biard-demenagements.fr Bewertungen 

Juste un constat : retrait des véhicules ( par la route) , sauf la moto via le conteneur avec les autres cartons le 11 mars 2024. Précision : déménagement via groupage ( métropole - Martinique)
Le 04/05/24 toujours pas parti de métropole !

Des profiteurs
Je ne recommande à personne cette société j’ai payé une somme astronomique a 5 chiffres pour un demenagement paris martinique.
Au départ c’était pas de souvis on prend tout en charge on me donne un prix apres oui mais du coup quelque complications donc on rajoute encore 4 chiffres et encore 4 parce que on avait dit qu’il ferait tout pour le prix initial mais enfaites l’emballage des fragiles etait pa dedans alors qu’on avait bien stipulé signer pour cela lors du devis.
Date de depart non respecté du coup nos affaires sont arrivés plus de 20 jours apres la date prévue.
Et quel surprise quand le conteneur arrive il y a encore 4 chiffres a sortir car ils n’ont pas fourni certains papiers. En plus le Mr que j’ai insiste avec moi que cela m’a été signalé ce qui est faux.
C’est la première fois que je fais appel à eux et la dernière j’ai le sentiment d’être leur vache à lait.
Ne vous laissez pas avoir comme nous.

Emballage mal réalisé, casse d'objets. Objets fragile identifié en amont non protégé et cassé (statuette chinoise de quelques siécles). Canapé sali, meubles mal remontés, clés de meubles cassé et perdu
Pas de service commercial aprés le déménagement.
6 mois de relance avant de se mettre d'accord sur un remboursement, mais accord jamais honoré aprés un an de relance...

Entreprise à fuir. Direction malhonnête. Ils ont ramené ma voiture de collection en container mais ils l’ont chargé avec un transpalette au lieu de la monter par une rampe. Résultat tuyau sectionné et amortisseur endommagé. Ils n’ont rien voulu savoir, impossible de joindre les joindre par téléphone. Seule la secrétaire m’a répondu par mail dans des délais de plus de 8 jours à chaque échange. Malgré de nombreuses demandes la direction ne m’a jamais rappelé pas plus que le responsable. A fuir.

Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoiles le système ne le permet pas. Aucune nouvelle du déménagement de ma voiture alors qu’elle est en métropole depuis 1 mois. Malgré de multiples messages mail et téléphoniques personne n’est prend le peine de me rappeler. Je ne sais plus quoi faire. Je suis désabusé et en colère!

Ils ont pris mes biens le 25/09/2023 et ont encaissé le règlement intégral de la prestation. Depuis aucune nouvelle ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails ni aux recommandés de ma protection juridique. Je vais porter plainte pour vol

Plus jamais je ne ferai cette énorme erreur de passer par Biard Guyane pour transporter quoi que ce soit. Effets personnels qui arrivent avec énormément de retard et/ou abîmés, le personnel est complètement largué et sans qualification. Communication zéro, silence radio total, aucune explication sur les multiples erreurs et comble du manque de respect, il faut faire du harcèlement téléphonique pour espérer avoir un semblant d'explications.
Impossible de trouver pire société, je n'ai jamais vu ça.
Laissez la place aux vrais professionnels qui connaissent et font bien leur métier, arrêtez tout !

Qui a mis ça sur terre comment est ce possible ? Normalement on appellerai ça du sabotage mais eux c'est le service normal. Prestation de la 4e dimension sans aucune logique et respect des conditions contractuelles. Qu'on se le dise chez Biard le client est un pigeon ! A systématiquement mettre en justice . Aucune considération pour cette bande de charlatans honte de la profession. A Marseille tout le monde les connais ils ont des ardoises partout.

J'ai confié mon déménagement a l'occasion de ma derniere mutation de la Guyane à la France à l'agence  biard à Matoury. J'ai récupéré mes effets 2 mois après la date prévue sans aucune explication ni excuse de la part de l'agence de Toulon qui était censé gérer la prestation a l'arrivée . On m'a volé des objets et abimé d'autres la aussi c'est pas leurs problème.
J'ai engagé une plainte a leurs encontre et ne vais jamais les lâcher. N'y a t'il pas des agréments et contrôle de compétence pour ouvrir une agence de déménagement ? Apparemment non et il faudrait y rajouter un contrôle de moralité. A éviter à tous prix en barque a la rame mes effets serait arrivés plus vite.

Femme de militaire depuis 25 ans j'ai effectuée 8 déménagements outre mer au cours de la carrière de mon mari. Jamais eu aucun soucis. A notre dernier retour metropole au départ de la Guyane nous avons vécu un cauchemar. Ils ont fait partir nos biens un mois après que nous leurs avions confié. Ils n'ont consigné à personne notre conteneur à destination et nous ont laissés sans aucunes informations pendant des semaines. Service après vente inexistant dés qu'ils ont encaissé votre chèque ils ne vous connaissent plus. Ils se rêvent une immunité on se demande à quel titre on a affaire a a du traine savate sans qualification. Des rumeurs persistantes indiquent qu'ils sont mauvais payeurs envers leurs sous traitant et ceci expliquerai le service déplorable. Avis aux prochains mutés de l'été 2024 oubliez cette entreprise si vous voulez être serein et respecté.

Ce ne sont pas des déménageurs se sont des escrocs. Ces gens prennent les militaires et les fonctionnaires pour des imbéciles alors que 80% de leurs chiffre est fait avec cette population et payé avec de l'argent public...Nous sommes une dizaine de légionnaires à avoir nos cantines bloquées à l'arrivée à Marseille depuis plusieurs semaines sans aucune justification.Nous avons été méprisé totalement par le personnel de Biard qui au final sont tout simplement des incompétents qui se prennent pour des autorités alors qu'ils sont des exécutants de bas étage.Ordre a été donné de ne plus faire appel au réseau Biard déménagement il est conseillé par le juriste regimentaire de faire constater la non remise de vos biens par un huissier. Ne donnez pas un centime à ces gens blacklisté de partout et endetté chez tous les transitaires de PACA. Voila pourquoi les dossiers n'avancent pas. Ils sont criblés de dettes et les transitaires gardent nos effets en otage le temps d'être payé. Très malhonnête et réel abus de confiance. Rira bien qui rira le dernier.

Déménagement de mon vehicule de Guyane à Marseille. 1 mois et demi qu'elle est arrivée et j'ai toujours pas récupéré mon vehicule. Bande d'incompetents notoires de mauvaise foi et particulièrement médiocre. A rééduquer a coup de tartes dans la tete . Aucun savoir faire, aucun respect, une bande de vanupied peu malin. Ils vous mentent en argumentant tjrs les problèmes des douanes alors que ça n'est jamais le cas. Quand au pseudo directeur de Guyane un inutile a l'humanité qui brille plus par son alcoolisme que par ses talents de logisticien. Un lâche qui se cache derrière son téléphone. Il lui reste que ça au petit gros. Foutez moi ça en liquidation judiciaire c'est la honte de la France. Fuyez !!!

Après une première expérience parfaite avec cette entreprise nous avons reconduit un déménagement de Guyane vers la métropole il y a moins d'un an. Mais cette fois-ci je suis outrée par les services de l'entreprise BIARD qui a :

- stocker nos affaires dans leur entrepôt comme convenu, mais tout A MOISI !
j'ai dû jeter tout mon linge, le matelas, les oreillers, beaucoup de vêtements... et notre électroménager qui ne fonctionnait plus une fois livré,

- Oublié de nous livrer un gros carton !
Malgré nos multiples messages, personne ne nous a répondu (ou ne s'est même excusé pour cet oubli !) et ce carton ne nous a jamais été restitué !!!

suite à mes message de plainte, ils ont fait "les morts" et je n'arrivais à les joindre qu'en changeant de numéro de téléphone ! un comble !

Non seulement cette entreprise ne sait plus travailler mais ils sont d'un mépris sans borne !
CE N'EST PAS PROFESSIONNEL !

J'ai eu recours à Biard Guyane pour le transport de ma voiture en Martinique. Pour un service facturé 2500 euros, on s'attend à un minimum de considération et de professionnalisme. Cela n'a pas été le cas. Il faut être très vigilants quant au délai qu'ils annoncent. La lettre de voiture doit mentionner légalement la date de livraison du véhicule ou des meubles. Or Biard ne prend aucune responsabilité et ne mentionne aucune date écrite. En cas de retard il n'y a donc aucune preuve. Ils m'ont donné un délai de vive voix qui n'a pas été respecté par la suite. J'aurais dû en théorie récupérer ma voiture au plus tard le 23 juillet et ce n'est que le 31 août que j'ai pu enfin là récupérer! Il n'y avait eu aucun problème lié aux intempéries ou à la douane, le container est arrivé dans un délai de mer normal. En cas de retard, ils vont reporter la faute sur le service de douane. Or je les ai contacté directement et leur procédure n'a pris qu'une journée. Ma voiture attendait au port dans un container en attendant que la société Biard fasse les papiers nécessaires pour la sortie du véhicule. Il y a eu un gros problème dans la gestion de mon dossier, ils ne retrouvaient plus les papiers, chacun se renvoyant la balle. Une employée de MADIDEM (société du groupe) m'a dit "je reviens de congés, vous êtes là à me poser 2500 questions", une autre employée m'a dit vers le 16 août"vous êtes enseignante, ça va, vous n'avez pas besoin de votre véhicule tout de suite". Quand au directeur de Biard Guyane, il m'a très mal reçue au téléphone me faisant comprendre que je pouvais exprimer mon mécontentement ça ne changerait rien et il a fini par renvoyer la balle à la directrice de Biard Martinique, qui elle-même m'a laissée sans réponse claire pendant des jours.
J'ai envoyé des mails, appelé plusieurs fois sans avoir d'explication véritable. Un employé, responsable de Biard Martinique a fini par reconnaître qu'ils avaient mal géré le suivi de mon dossier entre la Guyane et la Martinique. Ceci étant je n'ai eu aucun mot d'excuse pour le retard ni aucune considération.
Si je n'avais pas insisté ma voiture aurait été livrée avec beaucoup plus de retard. J'ai demandé un geste commercial pour ce retard mais je n'ai rien obtenu. Le problème en Guyane c'est qu'il n'y a pas vraiment de concurrence, ils sont deux, l'autre étant plus cher... Par défaut on va les prendre mais il faut faire très attention, exiger des délais de livraison écrit, d'autant qu'on paye la totalité à l'avance.
A fuir si on a le choix !

Mes affaires sont arrivées avec 6 mois de retard dans un état déplorable. Ma voiture en très bon état au départ est arrivée complètement cabossée avec une partie du pare-chocs arrière décollée, de multiples traces d’impact dans la carrosserie, +7000km au compteur !!!!!! Les plaquettes de frein et les disques hors d’usage !
Le plus honteux est la façon dont les équipes m’ont traitée, se renvoyant la balle, me faisant tourner en rond. Manque de professionnalisme et d’honnêteté total. A FUIR

Fuyez ! Meubles et effets mal emballés, matelas roulés (et non mis à plat), meubles déposés a l'envers, un seul déménageur et 5 jeunes appelés pendant le déménagement (!), Certains n'ayant jamais fait de déménagement... Et depuis 1 an, nous nous battons avec la société pour qu'elle nous indemnise suite à une tempête subie par notre container en Guadeloupe : 8000 euro de perte! Silence complet de la société, nous devons aller au tribunal !
Aucun responsable ne nous répond ou nous contacte surtout pas le commercial qui nous a établi le devis...
Un seul conseil: FUYEZ!

Côté manutention : 2 tables déboitées, l'une est aussi fendue et défoncée.
Du scotch directement posé sur une bibliothèque : la peinture s'est enlevé avec le scotch, coin de cette même bibliothèque explosé. Casserole emboutie, plat cassé, lampe cassée, cartons écrasé. Que du beau travail !
Ensuite on passe à la relation client : des dizaines de mails, une ou deux réponses de temps en temps pour me dire que la direction allait me contacter. Jamais ils ne l'ont fait. Bientôt un an. Numéro 1 sur la destruction et la lacheté, Bravo, je recommande !

Pourquoi continuer à faire des devis par DINO puisque la société n existe plus???

Mais au secours, les avis récents comment peuvent-ils être vrais ?? La société est placée en liquidation et tous les containers à l'entrepôt sont sous scellées... A FUIR.