Nachdem UPS den Transport auf die Reihe bekommen hat, hat alles geklappt. Mit BagExpress gab es eine sehr intensive und positive Kommunikation, die die Probleme mit UPS bei der Abholung gelöst hat. Al... Mehr ansehen
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Es hat alles perfekt geklappt. Lediglich bei der Hinreise! Der Rücktransport war ein einziges Desaster: 10 Tage lang täglich neue verkehrte Informationen über den Verbleib meines Koffers, der nicht... Mehr ansehen
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Perfektes, zuverlässiges Timing sowohl beim Abholen des Koffers als auch bei der Lieferung. Einen Tag nach der Beauftragung wurde der Koffer in Italien abgeholt und kam wie zugesagt fünf Tage später i... Mehr ansehen
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Wir haben von zwei verschiedenen Bundesländern unsere Koffer nach Südtirol in ein und dasselbe Hotel durch bagexpress verschickt und es hat auf die Minute alles gepasst. Auf der Rücktour war der eine... Mehr ansehen
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Corso Salvatore D'Amato, 108, 80022, Arzano, Italien

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Die Buchung war einfach und mit dem Angebot von costa besteht ein gutes Preis- Leistungsverhältnis

Antwort von Bagexpress
UPS hat am Freitag 10.04. nur Aufkleber in den Briefkasten gegeben, Abholung erfolgte am Montag 13.04.26 nach E-mails mi Ihnen!!!!!!!:

Antwort von Bagexpress
Die Koffer wurden bei uns zu Hause einen Tag später abgeholt, was aber nicht so schlimm war, da wir auch erst einen Tag später reisen konnten.

Antwort von Bagexpress
Der Service ist umfassend und zuverlässig. Der Kundenservice meldet sich unaufgefordert bei erkannten Unregelmäßigkeiten. Allein das sehr unspetifische Abholzeitfenster ist etwas problematisch.

Antwort von Bagexpress
Die Buchung im Internet war unkompliziert, die Abholung der Koffer erfolgte pünktlich und wie vereinbart. Die Lieferung wurde einwandfrei und sogar einen Tag früher zugestellt. Gerne werde ich bei Bagexpress wieder buchen.

Antwort von Bagexpress
Zweite perfekte Erfahrung, pünktlich abgeholt und geliefert, einfach und wirklich praktisch dass es von Tür zu Tür abgeholt und geliefert wurde! Vielen Dank! Bis zum nächsten Mal

Antwort von Bagexpress
Hoffe es bleibt gut. Musz jetz abwarten ob mein Koffer auf dem Schif ist!

Antwort von Bagexpress
Der Koffer wurde völlig defekt angeliefert und bag Express erklärt
das der Koffer nur mit 50 Euro versichert sei obwohl ich eine Zusatzversicherung abgeschlossen habe.Der Koffer wurde für 1400,-euro
vor 3 Monaten erworben bag Express ist für werthaltige Sendungen nicht geeignet und für billige Sendungen zu teuer

Antwort von Bagexpress

Antwort von Bagexpress
Alles hat gut geklappt. Ein Zeitfenster für die Abholung wäre hilfreich, jetzt mussten wir uns den ganzen Tag frei halten

Antwort von Bagexpress
Die online Buchung war einfach und schnell. Telefonisch ist niemand zu erreichen, die service email muss man erst mal finden. In meinem Fall war ich nach der Buchung dann schon auf der Reise und wusste tagelang nicht, wann und um wieviel Uhr mein Koffer abgeholt wird. Auch auf meine email Anfrage habe ich erst nach Tagen eine unpersönliche Antwort bezüglich des Zeitfensters von 5 Stunden bekommen. Das ist ja wichtig zu wissen, wenn man nicht im letzten Moment eine Freundin/Nachbarn/Bekannten beauftragen muss, bei Übergabe vor Ort zu sein. Schlussendlich musste ich die Buchung stornieren und einem anderen (auch noch kostengünstigeren )Kurier übergeben, mir wurden von Bagexpress vor dem angegebenen Abholungsdatum (ohne Zeitabgabe), 15% von meiner Zahlung abgezogen.Beim besten Willen leider nicht zu empfehlen.

Antwort von Bagexpress
Es war alles perfekt.
Das Abholen, das Abliefern der Koffer problemlos.
Beim Abholen war eine nette Dame, die beide Koffer auf einmal nahm, und ließ sich nicht einmal helfen. 😉😀 Dankeschön.
Beim ersten Mal hatten wir etwas Bauchweh, aber wir wurden positiv überrascht.
Wir konnten den Weg der Koffer im Internet verfolgen, wußten deshalb, daß die Koffer sicher geliefert werden.
Beim Zurückschicken waren sie bereits einen Tag früher da.
Alles lief perfekt ab, werden es nur mehr so machen.
Das Schleppen beim umsteigen im Zug fällt ab sofort weg.
Vielen herzlichen Dank, wir können es nur weiterempfehlen.
Liebe Grüße

Antwort von Bagexpress
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