Nachdem UPS den Transport auf die Reihe bekommen hat, hat alles geklappt. Mit BagExpress gab es eine sehr intensive und positive Kommunikation, die die Probleme mit UPS bei der Abholung gelöst hat. Al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Es hat alles perfekt geklappt. Lediglich bei der Hinreise! Der Rücktransport war ein einziges Desaster: 10 Tage lang täglich neue verkehrte Informationen über den Verbleib meines Koffers, der nicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Perfektes, zuverlässiges Timing sowohl beim Abholen des Koffers als auch bei der Lieferung. Einen Tag nach der Beauftragung wurde der Koffer in Italien abgeholt und kam wie zugesagt fünf Tage später i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben von zwei verschiedenen Bundesländern unsere Koffer nach Südtirol in ein und dasselbe Hotel durch bagexpress verschickt und es hat auf die Minute alles gepasst. Auf der Rücktour war der eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Kurierdienst
- Kurier- und Lieferdienst
- Lieferdienst
- Vertriebsdienst
- Logistikdienst
- Transport- und Versandservice
- Versandservice
Über Bagexpress
Vom Unternehmen geschrieben
bagexpress nasce dall’unione di consolidate esperienze nel settore dell’aviazione commerciale, servizi aeroportuali, trasporto e logistica. La qualità e l’affidabilità dei servizi offerti da bagexpress sono garantiti dalla piattaforma logistica UPS, leader mondiale nel trasporto espresso.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
SPEDISCI LE TUE VALIGIE IN ITALIA E IN EUROPA CON BAGEXPRESS
Vom Unternehmen geschrieben
- LE DESTINAZIONI COPERTE
- bagexpress ritira e consegna bagagli del peso massimo di 40 chili a casa, in ufficio o in qualunque altro domicilio in Italia e in Europa. Il servizio di spedizione copre tantissime nazioni, anche quelle che non ti aspetti. Non hai più nessuna scusa per viaggiare a mani libere ovunque tu voglia! Per conoscere tutti i Paesi Europei serviti dall’Italia e viceversa e programmare il tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a scoprire tutte le destinazioni su https://www.bagexpress.eu/destinazioni/
- TRACKING DEL BAGAGLIO
- In qualsiasi momento puoi conoscere lo stato della spedizione dei tuoi bagagli attraverso il servizio di tracking presente sul sito web di bagexpress. Ti basta andare sulla pagina "tracking", inserire il "Codice Bex" della tua pratica che ti arriva tramite e-mail al momento dell'acquisto e visualizzare così gli spostamenti delle valigie.
- RICHIEDI ASSISTENZA
- Puoi contattare il nostro team di assistenza gratuitamente in tre modalità: attraverso la chat del sito web, inviando un ticket di assistenza e/o richiedendo una chiamata al tuo numero di telefono nella fascia oraria da te preferita. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
- 10% DI SCONTO NEWSLETTER
- Iscriviti alla newsletter di bagexpress ed ottieni il 10% di sconto sul tuo primo acquisto!
GARANZIA BEX EXCLUSIVE
Il tuo bagaglio a destinazione oppure ti rimborsiamo fino a 500 €
Nell’acquisto dei tuoi bagagli hai sempre inclusa la garanzia Bex Basic, ma se vuoi maggiore sicurezza puoi acquistare anche la 𝐁𝐄𝐗 𝐄𝐗𝐂𝐋𝐔𝐒𝐈𝐕𝐄 a soli 10,00 euro in più.
In caso di smarrimento, furto e rapina totale, ti rimborsiamo con un voucher del valore massimo di 500,00 euro.
Rivolgiti al Team Assistenza, ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno.
Kontaktinformationen
Corso Salvatore D'Amato, 108, 80022, Arzano, Italien
- support@bagexpress.eu
- www.bagexpress.eu
-22% SULLA SPEDIZONE DI 4 O PIÙ BAGAGLI
4.1
Gut
4370 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Pünktlich
Es ist pünktlich abgeholt worden. ich Hoffe, es wird auch pünktlich ankommen
21. Oktober 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Anna, thanks for the positive review.
So happy to have offered you an efficient service.
Come back to ship with bagexpress, we will be waiting for you! :)
Fam. Barsikow
Wir haben von zwei verschiedenen Bundesländern unsere Koffer nach Südtirol in ein und dasselbe Hotel durch bagexpress verschickt und es hat auf die Minute alles gepasst. Auf der Rücktour war der eine Koffer einen Tag zu früh wieder nach Hause gekommen, aber wir hatten Glück und waren selbst auch schon wieder zurück. Wir würden gerne wieder bagexoress beauftragen.
4. August 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Monika, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine with your shipment, satisfying you is our priority.
Thanks for appreciating us, we will be waiting for you for your next travels! :)
Guter Service.
Guter Service.
Koffer wurden bei uns zuhause abgeholt und wurden pünktlich am Ziel angeliefert.
Bagexpress kann man weiterempfehlen.
30. Oktober 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy to have offered you a good experience with us.
Thanks for recommending.
We will be waiting for you for your next travels! :)
Zusatzgepäck bei der Kreuzfahrt
Wir haben das erste Mal den Service von Bagexpress in Anspruch genommen, es hat super funktioniert - der Koffer wurde am Kreuzfahrtschiff auf unsere Kabine geliefert und beim Rücktransport ist der Koffer sogar einen Tag früher "gelandet" - können wir nur weiterempfehlen!!!!!!!!!!!!!!!
19. September 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Martina, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine with your shipment, thanks for appreciating and recommending us.
We will assist you again in your next shipments! :)
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you and to have gotten your trust.
Continue to ship with bagexpress, we will be waiting for you. :)
Für Costa Kunden unverhältnismäßig teuer
Ich habe versucht, ein Angebot zu bekommen, bei dem man als Costa Kunde nicht den Eindruck bekommt, zuviel zu bezahlen. Costa verspricht :
„Der Preis für den Koffer-Service für Costa Crociere-Kunden ist gegenüber dem Standardpreis reduziert worden“
Tatsächlich zahlen Costa-Kunden aber mit 158,64 € für ein 32 kg Gepäckstück deutlich mehr als der Standard-Kunde, der ein 25 kg Gepäckstück für 117,- € und ein 40 kg Gepäckstück für 140,50 € verschicken kann.
Auch die Versicherung BX BRX Exclusive wird einem als Costa Kunde aufgezwungen. Als Standard-Kunde kann man frei entscheiden ob man sie haben möchte.
Meine Bitte, den Standard-Tarif anzuwenden, wurde abgelehnt.
9. Oktober 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Hermann, we are sorry if we didn't satisfy you with our reserved service for Costa Cruises' customers.
They are different services. Probably you saw the lower price because we had some active promotions on standard shipments.
We hope you will come back shipping with us in the future.
Nur Europa klarstellen…
Man sollte bereits bei start darauf verweisen, dass der Service nur in Europa möglich ist
7. Oktober 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Rafael, on our website and our social channels we always clarify that our service is only available for Italy and Europe.
Antwort von Bagexpress
Hello Katrina, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine with your shipment.
Continue to ship with bagexpress, we will be waiting for you! ;)
Gemischte Erfahrung
Gut: Der Koffer ist pünktlich angekommen.
Ärgerlich:
- Der Kurier kam schon zwei Tage vor dem vereinbarten Termin, so dass wir ihn wieder wegschicken mussten
- Am richtigen Tag kam er nicht im vereinbarten Zeitfenster, erst auf Nachfrage eine Stunde später.
- Der Tracking Service gab an, dass der Koffer am Tag der Auslieferung noch in einem Lager war , obwohl wir hinterher erfuhren, dass er schon zugestellt worden war.
Wir hoffen, dass die Rücksendung glatter verläuft...
7. Oktober 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Hans, thanks for the review.
We apologize for the little problems.
We hope you will come back to ship with us in the future. :)
Toller Service
Heute wurden unsere Koffer von einem freundlichen, hilfsbereiten Fahrer abgeholt. Die Kommunikation und der Service stimmen. Zudem war der Bestellprozess sehr einfach und die Informationen für den Versand gut zu verstehen.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bagexpress
Hello Michael, thanks for the positive review.
Thanks for appreciating our service, so happy to have offered you a good experience, our goal is to let you travel hands-free!
Continue to ship with us, we will be waiting for you! :)
Antwort von Bagexpress
Hello Kurt, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine with your shipment.
Come back to visit us, we will be waiting for you! :)
Top Service
Top Service, sehr schnell und zuverlässig.
Absolute Empfehlung.
Vielen Dank.
26. August 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine with your shipment, thanks for choosing and recommending us.
Come back to ship with us, we will be waiting for you! :)
Paket nicht pünktlich abgeholt
Paket nicht pünktlich abgeholt, aber vor dem vereinbarten Tag geliefert. Wir haben uns dennoch dann gefreut, dass alles so schnell ging.
8. September 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
We are sorry for the little delay, we are happy to have satisfied you the same.
Continue to ship with bagexpress, we will be waiting for you! :)
Es hat gut geklappt
Es hat alles gut geklappt! Ich hätte mir nur eine Benachrichtigung gewünscht, wann der Koffer ungefähr abgeholt wird und wann er wieder ankommt.
31. August 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you.
Come back to ship with us, we will be waiting for you! :)
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you with our service.
Come back to ship with us, we will be waiting for you! :)
Keine Empfehlung
Leider ist hier einiges schief gelaufen…
Zunächst kam der Abholservice, aber hatte die Dokumente nicht bei, sodass sie den Koffer nicht mitgenommen haben. Wenn wir uns nicht selbstständig um die Dokumente gekümmert hätten, wäre der Koffer nicht rechtzeitig angekommen. Der Mitarbeiter, der am Abend den Koffer abgeholt hat, war sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit…
Die Rückreise steht noch aus und wir sind sehr gespannt.
7. September 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Lena, we apologize for these inconveniences.
We know that pick up was done with a delay of one day. We are sorry if couriers were unpolite.
We hope you will come back to ship with us.
Antwort von Bagexpress
Hello Thomas, thanks for the positive review.
Thanks for appreciating us, so happy to have satisfied you.
We will be waiting for you for your next shipments! :)
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
Thanks for appreciating our service, so happy to have satisfied you.
Come back to ship with us, we will be waiting for you. :)
Empfehlenswert
Abholung und Rücksendung hat funktioniert. Koffer war sogar 1 Tag früher da. War sehr zufrieden.
11. August 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Henn, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine with your shipment.
Continue to ship with bagexpress, we will be waiting for you! :)
Sehr zuverlässig
Einfache Beauftragung. Sehr zuverlässig. Schon zum zweiten Mal gebucht.
5. September 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you and to have gotten your trust!
Thanks for choosing us, we will be waiting for you for your next travels! :)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.