Ware wurde schneller geliefert als angegeben. Tolle Kommunikation zwischen Spedition und uns. Sogar an Wunschort abgestellt obwohl eigentlich frei Bordsteinkante gilt. Auch Alaplancha hat nachgef... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben uns vor gut 3 Wochen die Plancha aus Spanien bestellt und wir sind absolut positiv überzeugt. Die Qualität ist einwandfrei und auch die spaltmasse überall sind absolut gleich . Es ist eine h... Mehr ansehen
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Ich habe mich lange mit dem Kauf einer "richtigen" Plancha beschäftigt. Hier bin ich fündig geworden. Der Service, der Kontakt, die Lieferung und Zahlungsmöglichkeiten verdienen volle 5 Sterne. Wenn... Mehr ansehen
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Es hat alles geklappt, Info zur Bestellung sowie zum Lieferstatus. Sendung war dann auch früher da als in der Sendeverfolgung dargestellt. Produkt ist sehr gut für den Transport verpackt. Die Planc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alaplancha.net est un site de vente en ligne spécialisé dans la distribution de produits issus de l’univers de la cuisine et plus particulièrement celui de la plancha. Chez Alaplancha vous trouverez la véritable plancha espagnole ! Parce que la démarche qualité est au cœur de nos préoccupations, les produits que nous vous proposons sont rigoureusement sélectionnés selon un cahier des charges précis et bénéficient de la norme EUROFINS. C’est pour cela que nous avons choisi la marque Simogas comme partenaire privilégié pour notre site. Issue à ses débuts du monde de la plancha professionnelle à destination de l’hôtellerie, cette marque catalane s’est ouverte au fil des années à un autre marché, celui des particuliers. Un gage de qualité indéniable donc.
Kontaktinformationen
Crom, 5, 08907, Hospitalet de Llobregat, Spanien
- 0374474727
- info@alaplancha.net
- www.alaplancha.net
4.6
Hervorragend
1559 Bewertungen
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Antwort von Alaplancha by Simogas
Danke Ihnen für Ihre Bewertung :)
Lieferung einwandfrei und zügig
Lieferung einwandfrei und zügig. Lediglich der beauftragte Spediteur kam entgegen der Aussagen ohne Terminvereinbarung, sodass die erste Zustellung nicht geklappt hat (erneut Absprache zum möglichen Termin erforderlich).
2. November 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns über die schnelle und einwandfreie Lieferung. Es tut uns leid, dass der Spediteur keinen Termin vereinbart hat. Wir geben dies umgehend weiter, damit der Ablauf künftig reibungsloser verläuft. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Bestellung und Lieferung
Die Bestellung und Lieferung war schnell und zuverlässig. Das Produkt konnten wir noch nicht prüfen, weil wir noch nicht vor Ort waren.
1. November 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung schnell und zuverlässig verliefen. Wir hoffen, dass das Produkt vor Ort ebenso überzeugt. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Super Service
12. Oktober 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Top Service
Ich war mit dem gesamten Prozess sehr zufrieden!
Kann das Unternehmen mit guten Gewissen weiterempfehlen.
5. Oktober 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Hallo Herr Feix, vielen Dank für Ihre Beurteilung 😊
Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten…
Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten waren gut.
Allerdings ist keine Sendungsverfolgung möglich, was etwas schade ist. Dafür waren die Versandkosten super da kostenfrei aus Spanien.
2. Oktober 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Da wir unsere Artikel auf Paletten (Spediteur) verschicken haben wir leider keine Verfolgungsnummer.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ein neuer Planchista
Ich habe mich lange mit dem Kauf einer "richtigen" Plancha beschäftigt. Hier bin ich fündig geworden. Der Service, der Kontakt, die Lieferung und Zahlungsmöglichkeiten verdienen volle 5 Sterne.
Wenn ich eine zweite Plancha bräuchte würde ich hier kaufen - klare Kaufempfehlung wer gerne eine Plancha kaufen möchte
19. September 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Vielen Dank und geniessen Sie das Plancha-Kochen 😊
Antwort von Alaplancha by Simogas
Vielen Dank 👍
Top Plancha
Die Plancha ist top, eine der Besten! Benötigt zwar etwas Zeit bis die Platte aufgeheizt ist, dann aber kann es richtig losgehen. Die Hitze ist extrem konstant auch wenn man die Platte voll belegt. Reinigung simple mit Eiswürfel oder Wasser. Verarbeitung sehr stabil und gut. Klare Empfehlung
12. September 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Vielen Dank für Ihre Beurteilung 😊
toller Kundenservice
Mittlerweile habe ich schon 3 Geräte von Simogas über Alaplancha bestellt und bin super zufrieden. Die Qualität der Planchas ist sowieso über jeden Zweifel erhaben. Bei der letzten Bestellung gab es ein paar logistische Herausforderungen - aber auch diese wurden von dem sehr netten Kundenservice zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Gerne wieder!
31. August 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Hallo Herr Kopmann, vielen Dank für ihre lieben Worte. LG, Melanie
Es hat alles geklappt
Es hat alles geklappt, Info zur Bestellung sowie zum Lieferstatus.
Sendung war dann auch früher da als in der Sendeverfolgung dargestellt.
Produkt ist sehr gut für den Transport verpackt.
Die Plancha ist sauber verarbeitet und entspricht ganz der Beschreibung - hat eine wirklich große Grillfläche 🤩
8. September 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Hallo Herr Koele, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Geniessen Sie das Plancha-Kochen :)
Hervorragende Qualität
Schnelle Lieferung. Freundlicher Kontakt. Top Produkt, sehr hochwertig.
6. September 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Hallo Herr Hoffmann, lieben Dank für Ihre Bewertung :)
Tolle Abwicklung des bestellten Artikels
Nach der online Bestellung habe ich ein netten Rückruf erhalten. Ich möchte doch gerne ein paar Angaben zum Typ des Gasgrills machen. Es kam eine Bestätigung zu Rückruf das alles stimmt. Bestellung kam wie angegeben an und alles ordentlich verpackt. Mfg. Matthias Pauli
PS. Immer wieder gerne
8. September 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Danke Ihnen Herr Pauli :)
Absolut top und empfehlenswert!
5. September 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Dankeschön Herr Kerbst :)
Antwort von Alaplancha by Simogas
Danke Ihnen Herr Espenhain :)
Antwort von Alaplancha by Simogas
Vielen Dank für die tolle Bewertung :)
Schade
Auch wenn die Bestellung einfach war - alles danach nicht. Lieferung UPS ohne Tracking, war nicht da - wurde 2 km entfernt abgegeben. Kundenservice null hilfsbereit, die Ware holt sich halt nicht eben mal mir dem Rad ab. Keine Lösung angeboten, ging somit nach Ablauf Lagerzeit zurück. Erneute Zustellung wurde mit dem Hinweis auf die bereits entstandenen Rücktransportkosten abgelehnt. Serviceorientiert geht anders.
14. Mai 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Guten Tag Herr Levko,
entschuldigen Sie die Umstände.
Wir haben ihre Bestellung zweimal abgesendet und beide Male ist diese wieder zurückgesendet worden.
Wir werden versuchen eine Lösung für ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank, Melanie
Alles super funktioniert.......
Alles super funktioniert Qualität hervorragend. Lieferung und Lieferzeiten waren in Ordnung. Verpackung war auch super.
18. August 2025
Antwort von Alaplancha by Simogas
Danke Ihnen :)
Antwort von Alaplancha by Simogas
Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr Rupprecht :)
Antwort von Alaplancha by Simogas
Danke für Ihre Beurteilung :)
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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