Apoteket-online.dk Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hjemmesiden virker bedre en konkurenterne og der er næsten aldrig udsolgt af varer og hvis der, kan man se hvornår det på lager igen. Egentlig ligger et apotek tættere på hvor jeg bor, men deres hjem... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beställde några förpackningar avosol mot min artros. Allt fungerade med exemplarisk precision , beställning, betalning och leverans. Hela tiden med adekvat information.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Systemet gik ned, man skulle starte helt forfra ved hvert præparat og der var ingen fordele ved afhentning

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg bestilte en vare online for at være sikker på at den var på lager inden jeg kørte turen til apoteket. Inden for ca en time modtog jeg sms og mail om at varen var klar til afhenting på apoteket. Je... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Apotheke

Vom Unternehmen geschrieben

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4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

175 Bewertungen

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4.3

Alle Bewertungen

(175)

115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hurtig levering.

De havde den vare jeg skulle bruge, længere er den vel ikke. :-)
Kundeservicen i orden hvis der bare er det mindste problem.
Dem bruger jeg igen i fremtiden.

2. September 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Apoteket-online.dk

Kære Mark Andersen

Jeg har tjekket med vores logistik samt i ordresystemet og kan se, at du har noteret den særlige leveringsadresse i bemærkningsfeltet. Det er denne adresse, vi har leveret til.

Vi beklager naturligvis, hvis ikke det var den adresse, du ønskede at få den leveret til.

Med venlig hilsen
Ina Bøgkjær
Online chef
Tlf. 70 20 78 25

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lidt rod - Men ok service som følge

Har ikke noget decideret dårligt at sige, det der gik galt kan ske for alle, og som undskyldning modtog jeg et gratis produkt.

7. August 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Apoteket-online.dk

Kære Ole Kjær

Jeg beklager, at vi ikke tidligere har svaret dig her på Trustpilot, men jeg så først dit opslag nu.

Og så skal du have en forklaring: Når vi afsender en ordre, så er det sidste vi gør, at trække pengene fra kundens konto. Den dag vi skulle sende din pakke, kunne vi ikke trække beløbet, og det er årsagen til, at du ikke modtog noget. Men det er naturligvis vigtigt at understrege, at vi heller ikke har trukket nogen penge.
For at finde en løsning på problemet ringede vi til dig adskillige gange uden held.
Vi burde naturligvis have haft informeret dig pr. mail om, at vi ikke kunne sende pakken. Vi beklager meget, at vi her ikke har fulgt vores sædvanlige procedure.

Med venlig hilsen
Ina Bøgkær
Online chef, Apoteket-online

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundeservice over forventning

Jeg bestilte et par varer, men den ene vare fik jeg bestilt forkert, da produktets beskrivelse var en smule misvisende. Til min store overraskelse var de efterfølgende så flinke at sende mig den oprindelige vare jeg ønskede kvit og frit, og jeg slap for at returnere den forkerte vare. Se dét kalder jeg god kundeservice :-)

21. Oktober 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Har lige handlet hos Apoteket-Online.
De sendte tingene hurtigt, og ringede dagen inden, for at høre om jeg havde nogle spørgsmål ang. varen.
Porto er lidt dyr, men ellers helt perfekt.

Kan klart anbefales :)

19. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung

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