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Anbieter von audiovisueller Technik
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach vergeblichen Versuchen bei amazon (mir wurden eine Woche lang immer liefertermine versprochen, aber nicht engehalten) habe ich einen Green Screen bestellt. Beim beamershop 109,00 EUR statt 213,00... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte über visunext einen Samsung The Frame Rahmen gekauft, der auch zügig per UPS verschickt wurde. Bis dahin alles gut. Allerdings kam der Rahmen gebrochen an – den Schaden habe ich per Mail... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf der Homepage wird geworben: Rückmeldung innerhalb von 4 Std. Ich hatte nach zwei Tagen noch keine mit Mail erbetene Beratung erfahren. Und ein Anruf von mir nach zwei Tagen ergab, dass man mir auc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beim Versand ist am versandtag was schiefgelaufen , die Leinwand wurde auf eigene Kosten per Express Spedition versendet, zudem hat ein Mitarbeiter angerufen um sich zu entschuldigen. Es ging nur um e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von audiovisueller Technik
  2. Berater für audiovisuelle Medien
  3. Bildschirmfachgeschäft
  4. Fernsehgeschäft
  5. Anbieter von Videokonferenzeinrichtungen

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind Ihre persönlichen Experten im Bereich A/V Medientechnik! Ob Heimkino, Konferenzraum oder Klassenzimmer: Wir bieten eine große Auswahl an Beamern, Leinwänden, Displays, Konferenztechnik, Streaming, Halterungen uvm. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

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TrustScore 3.5 von 5

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33 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fehlende Kommunikation wg. Lieferverzögerung

Apple iPad am 27.12.2020 bestellt. lt. Web-Shop "sofort auf Lager", "Versandlaufzeit ca. 1-3 Tage". Zustellung erfolgte am 29.01.2021. Auszug aus den AVB: "§ 3 Lieferung und Termine (1) Liefer‐ und Leistungsverzögerungen, die außerhalb des Einflussbereiches von visunext liegen und die Lieferung oder Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen wie z.B.Streik,Aussperrung, behördliche Anordnungen, hat visunext auch bei verbindlich vereinbarten Fristen nicht zu vertreten. Dies gilt auch, wenn solche Umstände bei Lieferanten oder deren Unterlieferanten eintreten. In diesem Fall verlängern sich die vereinbarten Fristen und Termine angemessen. visunext wird den Kunden über den Eintritt und die Dauer derartiger Hindernisse schnellstmöglich informieren." Eine Info über die Lieferverzögerung habe ich nicht erhalten. Der Service war am 04.01.2021 tel. gut zu erreichen, konnte allerdings keinen Liefertermin benennen. Es wurde auf den Web-Shop verwiesen. Wenn schon in den eigenen AVB auf eine Info hingewiesen wird, sollte das auch eingehalten werden. Ansonsten ist der Händler schon zu empfehlen. Preis, Versand und Verpackung waren i. O.

3. Februar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung und Service in Top-Qualität...

Nach vergeblichen Versuchen bei amazon (mir wurden eine Woche lang immer liefertermine versprochen, aber nicht engehalten) habe ich einen Green Screen bestellt. Beim beamershop 109,00 EUR statt 213,00 bei amazon. Samstag Abend online bestellt. DIenstag Morgen geliefert. Wirklich empfehlenswert, sowohl Service als auch Beratung!!

2. Februar 2021
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine Gewährleistung für verkaufte Beamerlampe

Nach nur zwei Tagen Einsatz explodierte die bestellte Beamer-Ersatzleuchte für mehr als 180 Euro. Da visunext mir keine Originallampe verkauft hatte, gibt es dafür angeblich auch keine Gewährleistung und keinen Ersatz. Habe nach Wochen jetzt doch den Betrag zurückerstattet bekommen

27. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von visunext SE

Sehr geehrter Kunde,

leider können wir keine Kommunikation/Reklamationsanfrage zu Ihrer Bestellung finden. Es gibt in der Regel immer 3 verschiedene Lampenarten, die angeboten werden: Originallampen, kompatible Lampen mit nachgebautem Gehäuse und die UHR Lampen, die komplett nachgebaut sind. Wir haben das Modell, welches Sie bei uns bestellt haben auch versendet (kompatible Lampe), aber auch kompatible und nachgebaute Lampen haben eine Garantiezeit. Wenn die Lampe von Anfang an defekt ist, so können Sie diese selbstverständlich reklamieren.

Melden Sie sich doch gerne bei uns unter der 022158834-0 oder unter info@visunext.de

Bei Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr visunext Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP-Lieferant!

Produkt (iPad Pro 2020) exakt wie beschrieben, Super-Preis und sehr schnelle Lieferung - was will man als Kunde mehr?!
Kaufe gerne wieder diesem Shop!

24. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ausgezeichnet

Bestellung und Beratung hat ausgezeichnet funktioniert. Man hat sich bei der Beratung viel Zeit genommen und man hatte mit seinen Fragen nie den Eindruck, dass unter Zeitdruck geantwortet wurde.

22. Januar 2021
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