Afi Esca Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je viens de changer d'assurance pour AFI ESCA, pour le moment je n'ai eu que des soucis : - 3 mois de prelevements indus, mon autre assurance étant toujours active, le changement n'ayant pas eu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik zat bij Ergo Insurrance en zit nu bij dit bedrijf. Ik probeer al sinds eind april contact te krijgen via de email. Totaal geen reacties alsof mijn email geblokkeerd is. Maar wel rekeningen blijven... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ne rien lâcher avec eux... 7 mois et multitudes d'emails pour régler une situation simple mais qui devient très compliquée avec cet" organisme". heureusement que ma banquière était la pour m'aider a r... Mehr ansehen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Le 21/04/26 : En attente d'indemnisation. Le sinistre est ouvert depuis début novembre 2025. Les documents sont envoyés mais quand ont appelle, le dossier est toujours entre les mains du médecin cons... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Chez Afi Esca, nous sommes spécialiste en assurance de personnes. Nous proposons des solutions en assurance emprunteur, assurance-vie et contrats de capitalisation, prévoyance et assurance obsèques et vous accompagnons tout au long de la chaîne de valeur assurancielle : de l’élaboration produit, à la gestion et la vie du contrat, en passant par le règlement des sinistres. Nous distribuons nos produits auprès du courtage par l'intermédiaire de notre partenaire Afi Esca Patrimoine. Compagnie à taille humaine, nos équipes sont avant tout reconnues pour leur réactivité, disponibilité, professionnalisme et leur sourire. Deux missions nous animent au quotidien : - Apporter le meilleur de l’assurance avec des produits premium et différenciants - Accompagner les distributeurs d’assurance dans leur transformation digitale et leur offrir productivité et efficacité.


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27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

N'attendez rien de cette assurance emprunteur en cas de problème

Assurance emprunteur qui fait trainer la prise en charge en cas d'arrêt de travail. 7 mois d'échanges après la période de carence, période pendant laquelle il a fallu fournir de nombreux papiers, courriers, justificatifs avec pour point d'orgue une visite chez le médecin mandaté par l'assurance, médecin désagréable, sans empathie qui ne daigne même pas écouter ce que vous avez à lui dire. TOUT CA pour une prise en charge réduite à 1 mois au lieu des 7 mois prévus. FUYEZ

28. November 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous aimerions en savoir plus afin de pouvoir comprendre votre insatisfaction Pourriez-vous nous envoyer un message privé sur contact-qualite@afi-esca.com en indiquant votre nom, prénom, numéro de contrat et la raison de votre insatisfaction.
Dans l'attente de vous lire.
Jules

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrêmement cher

Extrêmement cher ;
cette assurance a été "proposée" par la banque ;
je suis en train de changer ;
de plus maintenant que je vois les autres commentaires sur ce site et d'autres sites, je ne regrette rien.
Je déconseille cette assureur.
Je conseille de passer par un courtier en assurance, j'ai trouvé par ce biais (plus que 2 fois moins cher).

6. Dezember 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous aimerions en savoir plus afin de pouvoir comprendre votre insatisfaction Pourriez-vous nous envoyer un message privé sur contact-qualite@afi-esca.com en indiquant votre nom prénom et numéro de contrat.
Dans l'attente de vous lire.
Jules

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Reprise assurance crédit immobilier

En recherche d'une nouvelle assurance pour reprendre celle de mon crédit maison, j'ai été contacté par sms par YMANCI. La personne n'a jamais tenté de m'appeler, juste échanges de sms, n'a fait que répondre à mes questionnements et m'a fait une proposition. Sa proposition est pratiquement 8 fois plus intéressante que celle recalculée par ma Banque actuelle.
L'assurance ne pouvant pas être reprise en deça de ce que j'ai actuellement niveau garantie, j'ai signé.

4. Dezember 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et de savoir que vous avez été satisfait de notre produit.
Nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement
Julien

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Assurance malhonnête et lâche, fuyez !

Voilà plus d'un an et demi que mon papa est décédé. Il avait contracté une assurance afi esca en étant en pleine santé il y a bien longtemps. Décédé d'une maladie assee rapidement, ils ne veulent pas payer alors que je suis dans mon droit. J'ajouterai même pire, mon papa étant décédé d'un cancer du foie, ils m'ont demandé un questionnaire sur sa consommation d'alcool, que son médecin n'a pas voulu remplir tellement il était choqué de cette demande ! J'espère qu'ils vont se bouger parce que tout est bloqué à cause d'eux au niveau de la succession. Je le vis très mal et me rend malade pour ça. Fuyez cette assurance !

Et je rajouterai qu'en plus d'être malhonnête vous êtes lâches.
Votre première réponse me demandait de vous envoyer les numéros par mail, je l'ai fait, en privé, naïvement en pensant que cela peut-être ferait avancer les choses. Mais non, vous vous en servez pour changer votre avis et en rajouter. Les dossiers ont été envoyés des tas de fois, vous tournez en rond et ne répondez pas à ma demande. A cause de vous je ne dors plus. Bravo afi esca, surtout n'allez pas chez eux !

27. Oktober 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
C’est avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes navrés de votre ressenti quant à la prise en charge du dossier de votre père.
Néanmoins, nous vous rappelons que les éléments demandés sont nécessaires à l'instruction du sinistre, et conformes aux dispositions contractuelles.
Nous avons par ailleurs répondu à toutes les sollicitations qui nous ont été adressées.
En l'absence de retour des pièces requises à ce jour, nous ne sommes pas en mesure de pouvoir nous positionner sur une prise en charge.
Dernièrement, nous avons apporté une réponse, en date du 25/10/2024, à la demande qui nous a été formulée, et attendons la décision qui résultera de la démarche entreprise de votre côté.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionnel et réactif pour rattraper l’erreur d’un partenaire

Mise à jour . Afi Esca n’y est pour rien , l’erreur vient de magnolia qui nous a fait souscrir à 2 assurances pour un même prêt immobilier . Afi Esca a été professionnel et réactif pour régler la situation .

Nous avons voulu changer d’assurance de prêt ayant vu des publicités UFC que choisir / Magnolia. Le conseil magnolia nous fait passer par Utwin. On reçoit une offre intéressant Malakoff et nous sommes prélevés par Afi Esca. Attiré par l’offre alléchante de réduire par 2 nos cotisations nous signons . On découvre ensuite le poteau rose :
- 192€ de frais de dossier par emprunteur pour Utwin (écrit dans les petites lignes et jamais annoncé par le conseiller magnolia)
- 150€ pour l’assureur (idem)

Le contrat annoncé une première cotisation de 25€ par assuré. On se retrouve à 65€ . On ne comprend rien . De plus nous avons signé un mandat pour qu’ils gèrent la resiliation . Nous continuons à payer l’ancien assurance. Résultat au lieu de payer 65 euros avec notre ancienne assurance , nous payons ce mois ci 196€ d’assurance !!
A suivre

10. Oktober 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
C’est avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous revenons vers vous par mail.
Bonne journée.
Jules

Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir modifié votre avis. Nous vous confirmons que votre dossier est bien clos et de ne pas prendre en considération ce courrier.
Bonne journée.
Jules

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assureur (prêt immo) sérieux, très satisfait !

Étant mon assurance de prêt immobilier depuis maintenant 6 ans, et ayant eu un "sinistre" nécessitant l'indemnisation, je peux vous assurer de leur sérieux. Vraiment rien à redire ! Je ne peux que les conseiller !

30. August 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre entreprise.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable.
Belle journée,
Julien

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très facile à remplir les conditions…

Très facile à remplir les conditions sont claires

16. August 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
Nous vous remercions vivement pour le temps consacré à partager votre avis et pour avoir fait confiance à Afi Esca pour votre assurance.
Bonne journée.
Cordialement
Jules

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande

Très clair, très simple et rapide.
Moins cher et meilleur que ma banque.

29. Juli 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre entreprise.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable.
Belle journée,
Jules.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuyez cet assureur

Fuyez cet assureur, difficile voire impossible d obtenir des prises en charge de prêt grâce à des conditions trop complexes pour rentrer dedans. Nos autres assureurs acceptent le dossier y compris après des expertises médicales diligentées par leur soin. Afi Esca fait tout l inverse.

22. Juli 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
C'est avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre avis.
Afin de nous permettre de vous apporter une réponse, nous vous remercions de revenir vers nous par mail à l'adresse contact-qualite@afi-esca.com en nous indiquant votre nom, prénom ainsi que votre numéro de contrat.
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement
Jules

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

rapide et efficace

heureusement je n'en ai encore jamais eu besoin, j'espère qu'elle est à la hauteur des garanties proposées

23. Mai 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
Nous sommes ravis de lire votre avis, et nous nous efforçons de continuer de vous satisfaire à l'avenir.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Belle expérience j'ai mis un 4 étoiles…

Belle expérience j'ai mis un 4 étoiles car j'ai trouvé cela un peu long (mais je comprends).
L'offre proposée correspond tout à fait à ce que je recherchais.

26. April 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien bonne expérience

12. April 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

J'attend la réponse définitive

C'est une bonne idée met sauf avant de souscrire a l'assurance je aurait préféré attend une réponse définitive de ma demande de crédit en cours, car pour le moment j'attends la réponse car mon dossier et Toujours en cours d'étude.

2. April 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
C'est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous vous informons que l’acceptation du crédit est conditionnée à la souscription d’une assurance.
Si après étude, le crédit n'a pas lieu alors vous pourrez nous transmettre le refus de prêt pour que nous résiliions le contrat d’assurance.
Belle journée.
Cordialement
Jules

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Très bonne expérience, très fluide et professionnelle.

11. März 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
Nous vous remercions pour votre retour.
C'est un plaisir de lire votre satisfaction quant à notre professionnalisme.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Renseignements arrêt assurances

L'interlocutrice a pris son temps pour répondre à l'ensemble de mes questions de façon claire et complète.

29. Februar 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable.
Belle journée,
Jules

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tres bon service

21. Februar 2024
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Antwort von Afi Esca

Bonjour.
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ayant fais le remboursement de mon prêt…

Ayant fais le remboursement de mon prêt en 2022 avril depuis cette date des retraits sur mon compte bancaire ont toujours été effectués soit 99 €. On me propose aujourd'hui octobre 2023 de me rembourser que de 6 mois au lieu de un an et demi inadmissible et mauvaise foi évidente puisque tous les justificatifs banquier ont été fournis.
Afi ESCA a fait le nécessaire pour rester impartial et rétablir la situation très rapidement. Bravo ma réaction a certainement été trop impulsive.

13. Oktober 2022
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