DB Personenverkehr Bewertungen 28’354

Kein Wunder, dass soviele noch Auto fahren und die DB rote Zahlen schreibt. Ich fahre nicht oft mit der DB, aber wenn, dann ist immer etwas.
Kaputte, überfüllte Züge. Dreckige Toiletten (wenn sie denn funktionieren). Man fühlt sich unwohl und unsicher.
Jetzt hatten wir eine Verspätung von 182 Minuten am Ziel. Die Umsetzung der Bahn eine Katastrophe.
Ich wollte von meinen Fahrgastrechten Gebrauch machen. Nix da. Ich bekomme keine Rückerstattung da ich 2. Klasse gefahren bin und es ein Niedersachsenticket war (wir waren 10 Personen).
Kein Wunder, dass viele die DB meiden und hassen… Kundenservice gleich Null!

Ich bin von Informationen abhängig. Nicht mal diese kann die Bahn liefern. Seit gestern gibt es große Probleme auf der Webseite. Egal welchen Browser ich nehme und auch die Cookies und Cache lösche die Abfrage (Fahrplanauskunft) funktioniert nicht mehr Genau so wenig wie die Hilfe & Kontakt Funktion. Die Bahn kommt nicht nur zu spät, ist in Sachen Qualität an letzter Stelle, sie schafft es nicht mal ihre Webseite zu pflegen.

Ständig Verspätet. Ich bin noch nur rechtzeitig angekommen

Größter Drecksladen 60€ für ein Monatsticket verlangen aber nicht hinbekommen. Jeden einzelnen Tag Verspätung und Ausfälle. Züge sind immer auf den gleichen strecken so voll das man nichtmal einsteigen kann und die Leute sind zu dumm was daran zu ändern.

Mangelhafte Kommunikation dem Fahrgast gegenüber. Gleichgültigkeit der Mitarbeiter bei Störungen-wir wurden ohne Infos und unfreundlich aus dem Zug
geworfen.
Ich habe mir jetzt ein Auto gekauft-meine Lebenszeit ist mir zu kostbar!!

Unfreundlich nur Verspätung

Der größte Drecksverein den es überhaupt gibt! DB strapaziert die Nerven ohne Ende! Unpünktlichkeit hoch 10, Ausfälle aber in Ausreden erfinden spitzenklasse! In einem ist die DB pünktlich! Beim Preise erhöhen und sich in den oberen Etagen ihr Gehalt zu erhöhen!

Also eigentlich wollte ich nicht mal einen stern vergeben .. habt ihr nämlich nicht verdient... es wird immer schlimmer ... zug Verspätungen oder zug kommt erst gar nicht .. züge total überfüllt ... sorry wenn ich das so sagen muss ... aber die deutsche Bahn ist ein riesen großer Saft laden geworden ...

Eine zwei stunden fahrt ist in eine 5 stunden fahrt ausgeartet.
Macht schwarzfahren wieder cool

Am 05.05.2026 im RB53 ab Würzburg (13:00 Uhr) habe ich ein sehr unangenehmes Erlebnis gehabt. Während der Zug noch wegen Verspätung im Bahnhof stand, begann der Zugbegleiter bereits mit der Kontrolle. Auf Nachfrage erklärte er, dass er das mache, um „bestimmte Kunden“ noch vor Abfahrt aus dem Zug werfen zu können, und zeigte dabei auf zwei ausländisch wirkende junge Männer sowie eine schwarze Frau.
Die betroffenen Personen hatten offenbar gültige Tickets, wurden aber trotzdem offensichtlich aufgrund ihres Aussehens herausgegriffen. Dieses Verhalten empfand ich als diskriminierend und absolut inakzeptabel.
Ich habe den Zug daraufhin verlassen und bin stattdessen mit dem Bus gefahren. Ein solches Verhalten sollte bei einem öffentlichen Verkehrsunternehmen keinen Platz haben.

Ich bin hin und wieder Bahn gefahren, und wenn das wie auf dem Ticket für mich vereinbart einigermaßen planmäßig klappt wäre das gut so. Mittlerweile hat die Bahn zunehmend meine Toleranzschwelle getestet und zuletzt überreizt, wodurch ich hier schreibe. Zu einem wichtigen Termin wäre ich zeitlich gut angekommen. Etwa 30 km vor dem Ziel hielt der Zug eine Zeit lang an, um dann wieder zurück zu fahren, parallel dazu die Durchsage wegen Gleisbruch fährt der Zug einen nördlichen Bogen um den Zielbahnhof herum, damit wäre ich wohl 2,5 Std. zu spät am Zielbahnhof gewesen und der Zweck der Reise hätte nicht stattfinden können. Aus der Not heraus bin beim nächsten Bahnhof raus ins Taxi für Kosten 120 € und war dann über 1 Stunde verspätet am Ziel. Lästig musste ich mich beschweren und Ersatz fordern, doch der Service Hamm-Hbf hielt sich nicht für zuständig. Beschwerde dann per Post 2x Briefmarken 2,75 €, denn online geht das anscheinend nicht. Obwohl der Zug Zielbahnhof damit meine Reisezweck ausgefallen war, ich meine Termin noch einigermaßen per Taxi retten konnte, und sogar auch der Rückweg wesentlich verspätet war, zahlt die Bahn einfach aus = 21,70 % des Reisepreis Hin-Rück. Selbst die 50 % lt. Reiserechte werden nicht ausgezahlt, weil ich lt. Bahn nur eine Stunde verspätet war, durch Taxi von mir bezahlt. Der Rückweg war auch wieder erhblich verspätet, doch hier nur Zeit verloren. Alles ist belegbar!

Alleine schon das Deutschlandticket zu buchen war ein Krampf von knapp ner Stunde. Wieso geht das nicht einfach mit PayPal? Und dann noch die Abofalle tarnen. Können mich mal kreuzweise. Was ein Drecksladen

Unprofessionell – oder einfach schlecht.

Ich wollte eine Info zur Planänderung: Nach 5min hatte ich einen Herrn in der Leitung. Ich hatte mehr Zeit erwartet und freute mich.
Der Mann wollte Auftragsnummer und zur Verifizierung die persönlichen Daten (Adresse, Geburtsdatum, die meinerseits nicht hinterlegt sind). Hatte ich nicht, daher wünschte ich nun nur noch die Daten zu den Zügen, doch diese weitere Auskunft zur Änderung bekam ich nicht.
Es wurde AUFGELEGT.

Was muss das für ein Job – eine Einstellung – sein? Was macht das mit diesem DB-Menschen, der früh am Tag, morgens schon eine solche Einstellung zu seiner Dienstleistung lebt?

Ich wünsche allen Menschen, die professionell und freundlich Ihre Arbeit / ihren Job ausüben, einen sonnigen Mai-Tag.

Einfach nur noch lächerlich der laden ich fahr lieber 15 Kilometer mit dem Fahrrad als den drecksladen zu vertrauen das die bahn mal kommt ich fahre ab und zu mal mit der S1 nach kirchheim und so gut wie immer kommt der morgens (der erste zug) immer zu dpäter oder die fahrt fällt aus einfsch nur noch traurig und dafür zahl ich 63 euro im monat dafür das ich so oder so mit dem drecks Fahrrad zur arbeit fahren kann die sollten sich schämen drecks Verein.

Man kann sich einfach null drauf verlassen. Man muss eigentlich immer einen Backup-Plan in der Hinterhand haben, weil ständig Züge komplett ausfallen. Einfach nur unterirdisch schlecht.

Manchmal gibt es Gute Angebote und immerhin wird mir das Ticket oft Rückerstattet, da die Verspätungen so häufig sind.

Sehr schlechter Service!
Ich glaube ich bin noch nie pünktlich gekommen. Sogar meine ICEs haben ständig Verspätung und fallen aus. In vielen Fällen bin ich anstelle von 5 Stunden 7-8 Stunden unterwegs.

Ich hoffe und bette jeden Tag , das dieser Drecksverein Pleite geht und jemand vernünftiges, die Bahn übernimmt . Ich bin dafür das die Deutsche Bahn auch ihre Strafe Zahlen soll für später ankommen , wie die Schwarzfahrer.

Seit Monaten jeden einzelnen Tag zu spät. Zwischen 5 bis 40 minuten, teilweise fallen Züge komplett aus.