Realicé el pedido 35634 el día 1 de junio de 2026 y pagué mediante transferencia bancaria por importe de 41,96 €. Desde entonces no he recibido el pedido ni ningún número de seguimiento. H... Mehr ansehen
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Són unos estafadores, no les compreis nada. Nunca té enviaran el pedido y serà imposible hablar con ellos porque ni Cogen el telefono ni contestan l'ós emails. ESTAFADORES!!!!
¡¡¡Atención !!! ¡No compren nada en esta tienda! ¡Es una estafa! ¡Nunca enviarán su pedido ni les ofrecerán un reembolso! Además, todas las fotos de los productos son generadas por IA y la dirección d... Mehr ansehen
El diseño es chulo, los colores acertados, el material es de muy buena calidad y el precio es tan bajo que cuesta creerlo. Solo necesitaba 3 fundas de almohada pero no podía dejar pasar esta. El mater... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Arte Marruecos es una tienda en línea especializada en ofrecer auténticas piezas artesanales marroquíes, cuidadosamente seleccionadas y hechas a mano por artesanos locales. Nuestro enfoque está en la calidad y la tradición, con una selección que incluye cojines de sabra, alfombras, lámparas y otros artículos decorativos únicos. Cada pieza refleja la rica herencia cultural de Marruecos, combinando diseño tradicional con toques modernos. En Arte Marruecos, nos enorgullecemos de traer la belleza y el encanto del arte marroquí directamente a tu hogar, garantizando productos originales y un toque exclusivo en cada detalle.
Kontaktinformationen
1.6
Ungenügend
236 Bewertungen
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No llegan los pedidos
No llegan los pedidos. Es una estafa. Te mandando fotos de los cojines que no son como en su web y luego no los envían. No contestan. No compréis.
5. Oktober 2024
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Antwort von Arte Marruecos - Auténtica Artesanía Marroquí
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¡Queremos resolver esto ya!
Si no lo encuentra, por favor, envíenos un correo electrónico directamente a hola@artemarruecos.store o contáctenos por WhatsApp al 643 37 37 65.
Nos aseguraremos de que reciba la solución y gestionamos el reembolso o la finalización de su pedido sin más demora.
Lamentamos profundamente haberle fallado en esta ocasión. Valoramos inmensamente a cada uno de nuestros clientes y el apoyo que brindan a nuestro proyecto y a la comunidad de artesanos.
Prometemos que saldremos adelante de esta situación reforzados y con una logística mejorada.
Gracias por darnos la oportunidad de demostrar nuestra integridad.
Atentamente,
Una estafa, pedido n° 20986
Una estafa! Realizamos el pedido el dia 29 de noviembre y no hemos recibido informacion de la entrega ni hemos recibido el paquete. Al ponernos en contacto, contestaron al primer whatsapp relacionaod con la direccion, pero no volvieron a contestar con respecto a ello ni al estado del envio.
29. November 2024
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Atentamente,
ESTAFA EN TODA REGLA
ESTAFA EN TODA REGLA, tras realizar pedido en Agosto y darme largas todo este tiempo, reclamo devolución del dinero y ni contestan, MUCGO CUIDADO.
24. Dezember 2024
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Atentamente,
Estafa!!!!
Es una ESTAFA!!!!! No compréis aquí. Hice un pedido el 31 de julio de 241€ y después de millones de emails y mensajes sigo esperando a que me d vuelvan el dinero. Al principio contestaban que WhatsApp, desde octubre NADA. Lo gracioso es que todos los días se anuncian en redes!OJO!!! Mi pedido es #18146.
10. Dezember 2024
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Atentamente,
3 months and still no delivery
No confidence after 3 months of waiting!
Scams
15. Dezember 2024
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Atentamente,
Fake company
Fake company! They take your money but don't wanna work and don't deliver the products! They ignore you when you ask your money back! Huge scam! Don't buy here!
14. Dezember 2024
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Atentamente,
Todo con mucho retraso, pero han enviado el pedido
Tras varios meses de espera he recibido el pedido, todo correcto.
10. Dezember 2024
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Atentamente,
WARNING
Lamentablemente, estoy en la misma situación desde la compra que hice en Octubre.
No contestan ni llamadas ni mensajes.
He pedido que me devuelvan el dinero y tampoco reaccionan.
Es una pena porque los productos son preciosos pero ya no me atrevo a comprar aquí.
5. Dezember 2024
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Estafa!!
Hicimos un pedido el 19 de agosto de este año… y aún no he recibido nada…. No contestan a los mensajes…. A través de Instagram les mando mensajes y nada de nada
19. August 2024
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Atentamente,
I did not receive my order
I did not receive my order. I tried to cancel it twice but got no confirmation of the cancellation and no many back. I ordered in september. This is a scam.. Edit october 2025. Been writing them at least 10 times but still no refund.
23. November 2024
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Atentamente,
Estafa
Compré cojines el 24 de septiembre y no me han llegado. No contestan ni dan señales
24. September 2024
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Antwort von Arte Marruecos - Auténtica Artesanía Marroquí
¡Vaya! Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia. Sin embargo, ¡según lo que nos contaste por Instagram, parece que tu pedido ya ha llegado y está todo en orden! 🎉🙌
Parece que esos cojines hicieron un pequeño tour antes de llegar a ti, ¡pero al menos ya están contigo! 😅 Nos alegra saber que al final todo se resolvió, y que ahora puedes disfrutar de ellos. ¡Gracias por tu paciencia y buen humor en todo este proceso! 🙏
Si necesitas algo más o tienes dudas, ¡aquí estamos para ayudarte!
NON EFFETTUATE ORDINI SU QUESTO…
NON EFFETTUATE ORDINI SU QUESTO SITO!!!! SONO DEGLI IMPOSTORI!!! TUTTO FALSO!!! LADRI!!!!
Ho ordinato il 7 settembre 3 cuscini, non sono mai arrivati!!! Mi hanno riempito di scuse , giustificazioni riguardanti trasporti,dogana,mancanza di personale, ritardi vari ecc ecc..... ho chiesto il rimborso ma nulla!! E come se non bastasse ignorano i miei messaggi!!!!
22. November 2024
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Atentamente,
Terrible company
Terrible. My order is from months ago and I'm still waiting on my money back. After months of messaging I decided to write a review. Then suddenly my order was shipped and they kept asking and pushing me to delete my review because it was harming them. I told them I would when the order was delivered. One month later, the package was lost. I asked for my money back and still nothing. I would highly recommend to NOT order here.
14. November 2024
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Samen met mijn dochter kussens besteld
Samen met mijn dochter kussens besteld. nu al 9 maanden geleden. Nog steeds geen kussens. al zo veel keren beloofd te verzenden. diverse verhalen gehoord. Nog steeds geen kussens. Drie weken zelfs track en trace. Nou echt geen kussens. Nu weer zoek. Klopt helemaal niets van. Gewoon een stel oplichters
1. Mai 2024
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Atentamente,
I never get my order
I never get my order, i will give this company time for one more week to send to me otherwise im gonna take action with a lot of people with the same situation… so its up to you……..
12. Mai 2024
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Atentamente,
Do not order here!!!!
this is really a terrible company. they promise everything but do not deliver. my order was in may! and they have told me so many stories in the meantime: he/she does nit have a lot of money and started this company with nothing and did everything himself. then suddenly there was staff. and recently I got another whole story via whatsapp that this person came to spain and is trying to get a residence permit. very strange! and still no order or my money.
28. Mai 2024
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OJO, aviso a futuros compradores.
Los cojines me han llegado casi 6 meses después de haberlos comprado. (Los compré el 7 de Octubre y me llegaron el 18 de Marzo.
Los tres cojines que compré eran de otro color, me han llegado tres colores diferentes y uno de los tres sin acabar de coser (sin cremallera).
Y tengo claro que me han llegado porque haber puesto una reseña en Trustpilot.
La verdad es que los cojines son PRECIOSOS y es una pena que la gestión sea tan decepcionante.
3. November 2024
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Pongo una estrella porque hay que poner…
Pongo una estrella porque hay que poner algo. Pero llevo esperado unos cojines desde hace casi tres meses . Le hablo por wasspp y no contestan . Les he dicho que si no me los mandan, me devuelvan mi dinero, pero no me han contestado. 160€ que no voy a recuperar. Estoy indignada y estafada
21. August 2024
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Má experiência
BURLA
BURLA
Má experiência
Fiz uma compra no dia 6 de setembro 2024. Como tempo foi passando enviei um email a questionar o porquê da encomenda ainda não ter chegado, foi respondido que estavam com um atraso mas dentro em breve receberia. Até agora,dia 28 outubro nada chegou. Envio emails e whatsapp e a resposta nas primeiras vezes foi igual, está com um atraso mas receberia em breve. Agora já nem respondem whatsapp nem email. Pedi o reembolso e nem resposta tive
Enviaram um email para preencher os dados para reembolso e depois de o fazer percebi que já não tenho acesso ao site nem à pagina
Foi bloqueado o meu acesso
Como devo fazer para denunciar às autoridades?
6. September 2024
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ESTAFA
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Pedí unas fundas de cojines hace un mes, he ido contactando con ellos, siempre dándome largas… y ya ni me responden cuando he solicitado la devolución del dinero. Lo tendré que llevar por la vía legal para que no les vuelva a pasar.
Además de que borran los comentarios negativos de las redes. Son una joyita…
Pero si te gusta el riesgo, adelante con ellos
25. Oktober 2024
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