Jeg fandt min nuværende andelsbolig gennem Andelsboliger.dk. Alt fungerede udmærket. Jeg oplevede at sælgeren fik færre henvendelser end hvis annonsen hade varet på dba. Dette gav mig en reell chanc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fungerer super fint til at finde ledige andelsboliger i Københavns området. Hvis man som køber skal finde noget uden for København, så er prisen kr. 225 for 7 dage ret høj, for herude skal man forve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Det er dybt utilfredsstillende, at Andelsboliger.dk trækker betaling uden advisering før eller efter hver betaling, og uden fremsendelse af faktura. Er det overhovedet tilladt? Der gives ikke advis... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nu er det anden gang jeg bliver bedt om at om redigere min Trust pilot anmeldelse. De tåler åbenbart ikke at blive konfronteret med de oplevelser som kunderne udsættes for når man henvender sig. Jeg h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Skriv til os direkte på kundeservice@andelsboliger.dk, hvis du ønsker få håndteret dit problem hurtigt. På hverdage svarer vi inden for 24 timer. Hvis du skriver i weekenden svarer vi om mandagen.
Kontaktinformationen
2.9
Akzeptabel
91 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Gode lejlighedstilbud
22. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Sabrine,
Tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse.
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Jeg har haft stor problem med denne…
Jeg har haft stor problem med denne “virksomhed”. Jeg blev lokket til at købe abonnement med “ det perfekte match”, som viser sig at være en ti dage gammel annonce på en gratis hjemmeside, hvor sælger i annoncen frabeder sig henvendelser.
Jeg finder det dernæst nærmest umuligt at afmelde abonnementet.
Jeg retter telefonisk henvendelse som hellere ikke er muligt, da nummeret de angiver er et telefonsvar og der kan ikke rettes telefonisk henvendelse til dem.
Da jeg laver en anmeldelse på trustpilot, får jeg den grimmeste attitude fra deres kundeservice, hvor de blandt andet sender mig en mail og spørger om “jeg er blind”? Og “om jeg er voksen nok til at indrømme min fejl?”og at sælgeren måske bare ikke ville have henvendelse fra mig. Det er virkelig uprofessionel kommunikation af en “virksomhed”
Jeg har aldrig persobligt henvendt mig til sælger, da der stod klart og tydeligt i annoncen sælgeren ej ønskede flere henvendelser.
Jeg har sendt screenshot af deres hjemmeside, hvor mulig afmeldelse af abonnementet ikke fremgik. Jeg har før kunne afmelde mig(fandt selv frem) men det var ikke muligt i denne omgang, og instrukserne til at afmelde abonnement passede matchede ikke siden.
De sælger det som om man får eksklusiv adgang til boligsiderne. Alle deres boliger er til at finde på gratis hjemmesider.
20. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Cindy,
Tak for din anmeldelse.
Det er meget let at afmelde et abonnement hos os, og vi beskriver tydeligt, hvordan det gøres – både under oprettelsen og i de efterfølgende mails. Afmeldingen kan gennemføres med ganske få klik.
Hvis man alligevel skulle være i tvivl, gør vi også opmærksom på, at man altid er velkommen til at kontakte os direkte – så hjælper vi selvfølgelig gerne.
Det er meget sjældent, at vi hører fra brugere, som har problemer med at afmelde, men vi tager naturligvis enhver henvendelse seriøst.
Tøv ikke med at skrive til os, hvis vi kan hjælpe dig, eller hvis du mangler information.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Boligdeal.dk
Har kun oplevet annoncering som en stor…
Har kun oplevet annoncering som en stor positiv oplevelse og kvik service fra dem ved rettelser - kan anbefales 😃
23. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Jens,
Tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse.
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Hejsa
Hejsa , Jeg har været heldig med at finde en bolig i passende størrelse og i et plan.
29. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Ejnar,
Det kan være rigtig svært at finde en ny bolig. Vi kan desværre kun vise de boliger, der er på markedet. Jeg håber at du finder / fandt en bolig der passede.
Hilsner,
Thomas
Andel fundet
Jeg har fundet en andel i Bispebjerg Nv på 71 m2 til 1.300.000 , boligafgift inkl varme , el , internet og tv 5000 kr .
10. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Lise,
Mange gange tillykke med din nye andelsbolig :-)
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
God portal.
God portal.
Let at finde rundt.
Muligt at finde boliger til mange priser.
9. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Anne,
Tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse.
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Man modtager igen og igen…
Man modtager igen og igen notifikationer om andelslejligheder der har været på markedet længe - så man skal huske hvilke man allerede har set og betalt for hvis man i mellemtiden har afmeldt sig. Men hvis man vil være hurtig og ikke har tid er det en god portal til at få tilsendt de boliger der kommer til salg.
9. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære tdj,
Tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse.
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Skulle sælge min gudmors…
Skulle sælge min gudmors andelsbolig-der var ingen køber på boligforeningens venteliste.Så jeg satte den på Andelboligforening.dk
Fik mange henvendelser og den var solgt 10 dage senere
19. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Torben,
Tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse.
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Overskueligt
En god og overskuelig måde, at søge en andelsbolig på. Kan klart anbefales.
15. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Jørgen,
Mange tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse.
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Godt overblik - MEN
Giver et godt overblik og relevant orientering -MEN billeder på emner kunne være bedre. Der bruges ofte det samme "pseudo" billede - men når du ind og tjekker baggrunden er det ok.
13. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Kjeld,
Vi er en søgemaskine og afsøger nettet for ledige andelsboliger, hvor vi så propper få data ind i vores søgemaskine og linker videre til originalkilden (Man skal være betalingsbruger for at få adgang til hele databasen bestående af webadresser til de sider hvor andelsboligerne er annonceret) Årsagen til at vi somme tider ikke har fotos er, at vi desværre ikke altid har rettigheden til at vise et foto. Men der er heldigvis, som du også skriver, som regel fotos på den bolig man linkes hen til.
Hvis der mangler foto på en bolig i vores søgemaskine, vises et modelfoto, hvor der står "Modelfoto" på, så man som bruger ved, at det ikke er det rigtige foto af boligen der vises i vores søgemaskine..
Jeg håber dette klarede spørgsmålet om de manglende fotos op.
Mvh,
Thomas
Kundeservice@andelsboliger.dk
Vaskeægte nasse-hjemmeside
Vaskeægte nasse-hjemmeside, der ingen reel service tilbyder, andet end at videreformidle boliger fra fine gratis, tjenester. Alle boliger på siden kan findes andre steder på nettet. Ejerne af denne tjeneste udnytter bare de mange desperate boligsøgende derude.
3. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Hej ne2020
Ærgerligt at høre, at vores service ikke lige ramte plet hos dig.
Lad mig lige give en hurtig opsummering af, hvad vi laver – og hvorfor det kan være en hjælp i boligjagten.
Vi er ikke en boligportal i traditionel forstand. Vi er en søgemaskine, der samler information om ledige andelsboliger og linker direkte til de sider, hvor boligerne er slået op. Det skriver vi flere steder, men hvis du har oplevet, at det ikke fremgår tydeligt nok, så sig endelig til – vi vil meget gerne gøre kommunikationen endnu skarpere.
Det med at samle boliginfo ét sted og gøre det nemt at finde og reagere hurtigt – det er faktisk hele kernen i vores service. Som bruger slipper du for at klikke dig rundt på 20+ forskellige hjemmesider flere gange om dagen. Vi gør det tunge arbejde, så du ikke skal.
Hvis du opretter dig som betalingsbruger, får du tre ekstra fordele, som giver dig bedre kort på hånden i boligjagten:
1. Din boligsøgerannonce bliver opgraderet
Du bliver synlig dér, hvor boligudbyderne leder – og din annonce bliver både fremhævet, prioriteret i søgeresultaterne og frikøbt, så alle kan kontakte dig uden ekstra omkostning. Mange private udlejere foretrækker netop at finde deres lejer på denne måde frem for at oprette en annonce.
2. Du får adgang til hele søgemaskinen
Det vil sige: ét samlet overblik over alle de ledige andelsboliger, som vores robotter har fundet på nettet – plus mulighed for at rapportere fejl, hvis noget ikke virker, så vi hele tiden kan holde databasen opdateret.
3. Du får besked hurtigere
Når nye boliger tikker ind, får du som betalingsbruger besked før alle andre. Og i det her marked kan det at være først virkelig gøre en forskel. Mange udlejere bliver hurtigt overvældet af henvendelser – så hvis du er blandt de første, har du et klart forspring.
Jeg håber, det her giver lidt mere klarhed over, hvad vi tilbyder – og hvorfor det virker for mange.
Du er altid velkommen til at skrive, hvis du har feedback eller forslag til forbedringer.
Tøv ikke med at skrive til os, hvis vi kan hjælpe dig, eller hvis du mangler information.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Andelsboliger.dk
Trækker penge
Trækker penge hver 7. dag, som nemt kan overses (modtog kun mails i spamkurven).
22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Natacha,
Tak for din anmeldelse.
Du har købt et abonnementsprodukt, som starter med en dags adgang og herefter fornyes automatisk for en uge ad gangen, indtil du selv opsiger det. Dette fremgår tydeligt alle steder købsflowet, og det fremgår også klart, at det er brugerens ansvar selv at opsige abonnementet, når man ikke længere ønsker at benytte tjenesten.
Du har i hele perioden haft fuld adgang til de funktioner, der følger med abonnementet, og har dermed anvendt produktet aktivt.
Vores abonnementsmodel er kommunikeret klart og tydeligt på følgende måder:
Under hele købsforløbet – På oprettelsessiden, på boligvisningen, bestillingssiden, kortvalgssiden og ved kortindtastning fremgår abonnementsbeskrivelsen direkte ved siden af de knapper, du klikker videre med.
I vores handelsbetingelser, som du aktivt har accepteret via en afkrydsningsboks. Her står det klart, at produktet er et abonnement (se fx punkt 7).
I bekræftelsesmailen med faktura, som du modtager umiddelbart efter køb.
På selve fakturaen, hvor abonnementsformen fremgår.
På forsiden af hjemmesiden.
I bunden af alle sider på platformen.
I abonnementsperioden har du haft følgende fordele:
Opgraderet og synliggjort boligsøgerannonce
Fuldt adgang til alle boliger i søgemaskinen
Straks-beskeder om nye relevante boliger
Hvis du har spørgsmål til din adgang eller brug for hjælp til at finde de rigtige informationer, står vi naturligvis klar til at assistere.
Tøv ikke med at skrive til os, hvis vi kan hjælpe dig, eller hvis du mangler information.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Andelsboliger.dk
Nem og overskueligt
Nem og overskueligt, god information
13. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Heidi,
Mange tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse.
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Jeg har været super tilfreds
Jeg har været super tilfreds, en rigtig god side, hvor man kommer godt rundt i området, hvor man ønsker at bo, 🤗
14. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Per,
Mange tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse.
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Trækker ubemærket 199,- hver uge efter…
Trækker ubemærket 199,- hver uge efter at man har meldt sig ind. FRÆKT!!!!
21. Juni 2020
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Peter,
Tak for din anmeldelse.
Du har købt et abonnementsprodukt, som starter med en dags adgang og herefter fornyes automatisk for en uge ad gangen, indtil du selv opsiger det. Dette fremgår tydeligt alle steder købsflowet, og det fremgår også klart, at det er brugerens ansvar selv at opsige abonnementet, når man ikke længere ønsker at benytte tjenesten.
Du har i hele perioden haft fuld adgang til de funktioner, der følger med abonnementet, og har dermed anvendt produktet aktivt.
Vores abonnementsmodel er kommunikeret klart og tydeligt på følgende måder:
Under hele købsforløbet – På oprettelsessiden, på boligvisningen, bestillingssiden, kortvalgssiden og ved kortindtastning fremgår abonnementsbeskrivelsen direkte ved siden af de knapper, du klikker videre med.
I vores handelsbetingelser, som du aktivt har accepteret via en afkrydsningsboks. Her står det klart, at produktet er et abonnement (se fx punkt 7).
I bekræftelsesmailen med faktura, som du modtager umiddelbart efter køb.
På selve fakturaen, hvor abonnementsformen fremgår.
På forsiden af hjemmesiden.
I bunden af alle sider på platformen.
I abonnementsperioden har du haft følgende fordele:
Opgraderet og synliggjort boligsøgerannonce
Fuldt adgang til alle boliger i søgemaskinen
Straks-beskeder om nye relevante boliger
Hvis du har spørgsmål til din adgang eller brug for hjælp til at finde de rigtige informationer, står vi naturligvis klar til at assistere.
Tøv ikke med at skrive til os, hvis vi kan hjælpe dig, eller hvis du mangler information.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Andelsboliger.dk
Siden er ikke optimeret til brug med…
Siden er ikke optimeret til brug med mobiltelefoner, men de har så en app som jeg ikke har prøvet
Det er betydeligt billigere end at bruge ejendomsmægler, men som gratis bruger får man umiddelbart stadig mere brugbar eksponering på fb
19. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Hej Niels,
Tak for din feedback mht. vores mobilversion, som vi vil tage med videre.
Mvh.
Andelsboliger.dk
Det er nemt, når man selv skal sælge
Fandt Andelsboliger.dk da jeg søgte efter online portaler til at sætte min andelslejlighed til salg på. God abonnemtspris. Nemt at oprette, uploade billeder og tekst. Hurtigt salg. Kan varmt anbefales.
18. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Tina,
Mange tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse.
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Bondefangeri
Det er dybt utilfredsstillende, at Andelsboliger.dk trækker betaling uden advisering før eller efter hver betaling, og uden fremsendelse af faktura. Er det overhovedet tilladt?
Der gives ikke advis eller notifikation i appen, på mail eller sms, man skal logge ind på sin brugerprofil, for at der.
Pengene trækkes i al ubemærkethed.
LAD VÆRE!
28. Mai 2020
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Susanne,
Tak for din anmeldelse.
Du har købt et abonnementsprodukt, som starter med en dags adgang og herefter fornyes automatisk for en uge ad gangen, indtil du selv opsiger det. Dette fremgår tydeligt alle steder købsflowet, og det fremgår også klart, at det er brugerens ansvar selv at opsige abonnementet, når man ikke længere ønsker at benytte tjenesten.
Du har i hele perioden haft fuld adgang til de funktioner, der følger med abonnementet, og har dermed anvendt produktet aktivt.
Vores abonnementsmodel er kommunikeret klart og tydeligt på følgende måder:
Under hele købsforløbet – På oprettelsessiden, på boligvisningen, bestillingssiden, kortvalgssiden og ved kortindtastning fremgår abonnementsbeskrivelsen direkte ved siden af de knapper, du klikker videre med.
I vores handelsbetingelser, som du aktivt har accepteret via en afkrydsningsboks. Her står det klart, at produktet er et abonnement (se fx punkt 7).
I bekræftelsesmailen med faktura, som du modtager umiddelbart efter køb.
På selve fakturaen, hvor abonnementsformen fremgår.
På forsiden af hjemmesiden.
I bunden af alle sider på platformen.
I abonnementsperioden har du haft følgende fordele:
Opgraderet og synliggjort boligsøgerannonce
Fuldt adgang til alle boliger i søgemaskinen
Straks-beskeder om nye relevante boliger
Hvis du har spørgsmål til din adgang eller brug for hjælp til at finde de rigtige informationer, står vi naturligvis klar til at assistere.
Tøv ikke med at skrive til os, hvis vi kan hjælpe dig, eller hvis du mangler information.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Andelsboliger.dk
Portalen har givet mig mulighed for…at få hurtigt overblik over andelslejligheder til salg
Portalen har givet mig mulighed for hurtigt at få et overblik over andelsboliger til salg. Det har været nemt at tilmelde sig "premium" - og også nemt at framelde sig igen. Kan varmt anbefales hvis man gerne vil have hurtig information om andelsboliger til salg.
12. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Stine,
Mange tak for den positive tilkendegivelse og anmeldelse.
Vi bruger rigtig lang tid - og har stor fokus - på hele tiden at udvikle vores service, så den giver vores brugere den bedste mulighed for at få et hurtigt og konstant overblik over hvilke ledige andelsboliger og hvilke andelsboligkøbere der er på markedet.
Så det er rart med lidt roser :-)
Mvh,
Thomas,
Kundeservice@andelsboliger.dk
Fedt koncept men ...
Opdagede at man kunne oprette en profil for kr. 19, og man kom virkelig til at se en masse udbudte boliger. Jeg blev bare overhovedet ikke gjort opmærksom på, at det var et abonnement, jeg oprettede, og jeg havde rigtig svært ved at finde noget om det på hjemmesiden, da jeg opdagede det. Jeg er selvfølgelig godt klar over, at sådan noget ikke kan laves, uden det koster penge, men kr. 199 - om ugen
- Sådan var anmeldelsen i foråret, er blevet gjort opmærksom på, at de har rettet ind, så der på forsiden står, at man skal være betalingsbruger for at se boliger, det kan lykkes at finde beløbet, forstår konceptet med ugentlig betaling, synes bare stadig det er pænt dyrt ...
I svarer her 5 år! efter min anmeldelse, at det fremgår yderst tydeligt af jeres hjemmeside - hvilket jeg ikke kan tjekke mere, da jeg ikke længere har adgang - at det er et abonnementsprodukt, man køber, og selv er ansvarlig for at opsige. Jeg siger dog, at det IKKE fremgik, da jeg lavede min anmeldelse, men at jeg håber for jeres nutidige brugere, at det faktisk fremgår, sådan som I siger.
23. Februar 2020
Antwort von Andelsboliger.dk
Kære Dorthe,
Tak for din anmeldelse.
Du har købt et abonnementsprodukt, som starter med en dags adgang og herefter fornyes automatisk for en uge ad gangen, indtil du selv opsiger det. Dette fremgår tydeligt alle steder købsflowet, og det fremgår også klart, at det er brugerens ansvar selv at opsige abonnementet, når man ikke længere ønsker at benytte tjenesten.
Du har i hele perioden haft fuld adgang til de funktioner, der følger med abonnementet, og har dermed anvendt produktet aktivt.
Vores abonnementsmodel er kommunikeret klart og tydeligt på følgende måder:
Under hele købsforløbet – På oprettelsessiden, på boligvisningen, bestillingssiden, kortvalgssiden og ved kortindtastning fremgår abonnementsbeskrivelsen direkte ved siden af de knapper, du klikker videre med.
I vores handelsbetingelser, som du aktivt har accepteret via en afkrydsningsboks. Her står det klart, at produktet er et abonnement (se fx punkt 7).
I bekræftelsesmailen med faktura, som du modtager umiddelbart efter køb.
På selve fakturaen, hvor abonnementsformen fremgår.
På forsiden af hjemmesiden.
I bunden af alle sider på platformen.
I abonnementsperioden har du haft følgende fordele:
Opgraderet og synliggjort boligsøgerannonce
Fuldt adgang til alle boliger i søgemaskinen
Straks-beskeder om nye relevante boliger
Hvis du har spørgsmål til din adgang eller brug for hjælp til at finde de rigtige informationer, står vi naturligvis klar til at assistere.
Tøv ikke med at skrive til os, hvis vi kan hjælpe dig, eller hvis du mangler information.
Mange venlige hilsner,
Thomas
Andelsboliger.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.