Beko 

Alles gut geklappt. Mein Waschetrockner hat ein elektronisches Problem nach 6 Monate. Die Terminvereinbarung war gut. Ich musste 4 Wochen auf Ersatzteile warten. Aber der Techniker war nett und professinal. Ich bin zufrieden.

Kühl- und Gefrierschrank-Kombi gekauft und super zufrieden.

Super gut verarbeitet. Auch das Umsetzen der Tür war super einfach, obwohl ein Display an der Tür montiert ist. Die Teile sind sehr gut verarbeitet und auch die Zubehörteile haben perfekt gepasst. Das Ding kühlt super gut und funktioniert bisher einwandfrei. Bin echt zufrieden.

Ich habe eine neue Waschmaschine geliefert bekommen, auspacken, Verpackung entsorgen,anschließen, Probelauf, trotz vorheriger Bezahlung mußte ich alles selbst machen. O.k.,hab 3 Wäschen erfolgreich gemeistert. Nach ein paar Tagen ging nichts mehr,nicht mal Display leuchtet. Odyssee mit anrufen, Media Markt hat ja geschlossen, beko sich schnell gemeldet, nach 2 Wochen auch der beauftragte kundendienst-monteur. Dieser war dermaßen frech, großspurig,herablassend und rotzig, daß man es kaum glauben kann. So einen Menschen sollte man aus dem kundendienst entfernen! Nächsten Mittwoch, 15.04.2020 soll Reparatur erfolgen. Ich weiß noch nicht, wie ich ihm entgegen treten werde.

Ich habe einen beko 26220 Geschirrspüler und da unser gerät zur Zeit Probleme macht wollte ich mir eine Beschreibung in deutsch runterladen.leider ist das nicht möglich, es steht zwar das man sich das ganze als PDF runterholen kann. Hab nach mehreren Versuchen aufgegeben. Ich weiß das ich mir nie mehr so ein klumpert Gerät kaufen werde nachdem ich die Bewertungen gelesen habe. Sobald die Geschäfte wieder offen haben werde ich ein neues Gerät kaufen. Ich für meinen Teil möchte alle warnen diese Geräte zu kaufen sind das größte klumpert was am Markt ist,gebt lieber einige Euros mehr aus und ihr werdet zufrieden sein.

Am liebsten 0 Sterne.
Backofen fing im Backrohr nach 1 Jahr zu rosten an. Kundendienst kam.war sehr unfreundlich.Da der Backofen aber Top gepflegt war, wurde er umgetauscht.Haben uns aber entschlossen, ca.100€draufzuzahlen und Gerät höher zu kaufen. Nach über 2 Jahren fing auch dieses zu rosten an.Jedoch an der Backofentür.Mir wurde nach Beanstandung nur frech mitgeteilt, es sei ein Reinigungsfehler......Habe dagegen widersprochen.Nach über 3 Monaten immer noch keine Antwort.Heute habe ich nochmal nachgefragt.Daraufhin kam die rotzfreche Antwort, das Gewährleistung /Garantie sowieso schon vorbei ist.
Ich rate dringend vom Kauf dieser SCHROTTGERÄTE ab.

Suggeriert vor dem Kauf eines Elektrogerätes eine Garantieverlängerung von 2 Jahre in Form eines Aufklebers auf den jeweiligen Elektrogeräten. Das stimmt aber nicht! Hier werden nur Kundendaten gesammelt um für später als Werbezwecke Garantierverlängerungen anzubieten.

Das war hiermit das einzige und letzte mal das ich ein Beko Gerät erworben habe! Jedes Elektro Gerät hat immer gesetzlich 2 Jahre Gewährleistung in Deutschland!

So eine Lügenbande. Kundenservice Mitarbeiter Frech und lügen was das Zeug hält. Unmöglich sowas.

Es wird suggeriert man könne die Garantie verlängern doch eigentlich ist es nur eine Datenerfassung.

Der Letze Dreck!
Der Kundendienst ist der schlechteste, den ich je erlebt habe! Sehr Aggressiv, unterbrechen einen und hören nicht zu!
Der Geschirrspüler, den wir gekauft haben ist bereits nach dem ersten Spülgang defekt. Seit 10 Tagen warte ich auf einen Techniker, der vorbeikommt und sich das Gerät anguckt.

An alle, lasst die Finger weg von BEKO Geräten!!!

Respektlose und freche Kundenservice hab ich noch nie gesehen.
Heute stand jemand von Beko Kundensevice bei uns vor der Tür,wegen unser Beko Kühlschrank Türanschlag,meine Frau hat die Tür aufgemacht "hab geschlafen,hatte Nachtschicht"bin dann aufgestanden weil es zu laut war,meine Frau wollte das er Fußüberzieher benutzen soll bevor er rein läuft,was hat der Liebe Kollege gemacht "sein Fuß hochgehoben" also wollte er das meine Frau das macht,ok zum schluss hat er das dann selber gemacht,er war laut hat noch gemeint das die mich gestern angerufen haben und das die mir gestern SMS geschrieben haben wobei es nicht stimmt,es ist ja nicht das 1.mal das jemand von irgend einer Kundenservice zu mir kommt,aber so Respektlos und so frech hab ich noch nie gesehen.

Gehen Null Sterne? Mehr haben sie nicht verdient. Bestimmt 20 erfolglose Telefonate geführt. Seit 5 Wochen kommt niemand um trotz Garantie die Maschine zu reparieren. Wir haben den Ärger nun schon zum zweiten Mal. Beim letzten Mal mich derjenige, der zur Reparatur kam und stauchte mich auf übelste Art zusammen. Ja, schrie fast.Als Frau alleine im Haus, machte er mir Angst. Grund, ich begrüßte ihn."Guten Tag, schön, dass nach fast vier jemand kommt" So würde man ihn ständig begrüßen und das lässt er sich nicht gefallen, war seine Antwort.

Das darf es nicht geben...
Hier ist man nur jemand der stört.Finger weg von Beko

Kundendienst absolut unfähig und frech. Hilfe gleich null.
Waschmaschine seit 3 Wochen defekt. Zwei Reparaturversuche ohne Erfolg. Telefon-Hotline mit unfähigen, frechen und absolut unkompetenten Mitarbeitern besetz. Fraglich wer bei Beko noch kauft.

Auch 1 Stern ist zu viel. Kühlschrank und Spülmaschine bereits beim ersten einschalten defekt. Danach gingen irrsinnige Diskussionen mit BEKO los. Sorry aber, man hat mir den letzten Müll angedreht. Schade um den Namen Koç!

Waschmaschine nach 8 Monaten Motor defekt (Lt. Tel. Kundendienst durchgebrannt). Kundendienst angerufen und dort wurde sich auch erst gekümmert. Die Beauftragte Firma meldete sich wow binnen 3 Stunden. War davon sehr überrascht. Ja das Teil muss bestellt werden kommt Mitte nächster Woche wir melden uns. Hm alles Mist aber nützt ja nichts. Dann nach 1 Woche hinterher telefoniert ohja das Teil kam am Morgen, aber Einbauen können wir erst in 2 Wochen vorher schaffen wir es nicht.

Naja 5 Personen Haushalt und knapp 4 Wochen keine Waschmaschine ist für mich ein sehr schlechter Kundendienst. Und wenn man die Bewertungen hier liest ist dies ja kein Einzelfall. Fest steht, sollte die Maschine nach der Garantie ein defekt erleiden wird es auch keine mehr von Beko. Auch andere Haushaltsgeräte werden nicht von Beko gekauft.

Waschmaschine nach recht kurzer Zeit defekt, vom Kundendienst beauftragte Firma sagt sie sei immer noch bei der Bearbeitung von Dezember Fällen ich müsste mich gedulden , nun seit 2 Wochen und nach Erfahrungen unten ahnt man da Übles , Nachfragen bisher nicht beantwortet und ruft man da an kriegt man eh nur o.g.Auskunft. ..nie wieder Beko !!!

Neue Einbauküche bekommen,
Kühlschrank von Beko mit kleiner Tiefkühltruhe alle 20 Minuten springt der Kompressor für 5 Minuten an ob Morgens Mittags Abends oder in der Nacht nervtötend schon nach einem Tag. Wie kann man nur so einen S.... Denn Leuten verkaufen?
Mein alter Kühlschrank über 10 Jahre alt von Siemens ist höchstens 1 mal die Stunde angesprungen da liegen Welten dazwischen von der Qualität kann nur abraten für so einen neuartigen Schrott
1 Cent auszugeben.
Von dem Sklaven Arbeiter[1 Person] wo mir die Küche aufgebaut hat will ich erst gar nicht anfangen.

Schneller Kundenservice. Sehr kulant. Immer wieder gerne!

DIe Firma, die BEKO mit meinem Fall beauftragt hat, hat mir nicht nur keinen Kostenvoranschlag zukommen lassen, sondern allein für die Überprüfung des Kühlschrankes 79,50 verlangt!!!
Sie haben keine Ersatzteile dabei, die müssen dann erst bestellt werden und die 79,50 sind dann als Anreisekosten noch mal fällig.
Das ist Wegelagerei! Es ist doch sicher der Thermostat für 24,50 im Einkauf!
Ich bin Schwerbehinderter Frührentner und kann mir diese Kosten gar nicht leisten, Aber davon abgesehen, die Kosten sind viel zu hoch!!!

Am 9.Dez.2019 einen Reparaturauftrag erteilt da die Beko Waschmaschine nach nur 16 Monaten nicht mehr funktioniert ( Wir sind ein Haushalt mit 6 Personen). Mir wurde gesagt das sich der Service bei mir in ca 2 Tagen meldet. Nach zwei Wochen dann nochmal angerufen. Bekam die Nummer vom Service und habe dort angerufen. Durch die Blume wurde mir dann mitgeteilt das ich eben Pech habe und sich schon irgendwann mal jemand meldet. Nun sind fast 4 Wochen um und es hat sich immer noch niemand bezüglich eines Reparatur Termins gemeldet. Somit tage ich weiterhin meine Wäsche zu Freunden und Bekannten und bettel, um dort mal waschen zu können, da es hier in der Umgebung nicht mal einen Waschsalon gibt. Auch hatte ich noch nie eine Waschmaschine die so schnell den kaputt ging. Mein Fazit..einmal Beko, nie mehr Beko! Wäre es kein Garantie Fall hätte ich schon längst einen anderen Techniker beauftragt.