DB Personenverkehr Bewertungen 28’355

TrustScore 1 von 5

1.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 4.903 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich unzufrieden über den Service und das Personal, das oft als unprofessionell und unfreundlich beschrieben wird. Die Preise werden als zu hoch empfunden, insbesondere im Hinblick auf die erbrachte Leistung. Häufige Beschwerden betreffen die Unzuverlässigkeit des Lieferdienstes, wobei Verspätungen und Zugausfälle an der Tagesordnung sind. Einige Rezensenten berichten von Problemen mit der Pünktlichkeit, wobei Züge oft nicht wie erwartet ankommen. Hingegen loben einige wenige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeiter in spezifischen Situationen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service. Viele berichten von ständigen... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal überwiegend negativ. Viele Kunden berichten von unfreundlichen, genervten und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen. Viele empfinden die Kosten als unangemessen hoch... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Standorten hervor. Viele Kunden berichten von Problemen mit der... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden äußern große Enttäuschung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Musste eine in vier Monaten geplante Reise stornieren und deshalb auch die Bahnfahrt. Dafür wurden vom ursprünglichen Preis schon mal gleich 20,00 € einbehalten (ergänzend dazu: die Buchung erfolgte... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reise nach Grevenbroich geplant. Extra 5 STUNDEN Verspätung eingeplant damit ich auf jedenfall pünktlich komme, weil Ziel war eine Hochzeit. Aufgrund Bauarbeiten entfiel Halt bei meinem Wohnort. Das D... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Zugticketverkaufsstelle
  2. Reiseveranstalter
  3. Reiseanbieter
  4. Reisebüro

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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1.1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

28’355 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach alles unzuverlässig

Einfach alles super unorganisiert!
Jeden Tag, jede Stunde gibt es Verspätungen und Ausfälle… Tickets werden immer teurer und der Service sowie Zuverlässigkeit immer schlechter. Geht schon fast gar nicht mehr schlechter eigentlich

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich könnte würde ich auch 0 Sterne…

Wenn ich könnte würde ich auch 0 Sterne geben, sie können weder den Fahrplan einhalten noch Ansagen an Bahnhöfen hinbekommen. Sie schaffen es nicht Zahlungserinnerungen zu schicken, wenn einmal eine Abbuch fehlgeschlagen hat und es nicht mitbekommen hat, hört man erst 2 Monate später wieder was, nämlich eine Mahnung. Beim Service kommt man auch schlecht durch. Das beste ist aber das die eigenen Mitarbeiter kein Bock auf ihren Arbeitgeber haben und man regelmäßig in Zügen über die Lautsprecher hört was DB für ein Saftladen ist oder das sie keinen Bock haben und lieber krank machen würden. Ich brauche eigentlich kein Auto weil die Langstrecken die ich fahre gut mit dem Zug zu erreichen wären, aber da mir das alles so auf den Sack geht hab ich mir jetzt ein Auto gekauft und zahle lieber das teure Benzin als mich noch einmal in einen Zug der DB zu setzen.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter drecksverein

Absoluter drecksverein, zo gut wie nie kommt was pünktlich, der Ersatzverkehr nach Köln und wie lange man dann braucht ist eine Frechheit, aber Hauptsache das deutschland ticket immer teuerer machen. Das Deutschland Ticket verlängert sich automatisch und man kauft einen zusätzlichen monat wenn man nicht bis zum 10. des Monats kündigt. Dieses verkaifen dee deutschen Bahn und das angeblich halbstaatliche bei dem der staat also wir mit unseren steuern für Reperaturen usw zahlen aber keine Einnahmen bekommen ist ein absoluter skandal. Da haben sich politiker wieder schön die Taschen voll gemacht bei dem Verkauf

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muss mal wieder feststellen.....Die…

Muss mal wieder feststellen.....Die Deutsche Bahn wird immer assozialer....
Im ganzen Zug keine Toilette die funktioniert. Aber wehe, man hat sein Ticket nicht korrekt entwertet.
Vom Zeitmanagement mal ganz zu schweigen .. . Funktioniert in jedem 3 Welt Land besser

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Systemversagen!Selbst ein Stern ist zu viel!

Selbst ein Stern ist zu viel für diesen furchtbaren Saftladen!!! Niemand rechnet mehr mit der Pünktlichkeit der Bahn (das ist die Ausnahme, nicht die Regel!) und dafür soll man dann auch noch Geld zahlen (und das nicht wenig!)?! Es ist ein Armutszeugnis für ein Land wie Deutschland, dass öffentlicher Nahverkehr quasi nicht mehr nutzbar geworden ist. Man kann sich einfach auf nichts verlassen und wir auch einfach nicht informiert über Ausfälle etc. - Kaum jemand hat keine Horrorstorrys über die Bahn parat! Mir tut jede:r leid, der auf die Bahn angewiesen ist! Absolutes Systemversagen!!! Politisches Handeln zwingend erforderlich!

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DB = Abzocke

Ein paar Minuten zu spät kommen ist ja kein Problem. Es gibt aber andauernd Verspätungen. Für ein Land, was für Pünktlichkeit bekannt ist, ist das sehr sehr schade.
Was aber nicht mehr schade, sondern Betrug ist, sind die Züge, die kurz vor der Ankunft ausfallen. Deutsche Bahn, ihr seid ein echt unfähiges Unternehmen. Ihr könnt nicht mal eure Anzeigetafeln aktualisieren.
Ich gönne euch das Geld nicht!

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sind wir Deutsche dumm ?

Seit 7 Tagen versucht mein Sohn morgens mit dem Zug von Hückelhoven/Baal pünktlich nach Aachen zur Arbeit zu kommen, und danach wieder zurück.
Ich fahre ihn dafür zum Bahnhof, und hole ihn auch wieder ab, da akzeptable Busverbindungen bis Baal und zurück nicht existieren.
Mein lieber Scholli....
An diesen 7 (!) Tagen hier lief es nur EINEN EINZIGEN Tag nach Fahrplan, die restlichen 6 Tage waren entweder morgens, nachmittags, oder morgens UND nachmittags ein "Meisterwerk aus Fäkalien".
Wie schaffen wir Deutsche das?
Wie sollen Autisten (wie wir) das schaffen?

Stephanie T.

11. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jedes Mal dasselbe

Jedes Mal dasselbe, kurzfristige Gleiswechsel, stark überfüllte Züge, ausgefallene Klimaanlagen.

Wie Vieh zusammengequetscht, weil Wagons dermaßen überfüllt sind - einzelne Menschen bekommen Kreislauf im Zug, können aber nicht auf andere Verkehrsmittel ausweichen.

Was will man noch sagen, das wird nie besser…

11. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde null Sterne geben und ich…

Ich würde null Sterne geben und ich weiß, dass keine Rezession irgendetwas bringt. Dennoch möchte ich klarstellen, dass ihr die unfähigste Bahn weltweit seit! Wir brauchen gerade über 7 Std. Von Leipzig nach Nürnberg. Mein Sohn ist 9 Jahre alt und eure Infostände zucken nur mit den Schultern.

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sinnlose Bewertung

Leider ist es völlig umsonst, hier die Bahn zu bewerten. Es interessiert sowie keinen, der da irgendetwas zu sagen hat. Es ist den Chefs völlig egal.

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wann kommt die Bahn mal pünktlich?

Wie schon letztes Wochenende.

Es geht nicht ohne Verspätungen... Ich habe wieder meinen Anschluss verpasst. Die Fahrgäste wurden wieder wie Vieh zusammen gepresst weil zu wenig Waggons benutzt werden. Wann ändert sich das? WANN?

Es ist zum kot**, Gott sei dank muss ich bald nicht mehr mit der Deutschen Bahn fahren. Es tut mir ehrlich Leid für all diejenigen die auf den sche*** Laden angewiesen sind...

Schämt euch einfach....

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für eine Abzocke

Musste eine in vier Monaten geplante Reise stornieren und deshalb auch die Bahnfahrt. Dafür wurden vom ursprünglichen Preis schon mal gleich 20,00 € einbehalten (ergänzend dazu: die Buchung erfolgte online, da musste nicht ein Bahnmitarbeiter einen Finger für krumm machen). Ich dachte, der Restbetrag von immerhin noch 100,00 € würden erstattet. Falsch gedacht, nicht bei DB. Über den Betrag bekomme ich nun lediglich einen Gutschein.
Was für eine Abzocke!

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gar kein Stern

Gar kein Stern. Letzten Freitag fuhr gar kein Zug. Heute fallen Züge aus. Jetzt kommt der 15 Minuten später. Danke das meine Mama noch kommen darf

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TOTALVERSAGEN !!!

Die Deutsche Bahn ist seit Jahrzehnten der Inbegriff von Unzuverlässigkeit und schlechtem Service. Ständige Verspätungen, Zugausfälle ohne vernünftige Informationen und völlig überfüllte Züge machen jede Fahrt zu einem Glücksspiel. Kunden werden regelmäßig im Regen stehen gelassen, während die Preise immer weiter steigen. Selbst einfache Reisen werden unnötig stressig und chaotisch organisiert. Man hat das Gefühl, dass Planung, Kommunikation und Kundenorientierung seit Jahren komplett versagt haben. Für ein modernes Land ist dieses Niveau einfach peinlich. Absolutes Totalversagen auf ganzer Linie.

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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