bet-at-home Bewertungen 

Ich habe nun mehrere Jahre bei bet-at-home gespielt und im Vergleich zu neo, oddset oder sogar bet365 ist es katastrophal. Eine sehr schlechte Webseite, verzögerte Informationen und ein bescheidener Kundenservice. Zwei Mal wurde eine (relativ hohe) gewonnene Wette einfach nicht auf das Spielkonto transferiert. Auch die forcierten Spielpausen wirken vom Auftreten willkürlich und nicht im Einklang mit Lugas. Die IT lebt irgendwo zwischen Vergangenheit und Traumwelt...

Mindestens 18 Jahre hatte ich meinen Account bei diesem Anbieter und habe immer mal wieder die ein oder andere Wette platziert.
Ich war schon beim Porsche-Cup dabei der am 1. März 2008 startete, wo der Last-Man-Standing einen Porsche gewinnen konnte.
Dazu übrigens etwas, dass die heutige Seriösität dieses Unternehmens vielleicht darstellt, was ich dazu im Netz gefunden habe:

bet-at-home.com: Start des Porsche-Wettcups am 1.März 2008 mit 20.914 Teilnehmern !
Stand 31.01.2023: Noch 13 Teilnehmer im Rennen (7 Deutsche und 6 Österreicher) !
Stand 01.02.2023: Der Wettcup wurde ohne Angaben von Gründen einfach storniert !!!!!

Dann wollte ich mich mal wieder einloggen und zum CL-Finale eine Wette platzieren, doch ich konnte mich nicht einloggen, mein Konto wäre gesperrt.
Ich habe mich beim Support erkundigt und diese ziemlich unfreundliche Antwort erhalten:

Hallo Benjamin,

vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto aufgrund einer Entscheidung unsere Sicherheitsabteilung gesperrt wurde und nicht entsperrt wird. Bitte beachten Sie, dass sich bet-at-home, gemäß unserer AGB, das Recht vorbehält, Konten nach eigenem Ermessen zu schließen oder einseitig Spiel- oder Gewinnlimits zu setzen oder Kunden gänzlich oder teilweise von Produkten oder Angeboten auszuschließen.

Ihr Konto bleibt geschlossen. Der Vertrag zwischen Ihnen und bet-at-home ist somit beendet und unser Kundenservice steht Ihnen nicht weiter zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Beste Grüße

Ich habe nichts gemacht, die eine solche Entscheidung begründen würde, anscheinend werden willkürlich Konten geschlossen ohne wirklichen Grund.
Kann von diesem Anbieter nur noch abraten!

Achtung Bonusfalle, da Bonus nie ausbezahlt wird? nur ein Lockvogel für naive 😛 FataMorgana At-home

Die schlimmste seite ever… nach einem sportwetten gewinn wurden mir 1200€ einfach nicht ausgezahlt obwohl ich es in auszahlung gegeben hab.. kein support niemand erreichbar.. so ne schlimme seite habe ich noch nie gesehen…

Seit dem 18. Mai versuche ich, meine Auszahlung zu erhalten – bisher erfolglos. Zuerst habe ich wie gewünscht den Aircash-Zahlungsnachweis gesendet. Danach wurde ich gezwungen, eine Selfie mit meiner Aufenthaltsbescheinigung vor meinem Haus zu machen – ein unglaublicher Eingriff in meine Privatsphäre.

Doch selbst das reichte nicht. Ich musste zusätzlich einen Kontoauszug meiner Bank vorlegen, um zu beweisen, dass ich das Geld an Aircash gesendet habe.

Alle Dokumente wurden ordnungsgemäß und vollständig übermittelt. Seitdem: Funkstille. Keine Rückmeldung, kein Support, keine Auszahlung.

Langsam frage ich mich, ob als Nächstes ein DNA-Test oder ein kompletter Stammbaum gefordert wird. So geht man nicht mit Kund:innen um!

Ich bin dabei, Behörden und Verbraucherschutz in Österreich und der EU zu informieren. Das Verhalten ist unprofessionell, intransparent und hochgradig fragwürdig.

Ich habe für diesen Monat und diese Woche die jeweiligen Activity Loops erfüllt. Loops bedeutet, dass man bei einer gewissen Anzahl gesetzter Wetten Prozente bekommt und bei Erreichen von 100% eben FreeBets erhält. Für eine Woche sind es 10€, für den Monat 36€. Natürlich dauert es länger, die 100% beim Monat zu erreichen, als bei der Woche oder gar beim Tag. Nun, an einem Dienstag erhalte ich urplötzlich die Nachricht, dass aus Spielerschutzgründen meine Acitivity Loops für 7 Tage deaktiviert worden seien. Alle Loops, die in den nächsten 7 Tagen gekommen wären, werden nicht freigeschalten. Konsequenz: Da heute der 27.05.2025 ist, bekomme ich somit weder den monatlichen noch den wöchentlichen Loop. Bet-at-Home lockt also Kunden an, vermehrt Wetten zu setzen, und sperrt dann die versprochenen Belohnungen willkürlich.

Einfach Betrüg. Ich hab Fußball gewettet und es war schon ca.600€ Cashout Möglichkeit, plötzlich ausgeloggt, Wartungsarbeiten auf die Seite und Mann kann gar nichts mehr machen

8 Jahre Kunde dieses Casino!
Nie nie wieder!!!
Geld wird nicht ausgezahlt.
Es werden immer mehr Dokumente gefordert.
Selfie vorm Haus wo zudem noch der Straßenname erkennbar ist usw usw usw .
Immer wieder fadenscheinigen verschiedene Dokumente wo gefordert werden ( unmöglich so Dokumente zu bekommen) sowas hab ich noch nie erlebt.

Ich rate ausdrücklich ab sich bei Bet at Home zu spielen!!!!
Ihr werdet es bereuen

Leute bitte bitte Finger weg, es geht vielleicht 1 mal gut, dann lange nicht, hier wird professionell betrogen, hier werden Wartungsarbeiten und Technische Fehler als Begründung genannt oder erstellt, damit die Wettschein nicht über Cash out oder ähnliches angezeigt werden, Finger weg, sehr viele Probleme hier bei Bet A home, leider kann ich keine Minus Sterne geben

Nicht meins, also Gewinnchace null - hab mein Konto nun geschlossen. Also ich hab pro Tag um die 20 bis 40 Euro eingezahlt, gewinn 0 komma 0 , nee lieber Finger weg.

Bet at home lässt seit 3 Monaten mein Konto gesperrt obwohl noch Geld auf dem Konto ist. Anzeige wird folgen!!

Ich habe 10 € bei Bet-at-home eingezahlt, um eine Wette zu platzieren. Direkt danach wurde mein Konto mit der Begründung „fehlende Verifizierung“ gesperrt. Obwohl ich meine E-Mail und Adresse bereits angegeben hatte, durfte ich die restlichen 7,50 € nicht auszahlen, ohne sensible Daten und Bankverbindung preiszugeben – was ich aus Datenschutzgründen ablehnte.

Ich habe die Schließung des Kontos beantragt und erhalten, doch in ihrer Antwort wurde das Thema auf „Responsible Gaming“ gelenkt, als wäre das Problem bei mir.
Es ging jedoch nicht um Spielsucht, sondern um Fairness.
Wenn die Verifizierung nötig war, hätte sie vor der Einzahlung verlangt werden müssen.
Ich kann diese Plattform nicht empfehlen.

Dass dieser laden noch online ist,stellt die existenz einer jeden regulierungsbehörde in fragen. ein buchmacher der seit jahren unverfroren seine kunden bestiehlt und dabei im laufe der zeit immer dreisster dabei wurde. bet-at-home hat eine eigene betrugsabteilung um multi accounting,bonus jäger etc zu identifizieren und auch gerichtlich gegen diese vorgeht. der witz dabei ist,dass der laden die pure definition von betrug ist. irgendwas läuft komplett anders in der stillen undurchsichtigen beziehung zwischen anbieter und regulierungsbehörden......

Hatte anfangs etwas Probleme mit dem auszahlen, man muss mit der auszahlungsmethode einmal eingezahlt haben, Bonus noch vorhanden, etc…
Dachte aufgrund der Bewertungen ich werde das Geld nie sehen aber habe nach erfolgreicher Verifizierung das Geld innerhalb von 2 Stunden per Überweisung erhalten
War ein hin und her für eine Woche aber hat letztendlich auch mit Support dann schnell Funktioniert!

Über ein drittanbieter reinkommen. Gewettet, gewonnnen, jetzt darf Ich nicht mein Geld auszahlen.
Einfach Betrug. Niemand hat euch gezwingt mir ein Bonus zu gewähren, aber mir das von als "Auszahlbahren Betrag" nicht auszuzahlen ist reiner Betrug. Dreck einfach nur Dreck.

Ich habe die Seite sehr lange schon genutzt und ich bin bis heute tatsächlich im Plusbereich rausgekommen. Was mir nicht gefällt ist, das man sein Guthaben nicht transferieren kann (Slot/Sportwetten) sowie der Mindestwettbetrag von 0,50€. Das kann man akzeptieren und damit arbeiten. Positiv ist der Mindestauszahlbetrag von 1€. Was für mich garnicht geht ist das Bonusangebot zum Mittwoch. Ich habe dort regelmäßig Gewinne regeneriert. Mit einmal bekomme ich aber keine mehr, trotz des Anforderns Punkt 17 Uhr. Leider sagen die Betreiber das Sie auf Beschwerden des Bonusprogrames nicht antworten. Da ich ein Problem bei einen Kontowechsels hatte. Habe ich dies In einer Fußzeile dennoch erwähnt. Und schwups die nächsten 2-3 bekam ich wieder meine Freispiele. Jetzt geht es aber wieder nicht.Mir ist klar das das Ganze begrenzt und freiwillig ist. Aber bei einer Anforderung Punkt 17 Uhr kann ich mir nicht vorstellen das da 250 Leute Minimum schneller waren. Sei’s drum ich versuche es weiter und beobachte das Ganze weiter. Aber bei solchen Verhalten, spiele ich mit echten Geld woanders. Bevor das ganz böse Erwachen kommt.
Ich finde es Schade, da ich wirklich lange zufrieden war…

Bisher hat Bet-at-home 2% Steuer bei Wettabgabe selbst getragen. Man nutzt nun die 5% Steuerabgabe um die Kosten voll auf den Kunden zu abzuwälzen, als einer der wenigen Buchmacher, die die Steuer einheben.

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen überhaupt nicht.

Ich habe mir in den letzten 2 Tagen Geld auszahlen lassen und innerhalb von einer Stunde war das Geld da - ohne irgendwelche Nachweise.

Das Einzige was ich etwas kritisiere: die App könnte besser sein, weil die Ladezeiten sehr lang sind.

Miserable Kundenbetreuung, willkürliche Verlustlimiten werden den Kunden von bet at Home plötzlich ohne irgendwelche Grundlagen und ohne Mitteilung an die Kunden eingesetzt. Damit kann der Kunde dann zeitlich limitierte Boni nicht mehr nutzen und bet at Home kassiert. Widerrechtlich können auch Spielende aus der Schweiz die Plattform benutzen und diese werden von bet at Home abgezockt bis auf die Unterhosen. Sie umgehen Verbote, indem sie den Zugang auf ihre Plattform laufend ändern. Die Spielbankkommission der Schweiz ist praktisch machtlos diese Plattform zu sperren, was aufgrund der vielen Schweizer Spielenden, die Tag für Tag abgezockt werden ein Must und mehr als wünschenswert wäre! Achtung vor dieser Abzockerei. Meidet diese Plattform!

Würde 0 Sterne geben wenn es ginge. Unseriöser Laden.
Es wird ein super Lock Bonus angeboten und wenn man die unmöglichen Bedingungen nicht schafft, dann ziehen sie das komplette Guthaben ab, inklusive Einzahlungsbetrag. Auf Nachfrage wird dann das Konto kommentarlos gesperrt. Zahlt dort niemals etwas ein!!