Ahrens + Sieberz Bewertungen 

928
TrustScore 2 von 5

2.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 94 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden kritisierten die schlechte Qualität der gelieferten Pflanzen, die oft beschädigt, vertrocknet oder in schlechtem Zustand ankamen. Häufig entsprachen die Produkte nicht den Beschreibungen oder Abbildungen, insbesondere hinsichtlich Größe und Art. Auch die Verpackung wurde oft als unzureichend empfunden, was zu weiteren Schäden führte. Lange Lieferzeiten, fehlende Versandinformationen und nicht lieferbare, aber als verfügbar gekennzeichnete Artikel waren wiederkehrende Kritikpunkte. Andererseits lobten einige Kunden die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Pflanzen, die ordentlich verpackt ankamen. Manche berichteten auch von positivem Kundenservice, der bei Reklamationen schnell Ersatz lieferte oder kulante Lösungen anbot.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich der Produktqualität und -lieferung, wobei viele von... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Qualität der gelieferten Pflanzen, wobei viele von... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen bezüglich ihrer Bestellungen, wobei viele von negativen Erfahrungen... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Während einige Kunden von sehr schnellen... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, da viele das Preis-Leistungs-Verhältnis... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe zwei exotische Pflanzen bei Ahrenz und Siebers bei Wetter um 22 ° bestellt, geliefert wurden sie 10 Tage später bei tropischen 30° in erstaunlich gutem Zustand. Die Qualität ist brauchbar,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit. Lieblose Produkt Verpackung. Füllpapier wurde einfach als Stapel ins Paket gepackt. Pflanzenqualität zu dieser Jahreszeit minderwertigst. Das Preis leistungsverhältnis ist in jedem B... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Ware entsprach leider überhaupt nicht dem Bild. Natürlich, Pflanzen können von der Abbildung abweichen, aber ich habe extra bunte Sedummatten bestellt, da ich keine schlichten grünen wollte, die e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe Stauden und eine Edelrose ohne Erde bestellt. Die Rose ist trotz Pflanzung nach Vorgabe nicht eingewachsen und abgestorben. Die Stauden hatten leider nicht die Größe der Beschreibung . Ich macht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Garten

Vom Unternehmen geschrieben

Online Pflanzenversand von Ahrens+Sieberz ✔ Garten & Balkonblumen ✔ Blumenzwiebeln & Samen ✔ Hecken & Ziergehölze ✔ Stauden & Obst von Ahrens+Sieberz


Kontaktinformationen

2.0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

928 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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2.0

Alle Bewertungen

(928)

94 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An dieser Stelle möchte auch ich michfür den scnellen Versand bedanken.…

An dieser Stelle möchte auch ich mich mal über die Firma Ahrens & Sieberz äußern. Ich habe in den letzten Jahren immer wieder Pflanzen in etlichen Pflanzen Shops bestellt und bin auf die „Schnauze“ gefallen zu Letzt bei „P“, habe im Februar Pflanzen für ca. € 200.- bestellt mit Liefertermin letzte Aprilwoche o. erste Maiwoche. Am 1 Mai erhalte ich eine Mail, dass die Pflanzen nicht mehr lieferbar sind. Warum habe ich so früh bestellt? Wenn ich Pflanzen im Februar etc. bestelle kann ich keine blühenden Pflanzen erwarten, Was die Beispielbilder im Shop angeht, muss jedem klar sein, dass die Pflanze die ich bekomme nicht so aussieht. Was den Versand betrifft kann ich für meine Lieferung nichts Nachteiliges sagen außer über das Versandunternehmen. Da ich selbst einen Shop betreibe weiß ich aus Erfahrung, dass die Unternehmen nicht gerade schonend mit den Paketen um gehen. Wenn auf den Kartons BITTE NICHT Werfen oder belasten so wird dieses in den wenigsten Fällen beachtet.
Meine Pflanzen waren genau so im Fahrzeug gelagert, dass mir Angst und bange wurde, wenn ich die Karton öffne. Da ich dieses Jahr das erste mal bei Ahrens & Sieberz bestellt habe war ich positiv überrascht (hoffentlich war es nicht das letzte Mal). Die Pflanzen waren gut verpackt und in einem einwandfreien Zustand (außer dass die Kartons misshandelt wurden) einige Blüten waren lädiert aber im Großen ganzen war ich zu frieden.
Ich werde nicht für meine Bewertung bezahlt obwohl das bei anderen Unternehmen gang und gebe ist Fake Bewertungen für die Konkurrenz abzugeben. Ich für meinen Teil bin voll auf zufrieden mit meiner Lieferung und wünsche mir dass es auch im nächsten Jahr wieder funktioniert.

10. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Gartenfreund,

für die sehr gute Bewertung und die ausgesprochen netten Worte, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken.
Es freut uns immer wieder sehr, wenn Kunden auch in "guten Zeiten" an uns denken und uns ein solch tolles Feedback zukommen lassen.

Es wird uns eine ganz große Ehre sein, Sie auch in den nächsten Jahren, zufriedenstellend zu beliefern :)

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität, Service

Das zweite Mal bei Ahrens und Sieberz bestellt. Beim zweiten Mal ein kleines Problem mit der Pflanze, dies wurde aber umgehend und unkompliziert mit einer Neulieferung geregelt. Das Telefonat war freundlich und auch der E-Mail Kontakt im Anschluss. Werde wieder dort bestellen, da man dort Pflanzen bekommt die man nicht in den Discounter findet, und die qualitativ hochwertiger sind.

13. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Gartenfreundin,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für dieses positive Feedback genommen haben und sagen ein ganz herzliches DANKESCHÖN.
Sie können sicher sein, dass wir ein solches Lob sehr zu schätzen wissen :)

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr enttäuscht

Die gesamte Lieferung war eine Katastrophe. Die Blossom Geranien hatten jeweils 2-3 Blättchen aufzuweisen und waren schon welk. Dr Rest der Lieferung sah auch nicht besser aus. Für über 100 Euro Warenwert mehr als enttäuschend. Also ich war gewohnt das Geranien wenigstens bis zum ersten Knospenansatz geliefert werden und die Pflanzen mindestens 8-10 cm hoch sind. Nie sahen meine Kästen so trostlos mitte Mai aus. Also alles raus und zur Gärtnerei fahren...

8. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrte Gartenfreundin,

wir bedauern sehr, dass die Anlieferung der Balkonpflanzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist.
Es wäre schön, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, den Vorgang – mit Ihrer Unterstützung – bearbeiten zu können.
Wenn Sie uns eine E-Mail unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – zukommen lassen, sind wir ziemlich sicher, eine Lösung für Ihr Problem zu finden und Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte das Kamelien Bonomiana und…

Ich hatte das Kamelien Bonomiana und General Coletti im Sparset bestellt - im Shop als sofort lieferbar angepriesen. Naja - die Lieferzeit waren letztendlich 10 Tage. Auch sehen die 2 Pflanzen - ganz anders als die Bilder in der Artikelbeschreibung - ziemlich ärmlich aus.
Lieferhöhe 30-40 cm - ok, wenn man vom Topfboden aus misst...Aus der einen Pflänze kommt ein einziges dürftiges beblättertes Ästchen und aus dem anderen immerhin zwei - allerdings auch sehr dürftig.
Nachfragen im Shop werden ebenfalls nur sehr dürftig oder gar nicht beantwortet - ich muss da nichts mehr bestellen.

7. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrter Kunde,

natürlich ist es uns wichtig, alle Bestellungen umgehend zu versenden - soweit dies im Pflanzenversand möglich ist.
Allerdings wird unsere Versandzeit - genau aus diesem Grund - nicht mit "sofort lieferbar" beschrieben, sonder n u r mit "lieferbar".
Somit ist es möglich, dass unsere Pflanzen manchmal mit ein wenig Verzögerung eintreffen.
Wir möchten uns sehr gerne - bzgl. der beiden Kamelien - mit Ihnen in Verbindung setzen, und wir sind ganz sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Ich habe mehrere Dinge bei Ahrens + Sieberz bestellt. Darunter kleine und große Pflanzen. Die Bestellung kam trotz der vielen unterschiedlichen Pflanzen nach weniger als 14 Tagen (zwischenzeitlich auch Feiertage) bei mir an. Das Paket war gut und durchdacht gepackt. Dazu waren die Pflanzen in einem guten Zustand.
Ich habe jedoch eine Pflanze mit einem Infekt geliefert bekommen, dieser ist aber nicht gefährlich für die Pflanze und kann einfach behandelt werden.
Alles in allem bin ich doch sehr zufrieden mit der Bestellung.

10. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Gartenfreund,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für dieses positive Feedback***** genommen haben und sagen ein ganz herzliches DANKESCHÖN.
Sie können sicher sein, dass wir ein solches Lob sehr zu schätzen wissen :))

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Blumen kamen komplett aus der Erde…

Die Blumen kamen komplett aus der Erde fallend an die außen Verpackung er komplett in Ordnung drinnen waren alle Plastik Behälter eingedrückt und die Blumen waren nicht mehr schön!
Hab schon einige Male bestellt gehabt aber leider werde ich nichts mehr bestellen da die Verarbeitung schlecht geworden ist und die Blumen sind nicht gerade billig gewesen!

8. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrte Kundin,

natürlich bedauern wir es sehr, dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen sind.
Alle Kollegen*innen, die unsere Ware für den Versand vorbereiten und verpacken, sind immer bemüht, die Pflanzen sicher und geschützt auf die Reise zu schicken. Dennoch kann es natürlich passieren, dass der Versandprozess den Pflanzen etwas mehr zusetzt, als ihnen guttut.
Haben Sie sich bereits mit unserem Kundendienst in Verbindung gesetzt, um das Problem zu klären? Falls nicht, werden wir Sie sehr gerne telefonisch kontaktieren und sicherlich eine zufriedenstellende Lösung finden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellnr.201223981

Bestellnr.: 201223981 vom 23.04.25 mit sofort lieferbaren Leuchtpetunien und Gladiolenzwiebeln-bis heute nicht geliefert! Am 07.05. Info hochnäsige Kundenservi-MA "wäre so im Shop angegeben das Lieferung erst nach 2-3 Wochen erfolgt. Und dazu wären es empfindliche Pflanzen und daher spätere Versendung".Sollte dann laut ihr letzte Woche in Versand gehen-keine Info dazu erhalten! Komisch das alle anderen Petunien-von einem anderen Shop bestellt schon Mitte April problemlos geliefert wurden.Das ist weder Kundenfreundlich, noch Serviceorientiert, vor allem keine Lösungsorientierte Bearbeitung. Wenn die Ware nicht lieferbar ist, dann so vermerken.Woher diese Firma angeblich so gute Bewertungen hat ist mir schleierhaft. Ich empfehle definitiv hier nicht zu kaufen, vergeudete Mühe und nur Ärger!!

23. April 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrte Kundin,

natürlich können wir Ihren Ärger gut verstehen, und Sie können sicher sein, dass wir die von ihnen vorgetragenen Probleme überprüfen werden.

Bitte glauben Sie uns, dass diese Art der Abwicklung nicht das ist, was wir unter Kundenservice verstehen.
Wir werden Sie in jedem Fall kontaktieren und alles Weitere mit Ihnen persönlich klören...

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gesunde Pflanzen, sichere Verpackung – rundum zufrieden

Ich habe zwei Himbeerpflanzen und eine Johannisbeere bestellt. Die Lieferung kam 10 Tage nach Bestellung bei mir an.
Alle drei Pflanzen kamen unbeschädigt und in einem sehr guten Zustand an.
Die Verpackung war durchdacht – die Kübel waren in Plastiktüten eingepackt, sodass keine Erde herausfallen konnte.
Besonders positiv fand ich den freundlichen und schnellen Kundenservice, der meine Anfrage zügig beantwortet hat.
Insgesamt bin ich mit dem Bestellverlauf und der Qualität der Pflanzen sehr zufrieden.
Klare Empfehlung!

8. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Gartenfreundin,

wir - der Kundenservice und alle Mitarbeiter*innen, die unsere Versandabläufe mitgestalten - sagen ein herzlichen DANKESCHÖN für diese ausgesprochen netten Worte.
Ihre Rezension ist für uns ein ganz besonderes Lob, welches wir sehr zu schätzen wissen...

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Branchenwechsel

Den Weltrekord an negativen Bewertungen kann ihnen sowieso niemand mehr nehmen . Auch wenn die Ware unbeschadet bei mir angekommen wäre sie hat absolut nichts zu tun mit den Fotos auf ihrer Website , sie stammen wahrscheinlich von der Konkurrenz .
Eine EISENHANDLUNG wäre das richtige für sie da könnten ihre Verpackungskünstler weniger falsch machen.

9. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weck von diese Laden!!!!

Finger weck von diese Laden!!!!
Ich habe mir Blümen bestellt,seit 3 Wochen und noch nicht angekommen!!!!
Ich habe geschrieben und gefragt, per Email, und sagt,müsste kommen!!!
Ist egal,trotzdem nieeeeee wieder bei diese Laden bestellen!!!
Gibt andere Internet Blümen Laden auch,und kommt, sofort,nach ein paar Tagen!!!!

8. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht zeitnah bei Ihnen eingetroffen ist. Leider gibt es im Pflanzenversand Gründe, die eine solche Verzögerung mit sich bringen können. Aber wir verstehen Ihre Verärgerung und möchten uns gerne die Ursachen für dieses Problem anschauen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - kontaktieren.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen, dass wir Ihre Zufriedenheit wiederherstellen können.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

13.04 bestellen 2 flanzen,noch nichts

13.04 bestellt 2 flanzen,noch kein versand ,o Gott , bis jetzt kein info wann kommnt das

7. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie bislang Ihre Ware nicht erhalten haben. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Bestellung einzusehen und die Versandverzögerung zu klären.
Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, können wir Ihnen sicherlich eine Antwort auf die bislang ausgebliebene Lieferung zukommen lassen.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss man ja 1 Stern geben

Leider muss man ja 1 Stern geben, so eine Kastastrophe an Pflanzen und Blumen habe ich noch nicht erlebt. Man möchte ja fast sagen -Frechheit- insgesamt haben wir für ca.140 Euro bestellt- rein gar nix ist angekommen. Unser Gärtner sagte schon im Voraus- Ware zurückschicken oder entsorgen- gut wir haben es dann versucht- Ergebnis: Alles wieder raus und neu, also doppelte Arbeit, doppeltes Geld. Nein, ich nie wieder, bin maßlos enttäuscht, sorry, sowas geht nicht..,

7. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Anlieferung unserer Pflanzen nicht zufrieden sind und die Entwicklung Ihnen Sorge bereitet.
Wir sind sicher, dass wir Ihnen helfen können. Haben Sie schon unseren Kundendienst kontaktiert? Falls nicht, dann würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine E-Mail unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - zukommen lassen. Oder wir können auch gerne versuchen, Sie telefonisch zu kontaktieren.
Und - Sie können ganz sicher sein - wir werden eine Lösung für Ihr Problem finden...

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht in der heutigen Zeit angekommen!

Vor 3 Wochen bestellt, heute angerufen da auch ein E-Mail nicht beantwortet wurde und man hat angeblich noch nicht sagen wann die Lieferung ankommt.
Früher sehr oft dort bestellt, nach längerer Zeit nun wieder, leider abspult nicht zum empfehlen. Da darf man sich nicht wundern wenn solche Geschäfte eingehen

7. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Natürlich ist es uns ein Anliegen, die Aufträge unserer Kunden zeitnah zu bearbeiten und E-Mail-Anfragen schnell und serviceorientiert zu beantworten.
Wir würden Sie sehr gerne telefonisch kontaktieren, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Pflanzen geliefert

Es wurden schöne, starke Pflanzen geliefert.
Ich werde dort sicher wieder bestellen.

6. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Gartenfreundin,

wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Zu hören, dass unsere Pflanzen so gut bei Ihnen angekommen sind, ist ein ganz großes Lob für uns.
Sie auch zukünftig zufriedenstellend zu beliefern, wird uns eine ausgesprochene Freude sein :)

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg von diesem Shop.

Finger Weg von diesem Shop.
Habe am 13.04 bestellt.
Auf der Seite steht das dieser Artikel Sofort Lieferbar ist. Habe nach Tagen keine Versand Bestätigung bekommen, erst nach Nachfrage wann dieses Paket geliefert wird, wurde mir vom Verkäufer mitgeteilt das die Lieferung für KW 17/18 vorgesehen ist.
Heute KW 19 noch immer keine Versand Bestätigung erhalten.
Habe Gott sei dank über PayPal bezahlt, werde hier eine Rückerstattung beantragen.

5. Mai 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht erfüllen konnten, und dass die Lieferzeit sich extrem in die Länge gezogen hat. Natürlich ist es uns ein Anliegen, unsere Kunden zeitnah und zufriedenstellend zu beliefern. Leider ist es uns in Ihrem Fall nicht gelungen, da es bei dem bestellten Schmetterlingsflieder zu Lieferproblemen gekommen ist.
Selbstverständlich werden wir Ihnen Ihre PayPal-Zahlung umgehend erstatten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe zum wiederholten Male hier…

Ich habe zum wiederholten Male hier eingekauft,diesmal war es eine einzige Enttäuschung,vermutlich haben Geranien und Begonien
beim Spediteur Frostschäden erlitten und sind zu 70 % eingegangen.Der bestellte blaue Bodendecker blüht weiß ?Der Kugelbaum ist als Halbkugel geschnitten ?
Leider völlig ungewohnt schlechte Lieferung,nach 2Monaten wird eine Reklamation nichts mehr bringen.

23. März 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrte Gartenfreundin,
Sehr geehrter Gartenfreund,

bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Verärgerung nachzuvollziehen.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen gerne helfen.
Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir sicherlich eine Lösung für Ihr Problem finden und Ihre Zufriedenheit wiederherstellen.

Und das möchten wir Ihnen in jedem Fall zusichern:
Auch nach 2 Monaten lohnt sich eine Reklamation immer noch :)

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte mir zum Geburtstag ein…

Ich hatte mir zum Geburtstag ein Zitronenbaum gewünscht. Bekommen habe ich einen Seitentrieb, Hauptstamm wurde abgeschnitten, warum auch immer. Natürlich habe ich da mal nach gefragt und als Antwort kam:" es wären ja alles Jungpflanzen!"🤔 Sollte man auf der Webseite vermerken!
Auf die Frage, warum der Hauptstamm abgeschnitten wurde, kam bis heute noch keine Antwort.
Ich bin total traurig, weil man nur noch verarscht wird. Empfehlen kann ich diesen Shop leider nicht😞

17. April 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin,

wir möchten auf gar keinen Fall, dass Sie traurig sind, weil Ihr Geburtstagsgeschenk nicht so angekommen ist, wie Sie es sich vorgestellt haben. Für diese entstandene Unannehmlichkeit, möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Gerne würden wir den Kontakt zu Ihnen herstellen, um Ihre Reklamation erneut einzusehen und zu bearbeiten.
Unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Kontaktaufnahme.
Wir sind uns ziemlich sicher, dass wir Ihre Zufriedenheit wiederherstellen
können :)

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg, Lieferzeit 3Wochen obwohl im Shop 2-3 Tage , sofort lieferbar.Die Pflanzen waren /sind vermutlich lebensfähig, weichen jedoch massiv vom Shop-Bild ab. Nix Blüte oder Größe etc...Für zwei Pflanzen die hier beim Gärtner max. 8 € kosten würden, so er sie denn hätte, hab ich dort 20 € pro Stück+
Versand bezahlt, ich Rindvieh. Nie wieder, Lieferung nach drei Wochen obwohl Versand nach drei Tagen im Shop angegeben wurde. Fazit: Schrott, alles. Blume 2000 ist die bessere und zuverlässigere Wahl!

29. April 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Gartenfreundin,

wir bedauern sehr, dass unsere Lieferung verspätet eingetroffen und nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, das Problem mit Ihnen gemeinsam zu besprechen.
Unter der E-Mail-Adresse – kundendienst@ahrens-sieberz.de – können Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Leider auch für mich absolut nicht empfehlenswert.
1. Lieferung dauert viel zu lange. Bestellt Mitte März, angekommen Ende April. Nach Nachfrage wurde mir mitgeteilt Erdbeeren werden im Winter(?) nicht versendet.
2. Erdbeersetzlinge so klein das man nur einen Haufen Wurzeln bekommt ohne grün.
3.Blaukissen-Steingartengewächs verkümmert, klein, gelblich und eigentlich schon halb kaputt.

Das war meine erste und letzte Bestellung, schade.

30. April 2025
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Reklamation der Erdbeerpflanzen und Blaukissen einzusehen und zu bearbeiten.
Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.
Das versprechen wir Ihnen...

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdische Lieferzeiten!!

Balkonpflanzen sind als „lieferbar“ deklariert - nach Bestellung passierte 8 Tage lang gar nichts! Keine Versandbenachrichtung, keine Ware - nichts!
Bei telefonischer Rückfrage wurde lapidar mitgeteilt: Ich kann Ihnen auch nicht sagen, wann die Pflanzen geliefert werden - wahrscheinlich in zwei oder drei Wochen!! Ehrlich fällt mir da nichts mehr ein: Storno und tschüss!!

22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin,

wir bedauern natürlich sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Auftrags nicht zufrieden sind. Und es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Bestellwunsch bislang nicht erfüllen konnten.
Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, eine Bestellung zu stornieren.
Aber es ist uns auch ein großes Anliegen, die Gründe für die Verzögerung zu erkennen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Somit werden wir Sie sehr gerne telefonisch kontaktieren.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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