auto.de Bewertungen 534

Klarer ausdruck, nicht immer das was angefragt wurde.

immer wenn ich ein Auto bestellt habe, dann war es nicht verfügbar bzw. teurer.
In Internet wird mehr versprochen als gehalten!

Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter war klasse, besonders gilt meinen Dank Herrn Schill, er stand uns mit Rat und Tat zur Seite, Danke.
N.S.

Absolute Spitzenklasse !

Ich hatte mich vor 4 Monaten für ein Fahrzeug interessiert aber konnte es mir damals noch nicht leisten bzw. die Konditionen der Bank erfüllen. Als ich mich dann 2 Monate später erneut bei meinem Ansprechpartner "Sergie Yakimenko" meldete, war er innerhalb von einem Tag erreichbar, gab mir Material und rief mich direkt an. Nun haben wir gemeinsam nach einem Fahrzeug mit der Ausstattung meiner Wünsche gesucht und sind auch fündig geworden.
Der Service lief reibungslos ab und alles ging seinen Weg. Nach diesem Kontakt bis hin zur Abholung hat es nur 1 Monat gedauert und das obwohl Weihnachten dazwischen war ! Ich bin mir also sicher, dass es auch innerhalb von 1-2 Wochen klappen kann!

Super Service und immer für einen da. Kann ich jeden nur weiterempfehlen.

Das Prozedere beim Onlinekauf eines Gebrauchtwagen bei Auto. de lief,trotz unvorhersehbaren Schwierigkeiten durch digitalen Netzanbieter, offen, ehrlich,freundlich, respektvoll, geduldig und im Ergebnis überaus zufriedenstellend, ab.
Als Kunde fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, es löste ein Gefühl aus, das ich als freundschaftlich empfand. Eine Erfahrung, die ich sehr gern teilen möchte. Auto. de ist für mich ziemlich einzigartig im Umgang mit ihren Kunden. Mitarbeiterkontakte waren souverän und zugleich herzlich. Diese positive Erfahrung machte ich, daß ist nicht übertrieben, das erste Mal. Vielen Dank dafür und meine Hochachtung.

Sehr gute Beratung immer freundlich und schnelle Antworten parat vielen Dank Herr Normen Winkler
Bester Verkäufer

Super Beratung, immer freundlich und schnell. Danke Herr Isbaner für das tolle Auto.

Diese unter nehmen hat viele Autos

Als 1tes, vielen vielen Dank, das ALLES so unkompliziert geklappt hat.
Obwohl es einige Wirrungen gab, die NICHT bei auto.de lagen, konnte ich mein Auto am 26 Tag abholen. Das Auto wurde von mir persönlich abgeholt und somit schon gezahlte Lieferkosten, wieder auf mein Konto überwiesen..
Von Anfang bis Ende, lief alles Hand in Hand UND gegebene Versprechungen wurden eingehalten.
Immer wieder gerne komme ich auf euch zurück

Habe mir einen C300 gekauft und Sven Isbaner hat die komplette Abwicklung gemacht und das schneller als gedacht! Top Korrespondenz! Bei Rückfragen immer erreichbar!! Sogar wenn man ins Autohaus geht ist es komplizierter!! Stark echt stark!!
Danke an Sven und das komplette Auto.de Team!

Der Verkäufer war sehr freundlich, hilfsbereit, hat stets zurückgerufen, wenn er nicht gleich erreichbar war. Gerne wieder!

Sehr freundlicher Kontakt. Es wurde möglich gemacht, was das Autohais vor Ort als „nicht machbar“ abgelehnt hat. Alles sehr gut!

Das sehr freundliche Personal ist sehr geduldig und offen für jede Frage. Immer verfügbar .
Bei dem Suchen von Autos war Herr Sergie Yakimenko unser Ansprechpartner und wir sind einfach nur zufrieden.
Er war immer gut vorbereitet auf unsere Fragen, auch wenn wir sie manchmal zweimal stellten, wurde er sehr freundlich, sehr nett und geduldig beantwortet. Er hat alle unsere Wünsche berücksichtigt.
Sehr gerne wieder, besten Dank.

Am 8. November habe ich mich entschieden, über auto.de ein neues Auto zu kaufen. Bald darauf erhielt ich sowohl zum Auto als auch zur Finanzierung eine positive Antwort. Gleichzeitig hatte ich auch einen Käufer für mein altes Auto gefunden.
Unsere Familie hat ein Kind mit 100% Behinderung. Ein Auto für die Familie zu haben, ist im Alltag unerlässlich. Ohne Auto ist das Leben sehr schwierig.
Ich habe den Kundendienstmitarbeiter gefragt, ob es möglich ist, das Auto vor dem 26. November abzuholen. Weil der Käufer mein Auto zu diesem Termin haben wollte. Die nette Frau sagte, kein Problem. Das Auto wird bald angemeldet, und dann ist es nur noch eine Frage der Zeit und ich habe die Vollmacht, mit der ich das Auto abholen kann.
Leider blieb es beim Versprechen. Natürlich habe ich mein Auto nicht am 26. November bekommen. Als Mann meines Wortes übergab ich mein altes Auto dem neuen Besitzer. Als ich bei auto.de anfragte, bekam ich weitere Zusagen ohne Deckung, noch in einer Woche und so weiter. Da ich kein Auto hatte, musste ich bei Sixt ein Auto mieten. Wie bereits erwähnt, ein Auto ist für unsere Familie das A und O. Das nächste nicht eingelöste Versprechen war von der Kundenbetreuerin, dass mir auto.de die Mietwagenkosten erstatten würde. Ich warte immer noch auf diese Entschädigung.
Schließlich habe ich nach mehreren Kontakten mit auto.de keine Hoffnung, das Auto so schnell zu erhalten, da die Lieferung bis zu 6 Wochen dauert. Wenn es sofort erwähnt worden wäre, hätte ich den Weiterverkauf meines Autos hinausgezögert. Dies wurde jedoch nicht getan. Daher habe ich umfassende Kenntnisse, um eine solche Bewertung zu schreiben, und alle Informationen werden in Form von E-Korrespondenz gespeichert. Dies ist eine korrekte Information und ich kann ihre Echtheit beweisen.
Ich habe das Auto schließlich am 7. Dezember erhalten.
Würde ich in Zukunft ein neues Auto über auto.de kaufen? Definitiv nicht .
Ich würde es auch nicht wagen, es Freunden zu empfehlen.

Vielen Dank Hr. Regel für die gute Beratung beim Kauf meines Skoda.Hat alles gut geklappt.Habe heute mein Auto fertig zugelassen bis vor meine Haustüre geliefert bekommen.
Danke nochmal.....ich kann Auto.de ruhigen Gewissens weiter empfehlen

Der Service rund um den Kauf, sowie die exklusive Betreuung bei der Einstufung der Garantie und am Tag der Abholung des Fahrzeugs war enorm gut und ging weit über das hinaus, was man bei einem Gebrauchtwagen erwarten kann. Ich war total überrascht! Sämtliche zusätzliche Angebote haben den ohnehin hervorragenden Preis mit keinem Cent verändert.

Auch nach heftigen Kälte-Einbrüchen fährt das Fahrzeug einwandfrei - ganz zu schweigen von unabgesprochenen Extra-Ausstattungen, von denen ich erst bei der Abholung erfuhr.

Wirklich bestens, das ist einfach erfreulich - herzlichen Dank!

Vom Kauf bis zur Lieferung ein perfekt..besonderes Dankeschön an Frau Schieb sehr freundlich und Kompetenz Hilfsbereit bei Fragen und Hilfen...besser geht nicht Note 1...gern wieder

Nette und freundliche Art des Kollegen. Ebenfalls gut war die Sachkunde von Herrn Kaja. Bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug und auch mit dem Händler. Meiner Meinung nach wurdeer teilweise sehr unfair behandelt. Das Auto war beim Abholen getankt sowie innen und außen gereinigt. Sommerreifen lagen, wie besprochen im Auto. Vielen dank auto.de und auch an den Händler.

Sehr freundliches Personal.
Immer verfügbar .
Das Personal ist sehr geduldig und offen für jede Frage, es hilft Ihnen jeden Schritt auf dem Weg zum gewünschten Auto,Von der Wahl bis zum Ende beim Fahren.
Ich empfehle diese Firma mit großer Freude weiter .

Die Abwicklung des Autokaufs verlief problemlos und die Kommunikation war sehr gut.