Wir sind mit unserem Trike auf unserer ersten Ausfahrt liegen geblieben. Als langjähriges ACE-Mitglied habe ich die ACE Notfallnummer angerufen. Dort wurde professionell der Sachverhalt und die Örtl... Mehr ansehen
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Die Servicemitarbeiterin hat sofort verstanden um was es geht, das Verbindungskabel vom Wohnwagen zum Auto musste zum Teil erneuert werden. Der Mitarbeiter des Dienstleisters hat eine Werkstatt organi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte direkt einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der nach dem Telefongespräch umgehend das Abschleppen meines PKW zu meiner Werkstatt veranlasst hat. Dieser ganze Vorgang hat einschließlich... Mehr ansehen
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Panne gemeldet, umgehend geholfen 😊 Nach kurzer Fahrt hat auf einmal alles geleuchtet im Cockpit, keine Kraft mehr im Motor. Vom Anruf bei ACE und Ankunft des Abschleppdienstes nur wenige Minuten. A... Mehr ansehen
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Der Fahrer war super nett, aber ich kenne das vom ADAC so: Es kommt ein kleiner Servicewagen mit einem ausgebildeten und oft wirklich sehr guten Mechatroniker und schaut vor Ort, ob er die Kiste wiede... Mehr ansehen
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Zwei positive Erfahrungen nach einer Panne. Der Abschleppdienst war innerhalb von 30 Min. vor Ort. Und das an einem Sonntag in einer eher etwas abgelegenen Gegend in der Holletau. 👏 Da es in der Nä... Mehr ansehen
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Sehr negative Erfahrungen mit diesem Verein,wir sind sechs Personen gewesen am 31.08.2025 ca 2,5 Stunden von Zuhause , hatten ein Motorschaden.Vergeblich haben wir versucht jemanden von ACE zu erreich... Mehr ansehen
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Habe meine Mitgliedschaft zum 31.12.25 gekündigt. Hab es mir mit der Kündigung anders überlegt und wollte weiterhin Mitglied bleiben. Habe dies dem Ace Ende Dezember 25 mitgeteilt. Bis heute keine R... Mehr ansehen
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Bin seit 2021 Kunde und hatte jetzt zum ersten Mal einen Schadensfall mit einem geliehenen Auto. Musste abgeschleppt werden und das Fahrzeug wurde problemlos zu meiner Wunschwerkstatt gebracht (ca. 10... Mehr ansehen
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Beim ersten Anruf war sofort jemanden dran und die Standortsuche per SMS hat sehr gut geklappt. Es kam auch relativ zügig eine weitere Meldung, dass die Sache in Bearbeitung ist. Und beim letzten Tel... Mehr ansehen
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Es passierte im Urlaub (Kärnten Österreich). Crash mit Totalschaden an meinem Auto. Zum Glück blieben bei dem Verkehrsunfall alle Unfallbeteiligten unverletzt. Der ACE organisierter für für mich umgeh... Mehr ansehen
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Hatten eine Panne (Getriebeschaden, 70 km von zuhause entfernt). Es war mitten im Schneechaos. Haben relativ schnell den ACE Service erreicht. Auf unsere Anfrage, ob jemand unser Auto in die Heima... Mehr ansehen
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Wir haben bei all unseren Hilfeersuchen gut vom ACE geholfen bekommen und die Abwicklung war immer schnell und souverän; im Gegensatz zu manchen Versicherungsregelungen der Versicherer. Besonders erw... Mehr ansehen
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Ich benötigte Starthilfe und der ace hatte mir relativ zeitnah unternehmen geschickt, der mir half. Vor 2 jahren in Frankreich blieb auf der Autobahn der Wohnwagen mutbplatten liegen. Die Fahrzeug... Mehr ansehen
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Wir hatten heute eine Panne im Urlaub in Konstanz. Das Auto könnte nicht mehr gestartet werden. Offensichtlich ein Problem mit der Fernbedienung. Wir haben die Notrufnummer gewählt. Die Mitarbeiterin... Mehr ansehen
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Wir sind am Wochenende 30./31.08.2025 mit einer Gruppe von insgesamt neun Motorradfahrern in Bayern unterwegs gewesen. Einer der Mitfahrer hat dann mit seiner Maschine eine Panne gehabt. Zum Glück is... Mehr ansehen
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Ich war Anfang Juli 2025 mit dem Motorrad in Österreich (Tirol) unterwegs. Durch einen Platten am Hinterreifen musste ich einen Notstop einlegen. Ein Anruf im Callcenter, ein informativer Rückruf und... Mehr ansehen
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Ich habe heute mein Auto nicht mehr starten können, da vermutlich die Wegfahrsperre ein Defekt hat, was ich zu dem Zeitpunkt aber noch nicht wusste. Angerufen, nach 2-3 Minuten direkt mit einer lieben... Mehr ansehen
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Nicht zu empfehlen. Ich kann mich dem Strassenbiker unten bei der Bewertung nur anschliessen. Ein unseriöser Club erhöht den Beitrag ohne Vorankündigung. Telefonische Hotline kann nicht helfen und... Mehr ansehen
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Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit ACE. Nach einer Panne wurde unser Auto abgeschleppt und uns wurde mehrfach gesagt, dass wir bald unser Auto ,,zugeliefert" bekommen. In Wirklichkeit wurden w... Mehr ansehen
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Bin seit 15 Jahren Mitglied und hatte bislang einen Schadenfall. Dieses Jahr hatte ich leider ein Problem und habe mich dann an den ACE gewandt, der sich mit fadenscheinigen Ausreden um eine Za... Mehr ansehen
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Ich war am Donnerstag im Kaufland in Frankfurt und wurde dort von einem jungen Mitarbeiter extrem penetrant angesprochen. Er hat durchgehend den ADAC schlechtgeredet und dabei falsche Aussagen g... Mehr ansehen
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Eigentlich war ich mit dem ACE immer zufrieden in über 50 Jahren. Besonders geholfen wurde mir nach einem Unfall 2013 in Italien gut geholfen. Hertz hatte nach einem unverschuldeten Unfall gut 1500... Mehr ansehen
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Ich kann vor dem ACE leider nur warnen. Trotz einer offiziellen, schriftlichen Kündigungsbestätigung per Post zum 31.12.2025 wurde Anfang 2026 einfach weiter fleißig der Mitgliedsbeitrag abgebuc... Mehr ansehen
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Die Hotline hat schnell und zielgerichtet reagiert. Das Servicefahrzeug kam im angesagten Zeitraum. Der Service vor Ort war kompetent, zielorientiert und sehr freundlich. Alles in allem eine hervorrag... Mehr ansehen
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Bei unserer Autopanne war der ACE Notruf sofort erreichbar. Nach Klärung meiner Daten und Erfassung des Problems wurde ein Abschleppwagen organisiert. Die angeschlossene Werkstatt konnte dann nach kur... Mehr ansehen
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Unglücklicherweise musste mein Fahrzeug aufgrund einer Panne abgeschleppt werden. Der telefonische Kontakt mit dem ACE war sehr freundlich, der Abschleppdienst innerhalb einer halben Stunde vor Ort... Mehr ansehen
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ACE hat uns schnell und absolut unkompliziert aus unserer Pannen-Notlage befreit. Alles inbegriffen vom Abschleppen, über Ersatzwagen bis hin zum Taxi, das uns zum Ersatzwagenhändler beförderte. Das n... Mehr ansehen
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Ich war mit dem Fahrzeug meines Sohnes unterwegs und habe in einem Notfall als Plusmitglied den ACE kontaktiert. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass nicht zu 100 % sichergestellt werden könne... Mehr ansehen
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Wegen eines Unfalls an anderer Stelle musste mein Bedarf Starthilfe etwas warten, aber das war natürlich ok, und dann wurde alles fachkundig flott erledigt. Danke!
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Nach Erledigung der Formalitäten am Telefon wurde uns sofort mitgeteilt, dass ein Abschleppdienst beauftragt wurde. Anstatt 1 1/2 Stunden mussten wir über 3 Stunden warten. Leider war es an diesem... Mehr ansehen
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Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und stressen einen noch mehr als die Panne. Hilfe Leistungen in einer Entfernung von 450km unzureichend trotz Comfort Mitgliedschaft! Kann ich keinem empfehlen... Mehr ansehen
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Toller Automobilclub, super Leistung bei fairem Preis. Die Pannenhilfe hat bestens funtioniert, top! Nette Mitarbeiter und schnelle Hilfe bei Servicefragen. Ich fühle nich hier bestens aufgehoben. Ei... Mehr ansehen
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Schnelle Starthilfe und gleich die passende Beratung wie die Ursache abzustellen ist - Danke ACE. Einziger Wehmutstropfen ist dass ich ein paar Minuten in der Leitung warten musste, was an einem Monta... Mehr ansehen
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von ACE. Nach meiner Panne gestern waren sie super schnell bei mir und haben mir sofort geholfen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.... Mehr ansehen
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Ich weiß gar nicht, ob ich wütend oder enttäuscht bin. Ich war 10 Jahre Mitglied beim ACE und hatte mit dem Motorrad eine Panne in Ungarn, wo mir schnell und zuverlässig geholfen würde. Vor 14 Tag... Mehr ansehen
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Ich habe den Service schnell erreichen könenn. Die Person am Telefon war sehr nett und hilfsbereit. Kommunikation mit dem Fahrer war sehr gut, der Fahrer kam pünktlich zur abgemachter Zeit und hat... Mehr ansehen
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Ich war mit der Beitragserhöhung Anfang 2025 nicht einverstanden, habe gekündigt und meinen Beitrag Zurückgebucht. Die Erhöhung wurde nur einmal in der Mitgliederzeitung angekündigt um rechtzeit... Mehr ansehen
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Wurde schnell und gut beraten. Der Abschleppdiest rief mich an und wir vereinbarten den Termin. 5min vorher rief er mich an, so dass ich pünklich bei mein Auto stand. Dannach fotografierte er das Auto... Mehr ansehen
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Ich bin seit 10 Jahren Mitglied im ACE, habe ihn nun zum ersten Mal wirklich gebraucht. Ich bin mit meinem Auto auf der Autobahn stehen geblieben. Habe direkt über die App meine Panne gemeldet. Nach z... Mehr ansehen
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Brauchten heute Starthilfe da Batterie bei -11 Grad nicht mitspielen wollte. Vom Anruf (sehr freundlich) bis zum eintreffen eines Helfers aus der Werkstatt vergingen ca. 25 min! Das ist Top und hat b... Mehr ansehen
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Nach meiner letzten Bewertung wurde ich vom Automobilclub Ace angeschrieben dass sie nähere Informationen bräuchten sonst müssen sie meine Bewertung vom Netz nehmen. Nach meiner ersten Bewertung... Mehr ansehen
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Ich sitze jetzt 6Stunden und warte auf den telf. zugesagte Notdienst. Reifen platt! PKW nicht fahrbereit Sehr schlechter Service, werde kündigen! Jetzt um 18.30 Uhr kam ein Abschlepper. Ich (Kfz-Meis... Mehr ansehen
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ACE-Notruf war sofort erreichbar Abschleppfahrzeug war ca. 45 min. später am Unfallort (Stadtverkehr Berlin) Personal war höflich Fahrzeugtransport verlief problemlos zu Zielort
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ACE Notruf angerufen. Fr.Roth habe ich erklärt dass mein Mann dringend Hilfe benötigt. Er bräuchte ein Leihauto von der Reha zurück zur Werkstatt wo unser Auto nach unverschuldeten Unfall hergerichtet... Mehr ansehen
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Bei Pannen mit meinem Auto war der ACE immer problemlos zu erreichen und hat professionell alle erforderlichen Maßnahmen eingeleitet. Die Mitgliedschaft lohnt sich für mich schon seit mehreren Jahrzeh... Mehr ansehen
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Das Telefonat mit dem ACE Mitarbeiter Der Abschleppdienst Die Leute vom Reifenhandel Alles perfekt gelaufen. In 90 Minuten waren wir wieder auf der Autobahn
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Ich musste heute den ACE anrufen, mein Auto hat an meinem Urlaubsort "den Geist aufgegeben". Nach langer Warteschleife hatte ich dann einen jungen Mann am Telefon, der mir was von Tarifen erzählt h... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Klare Orientierung, sichere Hilfe, zuverlässige Lösungen: Der ACE Auto Club Europa ist seit 1965 als starke Gemeinschaft für alle modernen mobilen Menschen da, egal mit welchem Verkehrsmittel sie unterwegs sind. Als Mobilitätsbegleiter hilft der ACE international, unbürokratisch und unabhängig. Kernthemen sind die Unfall- und Pannenhilfe, Verkehrssicherheit, Verbraucherschutz, Elektromobilität und neue Mobilitätsformen.
Kontaktinformationen
Schmidener Str. 227, 70374, Stuttgart, Deutschland
- 0711 530336677
- info@ace.de
- www.ace.de
3.8
Gut
466 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Freundliche
Freundliche, schnelle und reibungslose Abwicklung
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, schnell und reibungslos erlebt haben – genau so soll es für Sie sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere und angenehme Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Schnell und fachkompetent
Der Pannendienst war innerhalb von 30 Minuten vor Ort und konnte mit sehr guter fachlicher Kompetenz das Fahrzeug wieder fahrbereit machen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Michael Borke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass der Pannendienst so schnell bei Ihnen vor Ort war und Ihr Fahrzeug dank der hohen fachlichen Kompetenz zügig wieder fahrbereit gemacht werden konnte. Gerade in solchen Situationen ist es wichtig, sich auf schnelle und professionelle Hilfe verlassen zu können.
Schön, dass Sie genau diese Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine allzeit sichere und angenehme Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Einfachere und schnelle Abwicklung
Einfachere und schnelle Abwicklung. Der Abschlepper hat nur eine Stunde gebraucht und es lief alles reibungslos über die ACE App
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Liam,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für Sie so einfach und schnell verlaufen ist und auch die Organisation über die App reibungslos funktioniert hat. Genau so soll es für Sie sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Unkompliziert und schnell.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen schnell und unkompliziert geholfen werden konnte – genau so soll unser Service für Sie funktionieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme und sichere Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Unkomplizierte und schnelle Hilfe
Unkomplizierte und schnelle Hilfe
Am Auto meine Mannes leuchteten Motorkontrollleuchte und andere Warnlampen. Nach einem Telefonat mit der Mazda Werkstatt riet diese den Wagen nicht in die Werkstatt zu fahren sondern schleppen zu lassen. Ein Anruf beim ACE und wenige Stunden später stand das Auto auf dem Hof der Werkstatt. Perfekt!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Jennifer Ulrich,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in dieser Situation schnell und unkompliziert helfen konnten und Ihr Fahrzeug zügig in die Werkstatt gebracht wurde. Gerade wenn mehrere Warnmeldungen auftreten, ist eine verlässliche Unterstützung besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann weiterhin eine gute und sichere Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Schnell und freundlich bedienen!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag NIKOLAOS MITSARAKIS,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und freundlich erlebt haben. Genau so soll es sein, wenn Sie unsere Unterstützung in Anspruch nehmen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere und angenehme Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Der Fahrer war super nett,ABER
Der Fahrer war super nett, aber ich kenne das vom ADAC so: Es kommt ein kleiner Servicewagen mit einem ausgebildeten und oft wirklich sehr guten Mechatroniker und schaut vor Ort, ob er die Kiste wieder flotttttttt bekommt. Ihr sendet direkt den großen Abschlepper mit einem Fahrer der Null Ahnung von Autos hat, oder auch nur im Ansatz Werkzeug oder Motortester oder oder oder dabei hat.Das ist nicht das, was ich von einem Autoclub erwarte ..Sorry, aber dann zahle ich lieber wieder etwas mehr und habe den Service vom ADAC !!!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag sascha bernhardt,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Situation nicht erfüllen konnten – auch wenn es uns freut zu hören, dass unser Fahrer vor Ort einen positiven Eindruck hinterlassen hat.
Wir verstehen gut, dass Sie sich in einer Pannensituation schnelle und möglichst direkte Hilfe wünschen – idealerweise direkt vor Ort repariert. Genau das ist auch unser Anspruch. Gleichzeitig möchten wir Ihnen transparent erläutern, warum in manchen Fällen – wie offenbar auch bei Ihnen – ein Abschleppfahrzeug statt eines klassischen Pannenhilfefahrzeugs zum Einsatz kommt.
Unsere Partner verfügen sowohl über Pannenhilfefahrzeuge als auch über Abschleppfahrzeuge. Wenn die Pannenfahrzeuge bereits im Einsatz sind, wird auf ein verfügbares Abschleppfahrzeug zurückgegriffen. So stellen wir sicher, dass Sie und auch andere Mitglieder nicht unnötig lange auf Unterstützung warten müssen. Ansonsten würde zunächst ein Pannenfahrzeug anfahren, anschließend wieder zurückkehren müssen und danach ein Abschleppfahrzeug eingesetzt werden – was für Sie mit zusätzlicher Wartezeit verbunden wäre. Genau das möchten wir im Sinne unserer Mitglieder vermeiden.
Unabhängig davon nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Denn unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit die bestmögliche Hilfe zu bieten und solche Situationen künftig noch besser zu gestalten.
Damit wir Ihren konkreten Fall noch einmal im Detail prüfen und individuell aufarbeiten können, würden wir Sie bitten, uns Ihre Kontaktdaten zukommen zu lassen. So können wir den Vorgang intern nachverfolgen und uns persönlich bei Ihnen zurückmelden.
Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte – sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Es lief alles reibungslos und mir wurde…
Es lief alles reibungslos und mir wurde innerhalb einer Stunde erfolgreich und schadfrei geholfen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Ihnen so schnell sowie ohne weitere Komplikationen geholfen werden konnte. Genau das ist unser Anspruch im Ernstfall.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine allzeit sichere und entspannte Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Einfach nur perfekt
Einfach nur perfekt. Sehr schnell und pünktlich wie angesagt.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles so schnell und zuverlässig wie angekündigt funktioniert hat und Sie rundum zufrieden waren. Genau diesen Service möchten wir Ihnen jederzeit bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt auf all Ihren Wegen!
Beste Grüße
Ihr ACE
Obwohl es ein Feiertag war und schon…
Obwohl es ein Feiertag war und schon relativ spät, war der Fahrer relativ schnell da. Auf Grund der entladenen Batterie zeigte die Anzeige nach dem Neustart eine Motorstörung an. Leider hatte der Fahrer kein Gerät zum Auslesen der Fehlermeldung dabei. So war die Anzeige ein großes Rätselraten.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie auch zu später Stunde und an einem Feiertag schnelle Hilfe erhalten haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass die fehlende Möglichkeit zum Auslesen der Fehlermeldung in Ihrer Situation unbefriedigend war. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir unseren Service stetig weiterentwickeln möchten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, ziemlich genaue Zeitangaben, erfahrener Außendienstmitarbeiter.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag A.V.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und den Zeitangaben zufrieden waren und unseren Mitarbeiter vor Ort als erfahren erlebt haben. Genau diese Verlässlichkeit ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere und angenehme Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Sehr toller Sevice
Wir sind mit unserem Trike auf unserer ersten Ausfahrt liegen geblieben.
Als langjähriges ACE-Mitglied habe ich die ACE Notfallnummer angerufen. Dort wurde professionell der Sachverhalt und die Örtlichkeit abgefragt und schnelle Hilfe zugesagt. Kurz darauf meldete sich telefonisch der Abschleppdienst der dann schon nach ca. 15 Minuten vor Ort war. Das Trike wurde aufgeladen und nach Absprache mit dem Mitarbeiter des Abschleppdienstes zur favorisierten Werkstatt gebracht.
Also alles in Allem ein hervorragender Service. Vielen Dank dafür.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen bei Ihrer ersten Ausfahrt so schnell und professionell geholfen werden konnte und alles reibungslos funktioniert hat.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue – wir wünschen Ihnen weiterhin viele sichere und angenehme Fahrten!
Beste Grüße
Ihr ACE
Relativ schnelle Bearbeitung.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihr Anliegen schnell bearbeitet werden konnte. Genau das ist unser Anspruch, damit Sie sich jederzeit gut unterstützt fühlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine allzeit sichere und angenehme Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Problemlos und schnell alles geregelt
Problemlos und schnell alles geregelt. Danke ✌️
9. April 2026
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Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Diana Reithermann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos für Sie geregelt werden konnte – genau so soll es sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und entspannte Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Schnelle Hilfe
Bei meinem Auto hatte sich wieder die Batterie entladen. 1 1/2 Stunden nach Anruf war der Pannendienst da und gab Starthilfe so dass ich zur Werkstatt fahren konnte.
2. April 2026
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Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Stefan Kruse,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen in Ihrer Situation schnell geholfen werden konnte und Sie dank der Starthilfe Ihre Fahrt zur Werkstatt fortsetzen konnten. Genau solche unkomplizierten und verlässlichen Lösungen sind unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – kommen Sie weiterhin gut und sicher ans Ziel!
Beste Grüße
Ihr ACE
Schnelle und kompetente Hilfe!
Ich hatte direkt einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der nach dem Telefongespräch umgehend das Abschleppen meines PKW zu meiner Werkstatt veranlasst hat. Dieser ganze Vorgang hat einschließlich des Telefonats keine Stunde gedauert. Das nenne ich einen perfekten Service!!!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie direkt kompetent beraten wurden und alles so schnell in die Wege geleitet werden konnte. Dass das Abschleppen inklusive Organisation innerhalb so kurzer Zeit erfolgt ist, zeigt, wie wichtig uns eine zügige und reibungslose Hilfe im Ernstfall ist.
Ihr Lob für den gesamten Ablauf geben wir sehr gern weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen auch künftig eine sichere und sorgenfreie Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Ausgezeichneter Service schnell und…08
Ausgezeichneter Service schnell und versiert
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und versiert erlebt haben. Genau dieses Zusammenspiel ist uns besonders wichtig, damit Sie sich in einer solchen Situation gut aufgehoben fühlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit eine gute und sichere Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Schnell und kompetent!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterstützung als schnell und kompetent erlebt haben – genau so soll es im Ernstfall sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere und angenehme Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Batterieaustausch
Mir wurde schnell, unkompliziert und sehr kompetent geholfen! Vielen Dank!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Achim Scharf,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr.
Schön zu hören, dass Ihnen beim Batterieaustausch schnell, unkompliziert und kompetent geholfen werden konnte. Genau so soll es sein, wenn man unterwegs Unterstützung braucht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit eine gute und sichere Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Vielen Dank an ACE für die…
Vielen Dank an ACE für die Unterstützung. Die Registrierung in der App funktioniert jedoch nicht automatisch; Sie müssen weiterhin einen Mitarbeiter anrufen. Rufen Sie daher bitte umgehend an; so erhalten Sie schneller Hilfe.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Sehr geehrtes Mitglied,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den hilfreichen Hinweis.
Es freut uns, dass wir Sie in Ihrer Situation unterstützen konnten. Ihren Hinweis zur Registrierung in der App nehmen wir ernst und werden diesen intern prüfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere und reibungslose Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.