BANAK Bewertungen 

Ordered a dresser and all seemed fine but one of the pieces is damaged and as such one of the drawers does not open. They said they would send a replacement piece but since then have not answered, no email, no tracking, nothing. Not a great experience

Quanto à Banak em si, nada a apontar.
Gostamos imenso dos produtos e da qualidade dos mesmos, da equipa de transporte selecionada e da equipa de montagem!

Contudo, o atendimento pós venda não é ideal. Responderam a uma informação sobre defeito apontada no momento de aquisição com duas opções. No entanto, quando remetemos a nossa resposta com pedido de esclarecimento para decidirmos como agir - o email enviado não era claro sobre as opções - não nos deram qualquer feedback e o pedido ficou "perdido"!

Inicialmente tinha 10% de desconto, quando ia efetuar a encomenda o desconto deixou de ser válido.
Pedi para pagar por mbway e não recebi a notificação na aplicação para pagar.
Quero rastrear a encomenda e não recebo o código para seguir a encomenda.

Boa Tarde. Um dos artigos veio danificado e o outro veio a cor errada. Enviei email para dois endereços diferentes mas ainda não tive qualquer resposta.
Peço o favor de entrarem em contacto comigo.

Muito obrigada

O artigo que recebi não tem as medidas mencionadas online. Já enviei vários e-mails para substituição do artigo ou devolução e não respondem.

A encomenda levou mais a chegar do que as 48h indicadas no site e chegou com defeito não tendo obtido, ainda, uma resposta vossa

Encomenda online muito fácil e rápida.
Entrega também rápida e sem qualquer reparo.
Produto entregue em boas condições.

O entregador poderia ter avisado e o pedido chegou incompleto sem informação até agora sobre a data que chegará o restante do pedido.

Serviço super rápido, entrega cuidada e produtos fiéis ao apresentado.

Facilidade na compra. Respostas essenciais às questões relacionadas com a encomenda. Espero que funcione com a data da entrega escolhida.

Extrema demora na entrega.
Já passou mais de um mês e ainda não recebi o móvel que encomendei com envio Standard Plus 100

um dos items vem partido, ou com defeito. Encomendei mobiliario de exterior. Tudo bem com os sofas mas a mesa vem rachada. Isto aconteceu ontem. Enviei email para os vossos serviços de apoio mas ainda nao recebi resposta.
Espero ter a situação resolvida com brevidade.

You automatically say I will receive 10 Euros off my order, and the amount was not taken off my order. I still want the merchandise but I find this misleading.
Você diz automaticamente que receberei 10 euros de desconto no meu pedido e o valor não foi retirado do meu pedido. Eu ainda quero a mercadoria, mas acho isso enganoso.

Facilidade de consulta e inscrição no site.
Rapidez e facilidade na aquisição do móvel

Tempo de entrega muito demorado (30 dias) e portes de envio caros.

Entrega rápida e tudo conforme. Artigo com qualidade e exatamente como descrito.

Atendimento online de fácil acesso, objetivo e eficiente.
Entrega dentro prazo estipulado.