Vinted DE Bewertungen 10'239

TrustScore 2.5 von 5

2.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 3.978 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über den Kundenservice, der als wenig hilfreich empfunden wurde und bei dem es schwierig war, einen echten Ansprechpartner zu erreichen. Es gab auch erhebliche Probleme mit dem Lieferservice, wobei Artikel oft nicht ankamen oder beschädigt waren, und die Versandkosten als übertrieben und inakzeptabel kritisiert wurden. Kunden berichteten, dass sie weder ihr Geld noch die Ware erhielten, und dass die Plattform in solchen Fällen keine Unterstützung bot. Einige Nutzer hatten positive Erfahrungen mit der Plattform, lobten die einfache Handhabung beim Hochladen von Artikeln und das schnelle Erstellen von Versandscheinen. Sie schätzten die Möglichkeit, schnell und unkompliziert Second-Hand-Kleidung zu finden und zu verkaufen, und empfanden die Plattform als sicher und benutzerfreundlich. Jedoch wurde auch von einigen die eingeschränkte Wahl bei den Versandmethoden bemängelt, insbesondere die Pflicht, Hermes anzubieten, was für manche unpraktisch war.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, da einige von Problemen, fehlenden... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice, den viele als mangelhaft, unprofessionell... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, wobei einige die Plattform als super und... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die einfache Bedienung und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte des Lieferservices hervor, insbesondere Probleme mit der Zustellung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die App zum einstellen ist wirklich einfach, wenn man alle Funktionen an ihren Stellen einmal gefunden hat. Der Kundendienst gefällt mir gar nicht. Ich habe einen verkauften Artikel sofort versendet... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist noch zu viel. Artikel und Accounts werden aus unerfindlichen Gründen gesperrt. Es gibt zwar die Möglichkeit, sie zu bearbeiten, aber das garantiert in keiner Weise eine zeitnahe Frei... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin schon ewig bei Vinted und hatte nie Probleme, weder über das System noch "hintenrum". Jetzt habe ich das erste Mal was zurückgeben wollen und werde wie folgt dafür "belohnt" (Achtung Ironie):... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin immer auf der Suche nach relativ neuer Ware. Die Anbieter versichern neue Ware zu verkaufen. Bei der Frage ob es einen Kaufbeleg gibt ist jeweils die Antwort nein. Dass normalerweise ein Kaufb... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Herrenmodengeschäft
  4. Geschäft für Second-Hand-Kleidung
  5. Geschäft für Vintage-Mode
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vinted ist ein diverser Community-Marktplatz, der das Ziel hat, Secondhand zur ersten Wahl zu machen. Täglich kaufen und verkaufen Millionen unserer Mitglieder in ganz Europa Secondhand-Artikel. Verkaufe ohne Gebühren und stöbere nach einzigartigen, hochwertigen Artikeln in Kategorien wie Mode, Elektronik, Deko, Haustierbedarf und mehr.


Kontaktinformationen

2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

10'239 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice und System Fehler

Habe schlechte Erfahrung gemacht.Habe was verkauft im System stand unmittelbar nach der Abholung „Rücksendung“ während bei Hermes
Selber abgeholt stand.Dann am Tag der Zustellung bekam ich eine Nachricht Rücksendung wäre bereit zu Abholung.Während es laut Hermes
am eigentlichen Empfangsort ankam.Käufer bestätigte später auch denn erhalten per Nachricht.Ich Kontaktierte denn Support um an mein Geld zu kommen aufgrund des Fehlers im System schickte die Beweise heißt Foto von Chat und Hermes Bestätigung wie gefordert mit.Dort hieß es wird sich jemand melden innerhalb der nächsten drei Tage spätestens nun haben wir heute Tag 6 und immer steht noch wird überprüft glaube kaum noch an ein gutes
Ende.Alles in einem wollte ich damit sagen der Fehler lag bei Vinted selber und dann noch so einen schlechten Kundenservice anzubieten ist schon echt erstaunlich schlecht.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Ich habe bisher immer viele Sachen einfach entsorgt, denn bei ebay hatte ich keinen Erfolg mehr. Seitdem ich vinted nutze verkaufe ich viele Sachen und freue mich, wenn ich andere glücklich machen kann.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Funktioniert einwandfrei aber mit Minuspunkt

Simpler Verkauf.
Verkaufspreise halten sich in Grenzen. Fremdsprachen können direkt übersetzt werden!
Einziger Minuspunkt. Die Auszahlung des Geldes, von der Vintage-Börse auf das eigene Bankkonto dauert unterirdisch lange. Über 8 Tage bis das Geld angewiesen wird? Weshalb?

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vinted an sich ist ok aber der Support…

Vinted an sich ist ok aber der Support ist ein Witz. Ich weiß nicht wofür man Gebühr zahlt aber geholfen wird schon mal nicht.nur KI Nachrichten, die nichts mit dem Thema zu tun haben. Saftladen! Hab 50.- verloren, weil die nichts gebacken bekommen.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vinted gibt dem Betrüger recht

Vinted hat nicht mal ein Stern verdient! Jahrelang dort gekauft und verkauft, hat man ein Problem weil man eine Fälschung erhält bekommt die Verkäuferin am Ende auch noch Recht! Einfach unverschämt, die App wird definitiv gelöscht! Den Kundenservice kann man einfach nur vergessen, lieber zu ähnlich Verkaufsportalen greifen!

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz mieser Kundenservice!

Ganz mieser Kundenservice!
Pakete kommen an, aber der Barcode wird nicht versendet. Sie hinterlegen falsche Mail Adressen und schieben den Fehler auf die Kunden! Gekaufte Ware kann nicht abgeholt werden und der Kundenservice ist KI und versteht gar nichts
-5 Sterne

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lief immer super

Es ging alles immer easy, super nette Menschen. Schneller Versand und das Produkt kam immer so an wie es auch versprochen wurde. Durch den Käuferschutz lief auch immer alles sicher, ich könnte die Bestellungen stornieren wenn z.B der Verkäufer nicht antwortete und bekam sofort mein Geld zurück.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ein klasse Portal, wenn der Versand frei wählbar wäre..…

Das Angebot bei Vinted wurde mirvor wenigen Monaten von einer Freundin empfohlen. Ich finde es sehr vielseitig und habe als Käuferin und Verkäuferin zur Ware bisher ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Leider!!! ist die freie Wahl bei den Versandmethoden eingeschränkt, weshalb ich 2 Sterne abziehe. Man muss!! Hermes in der Auswahl lassen und kann den Hermesversand nicht deaktivieren. Ich habe bei mittlerweile mehreren, einfach zu vielen Käufen momentan erhebliche Probleme mit der Hermes Zustellung der Vinted-Ware. Die Verkäufer in meinen Fällen sind seriös und sehr nett in der Kommunikation. Es wäre alles gut ...wenn Hermes kein Pflichtangebot wäre, und ich es als Versandoption ausschließen könnte. Dann würde ich 5 Sterne vergeben können. Das Portal ist wirklich klasse.
Mit dem Kundenservice hatte ich noch keine besondere Erfahrung.
Vielleicht ändert Vinted ja den Versandbereich noch, sodass man die Versandoption wirklich frei auswählen kann.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Plattform

Super Plattform, um alte Schätze zu Geld zu machen 😊
Du nutzt es nicht mehr?? Dann mach Anderen eine Freude 😊
Auch das Shoppen macht Spaß! Es gibt alles, was das ❤️ begehrt....

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert eingestellt

Schnell und unkompliziert eingestellt, keine ewige Diskussion wegen letzter Preis. Keine großen Gedanken machen wegen Versand. So macht Platz schaffen Spaß. Klar man muss Fotos machen. Ich mag es trotzdem mehr als Kleinanzeigen.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu Empfeheln

Egal ob ich da gekauft, oder verkauft habe ich hatte immer nur Stress und Ärger. Ich habe grade ein Riesen Problem dort, aber der Support meldet sich entweder erst in 10 Tagen, oder sagt das die Sache erledigt ist, weil der Verkauf abgeschlossen ist. NEIN ist er nicht, und wenn ihr meine Nachrichten mal lesen würdet, und nicht eure tolle KI wüsstet ihr das auch. Mir droht eine Anzeige, nur weil ihr der Meinung seid ihr müsstet nicht reagieren. Ich bin richtig sauer, und werde jetzt meinen Anwalt auf euch ansetzen, es kann nicht sein das man so eine große Plattform betreibt, und dann nicht einmal eine anständigen Support stellt. Der Verbraucherzentrale hab ich euch auch schon gemeldet

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grundlose Sperren und kein echter Support!

ich kann Vinted absolut nicht für Verkäufer empfehlen. Man wird hier als ehrlicher Verkäufer überhaupt nicht geschützt, sondern systematisch ausgenutzt.Käufer behaupten einfach, die Ware sei nicht angekommen oder beschädigt, und Vinted glaubt ihnen sofort. Am Ende ist die Ware weg und das Geld auch. Dazu kommt, dass Vinted ständig ohne echten Grund Accounts sperrt. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Man erreicht keine echten Menschen, sondern wird nur mit automatischen Standard-Antworten abgefertigt.Spart euch die Mühe und die Nerven. Als Verkäufer hat man auf dieser Plattform nur Nachteile und verliert Geld.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich

Artikel verkauft und die Käuferin war der Meinung das Paket doch nicht aus dem Shop holen zu wollen. Also Abgewartet, Artikel kam in den Rückversand allerdings warte ich seit April.. Vinted interessiert es wie immer nicht und ich habe weder meine Ware noch das Geld.

Werde die App löschen..

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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