wunschliefertag.de Bewertungen 116

Man kommt nicht mal auf die Seite. Was ist das für ne Sch.... .
Und nun , wenn man nicht auf die Seite kommt? Habe doch einen Ablageort angegeben für den Fall das ich nicht zu Hause bin.
Was ein Schwachsinn !!!

So ziemlich der sinnloseste Service den ich je erlebt habe. Wünschen kann man sich hier schon mal gar nichts -man bekommt Termine vorgesetzt die dann eh nicht eingehalten werden.

Unschlagbar wird hier die Kombination aus IDS & Kühne&Nagel & wunschliefertag.de, somit ist keiner Schuld an der Misere. Unfassbar.

Bin sehr positiv überrascht und kann nur Weiterempfehlung geben. Nach dem Lesen der vielen schlechten Bewertungen war ich sehr skeptisch.
Nach Bestellung von Gartenmöbeln meldete sich per SMS o.g. Firma und ich suchte mir auf der angegebenen Webseite problemlos einen Wunschtermin für die Lieferung aus. Eine Stunde vor Anfahrt meldete sich eine sehr freundliche Lkw Fahrerin, die wenig später sehr fachkompetent und nett bei mir erschien und die Ware( eine ziemlich große Palette) ablieferte. Top Bewertung auch für diese
junge kurzhaarige Blondine und ja, meine anfänglichen Bedenken wurden zu 100 Prozent zerstreut.

Termine werden strikt vorgegeben, keinerlei Rücksicht auf Kundenwünsche, unfreundlicher Kundendienst, Abrufe kann man sich sparen...

Bekomme unaufgefordert e-mail mit unspezifischer shipment-Ankündigung, muss fremde website besuchen, dann auch noch Service-Hotline anrufen, bekomme aber immer noch keine Info worum es wirklich geht - Dame ist außerdem unfreundlich - soll mich auf deren vorgegebenes Zeitfenster einlassen, was leider nicht unseren Öffnungszeiten entspricht, soll dann auch noch deren AGBs zustimmen.....?! Ich bin dort nicht Kunde, habe mich dort nicht angemeldet, und möchte das auch nicht, also was soll das bitte.....?

Die SMS die man bekommt sieht schon etwas komisch aus, jedoch war das Termin machen problemlos und die Lieferung kam im angegeben Zeitraum. es wurde eine Stunde vorher eine SMS zur Lieferung und 10 Minuten vor der Anlieferung angerufen, also lief alles Problemlos ab. Auch die Verpackung war komplett unbeschädigt

Man bekommt eine SMS, man folgt dem Link, man macht alles was man machen muss und funktioniert trotzdem nicht. Vollkommen überflüssig.

Ich war erst sehr skeptisch aufgrund der vielen negativen Bewertungen. Ich kann jedoch nur positives berichten. Das Paket kam pünktlich (sogar mit telefonischer Voranmeldung) an und der Fahrer war sehr nett und hilfsbereit.

Die Ware ist am 6.5. bei der Spedition eingetroffen, es wurde für den 7.5. eine Anlieferung mit Abstellgenehmigung vereinbart. Ware wurde nicht geliefert. Nun soll die Sendung am 19.5. zugestellt werden, das ist ein unmögliches Verhalten. Der Versender wurde kontaktiert, der sagt er hätte keinen Einfluss auf das Liefergebaren der Spedition.

Man erhält eine SMS die aussieht wie eine Fishing-SMS.
>>Ihre Lieferung XXX ist in unserem Logistikzentrum eingetroffen! Buchen Sie jetzt einen Termin für Ihren Liefertermin für (16stellige Nummer) bequem über unser Onlineportal unter wunschliefertermin.de xxx<<
Es wird nicht darüber informiert, dass wunschliefertermin.de ein Serviceportal, dass mit der Spedition nichts zu tun hat.
Wer dieses Portal nutzt muss die AGB bestätigen! Achtung hier heißt es:"§ 5 Haftung
... Für die Nutzung des Internetdienstes wunschliefertag.de ist alleine der Empfänger selbst verantwortlich..."
Im Klartext, wer die Seite benutzt ist selbst daran schuld.
Ich habe keinen Vertrag mit dieser Firma und ich möchte auch keinen Vertag mit dieser Firma eingehen.
Liebe Spediteure macht es bitte selbst! ansonsten nicht mehr mit mir.

Liefertermin vereinbart, niemand gekommen. Keine Info.

Extrem unfreundlich! Ich hatte den Termin gebucht und bestätigt bekommen, aber keiner kam. Als ich dann dort anrief, sagte mir die Mitarbeiterin unfreundlich, dass nichts verladen wurde und auch morgen würde die Spedition nicht liefern, weil sie überlastet sei. Und dann fragte sie mich noch: „Was verstehen Sie daran nicht?“ Also ich kann nicht verstehen, warum man nicht informiert wird. Man nimmt sich extra den Tag frei, weil man auf die Spedition wartet und die kommt dann einfach nicht. Wie kann es sein, dass man den Termin extra bestätigt bekommt, aber niemand von „Wunschliefertag“ Rücksprache mit der Spedition hält? Hier fühlt man sich als Kunde einfach nur veräppelt. Und dazu noch diese unfreundliche Art. Wirklich das Letzte!

Auf der Portalseite wird der essenziellste Teil, die Auswahlmöglichkeit eines Termins, nicht angezeigt. Bei dem Hinweis darauf während des folgenden Telefonats wurden von der Servicemitarbeiterin kundendeorientierte und flapsige Kommentare entgegengebracht.
Da Speditionen mit Kunden arbeiten, die das Speditionsunternehmen letztendlich finanzieren, hat dieses Unternehmen entweder eine Sanierung nötig oder sollte sich ein gänzlich anderes Aufgabengebiet suchen.
Der eine Stern ist eine noch zu gute Bewertung.

3 Liefertermine angeboten, jedoch keinen eingehalten. Dem Verkäufer war diese Firma völlig unbekannt. Am selben Tag als mir der 3te Liefertermin angeboten wurde, hat mir der Lieferant (ILOXX) mitgeteilt, das die Ware nicht mehr auffindbar ist. Man wollte mir also einen Liefertermin anbieten für eine Ware die nicht mehr existiert. Nach der Terminvergabe keinerlei Infos mehr, das die Ware doch nicht kommt, man lässt einen sinnlos warten. Das nenne ich mal professionellen erstklassigen Kundenservice! Ich kann nicht nachvollziehen wozu es diese Firma gibt!