4thebike.de Bewertungen 

Liebe Radfreunde,

mal ganz ehrlich, so schlecht ist dieses Unternehmen jetzt auch wieder nicht.

Ja, in puncto Schnelligkeit und Informationsweitergabe bei Lieferproblemen usw. gibt es tatsächlich noch ordentlich Luft nach oben!

Doch im Vergleich zu den Mitstreitern am Markt, bieten 4thebike doch immer wieder konkurrenzlose Preisunterschiede an und in Anbetracht dessen, finde ich, kann ja auch mal ein Auge zugedrückt werden!

Diese „Heute bestellt und bitte morgen schon da Mentalität à la A…on“ ist doch Sch..ße und letzten Endes sogar teurer. Plant einfach bei der nächsten Bestellung etwas Zeit mit ein und gut ist.

Meine zweite Bestellung bei 4thebike (obwohl die Erste auch verzögert bei mir ankam):

2. Oktober 2019 um 16.28 Uhr: Sportuhr bestellt
10. Oktober 2019 um 4.29 Uhr: Mail bezüglich Lieferproblemen erhalten
10. Oktober 2019 um 17.09 Uhr: erneute Mail erhalten, das die Ware um 9.35 Uhr an Versanddienstleister übergeben wurde
11. Oktober 2019 um 9.25 Uhr: Ware bei mir eingetroffen

Einsparung zur UVP 50,05 € und 6,65 € zum günstigsten Mitbewerber! (bei beiden keine Versandkosten)

Also, gut gehen lassen, die Radausfahrten genießen und sich über wichtigere Themen (Bsp.: ignorante und rücksichtslose Autofahrer und vieles mehr...) ärgern!

Gruß,
Jan

"Ich warte seit 4 Wochen auf eine Antwort zu einem retournierten (mangelhaften) Artikel. Trotz zweimaligem Telefonkontakt und zwei E-Mails habe ich bisher keine Antwort. erhalten!

Zuvor hatte die Lieferung schon zwei Wochen länger gedauert, als versprochen!

Nie wieder!"

Finger weg!!!!!
Auf der Homepage steht die Ware "auf Lager" gekennzeichnet. Bezahlung erfolgte sofort per paypal... nach einer Woche noch keine Meldung von dem Laden! Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das plötzlich an einem Tag alle den gleichen Artikel bestellt haben und es somit zu Engpässen beim Zulieferer gekommen sein. Ja genau... total lächerlich! Und nun ist der Artikel plötzlich überhaupt nicht mehr verfügbar. Mal abwarten ob und wann ich meine Geld zurück bekomme!? Naja, bei paypal brennt ja nix an! Total unseriöser Laden... nie wieder!!!!

Artikel wurde vor über 14 Tagen bestellt. Zahlungseingang wurde vor 13 Tagen per Mail bestätigt. Seitdem kein Lebenszeichen... obwohl Artikel mit 3 Tagen Lieferzeit angegeben war!
Auf Mails wird einfach nicht geantwortet, Telefon scheint nie besetzt zu sein...
Nie wieder!
Möge diese Abzocker-Firma bei Zeiten ihre Quittung für diese S****ße bekommen!

Bekomme die Nachricht das sich die Lieferung etwas verzögert obwohl das Teil angeblich auf Lager liegt.Auf E-Mail wird nicht reagiert und telefonisch ist auch niemand zu erreichen.Versuche jetzt mein Geld zurück zu bekommen.Finger weg von diesem Laden.

Ende Mai bestellt, dann Mail: Wegen Lieferschwierigkeiten eines Zulieferers spätere Lieferung. Nach 11 Tagen ohne Lieferung per Mail Kauf widerrufen. Keine Antwort. Nach ein paar Tagen wieder Mail: "Wegen Lieferschwierigkeiten..." Alle 8 Tage die gleiche Mail bekommen. Bis zu 20 Versuche diese Firma per Telefon oder Fax zu erreichen - ergebnislos, keine Verbindung. Auf Mails wurde nicht reagiert. Nach 3 Monaten wurde geliefert, leider hat ein Nachbar das Paket angenommen, sonst wäre es zurückgegangen. Nie wieder, absolut unseriöser Laden. Ich rate jedem davon ab.

Kann mich allen schlechten Bewertungen nur anschließen.
Leider habe ich hier nicht vorher nachgesehen.

Normal Bestellt, direkt bezahlt, Bestätigung zum Zahlungserhalt bekommen......danach nichts..eine Woche lang.
Bis eine Mail kam. Man entschuldige sich wegen Lieferschwierigkeiten des Zulieferers. (Hallo? die Teile wurden als vorrätig beworben!!). Ich daraufhin per Mail storniert und anderweitigen Ersatz besorgt.
Ein Tag später schreibt 4theBike meine Bestellung wird jetzt verschickt.
Danke für nichts, das Paket wird nicht angenommen.

Shimano 105 Komplettgruppe bestellt, kam nach 7 Tagen an. Deutlich billiger als die Konkurrenz und mit mehr Auswahlmöglichkeiten. Hatte vorher eine Frage per E-Mail gestellt die leider nicht beantwortet wurde, habe dann trotzdem bestellt und kann mich nicht beschweren. Man braucht nur ein bisschen Geduld.

Leider hatte ich die Bewertungen erst nach meiner Bestellung gesehen und es kam natürlich bei mir wie bei so vielen anderen auch zu Lieferschwierigkeiten trotz angeblichem Lagerbestand.

Es folgten über Tage die üblichen und hier ja auch schon beschrieben Ausreden usw.

Nach mehreren Tagen des immer weiter vertröstens, setzte ich eine Frist oder wollte ne andere Lösung.
Mir wurde dann ein sehr gutes Angebot gemacht das mehr als nur zu meiner Zufriedenheit führte.

So hat sich das ganze doch noch zum Guten gewendet und ich werde trotz der Lieferschwierigkeiten weiter Kunde bleiben.
Bei den nächsten Bestellungen, werde ich dann halt schon im voraus die Lieferzeit einplanen.
Trotz des anfänglichen Ärgers sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, so daß ich mich dort gut aufgehoben fühle!

Ohne die Lieferschwierigkeiten und den dadurch entstehenden Frust, hätte der Laden 5 Sterne und mehr verdient und wäre unschlagbar!!!

Gruß
Sascha

Sachen bestellt, per PayPal bezahlt....Wochen lang nichts bekommen, außer der gleichen E-Mail das die Sachen bald auf Lager eintreffen.
Anschließend das Geld per PayPal zurückbekommen.....

Finger weg!!!

Warnung an andere Kunden!
Bezahlte Ware wird nicht geliefert und auf Anrufe und E-Mail wird nicht reagiert.
Lieferzeit 1-3 Werktage war auf meine Bestellung angegeben, aber die Ware kommt nicht und wurde auch noch nicht mal abgeschickt.

4thebike nicht zu empfehlen, bestellt da bloß nichts!

Update:
Diesmal bin ich doch reingefallen!

Ich dachte immer mir könnte so was nicht passieren aber nun hat es mich doch erwischt. Leider nicht aufgepasst wie schlecht diese Firma bewertet wird. Keine Ware, auf E-Mails wird nicht geantwortet und Telefon ist wohl auch kaputt.
Glückwunsch an die Firma, wieder einen Trottel gefunden der reingefallen ist.

2 x Schloss bestellt. 1x OVP 1x nachverpackt. Das nachverpackte geht mal, mal nicht. Umtausch angefragt. Händler antwortet nicht. Ich kann die schlechten Bewertungen leider nur bestätigen. Kauft da nichts. Der Preis ist gut. Ansonsten siehe oben. Man sollte einen seriösen Händler wählen.

Mangelhafter Support, warte seit über einem Monat auf die Rückerstattung meiner Rücksendung. Niemand meldet sich via Email oder Hotline, grottenschlechter Kundenservice, ich kann nur abraten.

Kann mich den schlechten Bewertungen leider nur anschließen. Ware nicht erhalten, Kommunikation ist nicht vorhanden. Auf meine Mails und Anrufe wird nicht reagiert. Das Produkt war angeblich auf Lager und sollte 2-3 Tage Lieferzeit haben. Leider habe ich nach der Bezahlung weder eine Bestellbestätigung, noch sonst irgendwas erhalten. Das ist ziemlich unterirdisch.

Moin, ich habe dort bestellt am 28.07.19 und erst heute diese vielen negativen Bewertungen gesehen.
Meine Bestellung (2×Mantel mit Schleuche) ist heute am 30.07.19 vollständig angekommen.
Bis jetzt alles Top.

Bestellung lief problemlos es waren 2 Teile .ich machte dann von meinen Widerrufsrecht gebrauch und schickte die 2 Teile zurück ,bekam aber nur eine Rückersattung für ein Teil. Seid dem werden meine Emails nicht beantwortet. so sieht kein guter kundendienst aus.
keine Rückerstattung des Betrages bis heute und keine Antwort.

bestelltes Produkt wurde trotz mehrfacher Nachfrage stets als "in Zulieferung" betitelt und nicht wie im Shop avisiert, nach 2 Tagen geliefert. Heute nach 11 Tagen Warten habe ich den Käuferschutz von Paypal bemüht.

Ware wurde nicht geliefert - keine oder nur Standardantworten auf 9 mails - Hotline nicht erreichbar, nur Musik ---- zuim Glück habe ich über Käuferschutz von PayPal das Geld zurück bekommen

Habe mir 8 Schläuche bestellt, angeblich sofort verfügbar. Wurde mehrfach vertröstet. Nach 5 Wochen kam dann endlich die Lieferung, leider mit nur 5 Schläuchen. Support reagiert nicht, hab Paypal eingeschaltet

Ich möchte hier doch mal eine Lanze brechen und kurz meine Erfahrung mit diesem Shop berichten:

03.07.2019 MIK-Adapter für Gepäckträger bestellt

04.07.2019 Bestellbestätigung erhalten, aber mit den Hinweis das die Ware _bald_ auf Reise geht. Das machte mich stutzig, normal wird so etwas tagesaktuell verschickt. Also noch einmal im Shop nachgesehen und festgestellt, dass die Ware mit Hinweis ‚Lieferzeit erfragen‘ gekennzeichnet war. Also nicht auf Lager, das hatte ich bei der Bestellung übersehen. Ran ans Telefon um zu stornieren. Mehrmals zu unterschiedlichen Zeiten versucht, leider immer nur Minutenlange Wartemusik ohne irgendwelche Hinweise. So habe ich noch am 04.07.2019 auf die Bestätigungsmail geantwortet, die Sachlage kurz erklärt und in der Mail den Artikel storniert und um PayPal-Gutschrift gebeten.

05.07.2019 Am Vormittag wieder mehrmals versucht über die auf dem Shop gezeigte Telefonnummer Kontakt aufzunehmen, leider immer nur die Wartemusik.

05.07.2019. Am Nachmittag kam dann die e-mail mit der Info, dass die Gutschrift veranlasst wurde. Das konnte ich auch auf PayPal bestätigt.

Also soweit alles korrekt gelaufen. Nur wie viel Sterne lässt man weg , wenn Support über eine angegebene Telefonnummer unerreichbar ist? Ist lasse deshalb mal ein Stern weg:-)