Ich habe zwei Kleider bestellt, wovon bisher nur eines ankam und sich leider auch rausgestellt hatte, dass es etwas zu klein ist. Deswegen habe ich mich beim Kundenservice gemeldet und um eine Rücksen... Mehr ansehen
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Ich bin sehr begeistert von dieser Seite, alleine die Qualität von dem Stoff einwandfrei. ich habe mich sofort in meinen neuen badeanzug verliebt , leider wurde die falsche Fabre geschickt was schon... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe zwei Bikini bestellt, leider haben diese nicht gepasst, deshalb hab ich den Kundenservice angeschrieben. Dieser antwortete schnell und hat mir mehrere Lösungen für mein Problem angeboten. Der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Unternehmen sollte überlegen eine Rücksendeadresse in Deutschland zu machen. Rücksendungen in die USA sind teuer. Kundenhotline ist sehr nett.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vintageladies bringt den Vintage-Charme zu modernen Modeliebhabern. Wir kreieren stilvolle Kleidung, inspiriert von ikonischen vergangenen Jahrzehnten, und versenden weltweit. Unser Fokus liegt auf Qualität, Design und exzellentem Kundenservice. Bei Vintageladies schätzen wir jeden Kunden und streben danach, den bestmöglichen Service zu bieten. Feiern Sie mit uns zeitlose Mode.
Kontaktinformationen
Deutschland
- service@vintageladies.de
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3.7
Akzeptabel
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Sehr guter Service!!
Sehr guter Service!!! Gute Qualität
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Dies ist der beste Ort zum Übernachten.
Wir bekommen immer positives Feedback! Dadurch erhalten wir stets positives Feedback von Ihnen und können gleichzeitig die hohe Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte gewährleisten. Dies bedeutet, dass wir immer bessere Ergebnisse erzielen und bessere Resultate erreichen können, ohne diese Standards erfüllen zu müssen.
Wenn Sie sich nicht an das letzte Wort erinnern, geraten Sie bald in Schwierigkeiten!
Dies ist ein guter Ort, um Geld auszugeben,
vintageladies.de
Das Einkaufen hier verlief vom Stöbern…
Das Einkaufen hier verlief vom Stöbern bis zur Lieferung reibungslos und angenehm. Es gibt viele Kleider aus verschiedenen Epochen. Ich habe mir ein Kleid aus den 50er Jahren gekauft, das mir perfekt passt, und werde mir bald einen Badeanzug für den kommenden Sommer zulegen.
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende reibungslos verlief. Es ist fantastisch, dass Ihr 50er-Jahre-Kleid perfekt sitzt! Wir freuen uns über Ihr Vertrauen in uns bei Ihrem nächsten Bademodenkauf und freuen uns darauf, Ihnen bei der Suche nach dem perfekten Sommerstück zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Der Kundenservice in diesem Geschäft…
Der Kundenservice in diesem Geschäft ist wirklich hervorragend. Das Team war sehr hilfsbereit und hat mir wirklich geholfen, das Kleid zu finden, das ich suchte. Ich habe es schnell erhalten und war mit dem gesamten Einkaufserlebnis sehr zufrieden.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche und positive Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses mitzuteilen! Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen helfen konnte, das perfekte Kleid zu finden.
Ihre Zufriedenheit mit dem gesamten Einkaufserlebnis liegt uns sehr am Herzen, denn genau das ist unser Ziel für jede Kundin. Bewertungen wie Ihre motivieren uns, unsere Servicestandards zu halten und sogar zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Der Kundenservice war hervorragend und…
Der Kundenservice war hervorragend und bot schnelle und freundliche Hilfe. Alle meine Fragen wurden beantwortet, was mein Einkaufserlebnis deutlich verbesserte.
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte zu unserem Kundenservice! Es freut uns sehr, dass unser Team Ihnen schnell und freundlich geholfen hat und wir alle Ihre Fragen kompetent beantworten konnten.
Unser Ziel ist es, jedem Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, und Feedback wie Ihres bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir glauben, dass exzellenter Kundenservice genauso wichtig ist wie die Qualität unserer Produkte.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Die Größe der Kleidung passt perfekt…
Die Größe der Kleidung passt perfekt und entspricht der Größentabelle im Internet. Auch der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und meine Fragen wurden schnell beantwortet.
24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Kleidergröße perfekt mit unserer Online-Größentabelle übereinstimmt. Besonders freuen wir uns über die schnelle und hilfsbereite Beantwortung Ihrer Fragen durch unseren Kundenservice.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir legen Wert auf präzise Größenangaben und exzellenten Kundenservice. Kommentare wie Ihre motivieren uns, unsere Servicestandards zu halten und sogar zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Marke. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Unverschämtheit!
Ich habe ein Kleid als Hochzeitsgast gesucht und bin auf vintageladies.de fündig geworden.
Die Seite machte einen seriösen Eindruck und ich bestellte über Paypal im Glauben Ware aus Deutschland zu erhalten.
Dann kam die Bestellbestätigung und der Versand wurde mir mit 10 bis 15 Werktagen vorausgesagt.
Da wurde ich stutzig.
Die Adresse der Firma auf der Internetseite ist in England, die Ware kam dann laut Sendungsverfolgung aus China allerdings mit einer Versandadresse aus Frankfurt am Main.
Nach 1 Woche war das Paket auch schon da.
Schon beim Auspacken wurde mir Angst und Bange.
Das Kleid war absolut schief genäht, entsprach nicht den bestellten Farben und der Tüllrock löste sich schon in seine Bestandteile auf, da er nicht umsäumt wurde.
Es war absolut billigste Qualität und ähnelte einem Lumpensack aber keinem Kleid.
Ich nahm Kontakt mit der Firma auf und wollte von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und forderte die Genehmigung zur Rücksendung und ein frankiertes Rücksendeetikett an.
Ich erhielt die Angebote noch einmal 10 € zu bezahlen um mir ein neues Kleid auszusuchen oder 10 Euro Rabatt zu erhalten oder das Kleid auf eigene Kosten für 47,99 € in die USA zurückzusenden um meinen Kaufpreis von 45 Euro wiederzubekommen.
Ich ging nicht auf die Angebote ein.
Es kamen dann immer wieder neue Angebote, mit Rabatten bis hin zu 20 Euro damit ich das Kleid behalte und nicht zurücksende.
Aber was soll ich mit diesem Lumpensack?
Ich kann nur allen abraten auf dieser Seite Geschäfte zu tätigen.
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin，
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die zahlreichen Probleme, die Sie erlebt haben. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihre Bedenken ausräumen.
Wir können Ihre Bestellung nicht finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt unter: service@vintageladies.de mit Ihrer Bestellnummer und dieser Bewertung, damit wir Ihre Rückerstattung bearbeiten und alle verbleibenden Probleme umgehend lösen können.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Dienste zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft ein viel besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
vintageladies.de
Alles super..
Alles super..
Guter Kundenservice..
Schnelle Rückantwort
24. März 2025
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Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre freundliche Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihr prägnantes und positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns rundum zufrieden waren. Besonders freuen wir uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir schnell auf Ihre Wünsche reagieren konnten. Diese Grundwerte legen wir für alle unsere Kunden an erster Stelle.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Bemühungen zu würdigen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft den gleichen Service bieten zu können.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Ich habe mir das "GRÜN 1950ER FUNKELN…
Ich habe mir das "GRÜN 1950ER FUNKELN PATCHWORK KLEID" bestellt.
Leider war es von der Größe her doch etwas zu klein. Allerdings nach Kontakt mit dem Kundenservice, der doch recht schnell und freundlich geantwortet hat, haben wir eine super Lösung gefunden. Das Kleid habe ich mir für eine Hochzeit, die im Sommer stattfindet, bestellt. Ich finde es super leicht und der Stoff ist auch sehr angenehm, also perfekt für den Sommer. Ich bin sehr zufrieden damit und würde gern nochmals bestellen.
21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass die ursprüngliche Größe nicht perfekt war, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell bei der Suche nach einer passenden Lösung helfen konnte. Es ist uns wichtig, dass jede Kundin die perfekte Passform findet.
Wir freuen uns sehr, dass Sie das Kleid perfekt für Ihre Sommerhochzeit finden! Der leichte Stoff und das bequeme Design sind einige der wichtigsten Merkmale, auf die wir bei der Kreation dieses Stücks Wert gelegt haben.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie wieder bei uns einkaufen.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Die Kleider sind sehr schön
Die Kleider sind sehr schön,
E Mail Kontakt ist gut.,bekommt am gleichen Tag noch einen Antwort.
Würde wieder bestellen.
Retoure müsste einfach gehen..
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihren Erfahrungen mit uns mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Kleider wunderschön fanden und mit unserer E-Mail-Kommunikation zufrieden waren.
Wir legen Wert auf einen schnellen Kundenservice und freuen uns, dass unser Team Ihre Anfragen noch am selben Tag beantworten konnte. Ihr Kommentar zu unserer reaktionsschnellen Kommunikation bestätigt unser Engagement für exzellenten Kundenservice.
Wir bemühen uns, den Rückgabeprozess für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie Hilfe bei der Rückgabe benötigen oder Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice.
Wir freuen uns besonders, dass Sie wieder bei uns bestellen würden.
Vielen Dank, dass Sie sich für vintageladies.de entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Einfach großartig und kundenorientiert
Ich hatte mir den 1940 Revers Solide Cape/Mantel in Grün bestellt und stellte zunächst fest, dass dieser leider zu groß war. Völlig unproblematisch half mir der Support. Ich freue mich sehr und möchte hier ein wirklich großes Lob für das Team aussprechen.
Ganz liebe Grüße und Dankeschön nochmal.
Silvia
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Liebe Silvia,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit dem Kauf des 1940 Revers Solide Capes/Mantels in Grün mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und effektiv weiterhelfen konnte.
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel, und ich werde Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben. Wir sind stets bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Daher freut es uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn wir sonst noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu bedienen.
Vielen Dank noch einmal für Ihr freundliches Feedback und dafür, dass Sie sich für vintageladies.de entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Im großen und ganzen bin ich zufrieden…
Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit der Bestellung
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind.
Wir legen Wert auf hochwertige Produkte und hervorragenden Kundenservice. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Streben nach Exzellenz.
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies de
Supper Unternehm, sehr Käuferfreundlich
Ich habe 2 Kleidungsstücke gekauft.
Eins war leider nicht mehr lieferbar, Vintageladies hat sich sofort an mich gewand und ein Alternativangebot gemacht.
Die Materialien sind sehr angenehm zu tragen und wenn man sich an der Größentabelle orientiert passen die Sachen sehr gut
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Vintageladies zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Materialien und der Passform Ihrer Artikel zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Nichtverfügbarkeit eines Ihrer bestellten Artikel entstanden sind. Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns, dass unser Team Ihnen umgehend eine passende Alternative anbieten konnte. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen alles daran, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback zum Tragekomfort und zur Passform unserer Produkte. Wir sind bestrebt, hochwertige Artikel anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen, und es ist schön zu wissen, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Sollten Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Vintageladies begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Achtung Abzocke!!!
Lasst bloß die Finger von dem Shop!
Ich wollte/habe für eine Feier einen Jumpsuit gekauft in Größe S/36. Ich dachte mir schon, dass mir der besagte Jumpsuit vielleicht zu groß ist weil meine Größe zwischen 32 & 34 liegt (bin ein kleiner Mensch). Allerdings habe ich in den S Jumpsuit nicht mal annähernd reingepasst. Vielleicht passt es einem Vollbusigen Kleinkind aber sicher keinem Erwachsenen! Von wegen Standardgrößen!!!
Nun wollte ich ihn zurückschicken - Fehlanzeige!
Zuerst wollten sie mir einen verbilligten Neukauf (-10€ Rabatt) als Umtausch verkaufen und dann kann man ihn nicht wirklich umtauschen weil man den Rückversand selbst zahlen muss obwohl ich den Jumpsuit nicht in der falschen Größe geschneidert habe!
Ich bekomme lediglich 10 lausige Euro von meiner Bestellung retour.!!
Lasst ja die Finger davon!!
13. März 2025
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Einkauf in unserem Shop. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, Ihre Bedenken klären zu können.
Ich verstehe, wie enttäuschend es für Sie gewesen sein muss, einen Jumpsuit zu erhalten, der nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen Wert auf genaue und einheitliche Größenangaben und bedauern, dass wir in Ihrem Fall danebenliegen. Wir überprüfen unsere Größenrichtlinien, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Bezüglich des Rückgabeprozesses entschuldige ich mich für etwaige Unklarheiten und Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen faire und bequeme Rückgabemöglichkeiten bieten und bedauern, dass unsere Richtlinien nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich möchte Sie gerne persönlich unterstützen, um diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dieser Bewertung. Wir werden die Angelegenheit für Sie prüfen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben. Ich hoffe, Ihr Vertrauen in unseren Shop wiederherstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Meine Erfahrungen im Vintageiady Shop…
Meine Erfahrungen im Vintageiady Shop in DD-Neustadt war bis jetzt immer positiv. Dort habe ich schon vier Kleider gekauft. Mal schauen, ob ich mich im online Shop den positiven oder den negativen Bewertungen anschließen muss. Da ich das erste Mal im Online-Shop Einkäufe bzw. was umtauschen möchte.
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihre Besuche positiv waren und Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden waren.
Wir freuen uns, dass Sie unseren Online-Shop erkunden und verstehen, dass Sie zum ersten Mal online einkaufen oder Artikel umtauschen. Wir bemühen uns um ein reibungsloses und zufriedenstellendes Online-Einkaufserlebnis und möchten Ihre Erwartungen erfüllen.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe während Ihres Online-Einkaufs benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Ihr Einkaufserlebnis genauso angenehm ist wie Ihr Besuch im Geschäft.
Vielen Dank noch einmal für Ihre anhaltende Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie sowohl im Geschäft als auch online zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Nein, ich nehme die Bewertung nicht zurück
Die Antwort des Unternehmens auf meine Bwertung vom 26.2. ist darunter nachlesbar. Ich erhielt daneben eine direkte Antwort per Mail, die wie folgt lautet:
"Hallo,
Darf ich wissen, ob dies Ihre Bewertung ist?
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Bestellung nach dem Versand nicht mehr storniert werden kann. Hier habe ich Ihnen diese 2 Angebote geschickt und hoffe, dass Sie damit zufrieden sind und uns helfen, die Bewertung zu löschen.
1. Wenn Sie es tatsächlich nicht möchten, können Sie das Paket bei Ankunft ablehnen und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.
2. Wenn Sie es immer noch möchten, können Sie es erhalten und uns informieren, damit wir Ihnen dann den vollen Betrag erstatten.
Und wenn Sie die Rückerstattung möchten, schließen Sie bitte zuerst den PayPal-Fall, wenn nicht, schlägt die Rückerstattung fehl.
Bitte wählen Sie aus, was Sie möchten, und hoffen Sie, dass Sie uns helfen können, die Bewertung zu löschen, nachdem sie abgeschlossen ist. ...
Mit freundlichen Grüßen,
Amy.
Kundendienstabteilung."
Ich verzichte lieber auf die 33 Euro und lasse die Bewertung so stehen, wie sie ist.
Aber nun verstehe ich auch einige der guten Bewertungen hier: man bietet dem Käufer an, die Ware behalten zu können und trotzdem den Kaufpreis erstattet zu bekommen, wenn man eine schlechte Bewertung revidiert. Einige geprellte Käufer gehen darauf wohl ein.
An eine Änderung der unfairen Rücksendebedingungen denkt man aber nicht. Ich hätte die Ware im Wert von 33 € an eine Adresse in den USA zurücksenden sollen, als versichertes und trackbares Paket, dessen Porto 40 € betragen hätte.
Das hierzulande bestehende Widerrufsrecht für Online-Käufe dadurch auszuhebeln, dass man unzumutbare Rücksendekosten festlegt, halte ich für unseriös.
Ich finde es auch unverständlich, dass Paypal das hinnimmt.
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Lieber Kunde,
Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie können auch unsere Versandbedingungen einsehen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter service@vintageladies.de. Sie haben nicht auf unsere E-Mails geantwortet und wir können Ihnen bei der Lösung des Problems nicht helfen. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Kommunikation kann alle Probleme lösen.
Wir können versuchen, eine Rückerstattung zu beantragen und Ihnen dabei zu helfen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Machen Sie sich bitte keine Sorgen.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Aufrichtig,
vintageladies.de
Brauchte für eine Mottoparty Kleidung…
Brauchte für eine Mottoparty Kleidung im 20-er Jahre Stil, hier bekam ich ein tolles Kleid und einen schicken Jumpsuit für kleines Geld 😊. Gerne wieder!
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie das perfekte Kleid im 20er-Jahre-Stil und den schicken Jumpsuit für Ihre Mottoparty zum Schnäppchenpreis gefunden haben.
Wir bei Vintageladies sind stolz darauf, unseren Kunden einzigartige und stilvolle Kleidung anzubieten. Es ist fantastisch zu wissen, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen oder Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Vintageladies entschieden haben. Wir hoffen, Ihre Mottoparty war ein voller Erfolg!
Herzliche Grüße,
Vintageladies
Bewertung Kundendienst und Produkt Vintage- Ladies
Hallo,ein Umtausch des bestellten Vintage- ladies- Produkts( ein Mantel) wurde vom Kundenteam zügig bearbeitet und funktioniert komplikationslos.Die Qualität meines bestellten Produktes ist sehr gut.
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Es ist wunderbar zu hören, dass der Umtausch dank unseres engagierten Kundenteams schnell und unkompliziert abgewickelt wurde. Wir bemühen uns um einen reibungslosen und effizienten Service und Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Bemühungen.
Wir freuen uns auch, dass Sie mit der Qualität des Mantels zufrieden sind. Unser Team arbeitet fleißig daran, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte hohen Standards entsprechen, und Ihre Anerkennung hierfür wird sehr geschätzt.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für vintageladies.de entschieden haben. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Sehr zu empfehlen!
Vintageladies bietet einen tollen Service. Meine Anfrage wurde schnell und kompetent beantwortet. Auch der Artikel, den ich bestellt habe, ist schön und qualitativ hochwertig. Leider war mir das Kleid zu klein. Hier konnte mir der Kundenservice aber schnell und unkompliziert weiterhelfen. Ich werde definitiv wieder bei Vintageladies.de bestellen.
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Besonders freuen wir uns über Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte. Wir sind stets bemüht, qualitativ hochwertige Artikel anzubieten, die unsere Kundinnen begeistern.
Es tut uns leid, dass das Kleid nicht auf Anhieb gepasst hat. Aber wir sind froh, dass unser Kundenservice Ihnen bei diesem Problem schnell und unkompliziert helfen konnte. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Dass Sie auch in Zukunft gerne wieder bei uns bestellen möchten, ist für uns das größte Kompliment. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
vintageladies
Schnelle Lieferung
Ich war echt beeindruckt, wie schnell meine Bestellung ankam- und bei einem kleinen Problem war der Kunderservice echt super und hat es sofort gelöst!
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie von unserer schnellen Lieferung und unserem Kundenservice beeindruckt waren.
Wir sind stets bemüht, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Daher freut es uns, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllt haben. Wir wissen, wie aufregend es ist, ein Paket zu erhalten, und wir möchten unsere Kunden nicht warten lassen!
Unser Ziel ist es immer, etwaige Probleme effizient und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Ihre positive Erfahrung mit unserem Team ist genau das, was wir bei jeder Kundeninteraktion anstreben.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Beste grüße,
vintageladies
Die Kommunikation verlief reibungslos
Super Service von Bestellung bis Lieferung! Die Kommunikation war easy und unkompliziert. Die Produkte sind echt super. Ich bestelle den Badeanzug bald wieder!
28. Februar 2025
Antwort von Vintageladies
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass der gesamte Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung für Sie reibungslos verlaufen ist. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein möglichst einfaches und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und Ihr Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Besonders freuen wir uns, dass Ihnen unsere Produkte so gut gefallen. Wir legen großen Wert auf die Qualität und das Design unserer Vintage-inspirierten Mode, und es ist schön zu wissen, dass dies von unseren Kunden geschätzt wird.
Ihre Absicht, den Badeanzug erneut zu bestellen, ist für uns das größte Kompliment. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen und bis bald,
vintageladies
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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