Ich habe einen Onlineshop gefunden, der spezielle Funktionskleidung verkauft, z.B., Kleidung für Tropengebiete, die atmungsaktiv sind und vor Mückenstiche schützen: schön, praktisch, modisch, sogar i... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bin Erstkunde und habe einen Artikel sehr kurzfristig gebraucht. Habe nach der Online-Bestellung telefonisch Kontakt aufgenommen, um die Ware am übernächsten Tag zu erhalten. Eine schnelle, gute und f... Mehr ansehen
Ich bin immer wieder begeistert, wie schnell und unkompliziert die Bestellungen und Rücksendungen durch Bergzeit abgewickelt werden. - Habe gestern eine Rücksendung zur Post gebracht und habe heute s... Mehr ansehen
Alles lief schnell, unkompliziert und gute Preise. Vielleicht konnte man die Größe der Paketen ein bisschen anpassen an was man tatsächlich braucht, ich habe zwei Kleinigkeiten bestellt unf daher ei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Bergzeit Outdoor-Store ist die erste Adresse, wenn es um Ihre Freizeit und Ihren Outdoor-Sport geht! Hier können Sie sicher und bequem Ihre Outdoor- und Bergsport-Ausrüstung kaufen und sich dabei vom Bergzeit Service-Team beraten lassen. Egal ob Ihre Leidenschaft dem Sportklettern, Mountainbiken, Outdoor Trekking, Freeriden oder Skitouren gilt, wir führen die richtige Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung für Ihre Abenteuer. Im Bergzeit Online-Shop, in unserem Outdoor-Outlet oder in unseren Filialen finden Sie eine große Auswahl aller namhafter Outdoor-Marken. OUTDOOR Ausrüstung kaufen bei Bergzeit. Shopping einfach und sicher . Über 50.000 Outdoor Artikel auf Lager.
Kontaktinformationen
Georg-Kaindl-Str. 1, 83624, Otterfing, Deutschland
- https://www.bergzeit.de/contact/
- www.bergzeit.de
4.2
Gut
4519 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Top Ware und super schnelle Abwicklung.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe von meinem Widerrufsrecht…
Ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und meine Schuhe zurückgesandt. Der Shop kam mir daraufhin mit einer Wettminderung von 70% da Steinchen in der Schuhsohle aufgefunden wurden.
Mir wurde unterstellt, ich hätte die Schuhe benutzt… Ich habe sie lediglich auswärts getestet, wo soll ich in meiner Wohnung Wanderschuhe testen? Davon ab war der Schuh neu! Nie wieder, so ein reudiger Laden.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergzeit
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Rücksendung nicht zufrieden waren.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Schuhe im Rahmen des Widerrufsrechts nur dann als neuwertig gelten, wenn sie – wie bei einer Anprobe im Geschäft – ausschließlich drinnen getestet werden.
Sobald sie draußen getragen wurden, entstehen unvermeidlich Gebrauchsspuren wie Steinchen in der Sohle, wodurch die Ware nicht mehr als neu verkauft werden kann.
In solchen Fällen sind wir verpflichtet, eine entsprechende Wertminderung vorzunehmen.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
Einwandfrei!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Auswahl an rabattierten…
Die Auswahl an rabattierten Boulderschuhen war sehr groß und die Preise unvergleichlich gut. Bestellung, Versand und Rückversand liefen absolut reibungslos. Alles, was man sich von einem guten Online-Shop erwartet.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
solider Service zu guten Preisen
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
nicht gut
Man weigerte sich mir ein Rücksendeetikett zu schicken, sondern bot mir einen 20% Rabatt-Code für den nächsten Einkauf an
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergzeit
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Rücksendung aus dem Ausland nicht wie gewohnt über ein Rücksendeetikett möglich war.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Als kleine Wiedergutmachung haben Sie bereits einen 20%-Gutschein erhalten, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf gerne einlösen können.
Wir hoffen, Ihnen damit entgegenzukommen und Sie beim nächsten Mal wieder vollständig zufriedenstellen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit‑Team
Von der Bestellung bis zum Erhalt der…
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware war alles topp. Auch bei Rücksendung wurde sofort der Betrag geändert. Immer wieder gerne
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Outdoor Ausstatter
Super Outdoor Ausstatter! Sowohl online, als auch im Laden!!! Super fix und immer freundlich. Tiptop
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die gekauften Bergschuhe sind optimal…
Die gekauften Bergschuhe sind optimal für meine Zwecke, robust und echt wasserdicht. Allerdings wusste ich bei der Recherche, was ich wollte.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung! Alles top!
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Bestellung war vollständig. Top-Qualität der Ware!!
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung…
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zu empfehlen
Unkompliziert, sehr schnelle Lieferung, Topartikel! Versprochen und gehalten
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Auswahl und schnell
Gute Auswahl. Unkompliziert und schnell.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Onlineshop für Sportausrüstung👍
Auch die zweite Bestellung hier war superschnell geliefert und meine Frage wurde umgehend beantwortet. Bin immer gerne am stöbern in den super Angeboten 🤩 Die Markenvielfalt ist super. Preisvergleich lohnt sich😉
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Bezahlung…
Schnelle und unkomplizierte Bezahlung und Erstattung der Retouren
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe schon einige Bestellungen…
Habe schon einige Bestellungen getätigt, und hatte bisher nie etwas zu beanstanden. Produktbeschreibungen, Größenempfehlungen und Lieferzeiten sind sehr gut.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geschäftsmodell: Halten nicht, was sie versprechen
Für meine dreimal getragenen Marken-Wanderstiefel (Neukaufwert 250 €) wurden mir vor der Einsendung 55 € angeboten. Nachdem ich diese eingesendet hatte, kam die lapidare Mitteilung, es würden mir 23 € überwiesen. Eine Begründung für die Reduktion gab es keine. Für diesen Preis hätte ich die Schuhe niemals eingesendet. Die Schuhe waren so gut wie neu, lediglich zu klein für mich. Ich rate jedem ab. Hier wird mit unlauteren Methoden gearbeitet.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergzeit
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Re-Use-Shop zu bewerten.
Leider konnten Sie keine positive Erfahrung sammeln - Das tut uns sehr leid.
Bedauerlicherweise hat unser Re-Use-Team die von Ihnen eingesendeten Schuhe nach nochmaliger Prüfung als etwas weniger robust und hochwertig kategorisiert als zu Beginn angenommen.
Daher kam es zur Auszahlung des geringeren Betrages.
Hätte das Re-Use Team um Ihre Unzufriedenheit über diese Situation gewusst, wäre natürlich eine erneute Überprüfung der Situation erfolgt.
Von Ihrer Seite wurde leider keine Kommunikation mit unserem Service initiiert.
Dass hier der Eindruck mangelnder Transparenz entstanden ist, bedauern wir sehr.
Um Sie für den ungünstigen Verlauf Ihres Re-Use-Verkaufs zu entschädigen, wird Ihnen der Differenzbetrag zur primären Einschätzung der Schuhe in Höhe von 32€ rückerstattet.
Diese wird in Kürze veranlasst werden.
Gerne können Sie noch immer in den persönlichen Austausch mit unserem Re-Use-Service treten, bis Ihr Anliegen vollkommen abgeschlossen werden konnte.
Beste Grüße
Ihr Bergzeit- und Re-Use-Team
Wie immer alles Top
Wie immer alles Top. Die Beschreibung passt sehr gut. Gute Qualität und schnelle Lieferung. Gerne wieder
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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