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Bergzeit Bewertungen 4'518

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TrustScore 4 von 5

4.2

Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 648 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der schnellen und unkomplizierten Abwicklung ihrer Bestellungen und Lieferungen, wobei viele die Effizienz und den reibungslosen Ablauf hervorheben. Die Produktqualität wird ebenfalls hoch gelobt, und die große Auswahl an Artikeln wird von vielen als sehr positiv empfunden. Auch die Rücksendungen und Erstattungen werden als vorbildlich und zügig beschrieben, was den Einkauf zusätzlich erleichtert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lieferzeit, die manchmal länger ausfiel als erwartet, und bemängelten die mangelnde Kommunikation bei Verzögerungen. Einige Rezensenten äußerten auch Bedenken bezüglich der Produktbeschreibung und der Größenangaben, die nicht immer präzise waren, was zu Rücksendungen führte. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Handhabung von Reklamationen und dem Kundenservice, insbesondere bei der Beurteilung von Mängeln oder der Rücknahme von Artikeln.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Produkte, loben die gute Qualität, die große Auswahl und die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen mehrdeutig, wobei viele Kunden seit Jahren zufrieden sind... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, die oft als hochwertig und... Mehr ansehen

Return policy

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Rückgaberichtlinie. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Onlineshop gefunden, der spezielle Funktionskleidung verkauft, z.B., Kleidung für Tropengebiete, die atmungsaktiv sind und vor Mückenstiche schützen: schön, praktisch, modisch, sogar i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin Erstkunde und habe einen Artikel sehr kurzfristig gebraucht. Habe nach der Online-Bestellung telefonisch Kontakt aufgenommen, um die Ware am übernächsten Tag zu erhalten. Eine schnelle, gute und f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell und unkompliziert die Bestellungen und Rücksendungen durch Bergzeit abgewickelt werden. - Habe gestern eine Rücksendung zur Post gebracht und habe heute s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief schnell, unkompliziert und gute Preise. Vielleicht konnte man die Größe der Paketen ein bisschen anpassen an was man tatsächlich braucht, ich habe zwei Kleinigkeiten bestellt unf daher ei... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
  2. Outdoor-Sportgeschäft
  3. Wintersportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Der Bergzeit Outdoor-Store ist die erste Adresse, wenn es um Ihre Freizeit und Ihren Outdoor-Sport geht! Hier können Sie sicher und bequem Ihre Outdoor- und Bergsport-Ausrüstung kaufen und sich dabei vom Bergzeit Service-Team beraten lassen. Egal ob Ihre Leidenschaft dem Sportklettern, Mountainbiken, Outdoor Trekking, Freeriden oder Skitouren gilt, wir führen die richtige Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung für Ihre Abenteuer. Im Bergzeit Online-Shop, in unserem Outdoor-Outlet oder in unseren Filialen finden Sie eine große Auswahl aller namhafter Outdoor-Marken. OUTDOOR Ausrüstung kaufen bei Bergzeit. Shopping einfach und sicher . Über 50.000 Outdoor Artikel auf Lager.

Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

4518 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr zufriedenstellend

Ich habe mir bei Bergzeit eine Oakley-Snowboardbrille bestellt, die reduziert war. Die Lieferung war super schnell und problemlos. Ich werde dort mit Sicherheit wieder etwas bestellen.

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller und Schneller Service

Toller und Schneller Service. Meine Stornierung wurde innerhalb von 2h bearbeitet und das Geld wurde direkt zurück überwiesen. Bestelle Regelmäßig dort und war immer sehr zufrieden.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mängel-Support ist mangelhaft

Support antwortet träge und langsam. Wollt ihr die Bestellung widerrufen, macht das gleich und wartet nicht aud die Rückmeldung des Support.

Hinsichtlich eines billigen Reißverschluss der sich verklemmt hat, gab es kurz und knapp die Rückmeldung: das sehen wir nicht als gravierender Mangel an.

Wenn sich der Reißverschluss einer Ski-Jacke von alleine so verkeilt, dass man ihn nicht mehr öffnen kann, ist das sehr wohl ein Mangel. Vor allem wenn die Ski-Jacke nach eigenen Angaben 160€ kosten sollte.
Auch wenn der Händler für die miese und überteuerte Qualität der Ware nicht direkt Schuld hat, so ist er dennoch verantwortlich für die Gewährleistung und Problemlösung zwischen dem Hersteller und Kunden.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bergzeit

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Unser Service-Team ist stets bemüht, die Nachrichten unserer Kunden möglichst zügig und sorgfältig zu beantworten.
Auch Ihre Anfrage von Karfreitag konnten wir direkt nach den Osterfeiertagen bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung geben.

Dass Sie die Abwicklung Ihrer Beanstandung nicht ganz zufriedengestellt hat, tut uns sehr leid.
Unser Reklamationsteam hat sich den verkeilten Reißverschluss Ihrer Jacke angesehen und keinen Reklamationsgrund feststellen können.
Wir haben Ihnen einen Lösungsweg an die Hand gegeben und auch auf die Möglichkeit einer Reklamation hingewiesen, falls der Reißverschluss tatsächlich kaputt gehen sollte.

Wir stehen Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung, sollten Sie noch Klärungsbedarf oder Fragen hierzu haben.

Beste Grüße
Ihr Bergzeit-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute Auswahl

gute Auswahl, hier find ich einfach immer was. Weil man diese Menge an Angeboten nicht im Laden hat, kann gleich etwas mehr bestellt werden. Zu Hause kann man sich in Ruhe entscheiden, sehr gutes Rücksendekonzept

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkte

Super Produkte, schnelle Lieferung, Rücksendung der nicht passenden Größen absolut problemlos, weiter so!!!!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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