Ich habe einen Onlineshop gefunden, der spezielle Funktionskleidung verkauft, z.B., Kleidung für Tropengebiete, die atmungsaktiv sind und vor Mückenstiche schützen: schön, praktisch, modisch, sogar i... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bin Erstkunde und habe einen Artikel sehr kurzfristig gebraucht. Habe nach der Online-Bestellung telefonisch Kontakt aufgenommen, um die Ware am übernächsten Tag zu erhalten. Eine schnelle, gute und f... Mehr ansehen
Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell und unkompliziert die Bestellungen und Rücksendungen durch Bergzeit abgewickelt werden. - Habe gestern eine Rücksendung zur Post gebracht und habe heute s... Mehr ansehen
Alles lief schnell, unkompliziert und gute Preise. Vielleicht konnte man die Größe der Paketen ein bisschen anpassen an was man tatsächlich braucht, ich habe zwei Kleinigkeiten bestellt unf daher ei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Bergzeit Outdoor-Store ist die erste Adresse, wenn es um Ihre Freizeit und Ihren Outdoor-Sport geht! Hier können Sie sicher und bequem Ihre Outdoor- und Bergsport-Ausrüstung kaufen und sich dabei vom Bergzeit Service-Team beraten lassen. Egal ob Ihre Leidenschaft dem Sportklettern, Mountainbiken, Outdoor Trekking, Freeriden oder Skitouren gilt, wir führen die richtige Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung für Ihre Abenteuer. Im Bergzeit Online-Shop, in unserem Outdoor-Outlet oder in unseren Filialen finden Sie eine große Auswahl aller namhafter Outdoor-Marken. OUTDOOR Ausrüstung kaufen bei Bergzeit. Shopping einfach und sicher . Über 50.000 Outdoor Artikel auf Lager.
Kontaktinformationen
Georg-Kaindl-Str. 1, 83624, Otterfing, Deutschland
- https://www.bergzeit.de/contact/
- www.bergzeit.de
4.2
Gut
4518 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr guter Shop, top Service
Sehr gute Auswahl, schneller Versand, problemlose Retour. Kaufe schon lange bei Bergzeit. Qualitativ hochwertige Produkte für Touren fern ab der Zivilisation und günstige Produkte für jeden Tag.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung. schnelle retour. super service
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferzeit war viel zu lang
Die Lieferzeit war viel zu lang. Andere Unternehmen, bei denen ich am gleichen Tag Outdoorbekleidung bestellt hatte, lieferten innerhalb von ein paar Tagen. Deutlich schneller. Bei DHL wurde die Sendung nach 5 Werktagen erst angemeldet!
Ich habe bei allen Häbdlern nur Bekleidung von CPM bestellt. Die hier georderte Wanderbluse fällt kleiner aus, als normalerweise. Ein Hinweis darauf wäre hilfreich gewesen und hätte die Rücksendung und Nachbestellung , sowie Zeit, erspart.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergzeit
Offenbar konnten wir Sie im Rahmen Ihrer Bestellung nicht zufriedenstellen - Das tut uns ausgesprochen leid zu hören.
Bedauerlicherweise stellen Sie uns keine genaueren Informationen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung.
Dadurch ist es uns aktuell nicht möglich, den Bestellverlauf genau zu rekonstruieren, zu möglichen Problemen oder Fehlern Stellung zu nehmen sowie angemessen auf Ihr Feedback einzugehen.
Unser Kunden-Service würde Ihnen sehr gerne weiterhelfen und offene Fragen beantworten.
Schreiben Sie uns hierfür jederzeit gerne eine Nachricht.
Beste Grüße
Ihr Bergzeit-Team
Ich habe schon oft bei Bergzeit…
Ich habe schon oft bei Bergzeit bestellt und es hat immer gepasst. Auch diesmal: guter Preis und schnelle Lieferung.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut TippTopp
Absolute Auswahl, tolle Produkte, super Service. Wie immer TippTopp!!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
große Auswahl…faire Preise
Es fing schon mit einer großen Auswahl und fairen Preisen an. Die Bestellung war leicht und übersichtlich.
Ich hatte Wanderschuhe in 2 Größen bestellt, um die richtige Größe zu finden. Sehr positiv die schnelle Lieferung.
Leider gefiel mir die Ausführung nicht, da diese mehr zum Klettern geeignet ist. Die Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises vorbildlich und innerhalb von 3 Tagen.
Die 2. Bestellung war parallel zur 1. Bestellung TOP.
Schuhe passen perfekt und ich kann Bergzeit sehr empfehlen.
Gesamtnote 1*
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Shop mit sehr guter Ware und…
Sehr guter Shop mit sehr guter Ware und schnellem Versand!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine erste Bestellung bei Bergzeit
Meine erste Bestellung bei Bergzeit: Sehr gute Auswahl, blitzschnelle Lieferung. Aufgrund einer Rückfrage habe ich mit dem Support Kontakt aufgenommen. Mir wurde sehr schnell und super freundlich weitergeholfen. Klare Empfehlung für Bergzeit!
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Service. Leider war das Produkt nicht das richtige für mich und ging zurück. Rücksendung war auch problemlos.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Produktauswahl und Qualität
Sehr gute Produktauswahl. Gute Navigation im Shop. Die angegebene Lieferzeit wurde einhalten. Den Shop kann ich empfehlen.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
War mit Bestellung und Lieferung sehr…
War mit Bestellung und Lieferung sehr zufrieden.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
wie immer gute Qualität und schnelle…
wie immer gute Qualität und schnelle Lieferung
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles schnell und super
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Teure Regenjacke, unvollständige Imprägnierung
Habe eine teure Regenjacke gekauft, nur dass diese bereits beim ersten Tragen das Wasser in der äußeren Stoffschicht aufgesaugt hat.
Da ich mich aus gesundheitlichen Gründen nicht direkt um die Reklamierung kümmern konnte, dauerte dies eine ganze Weile.
Nun wird es vom Kundenservice so dargestellt, als ob die Jacke einfach durch meine Lagerung (man bemerke sie wurde nur 3x getragen) "undicht" geworden sei und ich die Imprägnierung eben einfach reaktivieren müsse.
Schilderungen, dass die Jacke bereits zu Beginn undicht war, werden gekonnt ignoriert und elegant umgangen. Dies ist bei zwei verschiedenen (!) Kontaktpersonen passiert, was ich einfach nicht verstehen kann.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergzeit
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback bezüglich Ihrer Reklamation.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht voll und ganz von unseren Mitarbeitern verstanden gefühlt haben und Sie sich eine andere Reklamationsabwicklung erhofft hätten.
Sie haben die Jacke im August 2024 bestellt und uns nun einen Mangel in der Wasserdichtigkeit gemeldet.
Gerne hat Ihnen unser Reklamationsteam ausführlich erklärt, dass eine Undichtigkeit zum jetzigen Zeitpunkt auf eine nachlassende Imprägnierung zurückzuführen ist und wie man diese wieder herstellen kann.
Falls die Jacke auch nach einer erneuten Imprägnierung noch undicht erscheinen sollte, werden wir Ihre Reklamation selbstverständlich weiterbearbeiten.
Eine von Anfang an bestehende Undichtigkeit kann leider nach viel vergangener Zeit nicht festgestellt oder belegt werden.
Wir sind gerne so lange für Sie da, bis Ihr Anliegen vollkommen geklärt werden konnte.
Beste Grüße
Ihr Bergzeit-Team
Bester Service ever
Wir haben bisher keine Firma gehabt, die so professionell Rückgaben bearbeitet!
Chapeau!!!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abwicklung
Bestellvorgang, Preis und Auslieferungen alles TIP TOP
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kunde wird wirklich ernst genommen
Große Produktauswahl, schnelle Lieferung, toller Kundenservice mit sehr guter Beratung, gute Preise
Man fühlt sich als Kunde ernst genommen man spürt dass das Problem angenommen wird und man bekommt wirklich Lösungsansätze
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.