Die App zum einstellen ist wirklich einfach, wenn man alle Funktionen an ihren Stellen einmal gefunden hat. Der Kundendienst gefällt mir gar nicht. Ich habe einen verkauften Artikel sofort versendet... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- Bekleidungsgeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Geschäft für Second-Hand-Kleidung
- Geschäft für Vintage-Mode
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Vinted ist ein diverser Community-Marktplatz, der das Ziel hat, Secondhand zur ersten Wahl zu machen. Täglich kaufen und verkaufen Millionen unserer Mitglieder in ganz Europa Secondhand-Artikel. Verkaufe ohne Gebühren und stöbere nach einzigartigen, hochwertigen Artikeln in Kategorien wie Mode, Elektronik, Deko, Haustierbedarf und mehr.
Kontaktinformationen
Deutschland
- vinted.de
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Vinted tolleriert Betrugsversuch
Habe auf Vinted 3 Oberteile angeboten. Promt hat ein Betrüger versucht mich auszunehmen . Ich habe es gemeldet . Nach der Prüfung hieß es Vinted sehe keinen Grund und Verstoß des Benutzers. Nach Details oder weiteren Beweisen, wurde ich überhaupt nicht gefragt, auch nicht zum Ablauf .. Ausserdem kaum Reichweite
Betrugsversuch lief folgendermaßen ab:
Betrüger fragt nach Paypal. Danach- Plötzlich sagt der Betrüger er habe doch schon über Vitage bezahlt, ich müsste nun von denen eine Nachricht bekommen (diese kam auf der offiziellen Seite aber nicht an)
Denn der Betrüger hatte ja mun durch Paypal meine Email und darauf eine komplette Email geklont und oder gehackt sah 100% genauso aus wie von Vitage.
Dort sollte ich nun den Erhalt des Geldes bestätigen, ausserdem gabs plötzlich einen Chat Bot. Angeblich sei mein Geld auf der Plattform reserviert bis ich es bestätige, dann könne ich mich in meine Bank einloggen und sehen dass das Geld da sei .
Unlogisch ich soll den Erhalt des Geldes bestätigen, um es dann zu empfangen ? Was ist das für ein Strohdummer Betrüger.
Wie doof kann man sein . Schade hat nicht geklappt . Nur zu Info. Der Benutzer nannte sich iwas mit Carmen angeblich aus Düsseldorf. Zu blöd dass ich auch dort Kontakte habe, die bestätigen konnten dass an der besagten Adresse keine Carmen was bestellt hat .
Ich bin sehr zufrieden mit Vinted.
Ich bin sehr zufrieden mit Vinted.
Super ist man den Kleiderschrank auf…
Super ist man den Kleiderschrank auf räumen kann , und es verkaufen kann.
Ich bin sehr zufrieden mit Vinted
Ich bin sehr zufrieden mit Vinted. Das Verkaufen und Kaufen funktioniert einfach und sicher. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht und nette Käufer kennengelernt. Klare Empfehlung
Unterirdischer Kundenservice – Seit einem Monat keine Hilfe!
Ich bin absolut fassungslos über den „Kundenservice“ von Vinted. Ich warte nun seit fast einem Monat darauf, dass sich jemand um mein Anliegen kümmert. Es passiert absolut nichts. Man wird vertröstet, dass etwas unternommen wird, aber niemand fühlt sich tatsächlich verantwortlich.
Ich habe über 60 aktive Artikel und laufende Bestellungen. Weil der Support nicht reagiert und Probleme nicht gelöst werden, wurden nun bereits Sendungen automatisch abgebrochen. Das Ende vom Lied: Ich habe unverschuldet schlechte Bewertungen von Käufern kassiert, für die ich überhaupt nichts kann!
Was ist das bitte für ein Service? Die Gebühren werden fleißig einkassiert, aber wenn man als treuer Nutzer Hilfe braucht, wird man komplett im Stich gelassen. Absolut inakzeptabel und unfassbar enttäuschend!
bin begeistert
bin begeistert, habe in kürzester Zeit, meine Sachen die schon fast Jahre lang rum lagen, nie benutzt wurden, schnell verkauft und zu Geld gemacht, das Geldsystem gibt mir und den Käufer Sicherheit und die Versand Abwicklung .. einfach nur super 👍
Verdiente 5⭐️
Furchtbar
Furchtbar. Der Käuferschutz ist für die Katz. Im Notfall wird dir nicht geholfen. Habe ein kaputtes Produkt erhalten, ordnungsgemäß zurück geschickt und muss nun trotzdem voll zahlen. Den Kundendienst zu sprechen ist total kompliziert, man bekommt keine Hilfe nur dumme unnütze KI Antworten.
Mein Kleid wurde reklamiert und…
Mein Kleid wurde reklamiert und zurückgeschickt. Es sind jedoch Kinderschuhe zurückgekommen. Vinted hat lediglich eine automatisierte Antwort gesendet. Nachfragen von mir wurden komplett ignoriert
Kundenservice ist grauenhaft
Wurde für Betrug (Fälschung verkauft) dauerhaft gesperrt ohne jemals etwas auf der Plattform verkauft zu haben, ich war lediglich Käufer und habe ein gefälschtes iPhone gemeldet, was mir verkauft wurde. Kundenservice reagiert seit Wochen nicht und die 550€ für das gefälschte iPhone habe ich auch noch nicht zurück…
Als Neukunde direkt gesperrt...
Echt traurig das eine App die so viel in Werbung steckt um neue Nutzer zu gewinnen, ihre neuen Nutzer wegen eines App-Fehlers direkt sperrt!
Ich bin neu auf Vinted habe es noch nie genutzt und habe mir ein neues Profil angelegt. Beim Hochladen meiner ersten Anzeige habe ich alle Felder ausgefüllt und Bilder hinzugefügt. Ich ging auf teilen und es trat ein Fehler auf, der sagte ich solle Bilder hinzufügen. Ich habe sie rein intuitiv nochmal gelöscht und neu hinzugefügt. Es hat funktioniert. Auf einmal hatte ich 2 exakt gleiche anzeigen erstellt, weil die Anzeige im Hintergrund bereits beim ersten Mal, trotz der Fehlermeldung, hochgeladen wurden war (natürlich mit Bildern). Das führte dazu das man mich als Bot oder Fake Person ansah und ich direkt gesperrt wurde. Trotz Einspruch und detailgenauer Beschreibung des Problems, kann ich wohl nie wieder Vinted nutzen. Es ist ein Jammer und es macht mich traurig.
Absolut kein Verkäuferschutz mehr – Betrug wird vom Support belohnt!
Als langjährige Verkäuferin mit 130 ausschließlich positiven Top-Bewertungen bin ich zutiefst enttäuscht von dieser App. Das System ist mittlerweile eine absolute Katastrophe für ehrliche Verkäufer.Ich habe ein funktionierendes Baby-Gerät im Top-Zustand verkauft. Die Käuferin hat im Chat schriftlich zugegeben, das Gerät mit mutwilliger Gewalt („starkem Druck“) überlastet zu haben. Zurückgeschickt hat sie mir einen komplett versifften, unhygienischen Artikel mit einem technischen Totalschaden (das Messer dreht sich nicht mehr eigenständig). Trotz ungeschnittenem Auspack-Video und glasklaren Beweisen im Chat hat der Vinted-Support den Fall innerhalb von Minuten per KI-Textbaustein abgefertigt. Die Sachbeschädigung und der Betrug der Käuferin wurden ignoriert, sie hat ihr Geld zurückbekommen und ich sitze auf dem kaputten Müll.Es gibt hier absolut keinen Verkäuferschutz mehr. Man wird als ehrliches Mitglied wie ein Krimineller behandelt, während betrügerische Käufer geschützt werden. Wer sicher verkaufen möchte, sollte diese Plattform meiden und lieber auf eBay oder PayPal ausweichen. Ich verkaufe hier nie wieder über das System!
Man muss mehrere Bewertungen abgeben
Überteuerte Transaktionen.
Man muss zehn mal Bewertungen schreiben.
Keine Transparenz.
Wenn es Probleme gibt wird man an einer virtuellen Assistenz gewendet.
Vinted: das schlechteste was es gibt. Außerdem Seite voller Betrüger.
Hier ist das Verkaufen einfacher.
Was die Plattform besonders auszeichnet, sind die Vielfalt, das Vertrauen, die Schnelligkeit und vor allem die einfache und benutzerfreundliche Möglichkeit, Produkte anzubieten und zu verkaufen.
Käuferschutz bei Vinted – wer schützt eigentlich den Käufer?
Ich habe über Vinted eine Bluse gekauft und dabei ausdrücklich den Käuferschutz genutzt. Nach Erhalt stellte sich jedoch heraus, dass die Bluse nicht der Beschreibung entsprach und sich in einem deutlich schlechteren Zustand befand als angegeben. Deshalb wollte ich den Artikel an die Verkäuferin zurücksenden. Allerdings wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen muss. Da stellt sich für mich die Frage: Wozu dient der Käuferschutz eigentlich, wenn Käufer trotz einer berechtigten Reklamation aufgrund einer fehlerhaften Beschreibung auch noch auf den Versandkosten sitzen bleiben? Für mich bietet der Käuferschutz in diesem Fall keinen ausreichenden Schutz. Absolut nicht zu empfehlen!
PAKET WIEDER VERLOREN GEGANGEN
Das 2. Paket das schon verschwunden ist. Der Verkäufer hatte schon die Info dass es verloren gegangen ist und ich hatte leider die 2 TAGES FRIST nicht eingehalten da ich im Urlaub war... tja Pech gehabt, das Geld ist weg. Also die Frist von 2 Tagen ist eine Frechheit !!
Der Käufer hat die Ware nicht beim (von…
Der Käufer hat die Ware nicht beim (von ihm selbst ausgewählten) Versanddienstleister abgeholt. Im Chat erschien kurz darauf der Status „zurückgeschickt“. Vinted unterbrach die Transaktion zur Überprüfung und versprach, sich bei Bedarf zu melden. Nach monatelangem Stillstand und eigener Nachfrage dann die schockierende Nachricht von Vinted: Der Käufer bekommt sein Geld zurück. Als Verkäufer bleibt man auf dem Verlust sitzen – Ware weg, Geld weg. Eine absolute Frechheit und völlig kundenunfreundlich.
Artikelfotos schön, Artikel in Natura sehr verwaschen, Farbe anstatt blau grau, Viel Ärger
Als neuer Kunde kann ich nur drei Transaktionen als Käufer bewerten. Vermutlich werde ich dort nicht mehr kaufen. Eine Lieferung war gut und der Artikel entprach genau der Beschreibung. Der zweite Artikel wurde storniert, da die Verkäuferin den Artikel schon anderweitig verkauft hatte, mein Geld bekam ich zurück. Der dritte Kauf war wirklich schlimm. Die Fotos waren schön und so habe ich die Jacke gekauft. Als das Paket kam und ich es öffnete war ich sehr irritiert. Die Jacke sah auf keinen Fall aus wie auf dem Foto. Der auf dem Foto dunkelblaue Untergrund mit bunten Blumen war verwaschen grau. Ich habe sofort Fotos im Tageslicht mit einer Digitalkamera gemacht und den Verkäufer und Vinted Support angeschrieben und die Fotos hoch geladen, eine Rückgabe beantragt. Mein Support wurde nach dem Kontakt mit dem Verkäufer erst Mal gesperrt, den Grund kenne ich nicht, dann wurde er wieder geöffnet. Vom Verkäufer wurde ich beschuldigt meine Fotos verändert zu haben, das sei nicht die Jacke und dann wurde ich beschuldigt die Jacke in diesen Zustand gebracht zu haben. Ich bekam trotzdem ein Rücksendeetikett und ich hoffe auf eine Rückzahlung, denn der Verkäufer mit dem ich diesen Stress hatte muss ja erst Mal zustimmen, ob der Zustand der Jacke ok ist und der Freigabe zustimmen, was aus meiner Sicht unlogisch ist. Bei Ebay bekomme ich mein Geld zurück wenn ich den versicherten Versand und die Abgabe bestätigt habe. Hier soll ich mich auf einen unzuverlässigen Verkäufer verlassen müssen. Das Ganze zieht sich nun fast zwei Wochen hin und ich denke, das dies den Stress nicht wert ist. Sehr frustrierend und belastend das Ganze.
Ich bin sehr zufrieden mit Vinted
Ich bin sehr zufrieden mit Vinted, ich selber habe schon einiges verkauft und auch gekauft. Für jeden was dabei nur eben günstiger 😊
Der Kundendienst ist absolut Grotten…
Der Kundendienst ist absolut Grotten schlecht. Ständig diese automatischen antworten und man muss als Verkäufer alles so hinnehmen. Den Beschwerden werden sehr schlecht bearbeitet. Scheinbar ist es ein deutsches Problem, in den anderen Ländern sind die meisten Menschen positiver vinted gegenüber eingestellt
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








