Fake Schweizer Firma! Geben sich als traditionelle Schweizer Firma aus welche Qualitätsprodukte verschickt und man bekommt anschliessend billig Ware aus China zu völlig überrissenen Preisen. Um zu ret... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Finger weg von dieser Firma! Leider habe ich die Bewertungen erst jetzt gelesen, da ich davon ausgegangen bin, dass es sich um eine seriöse Schweizer Firma handelt. Die ausgeschriebene Ware Kashmir... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Absolut schamloser Betrug!! Nachdem ich schon dort vor einigen Wochen bestellt hatte, bin ich rasch auf die ganzen schlechten Bewertungen gestoßen und wollte daraufhin meine Bestellung stornieren. Mi... Mehr ansehen
Möchte meine wahre zurück schicken weil es nicht das ist was ich erwartet habe. Keine Adresse ist angegeben und der Support schreibt nicht zurück.
1.5
Ungenügend
65 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ramsch
Grossartiger Schwindel. Pullover als hochwertige Kaschmir Qualität angepriesen. Erhalten: ein steifes Stück Synthetik. Ursprüngliches Etikett aus China, überklebt mit DPD Adressetikett.
16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Um Ihnen besser helfen zu können, benötigen wir mehr Informationen zu Ihrer Bestellung. Bitte teilen Sie uns die Bestellnummer oder den Artikel mit, damit wir den Fall genau prüfen können. Wir möchten sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Achtung
Das ist eine volle Verarschung. Ich habe falsche Farbe und total anderes Modell vom Schuh bekommen.Wartete über zwei Wochen auf die Lieferung. Das sagt ja schon alles. Auf Mails reagiert niemand. Ich habe schon mal bei einer anderen Firma gleiches erlebt. Dann hiess es es war im Angebot sie nehmen es nicht zurück. Ich werde es jetzt so stehen lassen, bin selber schuld. Mann sollte gut schauen wo man bestellt. Aber ich möchte andere davor warnen.
22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind und diese negativen Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte teilen Sie uns mit, um welchen Artikel es sich handelt und welche Farbe bzw. Modell Sie erwartet haben, damit wir den Fall besser nachvollziehen und Ihnen weiterhelfen können. Unser Ziel ist es, eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Sie die bestellte Ware in der gewünschten Qualität erhalten.
Finger weg
Ich bin leider auch diesem Betrug aufgesessen. Sie preisen Kaschmir Pullover an, bekommen habe ich stattdessen ein wirklich extrem stinkendes Produkt, das nichts mit Wolle geschweige denn Kaschmir zu tun hat. Kein Retouren-Label dabei...
An alle: Finger weg von dem Laden!
23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Um die Rücksendung zu bearbeiten, benötigen wir zunächst die Rücksendebestätigung oder den Nachweis der Rücksendung. Sobald dies bei uns eingegangen ist, werden wir die Rückerstattung umgehend veranlassen.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung.
Das ist BETRUG!!!
22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst. Könnten Sie uns bitte mehr Details zu Ihrem Anliegen geben, damit wir den Fall schnellstmöglich prüfen und Ihnen weiterhelfen können?
Betrug! Ich muss leider einen Stern geben
Ich muss leider einen Stern geben. Die Firma verdient jedoch keinen Stern. Ware (2 Pullover) kam zwar an, aber bestand aus sehr minderwertiger Qualität. Statt wie versprochen Kaschmir 100% Polyester. Keinerlei Etikett in den Pullovern.
Im/am Paket kein Hinweis für die Rücksendung oder Adresse der Firma (nur die Adresse einer Verteilerbox bei DPD)
Mein Rat: lasst die Finger von dieser Firma. Ware kommt über ein Versandverteiler direkt aus Asien denke ich. Ich hoffe, ich bekomme mein Geld zurück, aber muss erst wissen wohin die Ware zurück schicken.
Nachtrag 12.11.2024: Ich habe jetzt die Ware verschickt per Einschreiben, da ich endlich die Retouren Adresse von Wilhelm Wald erfuhr nach einigen Nachfragen seit ca. 3 Wochen.
Ich hoffe, sie halten ihr Versprechen und erstatten mir mein Geld zurück.
Neueste Nachricht:Die Annahme meines eingeschriebenen Pakets mit der Retoure wurde verweigert von der Firma Wilhelm Wald. Ein weiterer Beweis, dass es sich um eine betrügerische Firma handelt. Das Paket ist wieder retour gekommen. Ich warne noch einmal eindringlich vor dieser Firma. Werde es Kassensturz und K-Tipp melden. Dem Konsumentenschutz habe ich es bereits weitergeleitet.
Ich bin verärgert, empört über diesen Betrug,
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die entstandenen Missverständnisse.
Um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, senden Sie bitte die Artikel an unsere physische Adresse:
WILHELM WALD
Thurgauerstrasse 119
ZH-8152 Glattbrugg
Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir den vollen Kaufbetrag erstatten. Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Nur Betrug
Nur Betrug, kaufen Sie nichts bei dieser Firma! Diese Firma, ein ganzes Geflecht Betrügt alle Kunden. Kein Rücknahme Schein, keine Mehrwertsteuer Nummer obwohl diese Kassiert wird und auch keine Rückzahlung. Der Staat sollte die Inhaber verhaften. Sind nur Gauner und Betrüger!
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst. Könnten Sie uns bitte mehr Details zu Ihrem Anliegen geben, damit wir den Fall schnellstmöglich prüfen und Ihnen weiterhelfen können?
Billig Ware
Billig Ware aus China zu Schweizer Preisen.
Es wurde mir versprochen eine Rücksende Etikette zu senden. Ist bis heute nicht geschehen. Das Geld wird auch nicht zurück erstattet. Einmal und nie wieder werde ich etwas von dieser Fake Firma bestellen.
20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Fall überprüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Ich habe einen wundervollen Pullover…
Ich habe einen wundervollen Pullover für meine Schwester gekauft☺️
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Das klingt großartig! Wir hoffen, dass Ihre Schwester den Pullover genauso liebt wie Sie. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Macht einen sehr grossen Bogen um diese…
Macht einen sehr grossen Bogen um diese Firma!!!
Erstens kaufen die in Fernost ein und verkaufen es hier dann mit einer Gewinnmarge von locker 400%, wenn der Artikel in Aktion ist und zweitens preisen sie Kaschmir Pullover an, welche aber zu 95% aus Polyester und 5% Elasthan bestehen. Schon beim Angreifen spürt man, dass es def. kein Kaschmir ist. Da wäre eine Medienmitteilung an Kassensturz und Print Medien sinnvoll. Unglaublich!!!!
13. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind und diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir höchste Sorgfalt auf die Qualität der Produkte legen. Falls Sie mit einem Artikel unzufrieden sind, können Sie uns gerne die Bestellnummer und Details des Produkts zusenden, damit wir die Situation prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten alles tun, um das zu klären.
Ganz schlimm
Ganz schlimm. Die geben das Geld nicht zurück. Ich schreibe schon seit 2 Wochen hin- und her. Die Ware habe ich schon zurückgeschickt. Schon 2x alle Unterlagen (Retourquittung usw.) geschickt. Sehr ärgerlich alles zusammen. Dann wurde mir der Vorschlag gemacht, mir 10% des bezahlten Betrages zrück zu geben!!! Die haben wohl einen an der W....
23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Damit wir die Rückerstattung schnellstmöglich bearbeiten können, benötigen wir noch einmal die Bestellnummer und den Nachweis der Rücksendung. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und uns bei Ihnen melden
Mein Pullover ist nach 6 Tagen…
Mein Pullover ist nach 6 Tagen angekommen was ich nicht so gut finden jedoch die qualität ist super.
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir freuen uns aber, dass Ihnen die Qualität des Pullovers gefällt!
Billige Chinaware zu Schweizer Preisen
Billige Chinaware zu Schweizer Preisen! Schlechte kommunication beim retouren, wenn ich keine rückerstattung bekomme schalte ich meine Rechtdienst ein!
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Könnten Sie uns bitte die Bestellnummer oder weitere Details zu Ihrer Rücksendung mitteilen, damit wir Ihnen weiterhelfen können?
BETRUG!!!!!
5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, benötigen wir mehr Details zu Ihrem Anliegen. Könnten Sie uns bitte die Bestellnummer oder weitere Informationen zur Bestellung mitteilen?
BETRUG - billigste, defekte & untragbare Chinaware
Update: heute, 11.10.2024 kam wenigstens das Geld zurück.
Update vom 9.10.2024: Die gesetzte Frist für die Rückerstattung des Kaufpreises wurde natürlich nicht eingehalten!
Die Firma ist trotz toller Homepage mit Impressum ein Scam und die Ware billigster China-Mist, absolut untragbar🤬! Schade kann man hier keine Fotos posten.
Sollte ich mein Geld nicht zurückerhalten, schalte ich einen Anwalt ein, nur schon aus Prinzip.
Gefälschte Webseiten können Sie auf der Seite des schweizerischen Konsumentenschutzes melden. Den Link kann ich hier leider wegen der Richtlinien nicht posten. Ich hab es bereits gemeldet.
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut mir leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein muss. Um den Rückerstattungsprozess effizient prüfen und bearbeiten zu können, benötigen wir entweder die Bestellnummer oder Details zum betreffenden Produkt. Ohne diese Informationen können wir den Vorgang leider nicht nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die entsprechenden Angaben zur Verfügung stellen könnten, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Achtung
Achtung! Chinaware! Dropshipping, keine Schweizer Firma.
29. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir sind ein Schweizer Unternehmen, das sich auf Qualität und Kundenzufriedenheit konzentriert. Unsere Produkte werden aus verschiedenen Quellen bezogen, aber wir achten darauf, dass sie den höchsten Standards entsprechen. Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ware ist fake und die Firma…
Ware ist fake und die Firma unprofessionell
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Könnten Sie bitte etwas mehr Klarheit über das Problem geben, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können? Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Anfrage richtig verstehen und eine Lösung finden.
Dropshipping Alarm
Kann den anderen Komentar bestätigen. Dropshipping aus China.
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Hello Dear,
We are very Sorry to hear, that you made such a faulted Experience with our Online Store.
We absolutely do have indeed a Partnership with Chinese Suppliers and have some of our Sortiment from there,
but this would be an understatement to all the hard working Designers that put so much Effort in the Fashion Products we create ourself here.
Then a lot of our fine Clothing get processed here in Europe like Italy, Germany and local here in Switzerland. If we can help you with any Question we`re happy to be there.
Best Regards
Wilhelm Wald
Achtung es handelt sich um ein Fake…
Achtung es handelt sich um ein Fake Unternehmen. Die Ware, die angeboten wird, stammt nicht aus der Schweiz, sondern ist billigste China Ware von Temu. Das Unternehmen gibt es gar nicht. Es ist einer dieser unzähligen Temu Ableger, die deren wäre zu massivst überteuerten Preisen verkaufen. Es gibt auch kein Lager in der Schweiz, sondert alles kommt direkt aus China
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von geschlossen
Sehr geehrter Herr Hauser,
Wir entschuldigen uns höflichst, falls sie schlechte Erfahrungen mit unserem Webshop gemacht haben.
Wir unterstützen die oftmals mangelnden Arbeitsbedingungen, bei solch günstigen Anbieter nicht.
Wir sind eine traditionelle Schweizer Firma, mit Sitz und Lager in der Schweiz. In unserer "über uns" Seite erläutern wir auch noch einmal genauer, das wir Produkte aus Lokalen, wie auch von Europäischen und Asiatischen Lagern beziehen.
https://wilhelmwald.ch/pages/uber-uns
Freundliche Grüsse
Wilhelm Wald
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.