ACE Auto Club Europa e.V. Bewertungen 466

Wir sind mit unserem Trike auf unserer ersten Ausfahrt liegen geblieben. Als langjähriges ACE-Mitglied habe ich die ACE Notfallnummer angerufen. Dort wurde professionell der Sachverhalt und die Örtl... Mehr ansehen

Die Servicemitarbeiterin hat sofort verstanden um was es geht, das Verbindungskabel vom Wohnwagen zum Auto musste zum Teil erneuert werden. Der Mitarbeiter des Dienstleisters hat eine Werkstatt organi... Mehr ansehen

Ich hatte direkt einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der nach dem Telefongespräch umgehend das Abschleppen meines PKW zu meiner Werkstatt veranlasst hat. Dieser ganze Vorgang hat einschließlich... Mehr ansehen

Panne gemeldet, umgehend geholfen 😊 Nach kurzer Fahrt hat auf einmal alles geleuchtet im Cockpit, keine Kraft mehr im Motor. Vom Anruf bei ACE und Ankunft des Abschleppdienstes nur wenige Minuten. A... Mehr ansehen

Der Fahrer war super nett, aber ich kenne das vom ADAC so: Es kommt ein kleiner Servicewagen mit einem ausgebildeten und oft wirklich sehr guten Mechatroniker und schaut vor Ort, ob er die Kiste wiede... Mehr ansehen

Zwei positive Erfahrungen nach einer Panne. Der Abschleppdienst war innerhalb von 30 Min. vor Ort. Und das an einem Sonntag in einer eher etwas abgelegenen Gegend in der Holletau. 👏 Da es in der Nä... Mehr ansehen

Sehr negative Erfahrungen mit diesem Verein,wir sind sechs Personen gewesen am 31.08.2025 ca 2,5 Stunden von Zuhause , hatten ein Motorschaden.Vergeblich haben wir versucht jemanden von ACE zu erreich... Mehr ansehen

Habe meine Mitgliedschaft zum 31.12.25 gekündigt. Hab es mir mit der Kündigung anders überlegt und wollte weiterhin Mitglied bleiben. Habe dies dem Ace Ende Dezember 25 mitgeteilt. Bis heute keine R... Mehr ansehen

Bin seit 2021 Kunde und hatte jetzt zum ersten Mal einen Schadensfall mit einem geliehenen Auto. Musste abgeschleppt werden und das Fahrzeug wurde problemlos zu meiner Wunschwerkstatt gebracht (ca. 10... Mehr ansehen

Beim ersten Anruf war sofort jemanden dran und die Standortsuche per SMS hat sehr gut geklappt. Es kam auch relativ zügig eine weitere Meldung, dass die Sache in Bearbeitung ist. Und beim letzten Tel... Mehr ansehen

Es passierte im Urlaub (Kärnten Österreich). Crash mit Totalschaden an meinem Auto. Zum Glück blieben bei dem Verkehrsunfall alle Unfallbeteiligten unverletzt. Der ACE organisierter für für mich umgeh... Mehr ansehen

Hatten eine Panne (Getriebeschaden, 70 km von zuhause entfernt). Es war mitten im Schneechaos. Haben relativ schnell den ACE Service erreicht. Auf unsere Anfrage, ob jemand unser Auto in die Heima... Mehr ansehen

Wir haben bei all unseren Hilfeersuchen gut vom ACE geholfen bekommen und die Abwicklung war immer schnell und souverän; im Gegensatz zu manchen Versicherungsregelungen der Versicherer. Besonders erw... Mehr ansehen

Ich benötigte Starthilfe und der ace hatte mir relativ zeitnah unternehmen geschickt, der mir half. Vor 2 jahren in Frankreich blieb auf der Autobahn der Wohnwagen mutbplatten liegen. Die Fahrzeug... Mehr ansehen

Wir hatten heute eine Panne im Urlaub in Konstanz. Das Auto könnte nicht mehr gestartet werden. Offensichtlich ein Problem mit der Fernbedienung. Wir haben die Notrufnummer gewählt. Die Mitarbeiterin... Mehr ansehen

Wir sind am Wochenende 30./31.08.2025 mit einer Gruppe von insgesamt neun Motorradfahrern in Bayern unterwegs gewesen. Einer der Mitfahrer hat dann mit seiner Maschine eine Panne gehabt. Zum Glück is... Mehr ansehen

Ich war Anfang Juli 2025 mit dem Motorrad in Österreich (Tirol) unterwegs. Durch einen Platten am Hinterreifen musste ich einen Notstop einlegen. Ein Anruf im Callcenter, ein informativer Rückruf und... Mehr ansehen

Ich habe heute mein Auto nicht mehr starten können, da vermutlich die Wegfahrsperre ein Defekt hat, was ich zu dem Zeitpunkt aber noch nicht wusste. Angerufen, nach 2-3 Minuten direkt mit einer lieben... Mehr ansehen

Nicht zu empfehlen. Ich kann mich dem Strassenbiker unten bei der Bewertung nur anschliessen. Ein unseriöser Club erhöht den Beitrag ohne Vorankündigung. Telefonische Hotline kann nicht helfen und... Mehr ansehen

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit ACE. Nach einer Panne wurde unser Auto abgeschleppt und uns wurde mehrfach gesagt, dass wir bald unser Auto ,,zugeliefert" bekommen. In Wirklichkeit wurden w... Mehr ansehen

Bin seit 15 Jahren Mitglied und hatte bislang einen Schadenfall. Dieses Jahr hatte ich leider ein Problem und habe mich dann an den ACE gewandt, der sich mit fadenscheinigen Ausreden um eine Za... Mehr ansehen

Ich war am Donnerstag im Kaufland in Frankfurt und wurde dort von einem jungen Mitarbeiter extrem penetrant angesprochen. Er hat durchgehend den ADAC schlechtgeredet und dabei falsche Aussagen g... Mehr ansehen

Eigentlich war ich mit dem ACE immer zufrieden in über 50 Jahren. Besonders geholfen wurde mir nach einem Unfall 2013 in Italien gut geholfen. Hertz hatte nach einem unverschuldeten Unfall gut 1500... Mehr ansehen

Ich kann vor dem ACE leider nur warnen. Trotz einer offiziellen, schriftlichen Kündigungsbestätigung per Post zum 31.12.2025 wurde Anfang 2026 einfach weiter fleißig der Mitgliedsbeitrag abgebuc... Mehr ansehen

Die Hotline hat schnell und zielgerichtet reagiert. Das Servicefahrzeug kam im angesagten Zeitraum. Der Service vor Ort war kompetent, zielorientiert und sehr freundlich. Alles in allem eine hervorrag... Mehr ansehen

Bei unserer Autopanne war der ACE Notruf sofort erreichbar. Nach Klärung meiner Daten und Erfassung des Problems wurde ein Abschleppwagen organisiert. Die angeschlossene Werkstatt konnte dann nach kur... Mehr ansehen

Unglücklicherweise musste mein Fahrzeug aufgrund einer Panne abgeschleppt werden. Der telefonische Kontakt mit dem ACE war sehr freundlich, der Abschleppdienst innerhalb einer halben Stunde vor Ort... Mehr ansehen

ACE hat uns schnell und absolut unkompliziert aus unserer Pannen-Notlage befreit. Alles inbegriffen vom Abschleppen, über Ersatzwagen bis hin zum Taxi, das uns zum Ersatzwagenhändler beförderte. Das n... Mehr ansehen

Ich war mit dem Fahrzeug meines Sohnes unterwegs und habe in einem Notfall als Plusmitglied den ACE kontaktiert. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass nicht zu 100 % sichergestellt werden könne... Mehr ansehen

Wegen eines Unfalls an anderer Stelle musste mein Bedarf Starthilfe etwas warten, aber das war natürlich ok, und dann wurde alles fachkundig flott erledigt. Danke!

Nach Erledigung der Formalitäten am Telefon wurde uns sofort mitgeteilt, dass ein Abschleppdienst beauftragt wurde. Anstatt 1 1/2 Stunden mussten wir über 3 Stunden warten. Leider war es an diesem... Mehr ansehen

Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und stressen einen noch mehr als die Panne. Hilfe Leistungen in einer Entfernung von 450km unzureichend trotz Comfort Mitgliedschaft! Kann ich keinem empfehlen... Mehr ansehen

Toller Automobilclub, super Leistung bei fairem Preis. Die Pannenhilfe hat bestens funtioniert, top! Nette Mitarbeiter und schnelle Hilfe bei Servicefragen. Ich fühle nich hier bestens aufgehoben. Ei... Mehr ansehen

Schnelle Starthilfe und gleich die passende Beratung wie die Ursache abzustellen ist - Danke ACE. Einziger Wehmutstropfen ist dass ich ein paar Minuten in der Leitung warten musste, was an einem Monta... Mehr ansehen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von ACE. Nach meiner Panne gestern waren sie super schnell bei mir und haben mir sofort geholfen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.... Mehr ansehen

Ich weiß gar nicht, ob ich wütend oder enttäuscht bin. Ich war 10 Jahre Mitglied beim ACE und hatte mit dem Motorrad eine Panne in Ungarn, wo mir schnell und zuverlässig geholfen würde. Vor 14 Tag... Mehr ansehen

Ich habe den Service schnell erreichen könenn. Die Person am Telefon war sehr nett und hilfsbereit. Kommunikation mit dem Fahrer war sehr gut, der Fahrer kam pünktlich zur abgemachter Zeit und hat... Mehr ansehen

Ich war mit der Beitragserhöhung Anfang 2025 nicht einverstanden, habe gekündigt und meinen Beitrag Zurückgebucht. Die Erhöhung wurde nur einmal in der Mitgliederzeitung angekündigt um rechtzeit... Mehr ansehen

Wurde schnell und gut beraten. Der Abschleppdiest rief mich an und wir vereinbarten den Termin. 5min vorher rief er mich an, so dass ich pünklich bei mein Auto stand. Dannach fotografierte er das Auto... Mehr ansehen

Ich bin seit 10 Jahren Mitglied im ACE, habe ihn nun zum ersten Mal wirklich gebraucht. Ich bin mit meinem Auto auf der Autobahn stehen geblieben. Habe direkt über die App meine Panne gemeldet. Nach z... Mehr ansehen

Brauchten heute Starthilfe da Batterie bei -11 Grad nicht mitspielen wollte. Vom Anruf (sehr freundlich) bis zum eintreffen eines Helfers aus der Werkstatt vergingen ca. 25 min! Das ist Top und hat b... Mehr ansehen

Nach meiner letzten Bewertung wurde ich vom Automobilclub Ace angeschrieben dass sie nähere Informationen bräuchten sonst müssen sie meine Bewertung vom Netz nehmen. Nach meiner ersten Bewertung... Mehr ansehen

Ich sitze jetzt 6Stunden und warte auf den telf. zugesagte Notdienst. Reifen platt! PKW nicht fahrbereit Sehr schlechter Service, werde kündigen! Jetzt um 18.30 Uhr kam ein Abschlepper. Ich (Kfz-Meis... Mehr ansehen

ACE-Notruf war sofort erreichbar Abschleppfahrzeug war ca. 45 min. später am Unfallort (Stadtverkehr Berlin) Personal war höflich Fahrzeugtransport verlief problemlos zu Zielort

ACE Notruf angerufen. Fr.Roth habe ich erklärt dass mein Mann dringend Hilfe benötigt. Er bräuchte ein Leihauto von der Reha zurück zur Werkstatt wo unser Auto nach unverschuldeten Unfall hergerichtet... Mehr ansehen

Bei Pannen mit meinem Auto war der ACE immer problemlos zu erreichen und hat professionell alle erforderlichen Maßnahmen eingeleitet. Die Mitgliedschaft lohnt sich für mich schon seit mehreren Jahrzeh... Mehr ansehen

Das Telefonat mit dem ACE Mitarbeiter Der Abschleppdienst Die Leute vom Reifenhandel Alles perfekt gelaufen. In 90 Minuten waren wir wieder auf der Autobahn

Ich musste heute den ACE anrufen, mein Auto hat an meinem Urlaubsort "den Geist aufgegeben". Nach langer Warteschleife hatte ich dann einen jungen Mann am Telefon, der mir was von Tarifen erzählt h... Mehr ansehen