Babyhuyswebshop Bewertungen 

Schnelle Lieferung, günstiger Preis, alles top

Alles super! Top Produkte und schnelle Lieferung! Gerne wieder!

Bestellt zu einem sehr günstigen Preis, Bestellung ging am nächsten Werktag raus und kam 3 Tage später bei mir an. Ware ist die bestellte und ich bin sehr zufrieden damit. Kann also nur positives berichten.

Meine erste und letzte Bestellung bei diesem Shop. Artikel war am 08.03. bei Bestellung als sofort lieferbar gekennzeichnet, jetzt nach 4 Wochen habe ich immer noch keine Bestellung erhalten. Erst nachdem der Kundenservice mehrfach von mir kontaktiert wurde, habe ich eine Antwort erhalten, mein Artikel sei momentan nicht lieferbar, werde aber "jeden Moment eintreffen". Komisch nur, dass die Lieferzeit auf der Seite mittlerweile offiziell noch 4 Wochen beträgt. Nach "jeden Moment eintreffen" hört sich das für mich nicht an. Eine Entschuldigung vom Kundenservice kam übrigens nicht. Ich hatte den Shop nur gewählt, weil der Artikel bei anderen mir bekannten Shops nicht sofort lieferbar war. Wenn man sich die anderen Bewertungen hier anschaut, scheint es aber eine Masche von Babyhuys zu sein, nicht lieferbare Artikel als verfügbar zu kennzeichnen.

Nachtrag 09.04.: der Shop hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und mir einen voraussichtlichen Liefertermin (Ende April) mitgeteilt. Der Artikel sei nach wie vor noch nicht verfügbar, allerdings wurde mir als Entschädigung ein Rabatt verbucht. Unter diesen Bedingungen bin ich selbstverständlich bereit, mich noch ein wenig zu gedulden.

Nachtrag 02.06.: Da noch immer keine Lieferung eingetroffen ist, mir ja aber Ende April zugesichert wurde, habe ich mich Mitte Mai erneut mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Ich wurde zunächst wieder auf einen späteren Zeitpunkt vertröstet, erhielt jedoch 5 Minuten später eine erneute Mail, mit der Info, dass eine Teillieferung noch am selben Tag (17.07.) in den Versand gegeben werde. Die Ware oder eine Sendungsverfolgung habe ich bis heute nicht erhalten, weshalb ich davon ausgehe, dass noch immer nichts verschickt wurde. Langsam fühle ich mich richtig verarscht und bleibe dabei, dass dies definitiv die letzte Bestellung bei dem Shop war.

Nachtrag 26.07.:
Mitte Juni habe ich eine Teillieferung erhalten mit der Auskunft, dass der Rest bis Ende Juni eintreffen werde. Der Stuhl ist derzeit für mich noch nicht nutzbar, da es sich bei dem fehlenden Teil um das Sitzkissen handelt, welches übrigens auf der Homepage wieder einmal als lieferbar gekennzeichnet ist. Auf Nachfrage beim Kundendienst Anfang Mitte Juli erhielt ich zunächst keine Antwort, auf meine zweite Mail wurde dann mit der Aussage reagiert, dass sich Informationen eingeholt werden und ich dann eine Auskunft bekommen würde. Das war vor 10 Tagen... Da ich in der Vergangenheit die Erfahrung gemacht habe, dass vom Shop erst reagiert wird, wenn die negative Bewertung aktualisiert wird, sah ich mich gezwungen, den aktuellen Stand noch einmal öffentlich zu teilen in der Hoffnung, dass die letzte Lieferung NACH FAST 5 MONATEN endlich verschickt wird.

Leider haben wir nach fast 4 Wochen immer noch keine Ware erhalten. Bei der Bestellung stand sofort lieferbar. Nach 3 Wochen und Nachfragen wurden mitgeteilt, dass der Lieferant noch nicht mal geliefert hat. Daher war der Kinderwagen garnicht vorrätig. Am Tag der Bestellung wurde aber gleichzeitig die Ware bei Klarna als versendet markiert. Nie wieder würde ich dort bestellen.

Nachdem ich am 28.01. eine Bestellung gemacht habe, sah sich dpd nicht dazu in der Lage unser Haus zu finden. Somit schrieb ich dem Service, die mir schrieben Folgendes schrieben: „ DPD wird wahrscheinlich wieder kommen und wenn Sie nicht zu Hause sind, wird die Bestellung zurückgeschickt und wir werden versuchen, sie mit einer anderen Partei zu versenden.“ Nachdem ich nun auch von dpd die Rückmeldung bekam, dass mein Paket nicht auffindbar ist, schrieb mit Babyhuys, dass sie erneut versenden würde. Als ich nach der Sendungsverfolgung fragte, bekam ich den Link der alten Bestellung.

Ich habe selten sooo schlechte Erfahrungen mit einem Versandhaus gemacht. Da ich auch im Voraus bereits bezahlt habe, bemüht man sich nicht mal, mir meinen Kindersitz, dessen garantiertes Lieferdatum vor nun mehr fünf Tagen war, zukommen zu lassen.

Best prices, very good customer service. I will order from here in future more often.

Unproblematische Lösung meines Anliegens.

Super Kundenservice!!! Mein Kinderwagen , den ich vor kurzem bestellt hatte, musste repariert werden. Die Kommunikation verlief reibungslos , es wurde sich sehr schnell darum gekümmert und ohne Probleme repariert. Sehr freundlicher und unkomplizierter Service ! Vielen Dank !

Achtung! Steuerbetrug.
Stellt Rechnungen mit deutscher MwSt. aus, ohne eine deutsche Steuernummer zu besitzen. Das zuständige Finanzamt für die Niederlande ist Kleve.

Angeblich Ware auf Lager, nach Nachfrage plötzlich 10 Tage Lieferzeit. 16 Tage später weder Versandbestätigung noch Ware erhalten, reagiert nicht auf PayPal Konfliktlösung.

Edit #1: auch 3 Tage nach angeblicher Stornierung kein Geld über PayPal wiederbekommen. Will unbedingt, dass ich die Bewertung Lösche und gibt unerlaubt vollen Namen bei Trustpilot an. Widerlicher Versuch die Bewertungen zu verbessern

Edit #2: Mittlerweile Geld erstattet bekommen.

2 Kinderwagen bestellt, beide male nach 2 Werktagen geliefert, alles top.
Werde definitiv nur noch bei babyhuys bestellen! 5 ☆☆☆☆☆

Bestellt und zwei Tage später kam eine Stornierung. Nachdem ich meine Enttäuschung zum Ausdruck gebracht habe, wurde mir ein Ersatz angeboten. Mehr als fair und somit habe ich auch meine Bewertung angepasst.

Misarable Abwicklung bei der Rücksendung.
Bei Stornierung muss man echt separat auch um Rückzahlung nachfragen.
Ich warte zudem auch seit einem Monat auf die Bearbeitung meiner Rücksendung. Auch hier musste ich den Verkäufer anschreiben.

Sehr schnelle Lieferung, Ware perfekt. Am Freitag bestellt am Dienstag gehabt. Nur zu empfehlen

Sehr schnelle Lieferung und faire Preise.

Super zuverlässig, gerne wende ich mich zu diese Shop bei Nächste Kauf. Alles lief problemlos und soger früher als was in webseite steht habe ich meine Bestellung bekommen. Mit Preis war ich auch sehr zufrieden.
Ich habe den Preis mit andere webshops vergleicht und es war 20 euro günstiger als andere online shops.

Sehr netter und kompetenter Kundenservice. Lieferung ging noch am selben Tag raus und war schnell bei uns. Würde jederzeit wieder dort bestellen!

Einfach Super, nicht nur das Produkt sondern auch der Service.Tolles Team da fühlt sich der Kunde verstanden.Macht weiter so und bleibt gesund

Bei Kauf meines Kinderwagens wurde mit einer Lieferzeit von 5 Werktagen geworben. Direkt im Anschluß habe ich eine Bestätigungsmail mit 14 Tagen Lieferzeit erhalten. 5 Wochen später habe ich immernoch keine Lieferbestätigung. Jede Woche wurde mir gesagt "kommende Woche wird geliefert". Zuletzt gab es die Ausrede das die Kinderwagen im Suez Kanal festgesteckt haben. Was für eine dämliche Lüge. Auf der Homepage steht übrigens nach wie vor das er auf Lager und sofort Lieferbar ist.