Update: Support helped to reinstall the card which was not registered properly in the system. The issue is now fixed. Appreciate the help. ————————— I purchased and installed a Watts Live card... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Brilliant with staff! Couldn’t ask for any better, very caring very understanding. Honestly don’t have one bad thing to say about watts marketing. Everyone gets a long like a family, everyone’s very... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Efter besøg fra Watts ændre jeg mine stjerner i anmeldelsen, problemet er blevet løst og der var en god dialog om mulighederne. Lader teksten være fra første anmeldelse for historien. Denne ene stjern... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Watts Live kortet blev leveret hurtigt. Jeg havde fra start problemer med at etablere kommunikationen mellem måler og kort. Og det var ikke tydeligt om problemet skulle løses af netselskabet elle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Watts
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Watts skaber vi energiløsninger for en lysere fremtid. Vores teknologi giver dig overblik over dit energiforbrug og hjælper dig til at reducere det - til glæde for både klimaet og din pengepung.
En del af Andel.
En del af Andel.
Kontaktinformationen
Brogade 19E , 4600, Køge, Dänemark
- -
- support@watts.dk
- watts.dk
3.8
Gut
307 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Venlig og ærlig support
Venlig og ærlig support, løste problemet for mig med god information undervejs.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Tusind tak for din anmeldelse 🙏
Det er vi virkelig glade for at høre. Dejligt, at du oplevede både venlig og ærlig support og at problemet blev løst med god information undervejs.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp.
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwort von Watts
Hej 😊
Tusind tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du oplevede et hurtigt svar på mail, og at vi havde styr på alt omkring Watts Live.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner Simone/Watts
Allan Kørup, SUPER HJÆLP
Allan Kørup har givet mig en uforglemmelig hjælp til opsætning af mit Watts live kort som jeg har i min elmåler data fra dette vil jeg gerne have ind i mit Home Assistent setup.
Mange tak for din hjælp Allan.
Mvh.
Lars
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Lars 😊
Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord om Allan. Det er skønt at høre, at du har fået god og brugbar hjælp til opsætningen af dit Watts Live-kort og integrationen med Home Assistant.
Jeg sørger for, at Allan får din ros videre 🙌
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner Simone/Watts
Starten af processen har været god.
Starten af processen har været god.
Hjælpsomme, venlige og dygtige.
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej 😊
Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord. Det er dejligt at høre, at starten af processen har været en god oplevelse, og at du har mødt hjælpsomme og venlige mennesker undervejs.
Vi sætter stor pris på feedbacken og glæder os til at følge dig videre i forløbet.
Bedste hilsner Simone/Watts
Helt umulige at komme i kontakt med…
Helt umulige at komme i kontakt med efter køb. Har skrevet til support mailen flere gange for at returnere en julegave, men de vender aldrig tilbage.
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Isabella
Tak for de ekstra oplysninger. Vi har nu fundet din henvendelse i vores system og kan se, at du skrev fredag d. 9 januar, og din henvendelse blev besvaret mandag d. 12 januar.
For en sikkerheds skyld har vi sendt svaret til dig igen, så du kan komme videre med din returnering.
Bedste hilsner
Simone / Watts
Hurtig levering!
8. Dezember 2025
Antwort von Watts
Hej Andreas
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at leveringen var hurtig 😊
Bedste hilsner Simone/Watts
Virker godt og er interessant at følge
28. November 2025
Antwort von Watts
Hej Mads
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at det virker godt, og at du synes, det er interessant at følge 😊
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwort von Watts
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at det virker som det skal, og at du er super tilfreds 😊
Bedste hilser Simone/Watts
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition. Produktet i god kvalitet. Små udfordringer med vejledningen. Den passer ikke helt med hvordan produktet ser ud. Når den er installeret virker den perfekt.
11. November 2025
Antwort von Watts
Hej Alex
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at produktet fungerer perfekt efter installationen. Og tak fordi du gør os opmærksomme på udfordringerne med vejledningen, det tager vi med videre, så vi kan f den forbedret.
Bedste hilsner
Simone/Watts
Antwort von Watts
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at det virker perfekt for dig!
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwort von Watts
Hej Henrik
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os.
Bedste hilsner
Simone/Watts
Virker ikke og dårlig support
Produktet kom godt nok - men det virker ikke. Har været i dialog med support på deres “chat”. Men når man skriver til dem, så går der ofte op til en dag før man får et svar. Det er den langsomste chat jeg nogensinde har oplevet.
Men efter flere dages dialog sender de så et nyt produkt som heller ikke virker. Nu har jeg fået en besked om at de undersøger og at jeg høre tilbage på et uspecificeret tidspunkt.
Så I skal nok modtage jeres produkt, men ikke sikkert det virker, og der skal kæmpes med en tung og lang support. Mit produkt virker stadig ikke.
11. November 2025
Antwort von Watts
Hej Jacob
Tak fordi du deler din oplevelse. Jeg kan godt forstå, at vores svartider har virket frustrerende. Den kanal, du har skrevet via, er desværre ikke en chat, men en besked/mailfunktion, hvor vi som standard bestræber os på at svare inden for 48-72 timer.
Vi beklager, hvis det ikke har været tydeligt.
Vores tekniske team er i gang med at undersøge sagen og vender retur til dig inden længe.
Tak for din tålmodig.
Bedste hilsner Simone/Watts
I vender ikke tilbage på formularen
Har skrevet til jer to gange og har intet hørt fra jer endnu.
Det er lidt spild af tid at udfylde en formular når der ikke bliver svaret .
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Claus
Det er vi virkelig kede af at høre – sådan skal oplevelsen selvfølgelig ikke være.
Jeg kan ikke finde noget fra dig på dit navn og har derfor anmodet om flere oplysninger fra dig.
Vil du ikke skrive til os direkte via Watts On-appen, eller på support@watts.dk?
Så sørger vi for at hjælpe dig med det samme.
Bedste hilsner Simone/Watts
Her får du mere end du havde regnet med
Fantastisk service, fra Allan Kørup fra Watts, da jeg ikke kunne få det til at virke, kom han forbi med et opdateret kort.
Det kalder jeg bare service.
Med venlig hilsen
Gert Gulløv
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Watts
Hej Gert
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os.
Vi giver din ros videre til Allan – det bliver han glad for!
Bedste hilsner Simone/Watts
Very well made product.
Very well made product.
The delivery was fast, and the product works as advertised. Easy installation an the companion app is very well made and useful.
On the downside, be careful the you risk an energy consumption anxiety.
27. Oktober 2025
Antwort von Watts
Hi Nikola
Thank you for the great review! We're happy to hear that delivery, installation, and the app all worked smoothly for you.
And yes — energy consumption anxiety is totally normal at first 😄 It usually calms down once you get used to the insights.
Best regards Simone/Watts
Antwort von Watts
Hej
Tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du synes appen er nem og overskuelig.
Bedste hilsner Simone/Watts
God mulighed at følge sit forbrug live…
God mulighed at følge sit forbrug live (hvert 5 sek). Meget brugbart at kunne se hvor mange ampere der bliver brugt live. Speciel når der både skal lades på bil og batteri til huset.
20. Oktober 2025
Antwort von Watts
Hej Lasse
Tak for din fine anmeldelse!
Fedt at høre, at du får glæde ag at kunne følge forbruget live, især når både bil og husbatteri skal lades.
Det er præcis sådan indsigt, vi gerne vil give vores brugere.
Bedste hilsner Simone/Watts
Nemt at få overblik
Det var nemt, at tilslutte eller montere printpladen til måleren. Det var også nemt, at få den koble til mobilappen. Det var godt beskrevet, hvordan jeg få die nødvendige oplysninger fra el-selsbaet.
Jeg er glad for, at jeg nu kan følge med mit aktuel forbrug.
3. Juli 2025
Antwort von Watts
Hej Arne
Tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at opsætningen gik nemt, og at du nu har fået overblik over dit aktuelle forbrug. Præcis som det skal være.
Bedste hilsner Simone/Watts
Virker super fint
Virker super fint. Havde lidt problemer da jeg havde router skifte på et tidspunkt, men fik hurtig hjælp fra Watts
14. April 2025
Antwort von Watts
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at alt nu fungere som det skal og at du fik hurtig hjælp efter router-skiftet.
Bedste hilsner Simone/Watts
En virkelig god løsning, og en lige så imponerende supportoplevelse.
Watts Live kortet blev leveret hurtigt.
Jeg havde fra start problemer med at etablere kommunikationen mellem måler og kort. Og det var ikke tydeligt om problemet skulle løses af netselskabet eller Watts, og jeg frygtede at blive kastebold mellem to parter.
Den frygt blev gjort til skamme.
Selvom der gik lidt tid med at få svar via mail-supporten hos Watts, så gav Nanna en både venlig og meget kompetent hjælp, så problemet hurtigt blev indkredset og løst i første forsøg.
Vejledningerne på hjemmesiden gjorde det let at sætte kortet op i Home Assistant efterfølgende, og det fungerer upåklageligt.
Så nu står jeg med en virkelig god løsning, og en lige så imponerende supportoplevelse.
10. Oktober 2025
Antwort von Watts
Hej Casper,
Hvor er det bare en fornøjelse at læse din anmeldelse. Mange tak for de flotte ord!
Vi er glade for, at du fik en god oplevelse med både produkt og vores support, og vi giver naturligvis din ros videre til Nanna.
Dejligt at høre, at alt nu kører som det skal i Home Assistant!
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os.
Bedste hilsner Simone/Watts
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.