ALDI TALK Bewertungen 5’006

TrustScore 2.5 von 5

2.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.211 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden über den Service und den Kundendienst, wobei Probleme wie abgebrochene Videocalls, nicht funktionierende Anmeldungen und unbeantwortete Fragen häufig genannt wurden. Auch die Zahlungsabwicklung führte zu Frustrationen, da Guthaben nicht ausgezahlt oder fehlerhafte Abbuchungen vorgenommen wurden. Einige Leute berichteten von schlechtem Netzempfang und unerklärlichen Tarifänderungen. Allerdings lobten einige Kunden die günstigen Tarife und die einfache Bedienung der Plattform. Gelegentlich wurde auch ein guter Kundenservice und ein angenehmes Einkaufserlebnis hervorgehoben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service. Viele berichten von ständigen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten von langen Wartezeiten in der... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich der Benutzererfahrung. Viele loben die einfache Bedienung, die... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen. Viele Kunden loben die günstigen Tarife und... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen negative Meinungen zu Zahlungen. Viele berichten von Problemen wie nicht funktionierenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bei der aktivierung der SIM Karte haben wir nur einen anstatt alle 3 Vornamen angegeben die ersten beiden"freundlichen" Gesprächspartner haben einfach den Videocall abgebrochen ohne etwas zu sagen, di... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die heutige Bestellung hat einwandfrei geklappt. Vor 2 Wochen bin ich kläglich gescheitert ein Starter set zu ergattern: Im Geschäft keine Chance Online scheiterte die Bestellung bei der Bezahlung mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Anmeldung funktioniert oft nicht trotz neu gespeichertem Passwort. Wenn ich die Hotline anrufe und die Ruf Nr eingebe heisst es immer das ist keine Aldi Talk Ruf Nummer. Was mache ich falsch ?... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Übernahme aus dem Ausfüllfeld des aldi talk shops Firmenname " NO ". Für mich nicht erkennbar, bis Bestellung getätigt ist . Sämtliche e-mails des Shops sind mit " no reply " versehen, so daß ich d... Mehr ansehen


2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

5006 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Betrug:Nur Betrug

Nur Betrug:Nur Betrug: bei einem Tarif von zehn Euro pro Monat wurden versehentlich 15 € pro Monat abgebucht. Dadurch ist der Vertrag vorzeitig in den Basistarif gelaufen und eine auf Buchung von 90 € innerhalb von einem Tag verbraucht worden. Die Lösung von Aldi talk war mir zehn Euro gutzuschreiben. Einfach nur Betrug das wird ein Nachspiel haben.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noch nie Probleme gehabt

Noch nie Probleme gehabt. Sehr gut im Service und vor allem im Preis / Leistungsverhältnis. Immer wieder zu empfehlen, sowohl als Aldi Talk Handy oder Aldi Talk Home Internet

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr hilfreich!

Musste heute morgen wieder anrufen.
Der Kollege war eine große Hilfe. Problem gelöst. Perfekt.
Petra v.G.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gefällt mir gut.

+ Kein App-Zwang. Bedienung auch mit PC- Webbrowser. (Kundendaten, Tarif ändern etc.) möglich.
+ Prepaid auch ohne Datennutzung möglich (Basistarif)
+ Aufladekarten schon ab 5 Euro

Eine längere Gültigkeit des Datenvolumens wäre wünschenswert.

(-) Daß der Rest nach 4 Wochen einfach verfällt, finde ich nicht in Ordnung. Hat man schließlich für bezahlt.

Ansonsten bin ich mit Alditalk sehr zufrieden :-)

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider konnten mir die Mitarbeiter…

Leider konnten mir die Mitarbeiter nicht helfen und haben ganz unterschiedliche Aussagen getroffen wurden. Keiner konnte mir auf Datenschutz-Anfragen helfen? Was passiert mit den Dokumenten die eingereicht werden?
Auf Nachfrage um mit einer Führungskraft zu sprechen wurde ich abgewimmelt.
Der Marco wurde leider auch sehr unfreundlich & hat mich als etwas dumm abgestempelt. Schriftlich wollte mir keiner mehr Aussagen geben, wahrscheinlich weil sie mich abwimmeln und nichts schriftliches als Nachweis haben.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher ganz gut.

Manchmal ist es auch gut positive Bewertungen zu lesen oder zu schreiben, was natürlich auf die Situation ankommt.

Bin bis jetzt recht zufrieden. Habe zu Aldi talk gewechselt da, mein Anbieter der Drilisch Gruppe vorher 02 netz genutzt hat.
Als dann meine Karte zum 1und1 Netz gewechselt hat, habe ich in der Berliner U-Bahn schlechteren Empfang.
Mit der Aldi talk habe ich viel besseren Empfang und komme sogar in der U-Bahn bis auf 100 MBit, was nicht in Berliner Untergrund selbstverständlich ist.

Negatives kann ich bisher über die nicht auf Cent genaue Bezahlung per Bankkonto berichten. Man kann nur in 5, 10, 20, 30 Euroschritte von sein Bankkonto abbuchen lassen.

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schwierige SIM aktivierung

Bei der aktivierung der SIM Karte haben wir nur einen anstatt alle 3 Vornamen angegeben die ersten beiden"freundlichen" Gesprächspartner haben einfach den Videocall abgebrochen ohne etwas zu sagen, die dritte Person sagte in einem ziemlich genervten Ton das alle 3 Namen aufgeführt sein müssen...die 4 Person war freundlich

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung

Bestellung: Einfach und schnell
Erfahrung mit Alditalk: Sehr guter Anbieter

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfaches Formular

einfaches Formular, schneller Vorgang, wenn man die Seite erst einmal gefunden hat. Beim Ausdrucken der Bestellbestätigung werden allerdings völlig unnötigerweise 5 ( !!! fünf !!!) Seiten gedruckt! Gehr das nicht anders ?

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr