Worst ever customer service I've ever had. Never book a hotel from Strawberry. They will lie, deceive and stall you to get your money. The customer service is not only terrible it is also slow eat... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Meget opmærksomt personale. Lækre omgivelser….Smuk restaureret med bevaring af alt det gamle fra P&T’s fortid…især i kælderen, på trappeopgangene, og de kæmpe store døre ud til gaderne…. Super mo... Mehr ansehen
Ok Dejlige værelser.. men som sædvanlig forstår danskere sig ikke på luksus og kundeservice.. Fuldstændig absurd at forlange tidsbestilling og penge Per halve Time for at sidde på taget og betale f... Mehr ansehen
Super god oplevelse og lækkert sted. Kan kun anbefale Villa Copenhagen. Gode store værelser. Vi havde vores lille hund med som også var velkommen. Lækker poolområde dog mod betaling, men det oplyse... Mehr ansehen
2.4
Mangelhaft
89 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Herlig oplevelse i herlige omgivelser
Herlig oplevelse i herlige omgivelser
Fantastisk hotel med gennemført stil. Boede der i juli måned og altså i den første driftsmåned. Helt naturligt var der lidt begynder vanskeligheder. Men personalets indstilling og service gjorde faktisk at de vanskeligheder der var, blev vendt til gode oplevelser. Specielt tak til Louise og Alexander i pool baren. Enestående kundeservice.
Vil klart anbefale Villa Copenhagen
Kh
Henrik
17. August 2020
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SÅ lækkert hotel
Så lækkert hotel. Alt er nyt, rent og lækkert. Meget hyggeligt, stilfuldt, moderne og super flot og gennemført totalrenoveret hotel i flot gammel historisk bygning.
Den bedste hotelseng jeg nogensinde har sovet i. Meget sødt, imødekommende og venligt personale.
31. Juli 2020
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5 store stjerner til Villa Copenhagen
5 store stjerner til Villa Copenhagen, super lækkert hotel, meget venligt og imødekommende personale. Ved pool området får man virkelig lyst til, at slå sig ned med en drink efter svømmeturen. Lounge området eller courtyard som de kalder receptions området, indbyder til hygge og avislæsning, man har bare lyst til at være der.
Morgenmaden er rigt varieret og lækker. Værelserne er dejlige lyse og med gode senge.
Vi kommer helt sikkert igen 😊
29. Juli 2020
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Hotel has a lot of potential but…
Hotel has a lot of potential but service levels are simply not at a level expected for five star hotel. Long queue at check in, room keys not functioning properly, service/tidying of the room not done before 5pm, despite claim of pool hours being for swimming btw 6-9 there was no control of that and it was impossible to swim .... All in all a very poor experience not living up to what should be delivered in such beautiful buildings...
21. Juli 2020
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Service står ikke i mål med pris
Man må forvente et højt serviceniveau som står i mål med prisniveauet. Desværre var dette ikke tilfældet. Personalet var ikke tilstrækkelig professionelle og virkede som om, at deres træning og uddannelse ikke helt var gennemført.
21. Juli 2020
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Super dejligt hotel
Vi havde et virkeligt dejligt ophold på Villa Copenhagen.
Værelserne er rigtigt stilfulde, og der er kræset for detaljerne på hele hotellet.
Morgenmaden er i særklasse, med hjemmebagte croissant'er, økologisk juice, og masser af sunde produkter.
Alt i alt et meget anbefalelsesværdigt hotel :)
7. Juli 2020
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