Es war nicht das erste Mal heute, daß ich mich mit einem für mich scheinbar großem Problem an SupportNex gewandt habe. Immer wurde mir sehr geholfen. Mit großer Ruhe und viel Geduld wurden meine Beunr... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles lief professionell, verständlich und ohne großen Zeitaufwand ab. Das Preisleistungsverhälnis und die Auswahl dafür finde ich gut. Auch nochmal der Hinweis für die Möglichkeit, zwischendurch, e... Mehr ansehen
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Die Fernwartungen erfolgen sehr seriös und professionell, auch die Erinnerungen zur PC Überprüfung finde ich wichtig, da man sonst darauf vergisst. Alles ist transparent und nachvollziehbar. Die Profe... Mehr ansehen
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Ich bin nun shon einige Jahre in "Betreung" von SupportNex und immer mit dem Geleisteten zufrieden, besonders, wenn die technische Umgebung (Internet-leitung) "schwächelt" + ich dann angrufen werde, d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ailova·Care (formerly SupportNex)delivers 24/7/365 remote tech support for Mac, Windows, and other devices in your home. We cover virus removal, system optimisation, network setup, data backup, and peripherals. Built for non-tech-savvy users, seniors, and busy households across North America and Europe, we explain every step in plain language - because great tech support should feel like talking to a trusted friend. Digital care, since 2014.y
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.ailovacare.com
4.7
Hervorragend
5254 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Bruno!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Support-Team Ihnen schnell und effektiv helfen konnte. Sollten Sie jemals wieder etwas benötigen, sind wir gerne für Sie da!
Intensive konstruktive Beratung
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Horst,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unseren technischen Support als intensiv und hilfreich empfunden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen!
sehr gute Support
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Buki,
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support-Team so zufrieden waren. Sollten Sie jemals wieder Hilfe benötigen, sind wir gerne für Sie da!
Es war eine Ehrliche zusammen Arbeit
Es war eine Ehrliche zusammen Arbeit, mann hat mir sehr gehollfen
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Hartmut!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Support-Team Ihnen helfen konnte und die Zusammenarbeit als ehrlich und hilfreich empfunden wurde. Wir sind jederzeit für Sie da, falls Sie weitere Fragen haben!
Schnell und efficient
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Gomez,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unseren Support als schnell und effizient empfunden haben. Wir sind jederzeit für Sie da, falls Sie weitere Fragen haben!
Es ist immer eine Erfahrung
Es ist immer eine Erfahrung , wenn genaue Erklärungen gegeben werden.
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Dieter,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Erklärungen verständlich und hilfreich waren. Präzise Unterstützung ist uns wichtig, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Sollten Sie jemals wieder etwas benötigen, sind wir gerne für Sie da!
fachliche Freundlichkeit + Sicherheit
Ich bin nun shon einige Jahre in "Betreung" von SupportNex und immer mit dem Geleisteten zufrieden, besonders, wenn die technische Umgebung (Internet-leitung) "schwächelt" + ich dann angrufen werde, damit das Begonnene zuende kommt. Vielen Dank!
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Matt,
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue! Wir wissen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen sehr zu schätzen. Es freut uns, dass die Professionalität und Freundlichkeit unseres Teams einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir sind jederzeit für Sie da!
Funktioniert!!!
Ich hätte das ohne Support nicht geschschafft
15. November 2025
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Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Susanne,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Support-Team Ihnen bei der Einrichtung helfen konnte. Wir sind jederzeit für Sie da!
Perfekter Support
Perfekter Support! Danke für die unendliche Geduld.
14. November 2025
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Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Roland,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Support-Team weiterhelfen konnte und dass dessen Geduld einen positiven Unterschied gemacht hat. Wir sind jederzeit für Sie da.
Maximale Kompetenz
Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld sind praktisch nicht zu überbieten.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Herbert,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team als besonders kompetent, freundlich und geduldig empfunden haben. Wir sind jederzeit für Sie da und bieten Ihnen denselben erstklassigen Support, wann immer Sie ihn benötigen!
Schnelle und unkomplizierte Hilfe !!
Schnelle und unkomplizierte Hilfe !!
Man hat das Gefühl, dass die Mitarbeiter eine gute Fachkenntnis haben.
12. November 2025
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Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte. Wir sind jederzeit für Sie da!
Die schnelle Hilfe bei Problemen
Die schnelle Hilfe bei Problemen, immer freundliche Mitarbeiter und sehr zuverlässig.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Sylvia,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen hilfsbereit, freundlich und zuverlässig zur Seite stand. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen!
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Frank,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten!
Ich nannte ein Problem
Ich nannte ein Problem , wurde gelöst
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Almut,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Team Ihr Problem schnell lösen konnte. Sollten Sie jemals weitere Fragen oder Probleme haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter.
Im Grunde ist alles so gelaufen wie ich…
Im Grunde ist alles so gelaufen wie ich es mir vorstellet habe
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Joachim,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles so gelaufen ist, wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir sind jederzeit für Sie da!
Kompetenz
Kompetenz, schnelles persönliches Gespräch, Hilfe sofort
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Elke,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Kompetenz, die schnelle Beratung und die prompte Hilfe geschätzt haben. Schnelle und effektive Unterstützung ist stets unser Ziel, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
schnell und zuverlässig
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Goran,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als schnell und zuverlässig empfunden haben!
Gute Unterstützung beim installieren…
Gute Unterstützung beim installieren des Programmes.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag R.K.,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen bei der Installation helfen konnte. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei der weiteren Nutzung des Programms benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mir wurde geholfen.
2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Manfred,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Ständig erreichbar und gute Bearbeitung der Probleme
Problem behoben
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Schröter,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Team jederzeit für Sie da war und Ihr Problem schnell und effizient lösen konnte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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