Update: Support helped to reinstall the card which was not registered properly in the system. The issue is now fixed. Appreciate the help. ————————— I purchased and installed a Watts Live card... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Brilliant with staff! Couldn’t ask for any better, very caring very understanding. Honestly don’t have one bad thing to say about watts marketing. Everyone gets a long like a family, everyone’s very... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Efter besøg fra Watts ændre jeg mine stjerner i anmeldelsen, problemet er blevet løst og der var en god dialog om mulighederne. Lader teksten være fra første anmeldelse for historien. Denne ene stjern... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Watts Live kortet blev leveret hurtigt. Jeg havde fra start problemer med at etablere kommunikationen mellem måler og kort. Og det var ikke tydeligt om problemet skulle løses af netselskabet elle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Watts
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Watts skaber vi energiløsninger for en lysere fremtid. Vores teknologi giver dig overblik over dit energiforbrug og hjælper dig til at reducere det - til glæde for både klimaet og din pengepung.
En del af Andel.
En del af Andel.
Kontaktinformationen
Brogade 19E , 4600, Køge, Dänemark
- -
- support@watts.dk
- watts.dk
3.8
Gut
307 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hurtig levering og god support…
Hurtig levering og god support efterfølgende ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
18. August 2025
Antwort von Watts
Hej Robert.
Tusinde tak for at dele din positive oplevelse med os her. Vi er glade for at du har haft den gode oplevelse med vores support.
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwort von Watts
Hej Søren
Mange tak for at tage dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Skønt at det bare fungerer!
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwort von Watts
Hej Peter
Mange tak for at dele din positive oplevelse med os. Det sætter vi stor pris på.
Bedste hilsner Simone/Watts
Det nye udseende er på ingen måde lige…
Det nye udseende er på ingen måde lige så bruger venligt at se og scrolle igennem som det gamle, når man vil se forbrug, men watts er tilsyneladende ligeglade. Det er ihvertfald mit indtryk. Ville ønske start skærm ville kunne vise ugeforbrug , og at.man som i det gamle bare kunne scrolle til side og se det.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Morten
Tak for din anmeldelse og din feedback på vores nye design af appen. Det er en markant ændring og vi er klar over at det kan være en stor omvæltning.
Vi arbejder løbende på at udvikle vores app med input/feedback fra vores brugere, så netop det sætter vi meget pris på.
Hvis du har spørgsmål til appen eller mangler svar på noget, så tøv ikke med at skrive til vores support på support@watts.dk, hvor vi sidder klar til at hjælpe.
Vi håber du vil give den nye app en chance.
Bedste hilsner Simone/Watts
Havde problemer omkring installationen
Havde problemer omkring installationen, men fik god hjælp fra kundeservice
6. August 2025
Antwort von Watts
Hej Stig
Mange tak for din positive anmeldelse af Watts!
Dejligt du fik den hjælp, du havde brug for.
Bedste hilsner Simone/Watts
Kan ikke logge på.
Kan ikke logge på med mit id og kan kun logge på se mit varme regnskab men ikke el og vand da det bruger samme kundenr.
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Pau
Tak for din anmeldelse.
Vores support sidder klar til at hjælpe med netop udfordringer som dine. Skriv til os på support@watts.dk, så kigger vi på det med det samme.
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwort von Watts
Hej Nermin
Tak for din gode anmeldelse. Det gør os glade, at du har haft en god oplevelse med bestilling ag vores Watts Live kort.
Ønsker dig en god dag!
Bedste hilsner Simone/Watts
Watts live fungerer rigtigt fint
Watts live fungerer rigtigt fint, og fik god hjælp ifbm tilslutningen hos N1.
4. August 2025
Antwort von Watts
Hej Niels
Tusind tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at Watts Live fungerer godt for dig, og at du fik den hjælp, du havde brug for i forbindelse med tilslutningen hos N1.
Bedste hilsner Simone/Watts
Jeg brugte deres app til at følge forbrug
Jeg brugte deres app til at følge mit forbrug, jeg brugt også manuelle målinger. Dette gjorde jeg over en lang periode over flere år.
Fra den ene dag til den andet, forsvandt all min data. Watts kundesupport kunne heller ikke finde det.
Er så ærgerlig over at jeg stolet på deres app og software.... aldrig mere.
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Erik
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er meget kede af, at din ene manuelle måler ikke længere fremgår i appen - vi forstår, hvor frustrerede det må være, når du har brugt tid på at indtaste dit forbrug gennem længere tid.
Vi sletter ikke manuelle målere, og vores tekniske afdeling har heller ikke kunne finde dem. Vi kan dog desværre ikke med sikkerhed fastslå, hvad der er sket i dit tilfælde, men vi afviser naturligvis ikke, at der kan være sket en fejl.
Jeg kan se du allerede har haft dialog med vores kundesupport, som har undersøgt sagen grundigt med vores it-afdeling og det er desværre ikke muligt at genskabe de pågældende data.
Bedste hilsner Simone/Watts
God salgsoplevelse
Jeg har valgt Watts, fordi de har rod i et anerkendt elselskab jeg tidligere har samarbejdet med.
I den her branche er det betrykkende med tillid.
16. Juli 2025
Antwort von Watts
Hej Per
Tusind tak for den flotte anmeldelse ⭐️
Vi er rigtig glade for, at du har valgt os – og for din tillid til både os og det bagland, vi er en del af. Det betyder meget i en branche, hvor gennemsigtighed og tryghed er vigtig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Ønsker dig en dejlig dag!
Bedste hilsner
Nanna / Watts
Det er for svært at komme i kontakt med support
Det er for svært at komme i kontakt med support. Der skal være et telefonnummer man kan ringe til
7. Juli 2025
Antwort von Watts
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse og din feedback 😊
Vi forstår godt ønsket om at kunne ringe direkte til support – og vi er klar over, at det for mange vil føles som en mere direkte kontaktform.
Da vi er et mindre team, har vi i dag valgt at fokusere på skriftlig support, så vi bedst muligt kan hjælpe alle med tekniske spørgsmål og sikre et grundigt svar. Vi gør altid vores bedste for at svare hurtigt og hjælpsomt.
Vi håber på din forståelse 😊
Tak fordi du bruger Watts – og for din ærlige anmeldelse.
Ønsker dig en skøn dag!
Bedste hilsner
Nanna / Watts
Solceller
Solceller
Watts har leveret solceller med inverter, batteri og kunstig intelligens, noget som kræver god vejledning i de forskellige funktioner. Det har vi i den grad fået på forståelig dansk af meget kompetente personer. Få opstartsproblemer som blev løst lynhurtigt. Anlægget og folkene bag kan anbefales. Anlægget kører upåklageligt.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Anne
Tusind tak for din flotte anmeldelse og din anbefaling ⭐️
Det glæder os meget at høre, at du har følt dig godt vejledt 😊
Det er vigtigt for os, at tekniske løsninger også føles tilgængelige og brugervenlige i hverdagen.
Skønt at høre, at anlægget kører som det skal – vi håber, du får masser af glæde ud af det i mange år frem.
Ha' en skøn dag!
Bedste hilsner
Nanna / Watts
Hvorfor går fra noget der virker?
Hvorfor går fra noget der virker?
Den nyer udgave virker ikke.
Har ikke kunne se mit el forbrug siden slutningen maj
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej John
Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse, selvom den desværre ikke har været positiv.
Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med at se dit elforbrug siden maj. Det skyldes som regel en teknisk årsag som fx en udløbet fuldmagt - ikke det nye design.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få det løst, så du igen kan følge dit forbrug. Du er altid velkommen til at skrive til os på support@watts.dk, så kigger vi nærmere på det.
Vi håber at høre fra dig 😊
Bedste hilsner
Nanna / Watts
Sjov og oplysende
Sjovt og oplysende at se sit forbrug live, og hvordan de forskellige strømslugere er fordelt på faserne.
27. Juni 2025
Antwort von Watts
Hej Johannes
Mange tak for din anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du har glæde af at følge dit elforbrug live – og at du bruger muligheden for at dykke ned i fordelingen på faserne. Det er præcis den form for indsigt, vi håber at give med løsningen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og for de fire flotte stjerner 🌟
Ønsker dig en dejlig dag!
Bedste hilsner
Nanna / Watts
Ganske enkelt, et super "værktøj" i hverdagen!
Som en bruger, der har "været med" næsten fra starten af fremkomsten af Live kortet, med mulighederne til at se Live data fra sin elmåler i en App, kan jeg da kun sige at den nye App i den grad er et skridt fremad, og ikke tilbage, som mange giver udtryk for her på trustpilot.
Som med alt nyt, skal man da lige vænne sig til det, og danne sig et overblik, men det har da været ganske nemt, og også at se fordelene i det nye der er lavet i den nye App udgave, og også at bruge det.
Og så generelt med Watts, har jeg altid fået gode og klare svar, på eventuelle spørgsmål.
Så at noget, som i den grad er til glæde og gavn for brugerne, som gerne vil have et overblik over sit elforbrug, kan give negative anmeldelser, forstår jeg ganske enkelt ikke!
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Bernth
Sikke en dejlig anmeldelse – tusind tak! ⭐️
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du oplever appen som et skridt fremad. Vi ved, det kræver lidt tilvænning, når noget ændrer sig – og vi er glade for, at du har givet det en chance og fundet fordelene i det nye design.
Også tak for dine pæne ord om vores support – vi bestræber os altid på at give klare og brugbare svar.
Tak fordi du er med os – og for at dele dine erfaringer med andre 😊
Ønsker dig en skøn dag!
Bedste hilsner
Nanna / Watts
watts live chip
Jeg har købt watts live chip og jeg montere den, så brændte elmålerne af.
Cirius har nu være og sætte en ny op efter en lille uge og det er en anden model og om jeg vil købe watts live chip igen NEJ NEJ ALDRIG IGEN det er spild af penge og alt for dyrt i elmålere.
2. Juli 2025
Ekstrem dårlig app
At noget kan gå fra at være så godt, til at blive så ualmindelig dårligt, er næsten en joke. Snakker selvfølgelig om den nye app.
Hvad tænker i på?
Siger tak for denne gang
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Jesper.
Tak for din anmeldelse, også selvom den gør ondt at læse. Vi forstår godt din frustration, og vi er kede af, at du oplever, at det nye design er et skridt i den forkerte retning.
Overgangen til den nye app har været en stor ændring, og vi ved, at vi ikke er lykkedes med at ramme alles behov (endnu). Vi har ændret på både design og teknologi for at kunne udvikle hurtigere og tilbyde nye funktioner fremover, men det ændrer ikke på, at brugervenligheden skal være i orden.
Din oplevelse er delt med vores team, og vi arbejder allerede på forbedringer. Hvis du har lyst, er du altid velkommen til at dele mere konkret feedback :-) men vi respekterer selvfølgelig også, hvis du har valgt at sige farvel.
Ønsker dig en dejlig sommer.
De bedste hilsner Camilla, Watts.
Jeg kan kun anbefale Watts
Jeg kan kun anbefale Watts
De arbejder hurtigt og professionelt og produkterne er i top.
Jeg har fået installeret en ny hybridinverter med tilhørende batterier, og det virker som det skal.
23. Juni 2025
Antwort von Watts
Hej Anders,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det varmer virkelig!
Vi er glade for at høre, at installationen af din hybridinverter og batterier er gået godt, og at alt fungerer som det skal. Det betyder meget for os, at du oplever hurtig og professionel service, og har tillid til produkterne :-)
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på!
Ha' en skøn sommer!
Bedste hilsner Camilla, Watts.
Ja jeg må desværre sige jeg har været…
Ja jeg må desværre sige jeg har været meget glad for Watts, men den nye app er meget dårlig for mig.
Der kommer beskeder at jeg har overskredet elforbruget med mere end 100%, og der er ingen historik.
Jeg har skrevet til Watts for jeg ville gerne have homegrid, men det er jo kun noget rigtigt mange forbrugere kun kan læse om, og ikke kan få installeret for det passer ikke til den installation som mange har.
Heldigvis er der også andre der tænker smart.
Jeg vil prøve de næste 3 uger om det kan blive bedre for mig, ellers bliver det farvel, og ikke flere anmeldelser, beklager over for alle jer jeg har anbefalet Watts til.
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Kære Kaj,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at den nye version af appen ikke har fungeret for dig. Vi ved det er en stor ændring, og vi arbejder løbende på at forbedre både overblik og funktionalitet. Herunder historik og generelle visninger, så det bliver mere brugervenligt.
Mht. beskeden om overskredet elforbrug, så er du mere end velkommen at skrive til support@watts.dk, så vil vi meget gerne kigge på, om der er nogle udregninger der ikke er som de skal være, og hvorfor historikken måtte mangle.
Angående Homegrid, så forstår vi frustrationen. Det er rigtigt, at løsningen ikke passer til alle installationer, men vi udvider løbende kompatibilitet og tilbyder gerne individuel afklaring, hvis du har lyst til at tage kontakt igen.
Vi håber, du har lyst til at give det en chance de næste par uger, og vi står selvfølgelig klar til at hjælpe, hvis du ønsker det.
Bedste hilsner Camilla, Watts.
Uha hvor er det nye setup dårligt
Uha hvor er det nye setup dårligt. Det er ret sjældent man oplever en side går fra super god til super dårlig. Det er en ommer ellers bliver det et farvel.
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Jan
Tak for din ærlige anmeldelse – vi er kede af at høre, at du er skuffet over det nye setup.
Vi ved godt, at det er en stor ændring, og at det nye design ikke falder i alles smag fra start. Vi har valgt at gentænke appen for at kunne udvikle flere smarte funktioner i fremtiden, men vi er helt med på, at det skal føles intuitivt og brugervenligt – og derfor tager vi naturligvis din feedback alvorligt 😊
Vi arbejder løbende på forbedringer, og vi håber, du vil hænge i lidt endnu – og ellers vil vi bare sige tak, fordi du har brugt Watts.
Ønsker dig en dejlig dag 😊
Bedste hilsner
Nanna / Watts
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.