O produto vendido não precisa de elogios; é conhecido mundialmente há anos. De resto, minha experiência com a Vinatis tem sido perfeita em todos os aspectos. Entrega rápida e atualizações constantes.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Já encomendei várias garrafas de vinho e champagne através da Vinatis, recomendo vivamente esta empresa e o site, óptimos preços e está muito bem organizado! A única sugestão de melhoria será o embal... Mehr ansehen
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Desde o transporte até ao atendimento, a encomenda segue com grande fluência. Não é a primeira vez que faço uma encomenda que chega antes do prazo. O apoio ao cliente é super expedito. Recomendo viva... Mehr ansehen
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Infelizmente não posso deixar uma boa avaliação, pois uma parte da encomenda não chegou. Tive que reclamar e chamar varias vezes para saber que ocorreu um "incidente" e que o transportador não podia... Mehr ansehen
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4.6
Hervorragend
204 Bewertungen
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Excelente
A relação qualidade/preço.
A prontidão a separar a encomenda.
A qualidade da embalagem.
A rapidez no transporte.
A competência e atenção da transportadora.
Quanto aos conteúdos, a seu tempo poderei classificar 😁😁
8. Dezember 2025
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Antwort von Vinatis
Caro Senhor BAPTISTA,
Agradecemos sinceramente o seu comentário.
A sua satisfação é muito importante para nós e ficamos felizes por termos conseguido sempre corresponder às suas expectativas.
Teremos todo o gosto em recebê-lo novamente no nosso site em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Primeira vez que compro na vinatis
Primeira vez que compro na vinatis. A encomenda chegou a tempo e em condições. Voltarei a comprar lá.
26. November 2025
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Antwort von Vinatis
Olá,
A sua satisfação é a nossa prioridade máxima.
Ficamos extremamente felizes ao saber que a sua primeira encomenda correspondeu às suas expectativas.
Esperamos vê-lo em breve para novas experiências e descobertas.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Excelente variedade de vinhos
Excelente variedade de vinhos com preços muito em conta e entrega muito rápida.
24. November 2025
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Antwort von Vinatis
Caro Senhor Oliveira,
A Vinatis agradece o seu feedback positivo.
Toda a equipa espera ter a oportunidade de continuar a oferecer-lhe um serviço de excelência no futuro.
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Mais uma encomenda que correu muito…
Mais uma encomenda que correu muito bem. Parabéns !
22. November 2025
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Antwort von Vinatis
Caro Senhor ABRUNHOSA DE BRITO,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e pela sua fidelidade.
Estamos felizes em saber que está satisfeito com a sua experiência de compra na Vinatis.
Esperamos vê-lo em breve em nosso site para novas descobertas.
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Grand choix et livraison au top
Achat régulier de vin et spiritueux. Très bon choix de produits français et du monde.
Nombreuses offres promotionnelles tout au long de l'année.
Jamais eu de problème de livraison depuis plusieurs années.
Je déplore juste que les avis des consommateurs soient bloqués s'ils ne sont pas du goût du service client, ainsi les notes et avis publiés ne reflètent pas réellement l'appréciation de l'ensemble des clients. Les notes et avis du produit sont soigneusement tries afin d'avoir une bonne note globale. Dommage
11. Oktober 2025
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Antwort von Vinatis
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre sélection de vins, nos offres ainsi que la qualité de nos livraisons.
Concernant votre remarque au sujet des avis clients, il est vrai que certains commentaires ne sont pas publiés immédiatement. Lorsque la dégustation s’est mal déroulée, nous vérifions d’abord s’il s’agit d’un éventuel défaut de bouteille, car dans ce cas l’avis ne serait pas représentatif. Par ailleurs, en fonction des retours reçus, certains produits sont également remis en dégustation afin de garantir leur qualité.
Enfin, nous nous réservons le droit de ne pas publier les avis qui ne respectent pas la charte des avis Vinatis. Si tel est le cas, nous vous invitons à reformuler votre avis et à nous le renvoyer.
Merci encore pour votre confiance et vos observations qui nous aident à progresser. Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Caroline - Service Client Vinatis
Entrega rápida e eficiente
Tudo de acordo com o adquirido
13. November 2025
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Antwort von Vinatis
Caro Senhor Madureira Pires,
Muito obrigado pelo seu feedback tão elogioso!
Ficamos muito satisfeitos em saber que o seu pedido esteve à altura das suas expectativas. A sua satisfação é a nossa prioridade, e o seu retorno positivo incentiva-nos a continuar a oferecer o melhor serviço possível.
Esperamos vê-lo em breve para uma nova encomenda!
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
A facilidade da compra
A facilidade da compra, rapidez na entrega .
Preços muito competitivos
21. August 2025
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Antwort von Vinatis
Caro Senhor SANTANA,
Agradecemos imensamente o seu feedback positivo.
É um verdadeiro prazer tê-lo entre os nossos clientes.
Até ao próximo pedido!
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Top, top
Embora tenha chegado dividida a encomenda chegou em data prevista!
Excelente serviço 🍷🍾
25. Juli 2025
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Antwort von Vinatis
Caro Senhor Nogueira,
Muito obrigada pela sua mensagem!
Ficamos muito felizes em saber que a sua encomenda chegou na data prevista, mesmo que em vários pacotes, e que ficou satisfeito com o nosso serviço.
A sua satisfação é a nossa prioridade, e é sempre um prazer saber que os nossos esforços estão a dar frutos.
Será um prazer acompanhá-lo novamente nas suas próximas descobertas 🍷🍾
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Interativo quanto baste para seguir a…
Interativo quanto baste para seguir a encomenda e planear a receção.
Funciona tudo bem.
18. Juli 2025
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Antwort von Vinatis
Caro Senhor António,
A sua satisfação é a nossa prioridade absoluta.
Ficamos extremamente felizes em saber que a sua encomenda correspondeu às suas expectativas.
Esperamos revê-lo em breve para novas experiências.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Antwort von Vinatis
Prezada Senhora Gorete,
Agradecemos pela sua encomenda e pelo seu feedback positivo.
Até breve em www.vinatis.pt para novas descobertas!
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Serviço perfeito
A encomenda chegou a tempo, tudo correto, falta so provar o vinho.
Muito obrigado
23. Mai 2025
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Antwort von Vinatis
Caro Senhor Diamantino,
Agradecemos sinceramente por ter dedicado um tempo para publicar esta avaliação. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas.
A equipa Vinatis deseja-lhe uma excelente degustação e espera revê-lo em breve para novas descobertas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Scam
Scam, ordered one month ago, no order - no refund.
20. April 2025
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Antwort von Vinatis
Dear Mr Yevgen Tron,
We would like to thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologise for the inconvenience caused.
We fully understand how frustrating this situation may have been for you. It is essential to us that you receive your order on time and that you receive your refund as promised following the non-delivery.
Please be assured that we are doing everything we can to improve the quality of our services, both in terms of logistics and in refund processing. We are committed to taking all necessary measures to prevent such incidents from happening again, as your satisfaction remains our highest priority.
We hope that the situation has been clarified and that this inconvenience has not affected your interest in our wines.
Kind regards,
Karen - Vinatis Customer Service
Excelente serviço desde a facilidade da…
Excelente serviço desde a facilidade da encomenda no site até a entrega pela transportadora
11. April 2025
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Antwort von Vinatis
Prezado Senhor António A.,
Agradecemos calorosamente pelo seu feedback positivo.
Toda a equipa da Vinatis está muito satisfeita com a sua experiência e espera ter o prazer de acompanhá-lo novamente em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Antwort von Vinatis
Caro Senhor ALBERTO,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que nosso serviço tenha atendido às suas expectativas.
Esperamos vê-lo novamente em breve no nosso site!
Atenciosamente,
Caroline - Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Foi a primeira compra na Vinatis
Foi a primeira compra na Vinatis, correu tudo muito bem.
Excelente opção.
24. März 2025
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Antwort von Vinatis
Cara Senhora Matos,
A sua satisfação é uma das nossas maiores prioridades.
Estamos muito felizes por saber que a sua primeira encomenda atendeu perfeitamente às suas expectativas. Estamos ansiosos para a sua próxima visita para novas descobertas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline - Serviço ao Cliente Vinatis
Antwort von Vinatis
Caro Senhor Andrade,
Agradecemos pela sua encomenda e pelo seu retorno positivo.
Esperamos vê-lo em breve em www.vinatis.pt para novas aventuras.
Atenciosamente,
Caroline - Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Foi a primeira vez que comprei na…
Foi a primeira vez que comprei na Vinatis e correu tudo bem.
A encomenda foi entregue no prazo previsto e vinha bem embalada.
Irei continuar a comprar na Vinatis.
21. März 2025
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Antwort von Vinatis
Cara Sra. Cátia,
Agradecemos a sua mensagem e ficamos felizes em saber que a sua primeira experiência com a Vinatis foi positiva!
Damos grande importância à qualidade dos nossos serviços e é um prazer saber que a entrega e a embalagem atenderam às suas expectativas.
Ficaríamos muito felizes em contar com você como um cliente fiel e esperamos continuar a satisfazê-lo nas suas próximas encomendas!
Até muito em breve para o seu próximo pedido!
Caroline - Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
1ª encomenda na Vinatis e tudo…
1ª encomenda na Vinatis e tudo perfeito.
Preços muito competitivos e prazo de entrega muito aceitável.
13. März 2025
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Antwort von Vinatis
Caro Senhor Armelim,
A sua satisfação é nossa prioridade absoluta.
Estamos extremamente felizes por saber que o seu primeiro pedido atendeu às suas expectativas. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve e vivenciar novas aventuras.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline - Serviço ao Cliente Vinatis
RECOMENDO 100%
ótima seleção de vinhos de alta qualidade.
Encomendas bem embalada e serviço de entrega rápido.
6. Februar 2025
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Antwort von Vinatis
Caro Senhor Goncalves,
Muito obrigado pela sua mensagem!
Ficamos muito felizes em saber que a nossa seleção de vinhos e o nosso serviço atenderam plenamente às suas expectativas.
Esperamos vê-lo novamente em seu próximo pedido!
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Tudo Ok
Tudo Ok, entrega no prazo, produto bem embalado e de ótima qualidade
6. März 2025
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Antwort von Vinatis
Cara Sra. Ortiz,
Obrigado pela sua encomenda e pelo seu feedback.
Vemo-nos em breve em www.vinatis.pt para novas aventuras.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline - Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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