AMAG Automobil- und Motoren Bewertungen 

Gibt gar keine Worte für dieses schlechte Unternehmen. Ich rate jedem ab mit AMAG Geschäfte zu machen. Unprofessionell, Überteuert, Unfreundlich, Kunden sind Egal...

Ich habe ende 2024 in Oftringen ein Auto mit Jahrgang 2021 gekauft. Bei der Probefahrt, sprang das Auto nicht an (Batterie leer) Der Händler erklärte, das Auto sei schon länger gestanden. Nach der Probefahrt, startete das Auto wieder einwandfrei. Mir wurde beim Kauf auf meine Nachfrage gesagt, die Batterie könne nicht auf Garantie ersetzt werden falls das Auto zu einem späteren Zeitpunkt nicht anspringe. Leider passierte genau das heute früh zum dritten Mal.
Am Tag nach dem Kauf regnete es leicht, die Scheibenwischer waren absolut unbrauchbar und mussten ausgetauscht werden.
Weiter zeigt das Auto immer wieder an, dass etwas mit dem Reifendruck nicht stimmt. Auch nach dem Kontrollieren kommt die Warnung alle paar Wochen.
Immerhin war das Auto sauber und vollgetankt bei der Abgabe. Preislich kam mir AMAG entgegen, jedoch wurde mein vorheriges Fahrzeug zu einem kleinen Preis übernommen.

Ich war heute bei der AMAG LIESTAL und wollte höflich nach einem Auto fragen. Wusste auch, das mein Budget von 10`000.- nicht gross ist. Für mich ein kleines Vermögen..!!
Der Herr meinte sehr arrogant und herablassend, das sie kein Auto in dieser Preisklasse haben, okay. konnte ich mit Leben. Da der Herr aber noch nachsetzte, das solche Kunden wie mich unerwünscht sind und ich doch lieber in ein anderes Autohaus gehen soll, ist mir der kragen geplatzt.. Sowas Arrogantes, herablassendes und DEMÜTIGENDES habe ich in meinem ganzen Leben nicht erlebt.. Ihr könnt mich mal und hoffe das viele es lesen werden..

Ich habe über die Winterferien das Geschäftsauto in die AMAG Cham gebracht um einen Service und die MFK durchzuführen.

Nach 2 Wochen war die Batterie des Autos null Saft mehr, kein einziges Lebenszeichen des Fahrzeuges war vorhanden und die MFK haben sie auch vergessen zu machen... nicht einmal mehr als Geschäftskunde wird man mit Vernunft gehandelt.

Golf 8 1.5etsi R-Line im April 2024 bei AMAG Zuchwil gekauft. Soweit alles Prima Übergabe und alles andere einwandfrei, mit Geschenken etc. pp.
Erster Service 8 Monate und 8 tkm später im November 2024.
Erste Kontaktaufnahme mit Kostenvoranschlag ca. CHF 750.00 +/- 100 fr.
Ok dachte ich mir, ist zwar teuer aber Wagen hat noch Garantie deshalb der Service bei der AMAG.
Am 28 Nov. 2024 hatte ich komplett einen anderen Serviceberater der nur eins im Kopf hat, wie kann ich die AMAG reicher machen, ich nenne keine Namen aber sowas von unsympathisch dieser Herr grauenhaft, dass so einer bei der AMAG Arbeitet.?????
Service wie folgt durchgeführt:
Ölwechsel / 4 Liter Öl + Filter.
Bremsflüssigkeit
Staub & Pollenfilter
4 Zündkerzen ersetzt.
Auto grottenschlecht gereinigt als dankeschön für den Auftrag!!!
Total : CHF 1139.00
Habe recherchiert mit alles Originalteilen die ich selber bestellen könnte:
4 Liter ÖL + ÖLFILTER = Total CHF 100.-
4 Zündkerzen = CHF 80.-
1 Liter Bremsflüssigkeit: CHF 25.00
Staub & Pollenfilter: CHF 29.00
Total Teilekosten und Flüssigkeiten: CHF 234.00
Also schlägt die AMAG sage und schreibe CHF 905.00 Arbeitskosten auf, die bekommen die Teile und Flüssigkeiten erst noch Billiger.
Also, dass ist für mich im wahrsten Sinne des Wortes BETRUG & BETRUG. Absolute abzocke.
Habe mir bei einer anderen Partner Firma ein Angebot machen lassen für den selben Service, diese haben mir versichert nicht mehr wie CHF 650.00 hätten Sie bei uns bezahlt. Also für mich ist klar, AMAG Service kommt nie mehr in Frage. Zudem haben die nicht alles Ordnungsgemäss eingetragen, es ist immer noch kein Onlinenachweis vorhanden.
Fazit: Pure abzocke, fast Betrug.
Nie mehr ausser Gratis-Service bei der AMAG.

Hinsichtlich des bevorstehenden Wagenwechsels habe ich den Skoda-Kundendienst gefragt, ob, und allenfalls welche, Einstellungen in der Skoda-App vorzunehmen seien.

Antwort: "... Der Verkäufer wird Sie bei der Fahrzeugabholung diesbezüglich bestens instruieren."

Auf eine solche Antwort kann man getrost verzichten, sie zeigt aber, wie kompetent und kundenfreundlich dieser Kundendienst ist!

Lassen Sie sich gerne belügen sind Sie bei der Amag Sursee genau richtig. Schlechter geht es nicht mehr.

Im Grossen und Ganzen macht die AMAG einen guten Job. Teilweise ist die Kommunikation verbesserungswürdig, aber mit dem sonstigen Service bin ich soweit zufrieden.

Ich habe mich entschieden den Cupra Born zu kaufen
weil ich eine kompetente Beratung hatte.
Der Geschäftsführer Stv. ging auf alle meine Fragen ein.
Da es mein erstes E- Auto ist, wurde es zeitaufwändiger als bei einem Fossilien FZ.
Er liess sich Zeit, ging auf die wichtigsten Punkte ein. Meine Bedenken mit einem E Auto nicht zurecht zukommen verstrichen schnell. Er Quaselte mir auch nicht den Kopf voll) und setzte mich nie unterdruck ein Auto kaufen zu müssen. Die Übergabe verlief dementsprechend ruhig und sehr angenehm.

Nach service auto mehr kaputt als vorher termin zum ausbessern wurde auch nicht wirklich viel gemacht

Herr Aco Arizanov hat uns ausgezeichnet beraten und uns in allen Belangen weitergeholfen. Diesen Kundenservice nehmen wir gerne wieder in Anspruch.
Unser Autokauf war ein voller Erfolg und ein wunderbares Erlebnis.

Im AMAG online Sales ein wirklich super Angebot gefunden.
Alles super geklapt…. Auto wurde zu meiner Wunschgarage überführt um dort abzuholen.
Altes Auto wurde ebenfalls Online bewertet und an Preis angerechnet.
Herzlichen Dank an Herr Suter AMAG Dübendorf.
Ich bin sehr zufrieden, wie bisher mit der AMAG auch in Chur.

Es ist keinerlei Kulanz vorhanden. Mir wurde ein für die AMAG super Angebot gemacht. 3 Monate nach Ablauf der Garantiefrist und beim Service wurden Reparaturarbeiten im Wert von ca. CHF 4'800.00 festgestellt (undichte Anlageteile, defekte Pumpen etc.). Bei den vorgängigen und gratis Service war alles in Ordnung. Das gibt mir zu denken.
Die Kulanz seitens AMAG: Sie würden CHF 1'800.00 übernehmen unter der Voraussetzung, dass ich die zukünftigen Service bei Ihnen durchführen lasse. Meiner Meinung nach fast schon etwas frech dieses Angebot! Man beachte, dass ich extra KEIN Direktwagen gekauft habe sondern mehr bezahlt habe mit der Erwartung, dass seitens AMAG wenigstens ein bisschen Entgegenkommen vorhanden ist.
Ich bin bereits zum zweiten Mal von der AMAG so behandelt worden. Somit haben sie mich als Kunde verloren.

Am Montagmorgen, dem Tag als wir nach Holland los wollten, leuchtete das Werkstatt-Zeichen am Armaturenbrett unseres T6. Bin direkt zur AMAG Töss gefahren um den Fehler auszulesen.
Erst musste ich unterschreiben, dass ich die Kosten von über 70 Franken für das Auslesen übernehmen werde. Wohlverstanden, bin langjähriger AMAG-Kunde und habe alle Rechnungen fristgerecht bezahlt. Die schadhafte Kerze zu wechseln entpuppte sich als riesiges Problem, da man nie wissen könne, ob sich die Schrauben auch öffnen lassen...
Die Abmachung mich zurückzurufen und auf dem Stand zu halten, wurde nicht eingehalten. Erst um 17 haben wir das Fahrzeug wieder abholen können.
Der bereits im Frühjahr bei einem regulären Service gewechselte Ladeluftschlauch wurde wieder gewechselt (sei interne Vorschrift), aber so fehlerhaft (auf der Rückreise entwich immer mehr Luft in den Motorraum), dass ich ihn nun in einer anderen Werkstatt sauber montieren liess. Werde im Moment auf AMAG verzichten. Habe mich bei den diversen Telefonaten nicht ernst genommen gefühlt.

Meine Erfahrung mit der AMAG Baden in Fislisbach sind grandios. Besonders erwähnen möchte ich den vorbildlichen und perfekten Kundenservice von Herrn Raphael Burkart. Das ist nicht zu übertreffen und einzigartig. Vielen Dank für alles. Jederzeit sehr gerne wieder. Ich kann die AMAG Baden jedem weiter empfehlen. Top Service.

Also ich habe ein neues Fahrzeug bei der Amag Dulliken gekauft , Herr Avdyli hat das sehr gut organisiert und hervorragend beraten. Bin sehr zufrieden.Sehr empfehlenswert, ein Kompliment, Der macht einen sehr guten Job, alles war sehr unkompliziert und hervorragend

Für die Abwicklung des Online Leasing für ein Auto braucht man sehr viel Geduld, warte über einen Monat auf mein Fahrzeug. Unzählige Emails und Telefonate, bis man nur mal den Vertrag in den Händen hat. Sehr unkompetente Abwicklung. Der einzige Vorteil ist der Leasing-Zins von 3.92%. Keine gute Plattform für ein Autokauf! Würde ich keinem empfehlen!

Mein Mann ruft in die AMAG Autowelt Dübendorf an um ein klitzekleines Teil für den Autositz abzuholen und vereinbart auf HEUTE den Abholtermin. Ich als seine Frau will das Ding abholen. Ich müsse einen kleinen Moment warten, sagte mir die Empfangsdame. Einen Kaffee bot man mir an, lehnte ich dankend ab. Nach 5 Minuten erfragt sie die Autonummer ...?! Nach 30 Minuten Wartezeit gehe ich wieder zu der Dame am Empfang und frage wie lange das denn noch dauert, das Teil sollte ja parat sein. Ach die Frau xx habe eben noch andere Kunden, das sei halt so (mit rollenden Augen). Gut, ich warte weitere 15 Minuten und gehe abermals zu der Dame. Wieder dieselbe Antwort mit einem grinsen dazu. Da langts mir aber. Ich sage zu ihr, dass mir die Botschaft, dass Frau xx noch andere Kunden habe 1. wenig hilft und 2. ich das Gefühl habe, ich sei total unwichtig. Wir haben zufälligerweise 2 Autos bei denen gekauft!! Und dass ihr grinsen fehl am Platze sei, kommt von mir hintennach. Hilflos schaut sie sich um und ein Kollege eilt ihr zu "Hilfe". Grinsen geht wohl, aber eine kompetente Antwort zu geben wohl nicht. Schon eilt auch Frau xx herbei mit dem Fr. 7.00 Teil und erzählt mir, dass mein Mann halt gesagt habe, es reiche vielleicht nicht das Ding heute abzuholen. Lügen auch noch ...! Er hat zu ihr gestern am Telefon gesagt, dass er es HEUTE abholt!!! Ich vergass zu erwähnen, dass das Teil am 31.07.2024 bestellt wurde und dann scheinbar hinter das Regal gerutscht sei ...! Wo liegt nun der Fehler??
An sich wäre es ja eine Anekdote, aber dergestalt halt eben nicht mehr.
Gutes Personal scheint in der Tat rar. Aber wenn es schon auf der Ebene harzt, dann glaube ich sofort auch an den Fachkräftemangel.

Wir hatten abends auf dem Heimweg vom Urlaub einen gerissenen Keilrippenriemen auf der Schweizer Autobahn Richtung Basel,wurden von dort aus zur Seat Werkstatt in Zuchwil geschleppt und haben nächsten Tag telefoniert sehr nette Mitarbeiter, Reparatur dort in Auftrag gegeben, Teil bestellt worden und zügig repariert zu einem top Preis.Mein Mann also nächsten Morgen ab mit der Deutschen Bahn nach Basel, Katastrophe also aus einer 5.5 stündigen Fahrt wurden 9 Stunden also telefonierte ich noch einmal mit der Werkstatt um eine Lösung zu finden zwecks Schlüssel und Bezahlung da um die Uhrzeit die Werkstatt schon zu wäre was soll ich sagen es lief alles super mit Ihnen wir konnten das Problem lösen und alles war endlich wieder gut.Einen ganz lieben Dank noch einmal an Werkstatt

Die Qualität der Dienstleistungen bei AMAG hat sich auf ein sehr gutes Branchenniveau verbessert. Leider ist es nicht so, dass man für guten Service ein bisschen mehr bezahlen muss. Die Preise für Service und Teile sind astronomisch hoch. Der Stundensatz in der Werkstatt beträgt ein stolze 245 CHF pro Stunde ohne Mehrwertsteuer. Die beim Service verwendeten Audi-Originalteile sind im Internet für 24-32% weniger zu haben, ich vergleiche hier identische Audi-Originalteile. Nicht-Audi-Markenteile können bis zu 50-60% günstiger sein, wenn Sie wirklich Geld sparen wollen. Bei der AMAG gibt es keine Kostenbewusstsein, eine Reparatur dauerte eine Woche statt 4 Tage, und beim Preis des Ersatzwagens gab es keine Nachlass.