Alles ein wenig langwierig, Erstattung dauert über 3 Wochen! Wenn ich was bezahlen muss, gar überfällig bin, dann darf es keine drei Wochen dauern! Mit dem Astronomie bin ich zufrieden, kann es a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Freundliche Mitarbeiter Sehr bemüht den richtigen Tarif zu finden Mir wurde alles abgenommen mit dem Wechsel
Unternehmen hat geantwortet
Wenn guter Kundenservice einen Namen hätte, hieße er Goebel! Herr Goebel von der Badenova hat uns freundlich, kompetent und mit Humor beraten. Meine Freundin und ich finden, solchen Mitarbeitern müs... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte eine Rückfrage. Der Sachbearbeiter klärte mich auf. Außerdem bemerkte er bei der Sichtung meines Vertragskontos, dass ich durch den Wechsel in einen günstigeren Tarif Geld sparen könnte. Ic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere nachhaltige Philosophie Verantwortung, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit; diese Werte stehen bei uns im Mittelpunkt unseres Handelns. Seit über 100 Jahren sorgen wir in der Region Südbaden für nachhaltige und verlässliche Energielösungen und gehen dabei verantwortungsvoll mit unseren Kundinnen und Kunden sowie mit der Umwelt um. Bei uns finden Sie: Ökostrom Biogas Innovative Lösungen für Ihr Zuhause, z. B. Photovoltaik, Heizsysteme, Wärmepumpen und vieles mehr
Kontaktinformationen
Tullastraße 61, 79108, Freiburg im Breisgau, Deutschland
- 0800 283 84 85
- service@badenova.de
- www.badenova.de
3.1
Akzeptabel
818 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schneller Tarifwechsel
Problemloser Tarifwechsel per Internet im kundenportal. Schnelle Bestätigung.p
16. Oktober 2025
Antwort von Badenova
Vielen Dank für Ihre Bewertung :)
Der Preis und die Promte Bedienung
16. Oktober 2025
Antwort von Badenova
Vielen Dank für Ihre Bewertung :)
Gute Beratung und Schnelles Service.
1. Oktober 2025
Antwort von Badenova
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserer Beratung und unserem schnellen Service. Vielen Dank!
Der Anschluss der PV Anlage hat…
Der Anschluss der PV Anlage hat problemlos geklappt. Auch bei der Meldung der erforderlichen Daten hat mich der Mitarbeiter der badenova unterstützt.
1. Oktober 2025
Antwort von Badenova
Es freut uns sehr, dass der Anschluss Ihrer PV-Anlage reibungslos funktioniert hat. Wir sind froh, dass unser Mitarbeiter Ihnen bei der Meldung der erforderlichen Daten behilflich sein konnte. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Antwort von Badenova
Vielen Dank für Ihre Bewertung :)
Bin dort jederzeit bestens Beraten und…
Bin dort jederzeit bestens Beraten und fühle mich rundum wohl
1. Oktober 2025
Antwort von Badenova
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Finger weg,betrüger,Übelst,seit 6…
Finger weg,betrüger,Übelst,seit 6 Monaten kein Kunde mehr Gott sei Dank,alles gezahlt und fordern immer noch via Email ,sollen mich in Ruhe lassen ansonsten anzeige
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Badenova
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und werden der Sache nachgehen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Vertragskontonummer an "zufriedenheit@badenova.de" zu und schildern Sie uns was genau passiert ist.
Vielen Dank. Ihr badenova Team.
Gute selbst erklärende Internetseite
Gute selbst erklärende Internetseite; transparente Benachrichtigung; Möglichkeit auch telefonisch sich beraten zu lassen. Fairer Tarif.
1. Oktober 2025
Antwort von Badenova
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Verständlichkeit unserer Webseite, den transparenten Benachrichtigungen, der telefonischen Beratung und dem fairen Tarif. Vielen Dank!
Mega Kundenservice
Endlich ein Strom- und Gasversorger der telefonisch innerhalb weniger Minuten erreichbar ist und nicht wie andere wo man stundenlang in der Hotline hängt. Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich, eine angenehme Eigenschaft die immer seltener wird.
Bin sehr zufrieden mit Bafenova.
1. Oktober 2025
Antwort von Badenova
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit und der Kompetenz unserer Mitarbeitenden zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Kundenservice und freuen uns über Ihre positive Rückmeldung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
unkomplizierte Kommunikation per…
unkomplizierte Kommunikation per Internet, gutes Folgeangebot für den Stromvertrag, freundliche Unterstützung im Chat
1. Oktober 2025
Antwort von Badenova
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur unkomplizierten Kommunikation und freundlichen Unterstützung. Vielen Dank für Ihr Lob!
Antwort von Badenova
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Habe schon länger einen Vertrag mit…
Habe schon länger einen Vertrag mit Ökostrom und Gas bei Badenova und bin rundum sehr zufrieden.
1. Oktober 2025
Antwort von Badenova
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Ökostrom und Gas zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Antwort von Badenova
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und Ihre lobenden Worte! Vielen Dank für Ihr Feedback.
Antwort von Badenova
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung und bedanken uns herzlich dafür!
Antwort von Badenova
Wir freuen uns sehr, dass unsere Mitarbeitenden so hilfsbereit waren. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
problemlose Weiterführung meiner Tarife.
1. Oktober 2025
Antwort von Badenova
Wir freuen uns sehr, dass die Weiterführung Ihrer Tarife problemlos verlief. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.