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Bergzeit Bewertungen 4'519

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TrustScore 4 von 5

4.2

Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 648 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der schnellen und unkomplizierten Abwicklung ihrer Bestellungen und Lieferungen, wobei viele die Effizienz und den reibungslosen Ablauf hervorheben. Die Produktqualität wird ebenfalls hoch gelobt, und die große Auswahl an Artikeln wird von vielen als sehr positiv empfunden. Auch die Rücksendungen und Erstattungen werden als vorbildlich und zügig beschrieben, was den Einkauf zusätzlich erleichtert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lieferzeit, die manchmal länger ausfiel als erwartet, und bemängelten die mangelnde Kommunikation bei Verzögerungen. Einige Rezensenten äußerten auch Bedenken bezüglich der Produktbeschreibung und der Größenangaben, die nicht immer präzise waren, was zu Rücksendungen führte. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Handhabung von Reklamationen und dem Kundenservice, insbesondere bei der Beurteilung von Mängeln oder der Rücknahme von Artikeln.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Produkte, loben die gute Qualität, die große Auswahl und die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen mehrdeutig, wobei viele Kunden seit Jahren zufrieden sind... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, die oft als hochwertig und... Mehr ansehen

Return policy

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Rückgaberichtlinie. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Onlineshop gefunden, der spezielle Funktionskleidung verkauft, z.B., Kleidung für Tropengebiete, die atmungsaktiv sind und vor Mückenstiche schützen: schön, praktisch, modisch, sogar i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin Erstkunde und habe einen Artikel sehr kurzfristig gebraucht. Habe nach der Online-Bestellung telefonisch Kontakt aufgenommen, um die Ware am übernächsten Tag zu erhalten. Eine schnelle, gute und f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell und unkompliziert die Bestellungen und Rücksendungen durch Bergzeit abgewickelt werden. - Habe gestern eine Rücksendung zur Post gebracht und habe heute s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief schnell, unkompliziert und gute Preise. Vielleicht konnte man die Größe der Paketen ein bisschen anpassen an was man tatsächlich braucht, ich habe zwei Kleinigkeiten bestellt unf daher ei... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
  2. Outdoor-Sportgeschäft
  3. Wintersportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Der Bergzeit Outdoor-Store ist die erste Adresse, wenn es um Ihre Freizeit und Ihren Outdoor-Sport geht! Hier können Sie sicher und bequem Ihre Outdoor- und Bergsport-Ausrüstung kaufen und sich dabei vom Bergzeit Service-Team beraten lassen. Egal ob Ihre Leidenschaft dem Sportklettern, Mountainbiken, Outdoor Trekking, Freeriden oder Skitouren gilt, wir führen die richtige Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung für Ihre Abenteuer. Im Bergzeit Online-Shop, in unserem Outdoor-Outlet oder in unseren Filialen finden Sie eine große Auswahl aller namhafter Outdoor-Marken. OUTDOOR Ausrüstung kaufen bei Bergzeit. Shopping einfach und sicher . Über 50.000 Outdoor Artikel auf Lager.

Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

4519 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkte

Super Produkte, schnelle Lieferung, Rücksendung der nicht passenden Größen absolut problemlos, weiter so!!!!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Konnte den Gurt noch nicht "live"…

Konnte den Gurt noch nicht "live" ausprobieren, aber ein erster Größencheck war schonmal positiv.
Kauf, Kosten und Lieferung waren durchaus in Ordnung für mich und ich würde wieder hier einkaufen.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Angebot

Sehr gutes Angebot, allerdings könnte man an den Maßtabellen arbeiten. Leider musste ich meine Bestellung zurücksenden. Die Retourenabwicklung verlief schnell, unkompliziert und problemlos.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Retourlabel dabei

Schade das man es nicht schafft den bestellten Produkten eine Retourenetikette beizulegen, wie es jede andere Firma auch macht. Nervig, vor allem wenn sich dann der Link mit dem Retourlabel nicht öffnen lässt.
Ich werde hier erst wieder etwas bestellen wenn man an diesem Prozess etwas ändert und kundenfreudlich wird.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bergzeit

Es tut uns leid, dass Sie mit der Rücksendung nicht zufrieden waren und Schwierigkeiten mit dem Retourenlink hatten.
Jeder Bestellung liegt ein Rücksendehinweis mit einer kurzen Anleitung bei.
Das Retourenlabel stellen wir bewusst online zur Verfügung, da dies ressourcenschonender ist und unnötigen Papiermüll vermeidet.
Sollte der Link einmal nicht funktionieren, unterstützt Sie unser Kundenservice selbstverständlich gerne bei der Erstellung des Labels.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutes NOGo

Bei der ersten Bestellung wurden Artikel verkauft(Einkaufswagen) welche nicht Lieferbar waren. Einfach nur Zeitverschwendung
Bei der nächsten Bestellung habe ich eine teure Sonnenbrille ausgepackt , welche aus sah als hätte ich Diese in einem Secondhand Laden gekauft. Bis heute keine Antwort auf meine Mail.
Wathf! Geht ja gar nicht!

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bergzeit

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Artikel im Warenkorb werden nicht reserviert, daher kann es in seltenen Fällen zu Überschneidungen in der Verfügbarkeit kommen.
Bezüglich der Sonnenbrille liegt uns bisher keine Anfrage von Ihnen vor.
Wir helfen Ihnen natürlich gerne weiter und bitten Sie, sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles TOP 👍

Alles TOP 👍
Die Ware sowie der Versand ,
selbst wenn mal etwas retourniert werden muss ist es unproblematisch.
Und die Informationen per Mail sind stets aktuell.

7. März 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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