Inzwischen bereue ich es das ich gekündigt habe. Ich denk aber in 2 Jahren werde ich wieder zurück gehen ich war am Anfang sehr unzufrieden und ich musste zum Anwalt aber ich habe keinen unbefriedigte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es ist wirklich kaum in Worte zu fassen, was 1&1 mit einem langjährigen Stammkunden alles macht und wie Ihr Kundenservice nicht in der Lage ist eine vernünftige Lösung anzubieten. Eigentlich wollte ic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider habe ich bei 1&1 ein Handy mit einem 24-Monatsvertrag abgeschlossen. Heute bereue ich diese Entscheidung sehr. Ich kann es kaum erwarten, bis die zwei Jahre endlich vorbei sind und ich den Ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann keinen empfehlen, mit 1&1, eine vertragliche Verbindung einzugehen. Wir haben fristgerecht von unserem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht das wurde uns auch erst per Mail bestätigt und jetzt las... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
1&1 zählt mit rund 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland und bietet DSL-, Glasfaser- und Mobilfunk-Tarife mit flexiblen Vertragslaufzeiten und ausgezeichnetem Service an. Im Mobilfunk umfasst das Angebot faire und günstige Tarife mit bis zu 300 MBit/s 5G-Highspeed in einem modernen, bundesweiten Mobilfunknetz. Das 1&1 Mobilfunknetz basiert auf der neuartigen Open-RAN-Technologie und liefert messbare Vorteile bei Stabilität für Alltag, Pendeln und mobiles Arbeiten. Im Festnetzbereich bietet 1&1 DSL sowie Glasfaser. Die vielfach ausgezeichneten Tarife überzeugen durch leistungsstarke Gesamtpakete, die breite Verfügbarkeit, hohe Geschwindigkeiten und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis kombinieren. Immer wieder in unabhängigen Tests bestätigt, ist 1&1 ist mit leistungsstarkem Netz, einfachem Wechselservice und ausgezeichnetem Kundenservice eine starke Alternative. Zusätzliche Vorteile wie die komfortable Online-Bestellung, eine Lieferung bereits am nächsten Tag und vieles Weitere runden das Angebot ab. Fragen oder Anliegen? 📱 Bestell-Hotline: 0721 / 9605727*📱 Kunden-Service: 0721 / 9600* *Anrufe zu Ihren Festnetzkonditionen, aus den 1&1 Netzen kostenfrei.
1&1 Internet AG
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Elgendorfer Straße 57, 56410, Montabaur, Deutschland
- 0721 9600
- info@1und1.de
- www.1und1.de
2.5
Mangelhaft
47'769 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Sehr schlechte Arbeit und werde ich…
Sehr schlechte Arbeit und werde ich nicht weiter empfehlen die nehmen nicht jeder Kunde gleich
20. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Herr Kostic,
normalerweise können Sie bei uns umgehend einen Mobilfunkvertrag online auf der Webseite oder telefonisch über die Hotline abschließen. Ihren Unmut darüber, dass es hier offensichtlich nicht sofort funktioniert hat, kann ich verstehen. Bitte geben Sie mir die Möglichkeit, mit Ihnen gemeinsam den Vorgang noch einmal genau nachzuvollziehen und Sie von unserem ausgezeichneten Kundenservice zu überzeugen. Wenn Ihnen das nicht abwegig erscheint, schreiben Sie mir einen Zeitraum, in dem Sie zu erreichen sind. Senden Sie diesen an trustpilot@1und1.de mit dem Betreff "TP #19409082“. Verwenden Sie bitte die im 1&1 Control-Center hinterlegte und verifizierte E-Mail-Adresse.
Freundliche Grüße
Sebastian Henk, 1&1
Hatte mich telefonisch von einer…
Hatte mich telefonisch von einer Vertragsverlängerung Mobil überreden lassen. Das Angebot war auch mit einem neuen Handy verbunden mir die Mitarbeiterin zugesagt hat. Das ganze war im Juni!!! Heute/Jetzt habe ich angerufen und nach dem Handy gefragt ob das noch kommt. Die Antwort was: in dieser Verlängerung ist kein Handy dabei. Ich habe sofort den Vertrag gekündigt, daraufhin bekam ich eine email ich muss innerhalb 7 Tagen Anrufern um die Kündigung zu bestätigen das tat ich und das sehr gerne. Diese Aktion war mit 3mal Anrufen nötig!!!!! Lasst die Finger von 1und 1
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Wolfgang,
wenn Sie sich bei der Vertragsverlängerung Ihres 1&1 Mobilfunkvertrages ein neues Smartphone Ihrer Wahl ausgesucht haben, sollen Sie sich auch darauf verlassen können dieses zu erhalten. Eine ausbleibende Lieferung ist sehr ungewöhnlich, zumal das neue Handy in Ihrer Bestellbestätigung aufgeführt sein muss. Zunächst möchte ich mich dafür entschuldigen, wenn in Ihrem Kontakt mit unserem Kundenservice leider keine Lösung gefunden wurde, die Ihnen zusagt.
Ich verschaffe mir für Sie gerne einen Einblick und prüfe, welche Lösungsmöglichkeit ich Ihnen anbieten kann.
Lassen Sie mir dazu bitte Ihre Vertrags- und Rückrufnummer via E-Mail an trustpilot@1und1.de mit dem Betreff „TP 19409058“ zukommen und schreiben Sie mir, wann ich Sie am besten telefonisch erreichen kann. Verwenden Sie die im 1&1 Control-Center hinterlegte und verifizierte E-Mail-Adresse.
Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.1und1.de/Datenschutz
Viele Grüße
Frank Sendel, 1&1
Das Netz ist viel besser geworden
Das Netz ist viel besser geworden, die Kosten sind trotz der Einführung stabil und dies seit Jahren.
Der Internetauftritt ist sehr gut, schnell mals etwas gesucht, schon gefunden. Gibt es Fragen, so hat man einen Button, der sehr schnell und fachbezogen die Antworten gibt. Ein weitere Erreichbarkeit geht auch sehr schnell.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Herr Dörries,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen, die Sie mit unserem 1&1 Kundenservice gemacht haben, teilen. Es ist unser Anspruch, Ihnen stets kompetent und schnell weiterzuhelfen. Ich freue mich, dass die Netzqualität und auch die Preise Ihren Erwartungen entsprechen.
Viele Grüße
Claudia Walzek, 1&1
Absolut enttäuschender Kundenservice
Absolut enttäuschender Kundenservice. Nach der Kündigung wird man mit aggressiven Rückholversuchen bedrängt und praktisch genötigt, im Vertrag zu bleiben, statt den Wunsch einfach zu akzeptieren.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Benedikt,
völlig unabhängig davon, ob Sie gekündigt haben oder bei uns bleiben wollen. Sie sollten mit unserem Kundenservice immer ein gutes Gefühl verbinden. Es tut mir leid, dass das dieses Mal leider nicht so war.
Lassen Sie uns gerne gemeinsam Ihre Kontaktkanäle anschauen. Ich passe diese so für Sie an, dass Sie entweder gar keine Nachrichten mehr von uns erhalten oder nur noch über den Weg, den Sie selbst auswählen.
Schreiben Sie mir einfach eine E-Mail an trustpilot@1und1.de (Betreff: TP-19408858) mit Ihrer Vertrags- und einer aktuellen Rückrufnummer. Nutzen Sie bitte aus Datenschutzgründen zur Kontaktaufnahme Ihre im 1&1 Control-Center verifizierte und hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.1und1.de/Datenschutz.
Viele Grüße
Karl Wagner, 1&1
Ich bin mit 1&1 sehr zufrieden
Ich bin mit 1&1 sehr zufrieden. Der Kundenservice ist unübertrefflich, denn man spricht dort noch mit Menschen.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Gerdi,
es freut mich zu lesen, dass Sie mit uns sowie unserem Kundenservice sehr zufrieden sind und deshalb eine 5-Sterne Bewertung abgegeben haben. Vielen Dank dafür.
Ein angenehmes Wochenende und liebe Grüße
Sandra Kaiser, 1&1
Katastrophe
Sagen Sie Ihren Mitarbeitern, dass es mega unprofessionell ist, wenn man einfach auflegt, wenn der Kunde ein Angebot ablehnt. Ohne ein Wort des Abschieds.
Furchtbare Firma - ich hoffe, die gehen bankrott...
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Frau Kronschnabl,
Ihnen ein Angebot zu machen, das all Ihren Vorstellungen und Wünschen entspricht, ist uns enorm wichtig. Wenn es Ihnen nicht gefällt, besteht immer die Möglichkeit, nach einem 1&1 Tarif mit anderen Konditionen zu schauen oder dass Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal melden. Ganz egal wie Ihre Entscheidung ausfällt, sollte der Umgang immer freundlich bleiben. Es tut mir leid, wenn Sie in dem vergangenen Telefonat andere Erfahrungen gesammelt haben.
Gerne biete ich Ihnen an, dass wir gemeinsam einmal nach den Optionen für eine Vertragsverlängerung schauen und in dem Zusammenhang noch einmal über das Ganze, was schiefgelaufen ist, in Ruhe sprechen. Melden Sie sich dann einfach mit Ihrer Vertrags- sowie Rückrufnummer per E-Mail an trustpilot@1und1.de (Betreff "TP 19408651"). Verwenden Sie als Absender die in Ihrem 1&1 Control-Center verifizierte Kontakt-E-Mail-Adresse. Die Datenschutzhinweise verlinke ich Ihnen hier: https://www.1und1.de/Datenschutz
Viele Grüße
Josefin Lorenz, 1&1
Immer sehr höflich am Telefon 📞 und…
Immer sehr höflich am Telefon 📞 und wenn man irgendwelche probleme mit dem Internet oder sonstiges hat versuchen die mit arbeiter immer eine Lösung zu finden
6. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Jacky A und J,
vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre freundlichen Worte zur Arbeit meiner Kollegen. 🙂
Freundliche Grüße
Martin Meyer, 1&1
Sehr toller kundenservice
Sehr freundliche Mitarbeiter und Kundenservice top.
Ich bin mit 1&1 sehr zufrieden.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Frau Zimmermann,
es freut mich sehr zu lesen, dass Sie zufrieden mit uns sind. Ein freundlicher Umgang und ein top 1&1 Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle.
Viele Grüße
Saskia Sommer, 1&1
Super Kundenservice sind sehr freundlich und arrangiert
Super Kundenservice sind sehr respektvoll und direkt zur Stelle wenn man sie braucht Vertragsverlängerung und alles ging schnell über die Bühne hab circa zwischen 16-17 Uhr mein Vertrag verlängert am nächsten Tag um 9 Uhr war das neue Handy da also wirklich top top top
5. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Herr Gleiche,
schön, dass Sie mit unserem 1&1 Kundenservice und Ihrem Auftrag zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Heute bestellt, morgen da. So lautet unser Versprechen, welches wir gerne erfüllen.
Auch zukünftig stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite.
Viele Grüße
Saskia Sommer, 1&1
Dies ist eine ehrliche Antwort ohne KI
Dies ist eine ehrliche Antwort ohne KI. Also von der Beratung am Telefon bis hin zur Vertragsumstellung und wirklich leichten Einrichtung des neuen Routers bis hin zum Schaltungstermin alles Sehr sehr gut
20. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Herr Heinen,
ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Es freut mich wirklich sehr, dass alles so toll geklappt hat und ich hoffe, dass Sie sich noch ganz lange gut bei uns aufgehoben fühlen.
Viele Grüße
Josephine Schulze, 1&1
Einen Unlimited Vertrag Juli 2026…
Einen Unlimited Vertrag Juli 2026 abgeschlossen.....August 2026 eine Kündigung bekommen.......mein Sohn macht alles über seinen Hotspot auch PC spielen und Downloads........Unlimited heißt 1000GB mein Sphn hat 135 GB diesen Monat bis jetzt verbraucht......Es wird gesagt er würde sein Internet anderen geben....was nicht stimmt ......Es ist unter aller S........ sowas......einem vorschreiben zu wollen wie man seinen Vertrag nutzt........Hauptsache sich fleißig als Testsieger betiteln
19. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo R. Bodemer,
es ist verständlich, dass Sie mit der von Ihnen geschilderten Situation zur Kündigung Ihres 1&1 Mobilfunkvertrags, welchen Ihr Sohn nutzt, nicht einverstanden sind. Daher ist es mir wichtig, mir für Sie einen Überblick zu verschaffen und Ihnen die Unterstützung zukommen zu lassen, die Sie sich wünschen.
Damit ich für Sie aktiv werden kann, senden Sie mir bitte eine E-Mail an trustpilot@1und1.de mit Ihrer Vertrags- und einer aktuellen Rückrufnummer. Verwenden Sie dann bitte im Betreff „TP 19407813” und nutzen Sie Ihre im 1&1 Control-Center verifizierte E-Mail-Adresse. Unsere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.1und1.de/datenschutz
Beste Grüße
Daniel Ludwig, 1&1
Wir sind jahrelang Kunden
Wir sind jahrelang Kunden! Meine Frau braucht ein neues Handy! Geht schon seit letztes Jahr nicht mehr! Immer kommt dieser Auftrag kam nicht ausgeführt werden 😡 wir werden morgen die Kündigungen rausschicken!
Enttäuschung pur!
20. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Guten Tag Familie Günnigmann,
es tut mir aufrichtig leid, dass es augenscheinlich zu Herausforderungen mit Ihrer 1&1 Bestellung kommt. Gerne schaue ich mit Ihnen gemeinsam nach, wie wir ein neues Handy für Ihre Frau bekommen können. Verraten Sie mir dazu bitte per E-Mail an trustpilot@1und1.de Ihre aktuelle Rückrufnummer. Im Betreff notieren Sie bitte "TP - 19407778" und nutzen Sie Ihre verifizierte Kontakt-E-Mail-Adresse aus dem 1&1 Control-Center.
Alle wichtigen Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.1und1.de/Datenschutz
Freundliche Grüße
Jennifer Stark, 1&1
Zufriedener Kunde
Sehr freundlicher und engagierter Kundenservice.
Gute, verständliche App.
Preis durchschnittlich, aber gerechtfertigt
19. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Amelia,
ich danke Ihnen für Ihre lieben Worte. Es freut mich wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service und auch unserer App zufrieden sind. Meine Kollegen und ich sind jederzeit gerne für Sie da und geben unser Bestes, damit Sie sich auch in Zukunft rundum gut bei uns aufgehoben fühlen.
Viele Grüße
Josephine Schulze, 1&1
Alles ist super gelaufen zu meinen…
Alles ist super gelaufen zu meinen gunsten.
19. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo H. OTTENS,
prima, das lese ich wirklich gerne. Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Viele Grüße
Josephine Schulze, 1&1
Sehr schlechter Support.
Sehr schlechter Support.
Was ist mit meiner Anfrage vom 12.08.?
C11612163402 - Aw: SCHON WIEDER DSL Qualität miserabel
Bis heute keine Rückmeldung oder Lösung.
Kundenservice so schlecht wie immer.
19. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Olaf B.,
gerne verschaffe ich mir einen Überblick über die von Ihnen geschilderte Situation zur Netzqualität Ihres 1&1 DSL-Anschlusses. Anschließend prüfe ich für Sie, welche Schritte zu dessen Behebung in die Wege zu leiten sind, und kümmere mich um alles.
Damit ich für Sie aktiv werden kann, senden Sie mir bitte eine E-Mail mit Ihrer Vertrags- und einer aktuellen Rückrufnummer an trustpilot@1und1.de. Im Betreff der E-Mail verwenden Sie bitte „TP 19407572” und nutzen für den Versand bitte Ihre im 1&1 Control-Center verifizierte E-Mail-Adresse. Unsere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.1und1.de/datenschutz
Beste Grüße
Daniel Ludwig, 1&1
Unlimitit XL Vertrag gekündigt von 1&1…
Unlimitit XL Vertrag gekündigt von 1&1 weil zu viel Daten Volumen verbraucht wurde und dem Partner den selben Vertrag anbieht und er soll doch bitte aufpassen das er nicht so viel verbraucht Ende vom Lied parten soll selben Vertrag neu machen und 39€ Bereitstellung plus 2 oder 3€ für die Karte
19. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Guten Tag Frau Spreen,
ich verstehe Ihren Unmut, wenn Ihr Vertrag 1&1 Unlimited XL von uns beendet wird. Ihrem Partner steht selbstverständlich frei einen neuen 1&1 Vertrag zu den Konditionen abzuschließen. Unser Angebot ist Teil einer Vielzahl von 1&1 Tarifen. Ich habe Sie angerufen, um mit Ihnen den Vorgang persönlich zu besprechen, aber nicht erreicht.
Lassen Sie mir bitte Ihre aktuelle Rückrufnummer via E-Mail an trustpilot@1und1.de zukommen. Verwenden Sie den Betreff „TP 19407558“ und die E-Mail-Adresse, die im 1&1 Control-Center verifiziert ist. Alle Informationen zum Datenschutz haben wir auf folgender Seite hinterlegt: https://www.1und1.de/Datenschutz
Viele Grüße
Claudia Walzek, 1&1
Leute ich habe mir ein neuen Vertrag…
Leute ich habe mir ein neuen Vertrag bei 1&1 geholt weil ich umgezogen bin. Habe mich für unlimited datenvolumen entschieden.
Dachte es wäre eine gute Idee weil Festnetz bei uns nicht funktioniert.
Heute habe ich eine Kündigung bekommen weil ich bei unlimited zu viel Datenvolumen verbracht habe.
Zocken Recht viel und Streame also kommen schon ein GB zusammen.
Also im klar Text verkaufen 1&1 etwas was sie hat nicht anbieten.
Im Grunde verarschen die uns Kunden.
19. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Herr Vikaz,
ganz klar, beim Zocken und Streamen wird sehr viel Datenvolumen verbraucht. Daher kann ich Ihre Entscheidung nachvollziehen, dass Sie einen 1&1 Unlimited Tarif gebucht haben. Gerne prüfe ich Ihre Kündigung und schaue nach, ob sich etwas machen lässt. Gleichzeitig sehe ich mir für Sie auch an, ob nicht doch die Möglichkeit besteht, Ihnen eine Alternative zur Verfügung zu stellen.
Schicken Sie mir dazu Ihre Vertrags- und Rufnummer per E-Mail an: trustpilot@1und1.de mit dem Betreff „TP 19407534“ und verwenden Ihre im 1&1 Control-Center hinterlegte und verifizierte E-Mail Adresse. Bitte nennen Sie auch einen passenden Zeitraum für die telefonische Erreichbarkeit und halten bei dem Rückruf Ihre persönliche 1&1 Service-PIN bereit. Wo Sie diese finden, steht hier beschrieben: 1u1.de/ServicePIN
Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie hier nachlesen: https://www.1und1.de/Datenschutz
Viele Grüße
Saskia Sommer, 1&1
Der letzte Scheißd.eck
Der letzte Scheißd.eck! Von wegen nahtloser Übergang zum neuen Anbieter. 2,5 Monate und immer noch nichts geschaltet. Dann vom Kundendienst eine Sofortstartoption ausgequatscht bekommen, sollte für uns umsonst sein. Ein Scheißd.eck von wegen umsonst. Fast 48€ zweimal bezahlen müssen für diesen Mist. Der Rotz ist nur ne Handykarte mit 50Gb und null Geschwindigkeit, die bei uns mit Streaming TV, in 2 Tage verbraucht sind und dann ist die Leitung wieder tot. Für mich sind das Verbrecher, absolute Abzocke!!
Haben uns Starlink geholt. Aufbau in 10min und in 15min komplett online. Kostet gerade mal 7€ mehr und ich kann alles sofort mitnehmen und bin im Urlaub oder nach Umzug sofort wieder online. So geht Internet heute. 1&1 sind meiner Meinung nach Betrüger.
14. August 2026
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Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Guten Morgen Herr Heid,
üblicherweise erfolgt ein Wechsel zu uns deutlich schneller. Es tut mir leid, dass es bei Ihnen unerwartet mehr als zweieinhalb Monate gedauert hat. Damit vor der Schaltung das Internet genutzt werden kann, bieten wir die Option 1&1 Sofort-Start mit 50 GB an. Diese berechnen wir so, wie den 1&1 Vertrag, der nach der Bereitstellung des 1&1 Anschlusses aktiv wird. Gedacht ist das Angebot für die reine Nutzung des Internets. Wir sind nicht die, für die Sie uns Halten. Ich bedauere, dass Sie den Eindruck haben.
Um nachzuvollziehen, warum sich der Übergang von Ihrem vorherigen Anbieter zu uns verzögert hat, lassen Sie mir bitte Ihre Vertrags- und aktuelle Rückrufnummer via E-Mail an trustpilot@1und1.de zukommen. Verwenden Sie den Betreff „TP 19407449“ und die E-Mail-Adresse, die im 1&1 Control-Center verifiziert ist. Alle Informationen zum Datenschutz haben wir auf folgender Seite hinterlegt: https://www.1und1.de/Datenschutz
Viele Grüße
Claudia Walzek, 1&1
Kunde seit vielen Jahren und immer…
Kunde seit vielen Jahren und immer zufrieden
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihre jahrelange Treue und vor allem für Ihr Feedback dazu. Es freut mich, dass Sie sich gut bei uns aufgehoben fühlen.
Viele Grüße
Josephine Schulze, 1&1
Sehr zufrieden noch nie einen Ausfall…
Sehr zufrieden noch nie einen Ausfall gehabt in 8 Jahren. Doch der letzte Kontakt nach Abschluss eines Glasfaser Anschluss ließ viele Fragen offen. 2 Wochen nach Abschluss erhalte ich ein besseres Angebot per Post. Naja mal schauen was 1&1 jetzt raus macht.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1&1 - Internet & Mobilfunk
Hallo Herr Deimel,
wirklich toll, dass Sie nach 8 Jahren weiterhin sehr zufrieden sind. Wenn noch Fragen nach dem letzten Gespräch offen geblieben sind bezüglich Ihres 1&1 Glasfaseranschlusses, werde ich mich liebend gerne darum kümmern. Gemeinsam schaffen wir diese sicherlich aus der Welt. Lassen Sie mir dazu bitte per E-Mail an trustpilot@1und1.de Ihre aktuelle Rückrufnummer zukommen. Im Betreff notieren Sie einfach "TP - 19407406" und nutzen Sie Ihre im 1&1 Control-Center verifizierte Kontakt-E-Mail-Adresse.
Alle wichtigen Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.1und1.de/Datenschutz
Freundliche Grüße
Jennifer Stark, 1&1
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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