Ich habe zwei Kleider bestellt, wovon bisher nur eines ankam und sich leider auch rausgestellt hatte, dass es etwas zu klein ist. Deswegen habe ich mich beim Kundenservice gemeldet und um eine Rücksen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr begeistert von dieser Seite, alleine die Qualität von dem Stoff einwandfrei. ich habe mich sofort in meinen neuen badeanzug verliebt , leider wurde die falsche Fabre geschickt was schon... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe zwei Bikini bestellt, leider haben diese nicht gepasst, deshalb hab ich den Kundenservice angeschrieben. Dieser antwortete schnell und hat mir mehrere Lösungen für mein Problem angeboten. Der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Unternehmen sollte überlegen eine Rücksendeadresse in Deutschland zu machen. Rücksendungen in die USA sind teuer. Kundenhotline ist sehr nett.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vintageladies bringt den Vintage-Charme zu modernen Modeliebhabern. Wir kreieren stilvolle Kleidung, inspiriert von ikonischen vergangenen Jahrzehnten, und versenden weltweit. Unser Fokus liegt auf Qualität, Design und exzellentem Kundenservice. Bei Vintageladies schätzen wir jeden Kunden und streben danach, den bestmöglichen Service zu bieten. Feiern Sie mit uns zeitlose Mode.
Kontaktinformationen
Deutschland
- service@vintageladies.de
- vintageladies.de
3.7
Akzeptabel
365 Bewertungen
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Die Filterfunktionen sind sinnvoll und…
Die Filterfunktionen sind sinnvoll und helfen bei der gezielten Suche. Besonders positiv finde ich die detaillierten Produktbeschreibungen mit allen wichtigen Informationen zu Material, Pflege und Größen.
24. Februar 2025
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Funktionen und Produktinformationen unserer Website! Wir freuen uns, dass Sie unsere Filterfunktionen und Produktbeschreibungen besonders hilfreich fanden.
Wir wissen, dass Online-Shopping effizient und informativ sein sollte. Deshalb haben wir in die Entwicklung benutzerfreundlicher Suchfunktionen investiert, damit unsere Kunden genau das finden, was sie suchen. Ihre Bestätigung, dass diese Funktionen für eine gezielte Suche nützlich sind, freut uns sehr.
Ihr Feedback bestätigt unsere Bemühungen, ein transparentes und benutzerfreundliches Einkaufserlebnis zu schaffen. Wir werden diese Funktionen kontinuierlich pflegen und verbessern, damit sie für alle unsere Kunden hilfreich bleiben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Super Service, Klasse Ware
Ich hatte den Roter 1940er Halter Patchwork Einteiliger Badeanzug bestellt, er sieht super aus und ist gut verarbeitet. Leider war er etwas groß, der Kundendienst aber sehr freundlich und so war das alles kein Problem. Ich bin sehr zufrieden und werde hier wieder einkaufen.
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unseres 1940er Halter Patchwork Badeanzugs zufrieden waren.
Auch wenn die erste Größe nicht optimal gepasst hat, sind wir glücklich, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kundenbetreuung nicht nur freundlich, sondern auch effizient und hilfreich ist.
Ihre Zufriedenheit und Ihre Absicht, wieder bei uns einzukaufen, sind für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur schöne Vintage-inspirierte Mode erhalten, sondern auch einen erstklassigen Service erleben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Geschäft. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
vintageladies.de
Die Fotos zeigen die Artikel…
Die Fotos zeigen die Artikel realistisch, sodass keine bösen Überraschungen entstehen. Auch die Größentabellen sind sehr präzise und hilfreich.
12. Februar 2025
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produktfotos und Größentabellen! Wir freuen uns, dass Sie beides korrekt und hilfreich für Ihr Einkaufserlebnis fanden.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produktfotos die Artikel so realistisch wie möglich darstellen, da wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Ihre Bestätigung, dass es keine unangenehmen Überraschungen gab, entspricht genau unserem Ziel.
Wir freuen uns auch über Ihre Anmerkungen zu unseren Größentabellen. Wir wissen, wie wichtig eine genaue Größenbestimmung beim Online-Shopping ist. Deshalb haben wir unsere Maße so präzise und umfassend wie möglich gestaltet.
Ihr Feedback bestätigt unser Engagement für Transparenz und Genauigkeit bei der Produktdarstellung. Es freut uns besonders, dass diese Tools Ihnen zu einem erfolgreichen Kauf verholfen haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Hat alles gut geklappt 😊
Hallo. Wie angekündigt schreibe ich noch eine Bewertung, zur erneuten Lieferung meines Kleides im 20er Jahre Stil. Das Kleid wurde mir schnell und unkompliziert in einer kleineren Größe zugeschickt. Und als ich es anprobiert habe, war ich rundum zufrieden, denn es passt sehr gut. Ich gebe zu, dass ich ein wenig Bedenken hatte, die sich aber nicht bestätigten.
Vielen Dank an Vintageladies, ich habe mich sehr gefreut und habe nichts zu beanstanden.
5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu Ihrem Umtausch-Erlebnis mit dem Kleid im Stil der 1920er-Jahre zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass die Rücksendung reibungslos verlief und die kleinere Größe perfekt passt!
Wir verstehen, dass ein Größenumtausch manchmal mit Unsicherheiten verbunden sein kann, und danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit bezüglich Ihrer anfänglichen Bedenken. Es ist schön zu wissen, dass wir diese Bedenken effektiv ausräumen und Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Lösung bieten konnten.
Ihre Zufriedenheit mit der endgültigen Passform ist genau das, was wir bei Vintageladies anstreben. Wir glauben, dass Vintage-inspirierte Kleidung nicht nur schön aussehen, sondern auch bequem sein und gut sitzen sollte, damit Sie sich beim Tragen sicher fühlen.
Vielen Dank für Ihre Geduld während des Umtauschprozesses und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, die perfekte Größe zu erhalten. Ihre positive Erfahrung bestärkt uns in unserem Engagement für Kundenzufriedenheit.
Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft dabei zu helfen, weitere schöne Vintage-inspirierte Stücke zu finden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vintageladies-Team
Ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis
Ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis! Ich werde definitiv wieder hier bestellen und kann den Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
14. Februar 2025
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung und Ihre tolle Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns rundum gelungen ist.
Ihre Bestätigung bedeutet uns sehr viel, denn persönliche Empfehlungen sind die höchste Auszeichnung, die wir erhalten können. Besonders erfreulich ist es, dass Sie unseren Shop guten Gewissens weiterempfehlen – das spricht Bände über das Vertrauen, das Sie in uns setzen.
Wir arbeiten hart daran, dass jeder Aspekt des Einkaufserlebnisses die Erwartungen unserer Kunden erfüllt, und Ihr Feedback bestätigt uns darin, dieses Ziel zu erreichen. Ihre erneute Bestellung ist die ultimative Bestätigung für unsere Bemühungen, exzellenten Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Ich finde ja diese Mode von früher mega…
Ich finde ja diese Mode von früher mega toll, deshalb habe ich bei ihnen bestellt.
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Vintage-inspirierte Modekollektion Ihr Interesse geweckt und Sie dazu bewogen hat, bei uns zu bestellen.
Wir legen großen Wert darauf, Stücke auszuwählen, die die zeitlose Eleganz und den Charme klassischer Mode einfangen. Es ist wunderbar, mit Kunden in Kontakt zu treten, die unsere Wertschätzung für diese zeitlosen Stile teilen.
Ihr Interesse an unseren altmodischen Designs bestärkt uns darin, diese klassischen Stücke weiterhin anzubieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie modernen Qualitätsstandards entsprechen. Wir aktualisieren unsere Kollektion regelmäßig um neue Artikel, die diese geschätzte Ästhetik bewahren.
Wir hoffen, Ihr Einkauf bereitet Ihnen Freude und entspricht Ihren Stilvorstellungen. Wenn Sie mehr von unseren Vintage-inspirierten Stücken entdecken möchten, stöbern Sie gerne in unseren neuesten Kollektionen.
Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Die Kommunikation war immer freundlich
Die Kommunikation war immer freundlich, geduldig und professionell - man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt und gut aufgehoben.
18. Februar 2025
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Worte zu unserem Kundenservice! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und gut aufgehoben gefühlt haben.
Unser Team legt Wert auf eine einladende und professionelle Atmosphäre, in der sich jeder Kunde respektiert und wertgeschätzt fühlt. Ihr Feedback zu unserer freundlichen, geduldigen und professionellen Kommunikation spiegelt genau das wider, was wir bei jedem Kundenkontakt erreichen möchten.
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Geschäft entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch bei Ihren nächsten Besuchen den gleichen Service bieten zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Habe L bestellt und es passt gut
Habe L bestellt und es passt gut. Die Hose ist für meinen Geschmack etwas zu dünn, aber optisch ist es noch gut.
9. Februar 2025
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre ehrliche und detaillierte Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Größe L gut passt und das Outfit optisch Ihren Vorstellungen entspricht.
Ihr Feedback bezüglich der Stoffdicke der Hose nehmen wir sehr ernst. Solche konstruktiven Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Kunden noch besser zu verstehen.
Falls Sie Fragen zur Pflege des Materials haben oder weitere Beratung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre offene Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Mit besten Grüßen,
vintageladies.de
Ein tolles Einkaufserlebnis
Ein tolles Einkaufserlebnis! Das Kleid ist bequem und das Team hat mein Problem schnell gelöst!
9. Februar 2025
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns rundum zufrieden waren.
Besonders freut es uns, dass das Kleid Ihren Komfortansprüchen gerecht wird und dass unser Team Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell und effektiv helfen konnte. Kundenservice wird bei uns großgeschrieben, und Ihr Feedback bestätigt uns darin.
Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Motivation, weiterhin erstklassigen Service und hochwertige Produkte anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
vintageladies.de
Meine erste Bestellung hier
Meine erste Bestellung hier. Ich liebe den Strampler, den ich bestellt habe! Ich freue mich schon darauf, ihn zu tragen, wenn es etwas wärmer wird! Und ich werde hier wieder bestellen.
13. Februar 2025
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Ihrer ersten Bestellung bei uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren neuen Strampler lieben. Es ist immer wieder schön, wenn Erstkunden so positive Erfahrungen machen.
Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bei wärmerem Wetter mit Ihrem Strampler zu begeistern – wir sind sicher, Sie werden darin fantastisch aussehen! Ihre erneute Bestellung ist das schönste Kompliment, das wir bekommen können.
Als Neukunde in unserem Shop bedeutet uns Ihre Zufriedenheit sehr viel. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihr Mode-Ziel zu sein!
Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir sind für Sie da, wenn Sie Ihren nächsten Modefund machen möchten!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
das rosa Kleid
das rosa Kleid, das ich bestellt habe, war schmeichelhaft und wunderschön.
Die Passform war perfekt, sehr bequem.
3. Februar 2025
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem rosa Kleid! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen sowohl schmeichelhaft als auch wunderschön gefällt. Besonders schön ist es, dass es perfekt sitzt, denn wir legen großen Wert auf Größe und Design, um Komfort und Stil zu gewährleisten.
Ihre Zufriedenheit mit der Ästhetik und dem Tragekomfort des Kleides ist genau das, was wir bei all unseren Stücken anstreben. Wir glauben, dass Wohlbefinden genauso wichtig ist wie ein schönes Aussehen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Kleidkauf in unserem Geschäft entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viele schöne Erinnerungen mit dem Kleid!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Ich Badeanzu geine Passform
Ich Badeanzu geine Passform, die meinen Körper perfekt in Szene setzt! Ich würde es zu einer Poolparty tragen
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den perfekten Badeanzug gefunden haben, in dem Sie sich selbstbewusst und schön fühlen. Genau das ist unser Ziel: unseren Kundinnen zu helfen, sich wohlzufühlen und gut auszusehen!
Es freut uns besonders, dass Sie ihn gerne bei Poolpartys tragen. Wir sind stolz darauf, Bademode zu kreieren, die Stil und Komfort für jeden Anlass vereint.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, Ihnen auch weiterhin hochwertige Bademode anzubieten. Wir hoffen, Sie werden viele schöne Erinnerungen in Ihrem neuen Badeanzug haben!
Vielen Dank, dass Sie sich für unser Geschäft entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Ich liebe den Stil der Kleidung und…
Ich liebe den Stil der Kleidung und Accessoires! Besonders schätze ich, dass der Versand zuverlässig war und innerhalb der versprochenen Zeit ankam. Ich empfehle, hier einzukaufen!
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Einkaufserlebnis so positiv zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl an Styles und Accessoires so gut gefällt.
Besonders erfreulich ist, dass unser Versandservice Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige Lieferung ist, und bemühen uns, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, denn Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir arbeiten hart daran, hohe Standards sowohl bei unserem Produktangebot als auch bei unserer Servicequalität zu gewährleisten.
Wir schätzen Kunden wie Sie sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit der gleichen Exzellenz bei uns zu bedienen.
Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Toller Druck
Toller Druck, aber das Oberteil war mir nicht ganz groß genug. Das Kundenserviceteam hat mir schnell beim Umtausch geholfen und ich habe es trotzdem bekommen, super!
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geschätzter Kunde, Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zur Größe der Spitze sehr und freuen uns besonders, über Ihre positive Interaktion mit unserem Kundendienstteam zu erfahren.
Es ist wunderbar zu wissen, dass unser Team trotz des anfänglichen Anliegens von Größen in der Lage war, Sie umgehend und effektiv zu unterstützen. Dies ist genau das Dienst, das wir allen unseren Kunden anbieten möchten.
Ihre Zufriedenheit hat unsere oberste Priorität, und wir sind froh, dass wir Ihnen helfen könnten, eine Lösung zu finden. Als zukünftige Referenz bieten wir auf unserer Website einen Leitfaden an, um die perfekte Passform für Ihren nächsten Kauf zu gewährleisten.
Nochmals vielen Dank für die Wahl für unseren Laden. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu dienen!
Beste grüße,
vintageladies.de
Sehr gut verarbeitet und schönes…
Sehr gut verarbeitet und schönes Design.
Toller Service.
21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geschätzter Kunde, Kunde,
Vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie sowohl die Handwerkskunst als auch das Design unseres Produkts zu schätzen wissen. Es ist unser Ziel, in allem, was wir schaffen, qualitativ hochwertige Standards aufrechtzuerhalten.
Wir freuen uns genauso, dass Sie unseren Service als großartig empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir bemühen uns, allen unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Laden ausgewählt haben. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder zu dienen!
Beste grüße,
vintageladies.de
Sehr bequem
Sehr bequem, aber die Größe ist nicht ganz passend, und ich musste einen Umtausch beantragen. Das Serviceteam hat mir schnell geholfen, das Problem zu lösen.
2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie den Artikel bequem fanden, entschuldigen uns aber, dass die ursprüngliche Größe nicht ganz die richtige für Sie war.
Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihnen beim Umtausch schnell helfen konnte. Es ist uns wichtig, dass jeder Kunde die perfekte Passform erhält, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Artikel in der richtigen Größe zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Service wie aus alten Zeiten - direkt und persönlich und deshalb gut!
Ich stöbere immer wieder gerne auf der Website, denn ich mag das Angebot dort sehr - wirklich speziell und sehr besonders.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Kleidung passt. Umtausch / Rücksendung ist nicht so einfach, weil das Unternehmen nicht in D ist, aber auch der Service ist wie aus alten Zeiten - schnell, direkt und persönlich - und man findet eine gemeinsame Lösung.
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr aufmerksames und ausführliches Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis! Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne auf unserer Website stöbern und unsere einzigartige Auswahl schätzen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie unsere Kleidung als preiswert empfinden.
Wir verstehen die Herausforderungen, die der internationale Versand bei Umtausch und Rücksendungen mit sich bringen kann, insbesondere für unsere deutschen Kunden. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie unseren Kundenservice als schnell, direkt und persönlich empfunden haben. Genau diesen Service möchten wir bieten – mit persönlicher Note auch über Grenzen hinweg.
Ihre Anerkennung unseres kooperativen Ansatzes zur Problemlösung freut uns besonders. Wir sind überzeugt, dass die Zusammenarbeit mit unseren Kunden bei der Lösungsfindung entscheidend für den Aufbau dauerhafter Beziehungen ist.
Vielen Dank, dass Sie ein so toller Kunde sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit dem gleichen Engagement und der gleichen persönlichen Aufmerksamkeit zu betreuen.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Retoure katastrophal! Aber man kümmert sich.
Retour katastrophal!
Habe Schuhe bestellt, sind auch recht hübsch. Leider passen sie nicht, und auch eine andere Größe würde nichts nützen. Zur Retouranfrage habe ich nur Angebote mit deutlichen finanziellen Verlusten erhalten. Die angegebene Rücksendeadresse liegt in den USA. Versandkosten soll natürlich ich bezahlen. Schade!
Hatte auf faire Abwicklung mit deutscher oder zumindest europäischer Unterstützung gehofft.
Nach der Bewertung bekam ich eine Email und man hat sich Mühe gegeben um das Retourenproblem zu lösen. Das war wiederum sehr positiv! Sie kümmern sich!
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration und Enttäuschung, die Sie mit unserem Rücksendeprozess erlebt haben. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der internationalen Rücksendekosten und des fehlenden lokalen europäischen Supports.
Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter service@vintageladies.de. Wir werden uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung für Ihre Rücksendeanfrage kümmern.
Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback und hoffen, die Gelegenheit zu haben, die Angelegenheit für Sie zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Von der Auftragsbestätigung bis zur…
Von der Auftragsbestätigung bis zur Lieferung war alles perfekt. Die Sendungsverfolgung war präzise und das Erdbeerkleid ist hochwertig und süß. Meine Tochter liebt es wirklich.
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserem Service – vom Bestellvorgang bis zur Lieferung. Dank unserer Sendungsverfolgung waren Sie stets über den Weg Ihres Pakets informiert.
Wir freuen uns besonders, dass das Erdbeerkleid Ihren Qualitätsansprüchen entspricht und – was am wichtigsten ist – dass Ihre Tochter es liebt! Es gibt nichts Schöneres, als zu wissen, dass unsere Produkte unseren jungen Kundinnen Freude bereiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Garderobe Ihrer Tochter. Wir hoffen, dass wir ihr auch weiterhin schöne, hochwertige Stücke anbieten können, die sie zum Lächeln bringen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Das Kundenservice-Team half mir bei…
Das Kundenservice-Team half mir bei Größenfragen und schlug mir sogar passende Accessoires vor. Die Kommunikation war schnell und professionell. Das Kleid von 1920 kam genau wie beschrieben an.
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung! Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihnen mit Größen- und Accessoire-Empfehlungen weiterhelfen konnte. Es freut uns sehr, dass die Kommunikation Ihren Erwartungen entsprach und Ihr 20er-Jahre-Kleid genau wie beschrieben angekommen ist.
Unser Team ist bestrebt, Sie individuell zu beraten, damit jede Kundin ihr perfektes Stück findet. Ihr Feedback bestätigt unser Engagement für exzellenten Service.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Vintage-Entdeckungen zu unterstützen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.