ALDI TALK Bewertungen 5’011

Ich habe für 100€ ein Hotspot Gerät gekauft mit Karte
Jetzt ist die Karte leer, und aufladen geht nur mit der Telefonnummer
Niemand beim Service konnte mir meine telfonnummer geben, auch nicht mit der Kartrnnumner und PUK
weiter verbunden zum nächsten Mitarbeiter und wieder zum nächsten...dann kam ein Techniker der für das Gerät etwas weiß, aber nichts zur telfonnummer die diese Karte hat.
Wieso steht die nicht einfach mal beim kaufen dabei. Jetzt stehe ich da, ohne Internet
Ich schreibe mal nicht was meine Gedanken sind

Es ist in der Großstadt Stuttgart nicht möglich, mit Aldi-Talk zu telefonieren!
Es gibt nur eine Stelle im Haus (1 Zimmer im Obergeschoss), wo es Telefonempfang gibt! Die Qualität ist jedoch schlecht, aber zumindest kann man sich hier unterhalten!

Surfen hingegen funktioniert tadellos, weswegen ich zumindest einen Stern vergegeben möchte.

Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Frau unterstützte mich auch beim SMS-Dienst-Wechsel, da Aldi nur mit dem Standard-SMS-Dienst zusammenarbeit. Hierüber wurde mit der Code für die App zugesandt. Die ständige Temu-Werbung, die unten angezeigt wird, ist sehr gewöhnungsbedürftig. Ich bin inzwischen wieder zu meinem gewohnten SMS-Manager zurückgewechselt.

Ich erwarb das Starter-Set (Angebot) für 3,99 Euro plus 10 Euro Guthaben und 30 Euro weiteres Guthaben (ich habe vergessen, für was die einzelnen Guthaben waren). Obwohl ich kaum mit den mobilen Daten surfte (mache ich auch viel mit meinem W-Lan), habe ich nur noch 20 Euro Guthaben, das ich mir nun nach Ablauf des Vertrages auszahlen lasse.

Ich bin doch ziemlich enttäuscht!

Da mir telefonieren sehr wichtig ist, habe ich Aldi-Talk gleich wieder gekündigt!

Der Bestellvorgang und die Auswahl waren sehr easy
LG

Lief perfekt

Schnelle Lieferung, gutes und günstiges Lenovo-Tablet, als Bonus noch eine SIM-Karte mit 10 Euro Startguthaben. Was will man mehr?

... gut beschrieben und einfach zu bestellen. Über den Gebrauch kann ich noch nichts berichten, aber das vorhergehende SAMSUNG Smartphone entsprach meinen Bedürfnissen. (Darüber hinaus ist dies nur meine Bestellungserfahrung, das Smartphone selbst besitze ich noch nicht.) Das Problem: Das für die ePA erforderliche Update wurde vom Hersteller nach knapp 6 Jahren nicht mehr unterstützt. Nur eines fand ich schade: Das Gerät war nicht mehr im ALDI vor Ort erhältlich

Einfach, schnell und klar.

Das schlechteste Netz von allen. Viele Funklöcher oder sehr schwache Signalstärke im "besten" O2 Netz, das es je gab. Warum müssen die wohl ständig im Fernsehen darauf hinweisen? Weil die so viiiiele zufriedene Kunden haben?

Einfach nur Verarschung und Abzocke.

Ich war seit der Einführung von ALDI TALK im Jahr 2005 Kunde und habe meine Rufnummer fast 20 Jahre lang durchgehend genutzt.

Trotz dieser langjährigen Kundenbeziehung wurde meine aktuelle Bestellung automatisiert abgelehnt – obwohl ein aktueller SCHUFA-BonitätsCheck ausschließlich positive Einträge bestätigt.

Noch enttäuschender als die Ablehnung selbst war jedoch der Umgang mit meinem Anliegen. Statt einer inhaltlichen Prüfung erhielt ich wiederholt Standardantworten, die offensichtlich nicht auf meine Anfrage eingegangen sind.

Im weiteren Verlauf wurde ich aufgefordert, meine Identität umfassend nachzuweisen – nach fast zwei Jahrzehnten als Kunde.

Für mich entsteht der Eindruck eines stark automatisierten Systems ohne echte Einzelfallprüfung und ohne Berücksichtigung langjähriger Kunden.

Ich habe mich inzwischen entschieden, zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Die Rufnummern in unserem Haushalt werden entsprechend ebenfalls umgestellt.

Positiv hervorheben muss ich, dass sich dabei auch zeigt, dass die Netzqualität des neuen Anbieters für uns spürbar besser ist.

Schade – nach so vielen Jahren hätte ich mir einen anderen Umgang erwartet.

Sehr schnelle Lieferung des Routers. Für die Inbetriebnahme des Routers war eine Identifizierung erforderlich , die mir Schwierigkeiten verbunden war. Mehrere Anrufe beim Service waren im Ergebnis nicht erfolgreich. Bei 2 von 3 Anrufen wurde die Leitung unterbrochen. Dadurch konnte das Gespräch nicht fortgesetzt werden. Das war sehr kurios, da man annehmen musste, die Fragen nicht beantworten zu können. Es war einfach frustierend die Hilflosigkeit am Telefon zu erleben, denn ich brauchte unbedingt Internet .... Wenn eine bestimmte Lösung am Telefon nicht möglich ist, sollte man ehrlich darüber reden und dem Kunden anbieten, das man sich darum kümmert. Ich denke , das wäre der richtige Weg.

Hat super geklappt
7

Der Einkauf verlief reibungslos. Die Eingabe des Geburtsdatums allerdings sehr kompliziert!
Kein Hinweis für ein Lieferdatum vorab zu finden.

Alles geht automatisch und einfach