ALDI TALK Bewertungen 4’992

Service unterirdisch. 8 mal angerufen. Jedesmal andere Auskunft. Fehler lag bei SIm Karte von Aldi und nicht am Handy .

Absolut nicht zu empfehlen! Schlechter Empfang und bei Wechsel wird das Restguthaben nicht ausgezahlt. Musste Anwalt und Bundesnetzagentur einschalten - und plötzlich geht es! Aldi Talk NIE WIEDER!!

Eine volle (Ent-)Täuschung. Von wegen €10 Guthaben beim Starter-Paket. Nach 80MB ist der Wert schon auf null - unverschämt teuer! Der Anmeldeprozess ist eine Katastrophe. Nichts funktioniert online. Man muss ernsthaft die Kontoeinrichtung per Brief erledigen. Vollkommen rückständig und unzeitgemäß!

bin immer zufrieden mit den angeboten und auswahl und hatte nie probleme

Absolute Kundenabzocke!!
Bin heute morgen um 8:43 Uhr darüber informiert worden, dass mein Jahres-Paket ausgelaufen ist.
Dieses Paket habe ich nun schon drei Jahre regelmäßig verlängert.
Dementsprechend hatte ich auch schon das Guthaben für das neue Jahrespaket aufgeladen und wollte es nach der Arbeit entsprechend buchen.
Zu Hause angekommen musste ich feststellen, dass das Guthaben um mehr als 40€ weniger war, weil ich in den Grundtarif zurück gefallen bin.
Also mehr als 40€ berechnet, für 8 Stunden mobile Daten ausserhalb des Jahrespaketes - entspricht ca. 5 Monate Flatrate - das nenne ich absolute Kundenabzocke!!!

Nachdem ich meinen Vertrag zum 01.03.26 gekündigt hatte und mir dies auch schriftlich bestätigt wurde, hat aldi talk am 05.03. nochmal einen Monatsbeitrag eingezogen!?!
Diese Lastschrift habe ich zurückbuchen lassen, worauf aldi talk mein Prepaid-Guthaben nicht auszahlt und dies einfach mit dem nicht gerechtfertigten Monatsbeitrag verrechnet.
Zahllose Mails und Anrufe haben nichts bewirkt. Begründet wurde die Nichtauszahlung stets mit der zurückgegebenen Lastschrift. Meiner Meinung, dass ein Monatsbeitrag 4 Tage nach Auslaufen des Vertrags nicht mehr belastet werden dürfte, konnte aldi talk sich nicht anschließen. Das ist eine Frechheit!

Habe 10€ aufgeladen wollte 4 Wochen Paket Buchen sind wie aus heiterem Himmel 10€ weg Abzocke mehr ist das nicht.

Der größte Rotz, immer wenn man "unlimited" gebucht hat und man 1GB nach buchen möchte, wird Aldi-Talk gewartet, soll dass sowas wie ein Cooldown sein?

Geht Sandkuchen backen!

Sehr, sehr schlechter Kundenservice, inkompetent, hilflos, unwissend und nicht an Lösungen interessiert. Ich habe mehrfach dort angerufen, entweder wurde direkt wieder aufgelegt oder es hieß, man könne mir nicht weiterhelfen. Eigentlich sollte sich auch der Technik-Support melden, hat er aber nie getan. Da kann man nur verzweifeln und den Anbieter wechseln.

Einfache Bedienung, Überprüfen fortlaufend. Sehr schnelle Zahlung mit PayPal.

Einfach und unkompliziert
So sollte es sein

Der letzte Dreck alle meine Daten angegeben und wurde trotzdem nicht freigeschalten

Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Fieler vom Aldi Talk Kundenservice bedanken. Nach langen Problemen mit meiner SIM-Karte hat sie mein Anliegen sehr geduldig und kompetent gelöst. Freundlichkeit wird hier großgeschrieben!“
Sie ist eine Topmitarbeiterin!!!!!

Neue SIM-Karte mit Rufnummernmitnahme funktioniert nicht! Hotline nicht erreichbar

Warum haben Sie meinen Nachnamen falsch geschrieben und das Paket wurde zurückgeschickt?

Soweit gut und übersichtlich. Allerdings wollte ich vor 5 Stunden eigentlich bestellen, es kam etwas dazwischen und schon war der Preis von 99,- € auf 105,-€
gestiegen.
Das fand ich nicht wirklich toll….

mehrfach gute Erfahrung mit Aldi Bestellungen gemcht

Die Beratung in der ALDI Talk Hotline war schlicht eine Ungezogenheit.

Ein Stern ist leider zu viel.

Hatte zu viel Guthaben,
wollte mir was auszahlen lassen,
geht nicht.

Daraufhin den Kundenservice kontaktiert und die wollte mir erzählen wie ich mein Geld am Besten verschwende.

Sorry, sofern das Jahresabo ausläuft such mir unter solchen Vorraussetzungen einen anderen Anbieter 👍