Wir hatten ein Hotel in Hamburg gebucht, leider wurden wir in das falsche eingebucht, es gab mehrere von der Kette. Man entschuldigte sich und es wurde eine Entschädigung vereinbart. Alles gut gerege... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unsere erste gebuchte Reise über AMEROP führte nach Amsterdam. Bei der Hinfahrt mit dem Zug gab es keinerlei Beanstandungen. Auf der Rückfahrt leider eine Stunde verspätet in Karlsruhe angekommen. Es... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gefallen hat uns die gute Anbindung an den ÖPNV. Ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Hotel, von denen die meisten sehr gut Deutsch sprachen. Hervorzuheben ist hier „Wilhelm“, der uns m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bei den Zugverbindungen muss man sich ständig informieren manche ändern sich täglich. Und die Tickets für Zug und Eintritt sollte man vor Abreise genaustens überprüfen. Bei einem Problem wurde... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.
Kontaktinformationen
Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland
- www.ameropa.de
4.3
Hervorragend
215 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Vom kauf bis zur Durchführung alles…
Vom kauf bis zur Durchführung alles soweit in Ordnung.
Da die Rückreise mit der öbb erfolgte
war dieses Ticket nicht digital verfügbar
daher etwas umständlich.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Sehr guter service
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Service
Wir hatten eine Zugverspätung und einen Zugausfall. Ameropa kümmerte sich schnell und ausgesprochen freundlich um unser Anliegen. Wir sind sehr zufrieden.
Es hat alles wunderbar funktioniert.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation
Hotel in Bahnhofnähe und zur City zentral
Preis-Leistung stimmt.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ich fahre jedes Jahr mehrmals mit ameropa …
Ich musste eine schon länger gebuchte Reise leider umbuchen. War aber kein Problem. Am Telefon konnte ich alles klären.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Umbuchung problemlos geklappt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Katastrophaler Service
Katastrophaler Service. Wir haben über Aldi einen Ameropa Gutschein gekauft. Durch einen Todesfall wollten wir unsere Reise umbuchen. Ameropa hat uns an Aldi verwiesen. Aldi wiederum an Ameropa. Schließlich haben wir es bei dem Hotel direkt versucht und sind in einer Hotline gelandet. Hier wurden wir von einem sehr schlecht deutsch sprechenden Mitarbeiter wiederum an Ameropa verwiesen. Ein direkter Kontakt zu dem Hotel war nicht möglich. NIE WIEDER!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Sehr geehrter Herr Heck,
vielen Dank für Ihr Feedback, dass sich sehr unschön liest. Wir bedauern sehr, dass Sie in einer ohnehin belastenden Situation zusätzliche Unannehmlichkeiten erfahren haben. Zunächst wünschen wir Ihnen viel Kraft in dieser herausfordernden Zeit. Wir als Ameropa sind auf jeden Fall Ihr richtiger Ansprechpartner. Da es sich bei Ihrem Angebot um ein Aktionsangebot handelt, sind weder uns noch Ihnen Umbuchungen oder kostenlose Stornierungen möglich. Liegt Ihnen ggfs. eine Reiserücktrittskostenversicherung vor, über die Sie Ihre Ansprüche geltend machen können? Wir bedauern, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten, hoffen dennoch weiterhin auf Ihr Vertrauen.
Bei den Zugverbindungen muss man sich ständig informieren
Bei den Zugverbindungen muss man sich ständig
informieren manche ändern sich täglich.
Und die Tickets für Zug und Eintritt sollte man vor
Abreise genaustens überprüfen.
Bei einem Problem wurde uns von Ameropa-Reisen
sofort geholfen, telefonisch gut erreichbar.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ameropa hat ein für uns attraktives…
Ameropa hat ein für uns attraktives Paket mit Anreise und Hotel angeboten, mit dem wir vollkommen zufrieden waren.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Kann ich empfehlen
Kann ich empfehlen. Günstige Angebote!
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Lieben Dank für Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind mit unserem Service – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Perfektes Buchen über Ameropa
Perfektes Buchen über Ameropa, tolles Hotel!
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Tolle Ziele
Tolle Ziele
Sehr gutes Preis-Leistungs- Verhältnis
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Ameropa, einfach großartig!
Wir sind insgesamt begeistert mit dem großen Angebot von Ameropa.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Besten Dank für die prima Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Umbuchungsmöglichkeit
Bei Ameropa gibt es ein erweitertes Reiseangebot, genannt Bettenbank.
Bei der Buchung erfolgt darauf kein Hinweis. Das bedeutet, dass keine Umbuchung möglich ist und sofort eine Stornogebühr von 50% fällig ist.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Hallo Claudia Meder,
vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns mit weiteren Details unter operations@ameropa.de in Verbindung, damit wir uns Ihr Anliegen persönlich ansehen können.
Viele Grüße
Ihr Ameropa Team
Gute Preis-Leistung
Gute Preis-Leistung, Hotel war sehr zentral und gut erreichbar vom Bahnhof aus. Freundliches Personal
Gepäck wurde problemlos bis zur Abfahrt nach dem Auschecken aufbewahrt, Frühstück war gut, tolle Aussicht vom Frühstücksraum auf den Platz unten dran
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Guter Service
21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Städteauszeit zum guten Preis
Ich hatte eine schöne Auszeit in Dresden. Eine entspannte Anreise mit der Bahn und ein schönes Hotel. Alles zu einem guten Preisleisungsverhältnis.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Gutes Preis-Leisungsverhältnis
Gutes Preis-Leisungsverhältnis
Ich war zum 2.Mal im Panorama Inn Hotel. Wieder sehr freundliches Personal. Zimmer top. Es gab ein kleines Problem im Bad. Dieses wurde prompt erledigt. Auch beim Frühstück ist für jeden etwas dabei. Nett finde ich den Obstkorb,mit Obst zum mitnehmen 🫠
Ich komme gerne wieder . 👍
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Preiswert und kompetent
Kompetente Unterstützung bei der Buchung ind günstige Bahnfahrt / Hotelangebote
Ideal für Kurzttips und Städtereisen
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für die prima Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
bei Ameropa war alles super !
Anreise mit der Bahn, Hotel und Zimmer waren perfekt !
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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