DB Personenverkehr Bewertungen 28’354

TrustScore 1 von 5

1.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 4.903 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich unzufrieden über den Service und das Personal, das oft als unprofessionell und unfreundlich beschrieben wird. Die Preise werden als zu hoch empfunden, insbesondere im Hinblick auf die erbrachte Leistung. Häufige Beschwerden betreffen die Unzuverlässigkeit des Lieferdienstes, wobei Verspätungen und Zugausfälle an der Tagesordnung sind. Einige Rezensenten berichten von Problemen mit der Pünktlichkeit, wobei Züge oft nicht wie erwartet ankommen. Hingegen loben einige wenige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeiter in spezifischen Situationen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service. Viele berichten von ständigen... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal überwiegend negativ. Viele Kunden berichten von unfreundlichen, genervten und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen. Viele empfinden die Kosten als unangemessen hoch... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Standorten hervor. Viele Kunden berichten von Problemen mit der... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden äußern große Enttäuschung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Musste eine in vier Monaten geplante Reise stornieren und deshalb auch die Bahnfahrt. Dafür wurden vom ursprünglichen Preis schon mal gleich 20,00 € einbehalten (ergänzend dazu: die Buchung erfolgte... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reise nach Grevenbroich geplant. Extra 5 STUNDEN Verspätung eingeplant damit ich auf jedenfall pünktlich komme, weil Ziel war eine Hochzeit. Aufgrund Bauarbeiten entfiel Halt bei meinem Wohnort. Das D... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Zugticketverkaufsstelle
  2. Reiseveranstalter
  3. Reiseanbieter
  4. Reisebüro

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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1.1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

28’354 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wünschte eine einziges Mal könnte…

Ich wünschte eine einziges Mal könnte ich nach einer 12 Stündchen Flugreise die Strecke zwischen Flughafen und Kassel im weniger als 8 Stunden zu erreichen. Aber vergebens, wieder hänge ich hier und mindestens 4 Stunden Verspätung VOR Abfahrt. Management arbeitet auf nietenniveau.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine absolute Unverschämtheit - Nie wieder!

Ich bin wirklich fassungslos. Die Reise war von vorne bis hinten eine einzige Katastrophe. Erst hatte der Zug ohne jede Begründung 70 Minuten Verspätung, wodurch natürlich sämtliche Anschlüsse weg waren. Information am Bahnsteig? Fehlanzeige.Als der Zug dann endlich kam, die nächste Überraschung: Meine teuer bezahlte Sitzplatzreservierung war hinfällig, weil der Wagen fehlte. Ich durfte also die nächsten drei Stunden im völlig überfüllten Gang auf meinem Koffer sitzen.
Die Klimaanlage war natürlich auch defekt, sodass man im eigenen Saft schmorre, während die Bordtoilette so bestialisch stank, dass es im ganzen Wagen kaum auszuhalten war.Das "Highlight" war das Personal: Unhöflich, genervt und absolut nicht hilfsbereit. Auf die Frage nach einer Entschädigung wurde ich nur pampig auf die App verwiesen.

Fazit: Wer sein Geld hasst und gerne seine Lebenszeit verschwendet, ist hier genau richtig. Jedes andere Verkehrsmittel ist zuverlässiger als dieser Verein. Absolut unterirdisch!

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeit

Alles 0 Punkte! , von plannen bis zu informieren von Fahrtgäste( welche viel Geld für die Reise bezahlen und zum Arbeit spät kommen.... In dritte Welt funktioniert der Bahn viel besser!!!Eine grosse Schande!!!

4. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke

Achtung Abzocke!
Bahncard Probeabo wird zur Abofalle!
Kündigt man die Probe Bahncard 25 nicht 4 Wochen vor Ablauf wird diese Automatisch verlängert und man bekommt eine Rechnung!!!
Die Deutsche Bahn gibt keine Hinweise darauf, dass diese sich verlängert automatisch!

Sogar riesen Konzerne wie Amazon bekommen das geschissen eine Automatisierte Mail zu schicken eine woche bevor ein Abo verlängert wird!!

Für mich ist das Verbrauchertäuschung!

Ihr werdet schon noch sehen was ihr davon habt! Drecks Verein!

23. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hoffnungsloser Fall DB

Die Bahn ist mittlerweile in hoffnungsloser Fall. Am Besten das Bahnfahren auf Gratis umstellen, und das Geld bei den DB-Privatisierungs-Managern zurückholen. Es gibt mittlerweile kaum eine normale und pünktliche Fahrt.
Oder gleich den Laden schließen bzw. an Flixtrain verkaufen.

3. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zugführer schreit uns an

Zugführer schreit uns an, weil wir im Zug einsteigen wollen. Ja, der Zug war voll, allerdings sagte er uns vorab:"Je nachdem wie viele Leute aussteigen, können auch wieder welche einsteigen." Nachdem mehrere Passagiere ausstiegen, wurden die Türen geschlossen und die Leute die sich noch rein stellen wurden wieder raus geschmissen. Einfach hammer. Er sagte uns:"in 10 min. kommt der nächste." Ja der nächste kam "10 min." später mit 10 Fächer verspätung. Allerdings wollten wir alle ja nicht nach Haagen fahren, sondern offensichtlich nach Dortmund. Ich bin maßlos enttäuscht und es ist jedesmal das selbe. Es war die Verbindung von Altena westfalen nach Dortmund, am 03.05.2026 um 17:13 Uhr, die RE 34 nach Dortmund.

3. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unpünktlich, unplanbar, unzuverlässig

Sechs Umstiege und direkt am ersten scheitert es. Gut dass ich direkt zwei Stunden Puffer eingeplant habe. Bei der deutschen Bahn weiß man ja schließlich vorher schon, dass man zu spät ankommt.
Mal sehen wie viele von den restlichen Umstiegen ebenfalls in langen Wartezeiten auf den nächsten Anschluss enden. Weil machen wir uns nix vor: bei fünf weiteren Umstiegen steht bei der deutschen Bahn fest: es wird auch weiterhin unplanbar und unzuverlässig vorangehen.

3. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe gerade die dritte Verbindung…

Ich habe gerade die dritte Verbindung von Frankfurt nach Babenhausen rausgesucht, da die erste zwei nicht funktioniert haben. Wegen Verspätung und Ausfall.
Jetzt stehe ich seit einer Stunde an diesem wirklich nicht schönen Bhf und der dritte Zug kommt nicht, obwohl er vor 10 Minuten schon gekommen sein sollte. Dann kommt die Durchsage, dass er ausfällt. „Tut uns leid“… dafür habe ich nicht bezahlt und das hilft mir nicht weiter. Frechheit bei den Ticket Preisen. Die Info Punkte können auch nur sagen :“ da kann ich leider nichts machen und dann eine Verbindung raussuchen, die schlechter ist, als meine rausgesuchte.
Das ist leider sehr enttäuschend.

3. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Sitzplätze.

Keine Sitzplätze.. wie immer zu spät. Toiletten eine komplette Katastrophe. Sowas wie die deutschebahn gibt es in keinen andren Land. Ohne Worte und nie wieder

3. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Dreck Verein hat keine Sterne…

Der Dreck Verein hat keine Sterne verdient.

Permanente Verspätungen, Zugausfälle, Probleme am Zug.

Kriegt das in Ordnung und streikt nicht für eure paar Stunden weniger.
Wirklich armselig, so viel Geld bekommen und dann nichts auf die Kette kriegen.

3. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Markige Sprüche und sinnentleerte Entschuldigungen....


Die Bahn sperrt wegen Bau‑ und Instandhaltungsmaßnahmen, die jahrzehntelang versäumt wurden, viele Strecken im Norden gleichzeitig. Wie die Menschen ihre Ziele – Arbeitsplätze, Schulen, Flüge – erreichen sollen, ist der Bahn im großen und ganzen egal. Lange Texte, was alles nicht geht und wie man sich vorbereiten soll – was man in der Praxis aber kaum kann –, in roter Schrift und in absolut jeder Verbindungsanfrage, die man in Norddeutschland im Moment aufruft, reichen der Bahn als Maßnahme. Den Menschen leider nicht. Das alles läuft unter der Überschrift „Qualitätsoffensive“. Eine völlig unpassende und geradezu zynische Formulierung.
Die Bahn kann schöne Worte und markige Sprüche. Auch sinnentleerte Entschuldigungen für alles und jedes beherrscht sie perfekt – das kostet ja nichts.
Die Menschen zuverlässig von A nach B zu bringen, kann sie dagegen immer weniger.

3. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind heute von München nach…

Wir sind heute von München nach Rosenheim gefahren. Der Zug ist zwar pünktlich abgefahren, doch die eigentlich nur etwa 30-minütige Fahrt hat am Ende fast zwei Stunden gedauert. Aufgrund zahlreicher Baustellen mussten wir gefühlt alle paar Kilometer anhalten.
Das war eine äußerst frustrierende Erfahrung. Unter diesen Umständen kann ich das Unternehmen wirklich niemandem empfehlen, der nicht zwingend darauf angewiesen ist. Man bekommt wegen diesem Theater keinen Anschlüsse

3. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WTF Ich müsste 4 stunde warten bis…

WTF Ich müsste 4 stunde warten bis meine Bahn kommt das ist Respektlos,
ich zahle jeden monat 63€ für sowas ich will Entschädigung . Ihr sollt ein bespiel an Chinese nehmen, wo ich höre und sehen die Chinesische Bahn sind immer pünktlich die haben nicht mall Verspätung

2. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

22:40 Abfahrt wieder 3 minuten später…

22:40 Abfahrt wieder 3 minuten später losgefahren. Preis 6:90€ mein minutenpreis ist höher daher unverschämt. In Deutschland wird Leistung von den Mitbürgern verlangt die laut merz zu wenig arbeiten. Bekommt euer Angebot endlich in den Griff um eure Leistungen an die Kunden endlich zu erfüllen.

Entweder zu spät oder in seltenen Fällen sogar zu früh. Kein Wunder das 30% schätzungsweise schwarz fahren um das Preis Leistungsniveau auszugleichen.

2. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein paar freunde gefragt ob…

Ich habe ein paar freunde gefragt ob sie lieber nur noch die Deutsche Bahn als Fernverkehrsmittel hätten, oder ob sie eher jeden Tag ein stück Hundescheiße essen würden. Alle sagten sie würden lieber die Hundescheiße essen. Ich glaube damit ist genug gesagt.

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu teuer und ständig verspätet

Trotz Bahncard 25 absolut freche Preise, wenn man spontan buchen möchte (217€ Hannover-München zwei Wochen vor Fahrt) , daher für spontane Fahrten keine Alternative zum Auto. Zudem ständig Verspätungen auf der Strecke Köln-Berlin- 25 Min Verspätung sind inzwischen alltäglich und „normal“. Bin daher auf Flixtrain umgestiegen, die sind wenigstens pünktlich (oftmals sogar verfrüht!) und häufig um 70% günstiger. Zum Vergleich: mit der Bahncard 25 habe ich für die Strecke Köln-Hannover 17,99€ Plus Sitzplatz bezahlt. Beim Flixtrain kostet die selbe Strecke 5,99€ inklusive !!! Sitzplatz. Eine Privatisierung der DB würde dieses Problem vielleicht endlich mal lösen und die Ansprüche an sich selbst als Konzern ankurbeln

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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