Habe 2,3 mm Sapim Speichen bestellt und 2,3 mm Mach-1 Nippel. Bekommen habe ich zwar die richtigen Speichen, jedoch 2 mm XYZ Nippel. Laut Angaben bei den jeweiligen Artikeln sollte keine Aufwand... Mehr ansehen
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Habe 2,3 mm Sapim Speichen bestellt und 2,3 mm Mach-1 Nippel. Bekommen habe ich zwar die richtigen Speichen, jedoch 2 mm XYZ Nippel. Laut Angaben bei den jeweiligen Artikeln sollte keine Aufwand... Mehr ansehen
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Am Montag, 25. September 2023 schrieb Hartmut Schulz: Ich habe bei der windmeile einen Kontroller, Sensor und Display gekauft, um damit meinen no-name-Motor wieder zum Laufen zu bekommen. Das gesta... Mehr ansehen
2 Pakete waren in alten Kartons verpackt diese wurden durch h den Transport erheblich beschädigt. Ansonsten war alles wie beschrieben.
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Habe einen Umbausatz 26 Zoll 250 Watt für Hinterrad geordert. Alles kam innerhalb von 3 Tagen ordentlich verpackt und vollständig an. Das Hinterrad ist ordentlich eingespeichert mit sauber verarbeite... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung. Auch eine Rückgabe wurde top abgewickelt.
Kann ich sehr empfehlen.
Ich bin sehr zufrieden! Das vorderrad mit Motor wurde Sehr schnell versendet.es wird mir 30tage Zeit gegeben zu bezahlen.auch sehr gut!
Ich habe nichts zu bemängeln.
Die angepriesene Beratung verläuft sehr schleppend, eigentlich erst nachdem man zum wiederholten Male als Bittsteller auftritt. Die Halterung des Display und des Ein-Ausschalters waren schon bei der Montage krepiert. Es wurde nach wenigen Tagen kostenlos Ersatz gesandt, allerdings für ein ganz anderes Display. Der Kram passt also nicht, folglich unbrauchbar. Dabei stellte ich fest, dass in der Rechnung ein anderes Display aufgeführt ist, als das, was geliefert wurde. Eigentlich wollte ich auch noch mein Kalkhoff-Fahrad, ebenfalls mit Windmeile-Teile nachrüsten. Aus den oben genannten Gründen mache ich das nun allerdings nicht mehr. Ich nehme lieber einen höheren Preis in kauf, als mich zu ärgern. Kaufland bietet zum Beispiel ebenfalls komplette Aufrüstsätze, also typengleiche Sätze an. Die von mir aufgelisteten Beanstandungen sind per E-Mail-Verkehr belegbar. Nach der zweiten Erinnerung, sich meiner Beanstandungen anzunehmen, stelle Windmeile den E-Mail-Verkehr ein. Zum führen von Selbstgesprächen brauche ich allerdings nicht an den Rechner zu gehen, eine Antwort ist ja nicht zu erwarten. Hans - Dieter Mobertz, 52222 Stolberg, Steinfurt 23

Antwort von windmeile.com
Wieder alles bestens, top Ware, sehr schnelle
Lieferung, gerne wieder !
Schnelle Lieferung, top Ware, gerne wieder !
Rad ist nun 9 Jahre alt, das ich noch Ersatzteile bekomme, überwältigt mich. Preise viel billiger als bei der Konkurrenz. Qualität der Ware besser als erwartet. Da versteht Jemand sein Geschäft.
Nach verzögerter Lieferung, DHL hatte ein Problem, das nach meiner Anfrage bei bmc prompt erledigt wurde. Vom Kundendienst / Hotline bin ich begeistert. Schnelle, präzise Antworten. Ich habe das Gefühl, dass dort Mitarbeiter mit "Herzblut" bei der Sache sind.
Netter und schneller Kontakt, bei Fragen wird einem Sofort geantwortet, Versand ging wirklich fix, kann mich nur bedanken, hoffe das in einem möglichen Garantiefall, auch so gehandelt wird. :-)
Super Beratung und schnelle Lieferung.
Als E-Bike-Neuling hatte ich doch einige Fragen bevor ich mein Fahrrad umgerüstet habe. Hier wurde mir sehr schnell geholfen und mit dem gelieferten Umbausatz bin ich sehr zufrieden.
Die Lieferung kam innerhalb kürzester Zeit per UPS bei mir an und war auch vorbildlich verpackt.
So gewinnt man auf jeden Fall neue Stammkunden.
Gruß aus Hamburg
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung,kann ich nur
weiterempfehlen. werde weiterhin Kunde bleiben !!
Lg Alois
26 Zoll Umbausatz mit 250Watt Leistung gekauft, das Set ist auch schon am nächsten Tag eingetroffen, sehr gut verpackt und alle Teile wie beschrieben.
Ein Punkt Abzug gibt es wegen den Schrauben zur Bremsscheibenbefestigung, da waren die Gewinde bei einigen Schrauben leider unbrauchbar, auch die Materialqualität der Schrauben war leider nicht so gut, trotz des kleines Mangels ein sehr gutes Set, bin sehr zufrieden.
Alle benötigen Informationen zum Einbau sind auf der Hompage zu finden.
Somit ein tolles Preis Leistungsverhältniss.
Hohe Kompetenz der Kundendienst bei bmc-wprld leistenden Mitarbeiter gepaart mit Einfühlungsvermögen und Verständnis für früher geborene Mitbürger, die den Dialog in moderner technischer Sprache nicht so perfekt beherrschen ... allein dafür vergebe ich drei Extra-Sterne!
Habe einen Umbausatz 26 Zoll 250 Watt für Hinterrad geordert. Alles kam innerhalb von 3 Tagen ordentlich verpackt und vollständig an. Das Hinterrad ist ordentlich eingespeichert mit sauber verarbeiteter Hohlkammerfelge. Es ist auch schon mit Felgenband, Schlauch und Mantel versehen eingebaut.
Der Rest steht noch aus, sollte aber aufgrund der sauber verarbeiteten Kabel und Stecker kein Problem sein. Anleitungen sind auf der Webseite zu finden.
Schnelle und verständliche Beantwortung meiner Fragen.Freundlicher Umgangston.Prompte Lieferung.
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