Bauartikel24 Bewertungen 

Hobelmaschine bestellt, bezahlt, konnte nicht Liefern. Vertröstet und Schuld das blöde COVID 19 Virus.;-( Mehrfach telefoniert und endlich Gutschrift erhalten. Keinerlei Rückerstattung des Kaufpreises. Seit langer langer Zeit. Fristsetzung per Mail-keine Reaktion. Wiederum verucht telefonisch die Sache zu Klären. Irgendwann mal telefonisch erreicht. Rückzahlung versprochen - bis Dato nicht gehalten!!!! Geschäft geht anders. SgH Escher, ich hoffe Sie lesen das jetzt! Werde das ganze meinem Anwalt übergeben. Die Kosten hätten Sie sich sparen können.

Aufzug innerhalb einem Jahr mehrfach reklamiert!!! Keine Kontaktaufnahme möglich - es erfolgt auch kein Rückruf. Unabhängig von der Uhrzeit ist das Unternehmen nicht erreichbar! Bis heute nicht - weder telefonisch geschweige per E-Mail - in meinem Fall spreche ich seit November letzten Jahres vergebens gegen eine Wand!

Unkompliziert und eine schnelle Lieferung.

Warte seit 11.01 auf ein Teil meiner Ware. Auf Mails wird nicht reagiert und ans Telefon geht auch keiner mehr. Es ist eine Sauerei dafür noch 10€ Bearbeitungsgebühren zu Verlangen.
Ich kann den Shop auf gar keinen Fall empfehlen.

Nachtrag: Es wurden NICHT alle Artikel geliefert und Bernardo Österreich versicherte mir, dass er lieferbar ist.
Bei der Bestellung war die Lieferzeit 3-4 Tage. Selbst jetzt ist der Artikel im Shop als "Sofort Lieferbar" deklariert. Aber klar, Covid ist schuld, dass kein Telefonhörer in die Hand genommen werden kann, oder ein paar Zeilen per Mail geschrieben werden können um den Kunden zu informieren

Ware wurde schnell geliefert und entspricht der Beschreibung und unseren Erwartungen.

Eine zu 1000% perfekte Professionelle Abwicklung

Ich kann diesen Verkäufer nur empfehlen, Professionell, Unkompliziert, Freundlich, schnellste Lieferung

Weiter so, 1000 Punkte

Wir haben im Oktober 2020 diverse Schuttrutschenteile für mehr als 3000 Euro bestellt. Lieferzeit laut Onlineshop ein paar Tage. Bezahlung erfolgte per Vorauskasse. Die Lieferung erfolgte jedoch nicht. Bei telefonischen Nachfragen wurden wir nur vertröstet, mittlerweile geht gar keiner mehr ans Telefon und auf eine E-Mail unsererseits wurde auch nicht reagiert.
Wir warten mittlerweile seit 4 Monaten auf unsere Ware.
Wir können diesen Shop nicht weiterempfehlen.

Alles super gelaufen! Schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt!
Ich Kaufe da wieder

Ich hatte am 27.1.2021 bei Bauartikel24 mehrere Maschinen im Gesamtwert von ~ 15.000,- EUR gekauft. Entsprechend der telefonischen Absprache wurden mir die Maschinen super pünktlich am 5.2.2021 geliefert. Die Lieferung von Zubehör zur Biegepresse erfolgt gemäß den Angaben etwas später. Ich bin sehr zufrieden, Herr Escher hatte mir die Lieferzeiten klar benannt und eingehalten. Es war ein sehr freundlicher Kontakt, ich werde meine zukünftigen Maschinen und Werkzeuge auch dort wieder bestellen. Preis, Lieferzeit und Beratung haben mich überzeugt.

Vielen Dank - Ingo Slaby
ETS - Entwicklerteam Slaby

Nachdem ich nach 6 Werktagen keine Versandbestätigung bekommen habe, habe ich bei Bauartikel24 angerufen. Ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter hat mir erklärt, dass Bauartikel24 meine Bestellung derzeit aufgrund von Covid19 nicht beliefern kann. Im Laufe des Gesprächs ergab sich, dass Bauartikel24 nicht liefern kann, weil sie wiederum vom Hersteller nicht beliefert werden. Auf Nachfrage, warum dann auf der Seite steht, dass das Produkt innerhalb von 3-8 Werktagen geliefert werde, sagte der Mitarbeiter, dass es sich hierbei lediglich um einen "groben Richtwert" handle. Das Gespräch hat der Mitarbeiter in seinem unhöflichen Ton zwei mal vorzeitig aufgelegt, sodass ich insgesamt drei mal anrufen musste. Im dritten Telefonat hat er mich mehrmals nach dem Bundesland, aus dem ich komme, gefragt, und hat mir dann erklärt, ich sei ein "Perfektionist" und dass er ja mal in Hessen gewesen sei und dass dort alle Menschen so seien. Im zweiten Telefonat habe ich gesagt, dass Bauartikel24 nicht während Covid19 auch noch durch schlechte Bewertungen der Kundenfreundlichkeit Kunden verlieren möchte, woraufhin der Mitarbeiter mir sagte, dass die Zeit der Bewertungen im Internet vorbei sei und offen drohte, dass Bauartikel24 Agenturen beauftragen würde, die bei schlechten Bewertungen 250.000 € einklagen würden. Letzten Endes hat er entschieden, dass Bauartikel24 vom Kaufvertrag zurücktritt und mir den Betrag zurückerstattet, und da die Kontodaten beim Kauf nicht mehr übertragen würden, soll ich nun die Bankverbindung mitteilen...
Letzten Endes wurde der Betrag 3x erstattet. Ich habe mich wieder mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, den zu viel erstatteten Betrag zurücküberwiesen, um eine Woche später festzustellen, dass der ursprüngliche Betrag 6 Tage nach meiner Korrekturüberweisung nochmals per Lastschriftmandat eingezogen worden ist. Daraufhin habe ich mich wieder via E-Mail Kontakt aufgenommen, woraufhin mir eine Mitarbeiterin klarmachen wollte, dass es mein Fehler sei und ich zu viel überwiesen habe (was nicht stimmt, da es laut meiner Bank sich um einen Lastschrifteinzug handelte). Sie war dann doch so nett, das Geld zeitnah zurück zu buchen. Im Moment stimmt jetzt alles wieder.

Eine weitere Woche später erreicht mich folgende E-Mail:
„jetzt gehen Sie aber zu weit mit Ihren Bewertungen ! Diese sind Geschäftsschädigende Handlungen und wir werden unseren Rechtsbeistand einschalten.
Was Sie da machen ist an den Pranger stellen.

Es handelt sich um einen zielgerichteten Eingriff in den eingerichteten und ausgeübten Gewer-
bebetrieb, den Sie ab sofort gemäß §§ 823 Abs. 1, 1004 BGB zu unterlassen haben.

Da es Ihnen allein darauf ankommt, unserer Mandantin Schaden zuzufügen, werden wir den
Vorgang ebenfalls unter strafrechtlichen Gesichtspunkten prüfen und auch diesbezüglich alle Ansprüche unserer Mandanten geltend machen.

Wir geben Ihnen die Gelegenheit diese Bewertung bis zum 23.02.2021 zu entfernen. Sollte dies der Fall sein sehen wir von rechtlichen Schritten ab.“

Darauf folgte ein Kommentar von bauartikel24 auf diese Bewertung, der Bezug auf die Beleidigungen aus dem 1. Telefonat nimmt. Ich habe jetzt meinerseits einen Anwalt eingeschaltet.

Super, alles passt,schnelle Lieferung.

Anfang Dezember habe ich die Bestellung aufgegeben. Leider war der Artikel durch Lieferengpässe nicht (Corona) lieferbar .Ein Mitarbeiter hat sich ständig bemüht die Bestellung zu erfüllen und war mit mir in Verbindung. Mitte Januar wurde der Adapter geliefert. Hiermit bedanke ich mich recht herzlich für den guten Kundendienst.

Parmac Stromerzeuger update…. letztendlich wurde alles gut!

CoVid19 verkompliziert und verzögert so einiges, aber letztendlich wurde alles gut, und wir sind zufrieden mit der Lieferung.

Soweit also,… alles ok!

Leider war der (Mitte Dezember) bestellte Artikel ggü. der Information im Onlineshop nicht lieferbar. Da eine Anfrage per Mail (07.01) unbeantwortet blieb und ich den Artikel entweder dringend odr gar nicht benötigte, habe ich die Bestellung storniert 11.01) und um Rückerstattung gebeten. Darauf kam dann auch eine Antwort und schlussendlich hat die Rück-Abwicklung zu meiner Zufriedenheit funktioniert (am 14.01 Betrag rück-erstattet). Schade, dass die angegebene Lieferzeit/Verfügbarkeit im Shop nicht stimmt (zumindest bei meinem Artikel (Bernardo KT195)) der Rest ist OK.

Einfache und unkomplizierte Abwicklung, schneller und korrekter Versand. So, wie es sein sollte. Gerne wieder.

Super Service und sehr schnelle Lieferung! 1A!!!

Top Preis-Leistung, schnelle Lieferung und sehr netter Kundendienst !

schreibe zum 4 mal eine Mail das ich noch keine Rechnung bekommen habe. keine Antwort,
So was geht gar nicht.

Bestellung ging am Dienstagmittag gegen 11 Uhr beim Geschäftsführer Herrn Escher persönlich ein und wurde wegen des Sperrgutformates per Spedition versandt. Auf Grund von Termindruck war eine Lieferung bis spätestens Freitag der selben Woche vereinbart. Die bestellte Ware stand am Mittwochmorgen um 9:15 Uhr auf unserem Betriebsgelände. Zahlung lief exakt wie zuvor vereinbart.
Ich freue mich weiterhin auf zukünftige Zusammenarbeit.
Danke an Herrn Escher und das Team von Bauartikel24