ALDI TALK Bewertungen 5’009

TrustScore 2.5 von 5

2.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.211 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden über den Service und den Kundendienst, wobei Probleme wie abgebrochene Videocalls, nicht funktionierende Anmeldungen und unbeantwortete Fragen häufig genannt wurden. Auch die Zahlungsabwicklung führte zu Frustrationen, da Guthaben nicht ausgezahlt oder fehlerhafte Abbuchungen vorgenommen wurden. Einige Leute berichteten von schlechtem Netzempfang und unerklärlichen Tarifänderungen. Allerdings lobten einige Kunden die günstigen Tarife und die einfache Bedienung der Plattform. Gelegentlich wurde auch ein guter Kundenservice und ein angenehmes Einkaufserlebnis hervorgehoben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service. Viele berichten von ständigen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten von langen Wartezeiten in der... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich der Benutzererfahrung. Viele loben die einfache Bedienung, die... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen. Viele Kunden loben die günstigen Tarife und... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen negative Meinungen zu Zahlungen. Viele berichten von Problemen wie nicht funktionierenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bei der aktivierung der SIM Karte haben wir nur einen anstatt alle 3 Vornamen angegeben die ersten beiden"freundlichen" Gesprächspartner haben einfach den Videocall abgebrochen ohne etwas zu sagen, di... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die heutige Bestellung hat einwandfrei geklappt. Vor 2 Wochen bin ich kläglich gescheitert ein Starter set zu ergattern: Im Geschäft keine Chance Online scheiterte die Bestellung bei der Bezahlung mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Anmeldung funktioniert oft nicht trotz neu gespeichertem Passwort. Wenn ich die Hotline anrufe und die Ruf Nr eingebe heisst es immer das ist keine Aldi Talk Ruf Nummer. Was mache ich falsch ?... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Übernahme aus dem Ausfüllfeld des aldi talk shops Firmenname " NO ". Für mich nicht erkennbar, bis Bestellung getätigt ist . Sämtliche e-mails des Shops sind mit " no reply " versehen, so daß ich d... Mehr ansehen


2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

5009 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfaches Formular

einfaches Formular, schneller Vorgang, wenn man die Seite erst einmal gefunden hat. Beim Ausdrucken der Bestellbestätigung werden allerdings völlig unnötigerweise 5 ( !!! fünf !!!) Seiten gedruckt! Gehr das nicht anders ?

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe heute bei Aldi Guthaben für Aldi…

Habe heute bei Aldi Guthaben für Aldi Talk gekauft, ins Telefon geladen und versucht ei Paket zu laden mit dem Ergebnis daß die Meldung gekommen ist das Guthaben sei aufgebraucht.
Das Guthaben betrug 15€ das Paket solte 8,99€ kosten - also mehr als genug.
Mit Hintergrund Diensten un bla bla bla braucht mir das niemand erklären wollen.
Der Versuch das Paket später über Wifi und paypal zu buchen ist gescheitert da diese Zahlungsmethode nur zur Verfügung steht wenn bereits Guthaben auf dem account ist.
Statt dessen wurde versucht die Bankdaten zu erfragen.
Wohl gemerkt alles mit der original Alditalk app.
Ein Anruf bei der Hotline ist daran gescheitert daß niemand abgehoben hat.
Das ist nicht das Gebaren das ich von Aldi gewöhnt bin - überlege ob ich nicht meinen Anwalt und die Bundesnetzagentur bemühen sollte.

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice

Sehr schlechter Kundenservice. Ich möchte einfach meine SIM-Karte aktivieren, aber ich versuche es schon seit drei Stunden ohne Erfolg. Das ist wirklich sehr frustrierend.

Alle Mitarbeiter brechen das Gespräch ab, obwohl mein Mikrofon und meine Kamera eingeschaltet sind. Ich weiß nicht, wo das Problem liegt.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grosse betruger ALDI TALK firma ist

Grosse betruger ALDI TALK firma ist. ich hatte zwei mall auf meine aldi talk geld aufgeladen in nächste tage meine konto war leer, obwohl ich hatte keine anruf gemacht und in internet ich war auch nicht, ich will nicht mehre etwas mit solche firma zu tun, und empfehle weiter nicht mit diese firma nutzen

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von der Abmeldung an schon nur Theater…

Von der Abmeldung an schon nur Theater weil die SIM-Karte Nummer einfach falsch war, Guthaben sofort weg weil man diesen Zwangstarif buchen muss. Anmeldung bei Telegramm nicht möglich da die Nummer da vom Vorbesitzer belegt ist. Nach viel Theater und fast schon einem Magengeschwür ist der Rotz jetzt in der Tonne. Danke für nichts!

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht

Sehr schlecht
Man verkauft Ware was man garnicht benutzen kann. Das netzt funktioniert nicht, der Router kann man nicht zurück schicken weil die meinen nach vier Wochen geht es nicht mehr, aber Aktivierung von sim Karte in Router wird immer wieder neu gemacht und immer mit warte Zeit von 14 Tagen. Irgendwann sind schon zwei Monate vergangen und Internet funktioniert immer noch nicht. Man schiebt dich von a nach b und trotzdem geht nicht aber Geräte nehmen nicht zurück. Habe 150 € verloren mit Alditalk

Personal arrogant, lassen dich nicht ausreden. Die möchten nur verkaufen und Problemen zum anderen Kollegen schieben. Problem ist nicht gelöst, kein Internet, kein Geld zurück und nutzlose Geräte kann ich behalten
Nie wider Alditalk

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Registrierung geht nicht

Ich kann nicht mal die Regierstrierung abschließen. Weder über die Website noch die App kann ich das Formular abschicken. Damit geht auch alles weitere nicht. Der Kundendienst kann nicht mal das Problem erfassen. Rückgabe geht auch nicht. Einfach rausgeschmissenes Geld

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice Katastrophal

Tarife und Flexibilität an sich super. Wenn es um Kundenservice geht aber katastrophal.

Ich hatte ein Problem und habe mich erst per Hotline an den Kundenservice gewendet. Da meinte man, man kann mir nur per Email oder Kontaktformular weiterhelfen. Da bekam ich trotz mehrerer Versuche keine Rückmeldung.

Bin jetzt zu Lidl connect gewechselt.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heute musste ich mein PW eingeben…

Heute musste ich mein PW eingeben leider vergessen - dann halt Passwort resetten -geht nicht Passwort erforderlich - Email bestätigen geht auch nicht Passwort abfrage- Also Kundenservice angerufen er fragt mich nach dem Puk Jetzt ratet mal was man dafür braucht?!
Der Ersteller dieser App war einfach ein kompletter Versager!!!

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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