Atlantis Rejser Bewertungen 

Min kæreste og jeg var på en 2-ugers ferie i Egypten i september måned.
Hotellet var desværre ikke noget at råbe hurra over. Vi bestilte til Mövenpick og desværre var det stort set samme mad hver dag med enkelte udskiftninger. Den sidste uge havde egypterne også fået en voucher, hvori de kunne komme på hotel til meget billige penge. Dette var til at mærke; men jo ikke noget Atlantis var ansvarlige for. De orienterede os senere om, at vi kunne skifte hotel for et lille beløb, hvilket vi vil benytte os af fremover, såfremt det bliver relevant.

I løbet af vores ferie var vi på forskellige udflugter, og de var alle fantastiske! Guiderne var enormt venlige og ønskede os en god oplevelse, hvilket vi fik.
Jeg blev senere på ferien indlagt på grund af sygdom og både tolk og rejseguide, Mette, var enormt behjælpelige og venlige, og vi følte os enormt trygge. De var med os på hospitalet indtil vi skulle sove, ligesom de var der igen om formiddagen.

Vi vil til enhver tid anbefale Atlantis og vil også bruge dem fremover. Også et stort, stort tak til Mohammad (tolk) og Mette som gjorde en kæmpe indsats under min indlæggelse.

Vi landade i sharm el sheikh den 31/12 2022. Redan på flyget fick vi information om rutinerna på flygplatsen i Egypten. Guiden var noga med informationen och allt gick smidigt till. På hotellet blev vi väl bemötta. Kontakten med atlantis rejser via whats app var perfekt, tog inte några minuter innan man fick svar och guiden var engagerad med att ge rätt svar. Ett rese bolag att rekommendera

Her er vores historie og oplevelse med Atlantisrejser!!! :-(

Min søn, mand og jeg er netop hjemvendt d. 27/11 fra Hurghada med fly SM2902 – efter 1 uges ferie.

Den 20/11 ankom vi kl. ca. 23 til vores hotel Sunrise Aqua Joy Resort. Her bliver vi mødt af en utiltalende, sur, uhøflig og ganske usympatiske mand i receptionen. Da vi ikke efterkom hans ordrer om, at gå direkte i restauranten for at spise, blev han direkte ubehagelig og truende. Han oplyste, at han skulle have tid til, at checke os ind og havde samtidig andre gøremål. Vi fastholdt dog vores tidligere resolvering om ikke at gå ind i restauranten, under hensyntagen til vores søn på 3 år, der var meget træt. Dette havde dog ingen synderlig visuel virkning på pågældende mand i receptionen, idet han bl.a. vrissede og sukkede af os, rystede på hovedet og reelt udviste en ubehagelig adfærd.

Da vi endelig kom op på vores værelse, er dette absolut ikke som vist på forskellige billeder og fotos i jeres rejseprogram. Værelset var virkelig småt – og med en køjeseng placeret i rummet. Herefter returnerer jeg til receptionen for høfligst at forespørge om jeg kunne købe mig til en opgradering. Hertil bliver jeg blank afvist – uden at samme mand fra tidligere løftede hovedet, men blot kiggede ind i sin PC skærm. Jeg resignere efterfølgende for, at returnere til vores værelse. Ganske kort omkring faciliteterne i vores værelse kan jeg nævne, at sengetøjet så brugt og helt ”fnulleret” ud, det larmede fra toilettet, tøjskabene kunne ikke åbne uden, at min mand nærmest pressede lågerne op, minibaren var fyldt med snavs, vand og døde insekter – hvilket var både inden- og udenpå i tillæg til, at køleskabsdøren var ved at falde af, klinkegulvet på værelset og altanen knirkede når vi gikpå det (video haves)- og slutteligt ville vores søn på 3 år ikke engang røre morgenmaden. Da vi selv var bange for hygiejnen fulgte vi eksemplet.

Jeg forsøgte endnu engang, at rette personlig henvendelse i receptionen, hvor jeg gentog min ærinde omkring selvbetalt opgradering – men bliver igen mødt af en mur-af-tavshed-og-hovedrysten. Jeg kontakter i forlængelse heraf efterfølgende jeres kundeservice (kl.8 om morgenen DK tid) – men ingen respons. Vibeslutter herefter at skifte hotel, da vi ikke ønsker endnu flere feriedage ødelagt. Vi pakkede vores ting, gik ned i receptionen for, at checke ud. Pludselig rettede en manager henvendelse til os og stillede spørgsmålstegn ved vores beslutning. Jeg fremviste herefter fotos og video(s) af værelset i en kombination med, at jeg redegjorde for vores oplevelse med tidligere nævnte medarbejder i receptionen. Da manageren (en kvinde – fik ikke navnet) så fotos og videoer bekræftede hun, at hun kunne forstå vores beslutning.

Vi valgte efterfølgende et andet hotel.

I jeres mailsvar på min skriftlige henvendelse,instruerede I, jeg skulle gå på Facebook og kontakte“Atlantis - Hurghada”. Efterfølgende blev vi kontaktet af (jeres) manager Mette, hvor jeg endnu engang forklarede vores oplevelser.

Slutteligt må jeg konstatere, at jeg er fuldstændig uforstående overfor, hvordan I kan rate jeres Sunrise Aqua Joy hotel med 4,5 stjerne – især når vi sammenligner med det hotel vi flygtede til, Jaz Aquamarine (5 stjerner). Samtidig har min familie og jeg været chokeret overfor det faktum, at vi har udover at have spildt og ødelagt 1.5 feriedag(e) ud af 1 uge – lige nu også må konstatere, at vi har allokeret (for mange) ekstra økonomiske uforudsete ressourcer ind i vores ferie, grundet manglende overensstemmelse mellem produkt og pris (her vælger jeg ikke, at nævne den ”service” oplevelse vi blev udsat for. Jeg har temmelig svært ved, at forestille mig, at vi kan rekommandere jer fremadrettet, da vi simpelthen er så skuffet over oplevelsen. Når vi deler vores oplevelser med vores familie, venner, bekendte og arbejdskollegaer oplever vi fuld forståelse samt hovedrysten overfor jeres manglende ageren i nærværende situation.

This is our first time traveling with Atlantis. Looking back, we have only good memories to smile at. We would like to travel again with Atlantis.

Vi havde en fantastisk god 14 dages ferie med Atlantis rejser i Egypten hvor der ikke kunne klages over noget i forhold til rejsen. Kan varmt anbefale at bruge dem.

Super tur til Egypten/Luxor med Atlantis. Stort set alt klappede, og dét der ikke gjorde tog Atlantis hurtigt og kompetent ansvar for. Her skal især nævnes Mette fra Atlantis. Der kan næsten ikke siges nok gode ting om hende!! Hun er fantastisk. Super sød; hjælpsom; deler generøst ud af sin viden om Egypten - ved vanvittigt meget. Kæmpe kæmpe plus for Atlantis at hun er der. Vi er meget glade og taknemlige.

Jeg har hele vejen igennem været yderst tilfreds. Var uheldig at blive syg de sidste dage og havde en tryk måde at skrive på messinger , for at få råd og vejledning. Rejselederne var dygtige og nemme at forstå , de gjorde alt for at få vores ønskener opfyldt . Virkelig en utrolig dejlig ferie

Jeg havde en helt fantastisk oplevelse - man kunne flyve direkte fra Århus (kæmpe +), og ved rejsemålet var der fuldstændig styr på tingene. Lækkert hotel, og super gode oplevelser i Egypten, det kan anbefales

I flere dage har i haft en rejser til Hurghada for 1899 kr pr. person og weekenden efter 2400 kr. men når man kommer til bestil og betal koster der 4800 kr. pr person.
Fusk og svindel og glæder mig til at høre det standard svar som rejsen kan være udsolgt,bla.bla.

Vi var to tanter på en Kefren tur. Dvs, en uges nil krustokt, 3 dage i cairo, og se resterende 4 dage på et resort med al-in. Vi ankom sent sat, eller tidlig morgen til hurgada,fik nogle timers søvn, og derefter en bus tur over rødehavsbjergene til luxor. Vi har to fantastiske guider i luxor. Danske Mette, og egyptiske Muhammed. Muhammed fulgte os også på våre 7 dage på nilen. En fantastisk, spennende, og smuk tur. Muhammed var helbredende tilgængelig, og ekstremt opmærksom på sine gæster hele vejen, og han var med til at gøre våres tur til en smuk oplevelse. Maden ombord er inkluderet, men man skal betale for det du drikker. Derefter videre med fly til cairo. Trafikken i cairo, er altid en oplevelse, og ikke altid for sarte sjæle. Men vi blev indkvarteret på pyramid hotel. Vi då pyramiderne når vi stod ud af hotellet. Her havde vi en professionel transfer guide, og en fantastisk kvindelig guide, der tog os til pyramiderne og rundt i cairo, bla det egyptiske museum, og tuts skat.pyramid hotel, er kun morgenmaden inkluderet. Men hold jer langt væk fra forretningerne på hotellet. Specielt parfume shoppen. Han vil ha e penge under bordet for at have ekspederet dig. 3 dage kompakt oplevelse med en dygtig guide. Derefter fly tilbage tik hurgade til 4 dagens sol ferie på langs. Derefter hjem. Fantastisk tur og et fantastisk program, dog, tilkøbe jeg abu simbal fra azwan. Den eneste kritik et flyselskabet. Cairo air er ikke noget for charter turister. Elendig service, og elendig mad, om man er dum nok til at tilkøbe det. Det flyselskab frrm og tilbage til DK, var under lavmål. Det er et rutefly selskab. Nå var jeg i Egypten i februar og der blev serveret det samme elendige måltid dengang som her i october/ november. Vi tog madpakke med og da vi forlod hotellet, havde vi aftenen før, bedt om at få en frokost pakke med. Det var langt sikrere st spise en fly maden. Havde en fantastisk oplevelses tur med atlantis, men kommer nok til at kikke på hvem der ikke flyver med dette yalla selskab. 5 timer med det fly, er for meget. DAT. Hvor blev det af? Er det for dyrt at bruge jeres egne fly på os? Under lavmål. Når man har haft en så fantastisk rejse, som I øvrigt ikke var en billig rejse, så ødelægger transporten enormt, og MSN sidder tilbage med en følelse af at der bliver brugt det billigste, og mest lsusige tilbud i kan få på transporten. Skam jer.

Utrolig professionelle i deres tilgang til gæster/rejsende. Tager faktisk deres telefon, rådgiver om de forskellige hoteller og skaber tryghed fra A til Z. Er netop i Hurghada, Ægypten på 5* Steigenberger Aldau hotellet med All Inklusive, der faktisk er langt langt mere All Inklusive end man kan forvente. Adgang til søster hotellernes badeland, kæmpe udvalg af mad på 7 forskellige restauranter, gratis drinks alle steder, BBQ på stranden osv. osv. Der er intet sparet, nogen som helst steder. Vejret er 27 grader lige nu, super kongevejr. Det eneste minus var at jeg kun fik bestilt 1 uge denne gang, næste gang bliver det igen Atlantis Rejser, og helt sikkert 2 ugers ferie.

Atlantis var meget professionel. Vi har rejst med mange andre selskaber og har aldrig oplevet et mere nærværende rejseselskab. Dansktalende guider som var med i flyveren, som var klar til at guide gennem lufthavnen. Da vi skulle hjem blev værelserne tjekker for glemte ejendele inden bussen forlod hotellet. Igen fulgte guiden os hele vejen til Danmark igen. Imponerende. Nye fly og alt virkede bare lidt mere gennemført.

Som førstegangs all-inclusive gæst og charterturist, var jeg noget skeptisk da jeg bookede rejsen. Men vi havde brug for en ferie, hvor vi kunne slappe helt af. Og det fik vi! 😃 Vi havde en på alle måder skøn ferie i Sharm el Sheikh. Vi boede på Stella di Mare som er et ældre, men dejligt hotel.
Vi havde et skønt værelse med adgang direkte til stranden og en fantastisk udsigt fra terrassen. Sødt og meget serviceminded personale, fin mad (ingen maveproblemer her). Hotellet har et hus-rev, som har masser af koraller og farverige fisk og der var altid frie liggestile på stranden eller ved poolen.
Vi tog med på den guidede tur på Sinai-bjerget, det var en fantastisk oplevelse, og selvom det kostede en nattesøvn og ømme lægmuskler, kan det klart anbefalets.
Alt i alt en skøn ferie, lige som vi drømte om...☀️

Turen til Cairo med fly arrangeret af Atlantis. Alt gik som smurt.

Er lige kommet hjem fra 14 dages ferie i Egypten med Atlantis: Kefren turen: 1 overnatning i Hurghada. Bus til Luxor og 6 dages Nil sejlads med skibet Jaz Regent 👌og veltilrettelagte udflugter til seværdigheder med dygtig egyptisk guide (Muhammed)👍 3 nætter i Cairo med fantastisk formidabel lokal guide. Fløj retur til Hurghada 🌞
Men, men, men vi havde betalt ekstra for at få kahyt på de to øverste dæk - det fik vi ikke 😕 Og der var flere andre på turen, der heller ikke fik det de havde bestilt og betalt 875 kr ekstra for 😟 Da vi og andre reklamerede over dette til rejselederen Mette Mørch - gik hun i forsvar med besked om vi skulle være glade for vi var blevet opgraderet til suite 😮‍💨 Vores fly til Cairo blev ændret og hotellet i Cairo blev ændret - til et dobbelt så billigt hotel 😐 Da vi klagede over de 2 ting; fik vi en søforklaring 😒 Bl.a noget med vi havde booket sent 🧐 MEN det værste var hotellet i Hurghada: Stella Garden, hvor mange rejse deltagerne fik værelser, der var fyldt med væggelus - og blev bidt i sengen af de såkaldte bedbugs 👺 Hvilket vi først fandt ud af efter hjemkomsten, og konsultation hos lægen...
Bare ikke i orden Atlantis rejser!

Vi er nyligt hjemkommet efter 14 dage i Egypten - vi besøgte henholdsvis Soma Bay, Marsa Alam og Cairo. Alt fungerede som det skulle og alle hoteller/resorter har levet op til vores forventninger. Atlantis personale i Hurghada var desuden meget venlige og informative da vi ankom til lufthavnen i Hurghada, inden vi kørte videre til Soma Bay. Jeg kan læse i nogle anmeldelser herpå siden, at nogen udtrykker utilfredshed med flyselskabet og/eller med flyforsinkelser. Vi synes helt klart at Air Cairo og det fly vi fløj med, var at foretrække frem for en del andre flyselskaber vi har fløjet med. Selv maden var ok ;-) Der var lidt forsinkelse på både ud og hjemrejsen, men det betød ikke så meget. Vi valgte tre meget forskellige destinationer til vores rejse, og hver især har de beriget os med smukke oplevelser og nye erfaringer. Resortet "The Oasis" i Marsa Alam, skal dog have en særlig bemærkning, da det er et helt specielt sted, med et helt unikt hold af ansatte. Stedet er både Resortet "The Oasis" og dykkercentret "Sinai Divers" og alle, lige fra ledelsen, receptionisten, din tjener, din eventuelle dykkerinstruktør, dem som vasker og ordner dit dykkerudstyr så det er klar til næste dyk, og alle dem jeg ikke fik nævnt her, udgør et ret fantastisk og meget professionelt team. Og du behøver ikke være dykker for at nyde stedets smukke, smukke omgivelser og positive stemning, men hvis du kan lide at snorkle mens fx andre i familien dykker, er det bare ekstra bonus. Selv snorklede jeg over min søn og hans dykkerinstruktør og kunne se alle detaljer i det klare vand, mens de var nede på 11,5 meters dybde. Tak til Michael for at sammensætte vores rejse præcis som vi ønskede det.

Vi var i Sharm-el-sheik i efterårsferien.
Det var vores første rejse med Atlantis. Og det var den mest fantastiske tur 😊
ALT var i orden. Flot og rent hotel. Maden var super - kæmpe buffet.
Personalet var super søde og imødekommende, klar til at hjælpe med selv det mindste.
Guiden var ofte til stede og var ligeledes meget hjælpsom, og vidste hvad han talte om.
Vi boede på Jaz Mirabel og kan kun anbefale det !!
Vi rejser med Atlantis igen næste gang.
Mvh. Jeanette og Karlo Overgaard

Super godt ophold i Sharm el Sheik. Fint hotel, god mad, super god service på hotellet, glimrende Guide og gode planlagte turer.
MEN !!!!!!
At bruge Air Cairo som flyselskab er under al kritik. Så booker helt sikkert min næste rejse til vinter hos et andet selskab.
Læs anmeldelse hos dem !!!!
Derfor desværre kun 2 stjerner.

Atlantis ønskede 3 dage før vores afrejse at ombooke os fra Graveti som vi havde bestilt på grund af for mange indfødte som gæster. Da vi så valgte Pyramisa gjorde de os ikke opmærksomme på deres standard. Atlantis mente Pyramisa Resort var 4 stjernet og selvom vi kan dokumentere hvor ulækkert der var, er de fuldstændig ligeglade. Vi kunne dokumentere via fotos hvor beskidt der var, hvor ulækker maden var, at man badede i grønalger i swimmingpools, at maden i visse tilfælde var uspiselig og alt omkring os stole, gulve, vandrutsjebane var møghamrende beskidte. Trods det at jeg tog fat i Atlantis rejseguide dagen efter ankomst og sagde jeg ikke ville være på dette hotel. Så sagde han det ville blive dyrt for mig at flytte og pga sæson ville det ik være nogle muligheder.
Når man så sender sin skriftlige klage til kundeservice Atlantis så siger Sara sørme at vi sku ha klaget til guiden - hvilket vi jo gjorde !!!!! Og hvordan skulle guiden ha kunnet gjort så meget rent og lavet om på kvalitet af maden og den ulækre swimmingpool og alt andet ulækkert på Pyramisa Resort - total idioti og dårlig behandling af kunder. Atlantis er det værste skod firma man kan rejse med og for vores vedkommende er det anden gang vi får bekræftet hvor useriøs det firma er!