Es war nicht das erste Mal heute, daß ich mich mit einem für mich scheinbar großem Problem an SupportNex gewandt habe. Immer wurde mir sehr geholfen. Mit großer Ruhe und viel Geduld wurden meine Beunr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles lief professionell, verständlich und ohne großen Zeitaufwand ab. Das Preisleistungsverhälnis und die Auswahl dafür finde ich gut. Auch nochmal der Hinweis für die Möglichkeit, zwischendurch, e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Fernwartungen erfolgen sehr seriös und professionell, auch die Erinnerungen zur PC Überprüfung finde ich wichtig, da man sonst darauf vergisst. Alles ist transparent und nachvollziehbar. Die Profe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin nun shon einige Jahre in "Betreung" von SupportNex und immer mit dem Geleisteten zufrieden, besonders, wenn die technische Umgebung (Internet-leitung) "schwächelt" + ich dann angrufen werde, d... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ailova·Care (formerly SupportNex)delivers 24/7/365 remote tech support for Mac, Windows, and other devices in your home. We cover virus removal, system optimisation, network setup, data backup, and peripherals. Built for non-tech-savvy users, seniors, and busy households across North America and Europe, we explain every step in plain language - because great tech support should feel like talking to a trusted friend. Digital care, since 2014.y
Kontaktinformationen
Frankreich
- www.ailovacare.com
4.7
Hervorragend
5250 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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absoluter Service
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag HW,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Sollten Sie jemals etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
ihre firma hat sich bei mir telefonisch…
ihre firma hat sich bei mir telefonisch gemeldet da ich eine software gekauft habe und diese nicht insallieren konnte.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Hellmuth,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte. Sollten Sie weiterhin Probleme mit der Installation haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Sie unterstützen und sicherstellen können, dass alles einwandfrei funktioniert.
sehr starke Kompetenz der Mitarbeiter
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Reinhold,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Expertise unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unser Team ist jederzeit für Sie da!
Sehr freundlich und sehr kompotenter…
Sehr freundlich und sehr kompotenter Mitarbeiter unglaublich bestens weiterempfehlen.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Walter,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams aufgefallen sind. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
gute Beratung ohne Zeitdruck
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Theo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Support gefallen hat. Unser Team ist jederzeit für Sie da!
Sehr freundlich
Sehr freundliche Beratung und direkte Hilfe
26. März 2026
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Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Birgit,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie freundliche Beratung und direkte, hilfreiche Unterstützung erhalten haben! Unser Team ist jederzeit für Sie da!
Die Freundlichkeit und die Geduld von…
Die Freundlichkeit und die Geduld von Frau Martin
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Michael,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Techniker einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Unser Team ist jederzeit für Sie da.
Geht nicht, gibt's nicht!!
was die Firma für mich macht, kann ich in worte nicht ausdrücken, bin sehr froh, dass diese Jungs gibt die mir sehr geholfen haben!!
5. Januar 2026
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Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Dieter,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es bedeutet unserem Team sehr viel, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir sind jederzeit für Sie da.
Kompetenter Mitarbeiter
Kompetenter Mitarbeiter, handelt schnell und gezielt.
23. März 2026
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Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Gudrun,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Techniker schnell und effektiv handeln konnte. Wir sind jederzeit für Sie da!
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Alfred,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir sind jederzeit für Sie da.
Bisher wurde immer alles prompt…
Bisher wurde immer alles prompt erledigt.
23. März 2026
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Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns, dass unser Team alles so schnell für Sie erledigen konnte. Wir sind jederzeit für Sie da.
Unkompliziert und Schnell durch die Welt der PC-Problematik
Unkomplizierte und schnelle Hilfe im PC-Alltag als angewiesener PC-Nutzer. Mit der Hilfe von SupportNex werden PC-Probleme nicht zu einer endlosen Zeit- und Nerven belastenden Angelegenheit.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag, Herr/Frau Avelum,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Support bei Ihren täglichen PC-Anliegen geholfen hat. Wir sind jederzeit für Sie da, wenn Sie Unterstützung benötigen!
Das man Ihnen vertrauen Kann
Das alle Tätigkeit vertrauenswürdigist
18. März 2026
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Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Heine,
Wir freuen uns über Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Regina,
Danke für Ihr Feedback. Es ist schön zu wissen, dass alles ohne Probleme durchgeführt wurde.
sehr dankbar
16. März 2026
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Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Hallo Viktoriq,
Danke für Ihre positive Rückmeldung. Zögern Sie nicht uns wieder zu kontaktieren, wenn Sie noch Hilfe benötigen.
Schnelle Ausführung
Schnelle, unkomplizierte Ausführung der Arbeiten
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Holger,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Unterstützung schätzen. Wir sind jederzeit für Sie da!
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag B.Hitz,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir bieten unseren Service in vielen Sprachen an. Teilen Sie unserem Support-Team gerne mit, welche Sprache Sie bevorzugen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich…
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben sich auch Zeit genommen, um einen älteren Mann wie mich durch die "Tücken" des Programms zu führen.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Rolf,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter freundlich waren und sich die Zeit genommen haben, Sie durch die schwierigen Teile des Programms zu führen. Sollten Sie jemals wieder Hilfe benötigen, sind wir jederzeit für Sie da!
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Bernhard,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen schnell geholfen werden konnte. Sollten Sie jemals wieder Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da!
Es ging alles etwas schnell
Es ging alles etwas schnell, aber sonst sehr guter Austausch via Chat.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ailova·Care (formerly SupportNex)
Guten Tag Walter,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen der Chat-Support so gut gefallen hat. Sollten Sie jemals wieder Hilfe benötigen, sind wir gerne für Sie da!
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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