Es war nicht das erste Mal heute, daß ich mich mit einem für mich scheinbar großem Problem an SupportNex gewandt habe. Immer wurde mir sehr geholfen. Mit großer Ruhe und viel Geduld wurden meine Beunr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles lief professionell, verständlich und ohne großen Zeitaufwand ab. Das Preisleistungsverhälnis und die Auswahl dafür finde ich gut. Auch nochmal der Hinweis für die Möglichkeit, zwischendurch, e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Fernwartungen erfolgen sehr seriös und professionell, auch die Erinnerungen zur PC Überprüfung finde ich wichtig, da man sonst darauf vergisst. Alles ist transparent und nachvollziehbar. Die Profe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin nun shon einige Jahre in "Betreung" von SupportNex und immer mit dem Geleisteten zufrieden, besonders, wenn die technische Umgebung (Internet-leitung) "schwächelt" + ich dann angrufen werde, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ailova·Care (formerly SupportNex)delivers 24/7/365 remote tech support for Mac, Windows, and other devices in your home. We cover virus removal, system optimisation, network setup, data backup, and peripherals. Built for non-tech-savvy users, seniors, and busy households across North America and Europe, we explain every step in plain language - because great tech support should feel like talking to a trusted friend. Digital care, since 2014.y
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.ailovacare.com
4.7
Hervorragend
5242 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnell und einfach zu behandel
Schnell und einfach zu behandel. Ich bin sehr zufrieden und mir wurde immer geholfen.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es sind einfach nur perfekte Techniker .
Ich weiß nicht was ich noch schreiben soll .Ich habe schon alles wichtige in meiner Beurteilung gesagt(geschrieben).Mehr geht nicht .Es ist mir egal, was andere Leute für Wörter gebrauchen .Ich habe meine Bewertung geschrieben .
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie schon immer bei SupportNex.
Wie schon immer bei SupportNex.
alles gut
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Michael,
herzlichen Dank fuer Ihre treue Unterstuetzung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch weiterhin gut aufgehoben fuehlen. Wir sind immer fuer Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Vertrauen in ihre Arbeit
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – das bedeutet uns sehr viel! Wir geben jeden Tag unser Bestes, um genau das zu verdienen. Wir sind jederzeit für Sie da.
So eine PC-Hilfe brauchst Du heutzutage
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Hermann,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind jederzeit für Sie da, falls Sie einmal Unterstützung benötigen.
Alles gut und verständlich erklärt!
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Josef,
Herzlichen Dank fur Ihre Bewertung und dafur, dass Sie sich fur Ailova Care entschieden haben. Es freut uns sehr zu horen, dass unser Team alles klar und verstandlich erklaren konnte. Wir sind immer fur Sie da, wenn Sie uns wieder benotigen.
Kompetente Handlungen des Technikers.
Kompetente Handlungen des Technikers.
Angestrebte Lösung ist erfolgt.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Gunda,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Techniker kompetent vorgegangen ist und die gewünschte Lösung erfolgreich umgesetzt werden konnte.
Wir sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Danke für die Hilfe.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Emma,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für Ailova Care entschieden haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten.
Wir sind immer für Sie da, wenn Sie uns wieder brauchen.
sehr zufrieden
freundliche Unterstützung bei "Reaktivierung" von Software
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Jensen,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für Ailova Care entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie bei der Reaktivierung Ihrer Software freundlich und erfolgreich unterstützen konnten.
Wir sind immer für Sie erreichbar, wenn Sie uns wieder benötigen.
Die persönliche und kompetente Beratung
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Holger,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Betreuung durch unser Support-Team als persönlich und fachkundig erlebt haben.
Wir sind jederzeit für Sie erreichbar, wenn Sie uns wieder benötigen.
Verständnisvolle Unterstützung in allen…
Verständnisvolle Unterstützung in allen Bereichen....
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Jürgen,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ailova Care. Zu wissen, dass unser Team Ihnen in allen Belangen verständnisvoll und hilfreich zur Seite stehen konnte, erfüllt uns mit echter Freude. Wir sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Immer freundlich und kompetent
Immer super freundliches und kompetentes Service!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Klaus,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Zu hören, dass unser Team stets freundlich und fachkundig agiert, freut uns von ganzem Herzen. Wir sind immer für Sie da, wann immer Sie uns brauchen.
Besser geht es nicht.
Aufmerksam, hilfsbereit und sehr versiert. Ohne eine solche Unterstützung, könnte ich viele Dinge auf dem Notebook nicht ordnungsgemäß und sicher erledigen. Sehr zu empfehelen.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Michael,
Es freut uns sehr, Ihr positives Feedback zu erhalten. Zu wissen, dass unser Team Ihnen nicht nur kompetent und aufmerksam zur Seite gestanden hat, sondern dass diese Unterstützung für Sie im Alltag wirklich einen Unterschied macht, ist uns eine echte Freude. Genau dafür arbeiten wir täglich.
rasche und kompetente Lösung
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Anton,
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.
Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen zügig und zu Ihrer vollen Zufriedenheit lösen konnten. Genau das ist unser Ziel bei jedem Kundenkontakt.
Wir sind immer für Sie erreichbar, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Fachlich und sehr kompetent
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Stefan,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie SupportNex nutzen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als fachlich kompetent erlebt haben.
Sollten Sie jemals Fragen haben oder etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Schnelle und kompetente Lösung
Schnelle und kompetente Lösung
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Anton,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihr Problem schnell und kompetent lösen konnten. Gerne helfen wir Ihnen auch in Zukunft gerne wieder.
Hilfe ist sehr gut
Mit Hilfe konnte ich alles nachvollziehen.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Gudrun,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen die Abläufe verständlich gemacht hat. Wir sind jederzeit für Sie da!
Detailliertes und freundliches Feedback von Herrn Majo Fischer *****
Detailliertes und freundliches Feedback von
Herrn Majo Fischer *****
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Peter,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem technischen Support-Team zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich an den zuständigen Mitarbeiter weiterleiten.
Unkomplizierte Lösung meines Problems
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Henning,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit einer einfachen Lösung helfen und Ihr Problem schnell beheben konnten. Sollten Sie jemals wieder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Schnelle Bearbeitung der Fragen
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Kai,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Fragen schnell und effizient bearbeitet wurden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.