Babyhuyswebshop Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin zufällig bei der Suche nach einem Buggy auf die Seite von babyhuys gestoßen. Hier gab's den Buggy, der vorallem mit besonders gefallen hat zu einem unschlagbaren Preis. Nach kurzer Recherche über... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir mussten einen defekt gelieferten Artikel reklamieren. Wie professionell ein Unternehmen agiert, zeigt sich meist genau in solch einer Situation. Das Team von Babyhuis reagierte prompt, zuvorkommen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben ein Kinderfahrrad bestellt. Lieferung erfolgte wie angegeben nach einigen Tagen. Leider war der Schlauch vom Hinterreifen irgendwie beschädigt, obwohl der Karton unbeschäftigt und das Fahrra... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden von diesem Online-Shop! Anfangs gab es eine Schwierigkeit mit meiner Bestellung – ich hatte eine Kinderwagen bestellt und es fehlten ein paar Teile. Doch der Kundenserv... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bij Babyhuys vindt u een uitgebreid assortiment met handige en stijlvolle baby- en andere artikelen van topkwaliteit. Met deze artikelen zijn uw kinderen dan ook verzekerd van zowel comfort als veiligheid. At Babyhuys you will find a wide range of useful and stylish baby products of top quality. With these articles, your baby is therefore assured of both comfort and safety.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5313 Bewertungen

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4.6

Alle Bewertungen

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24 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buggy Air France

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung und sehr transparent in der Abwicklung. Unser Baby freut sich über diesen schicken Buggy und schiebt ihn am liebsten selbst ;)

2. April 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service und schneller Versand

Wir haben einen Kinderwagen bestellt, der blitzschnell geliefert wurde! Freitag bestellt, und Dienstag war er schon da!
Zudem wurde ich super nett von der Kundenbetreuung telefonisch betreut, die sogar perfekt Deutsch konnte! Alles in allem waren wir mehr als zufrieden und bestellen ganz sicher wieder!

23. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entschuldigung! Korrektur meiner ersten Bewertung.

Ich habe am 5.3.2021 2 Cybex Kindersitze online gekauft. Am 17.3.2021 wurde mir ein Paket geliefert, das ich öffnete. Darin befand sich ein Kindersitz, wie ich fälschlich dachte. Ich habe damals nicht weiter im Paket nachgesehen, weil ich es nicht weiter öffnen wollte, um es für eine mögliche Rücksendung nicht zu beschädigen. Aufgrund der geringen Größe des Pakets dachte ich auch gar nicht daran, dass dort zwei Kindersitze enthalten sein könnten. Das hätte ich aber besser nachprüfen sollen, denn: Unter dem ersten Sitz lag tatsächlich noch ein zweiter Sitz, was ich leider erst heute bemerkte, als mir Babyhuyswebshop den vermeintlich zweiten Sitz nachlieferte. Da das heute gelieferte Paket erstaunlich klein war, nur halb so groß wie das erste, auch nicht sehr große, Paket, befiel mich gleich ein ungutes Gefühl. Im ursprünglichen größeren Paket fand ich dann den zweiten Kindersitz. Somit hat Babyhuyswebshop alles richtig gemacht, meine erste Bewertung war damit falsch. Das tut mir sehr leid. Hiermit entschuldige ich mich ausdrücklich bei Ihnen, liebe MitarbeiterInnen bei Babyhuyswebshop. Es war alleine mein Fehler. Ich schicke Ihnen den heute gelieferten dritten Kindersitz zurück. Sie haben dagegen alles richtig gemacht und mir sogar noch einen dritten Sitz nachgeliefert. Also, ich kann Babyhuyswebshop uneingeschränkt empfehlen.

23. März 2021
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Babyhuyswebshop-Logo

Antwort von Babyhuyswebshop

We have sent you the shipment as soon as possible but accidentally 1 short.
I have sent you an email with the information that it will be sent to you at the end of week 13.
We will not have canceled your order because you clearly indicated that you still had an interest in the 2nd seat.
Due to a misunderstanding, I have sent you a return label.
Sorry for the inconvenience.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Top Service ! Top Lieferung ! Tolle Mitarbeiter! Aus Prinzip würde ich nur bei Ihnen bestellen, wenn ich ein Kind hätte. Dankeschön für alles ! Liebe Grüße aus Köln

30. Dezember 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

positive Erfahrungen gemacht

Hallo
Wir haben am Black Friday zwei Maxi-Cosi Kindersitze im Webshop erworben. Bestellbestätigung kam prompt per Mail. Lieferzeit wurde mit 3-7 Tagen angegeben. Als nach sieben Tagen keine Versandbestätigung kam, wurde Kontakt per Email mit dem Kundenservice aufgenommen. Dieser antwortete noch am selben Tag, dass sich die Lieferung leider verzögert. Das wiederholte sich noch ein weiteres mal. Dann wurde aber wie in der letzten Email angegeben die Versandbestätigung verschickt und die Lieferung erfolgte wenige Tage später. Ware war völlig in Ordnung. In diesen Zeiten kann es immer mal zu Verzögerungen kommen. Solange der Kundenservice dann funktioniert (nett, freundlich, hilfsbereit), kann ich damit locker leben.
Wir sind zufrieden. Vielen Dank für die Kindersitze und bis zum nächsten Mal.

21. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, keine Probleme, gerne wieder.

Trotz der schlechten Bewertungen habe ich mich dazu entschieden hier zu bestellen. Und das war die richtige Entscheidung. Ich habe am Montag Nachmittag einen Kindersitz bestellt. Kurz darauf kam schon die Versandnachricht und nachts vom Zusteller die Nachricht. 2 Tage später, am Mittwoch vormittag, war der Kindersitz schon da. Es gab absolut keine Probleme und ich habe nichts zu bemängeln. Super Service und schnelle Lieferung. Hier hab ich mit Sicherheit nicht zum ersten Mal bestellt.

9. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hammerpreis

Hammerpreis - Kindersitz um mehr als 30% günstiger als anderswo - und sehr schneller Versand: Am zweiten Tag nach der Bestellung stand die Ware vor der Tür.

11. November 2020
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Babyhuyswebshop-Logo

Antwort von Babyhuyswebshop

Danke schön, das hören wir gerne das Sie so zufrieden sind.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert!

Sehr schlechter Service und Online-Shop! Wir hatten einen Easywalker Kinderwagen bestellt (Bestellnummer: 345122066) und es wurde uns eine Lieferzeit von 7 Tagen angegeben. Nach 28 Tagen kam dann eine unvollständige Lieferung die auch ein falsches Modell beinhaltete woraufhin ich versuchte per Email zu erfahren ob wir noch ein anderes Modell bekommen oder ob es einfach dabei bleibt (Konversation #493039). In dem Email-Verkehr herrschte allerdings nur Unklarheit. Wahrscheinlich wegen Sprachverständnisschwierigkeiten? Nach zwei Wochen bekamen wir dann zusätzlich zum ersten Modell, auch noch den richtigen Kinderwagen geschickt. Somit hatten wir zwei Kinderwägen im Wert von ca. 1600€. Nach mehrmaligen fragen und schreiben habe ich dann endlich ein DPD Etikett bekommen um den überflüssigen Kinderwagen zurück zu Babyhuys schicken zu können (Das Paket wiegt ca. 35kg und war über einen meter hoch). Alles in allem hätten wir uns das ganze schreiben, warten und fahren einfach gern gespart indem wir den Kinderwagen im Geschäft gekauft hätten! Diesen Online-Shop können wir nicht empfehlen.

13. September 2020
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Antwort von Babyhuyswebshop

Es tut uns absolut Leid das die Lieferung nicht Korrekt gelaufen ist. Wir haben uns auch dafür Entschuldigt und das Problem auch für Sie gelöst. Die Kosten für die Rücksendung haben Sie auch nicht tragen brauchen weil es unser Fehler war. Wir tun alles um unsere Kunden so Korrekt und so schnell wie möglich helfen zu können. Wir haben Sie auch erklärt das wir die Ware in dem Moment nicht auf Lager hatten, dann hätten Sie selber auch sich anders Entscheiden können. Nochmals können wir Ihnen nur sagen das sehr viel schief gelaufen ist aber das Normaliter die Lieferungen korrekt und schnell geliefert werden, verzeihung für den Ärger.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service! Nachdem unser Buggy leider im Urlaub kaputt gegangen war konnte ich ihn ohne Probleme zurück zur Reparatur zurück schicken und habe ihn wie versprochen nach 2 Wochen wieder erhalten. Funktioniert wieder einwandfrei. 👍🏻👍🏻

22. Juni 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware erhalten!!

Bestellst, direkt bezahlt und nach einer Woche kein Versand, nach mehrmaligem Nachfragen kam dann die Antwort das der Artikel nicht mehr verfügbar ist.
Online stand er als „auf Lager-sofortige Lieferung“
Noch keine Rückzahlung erhalten!

12. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware erhalten

Ich habe die Bestellung noch immer nicht erhalten.....Bestellung am 28.05. Heute ist der 05.06. Update: 09.06. kein Lebenszeichen. Der nächste Schritt ist Geld zurück über PayPal.

5. Juni 2020
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